Цю сторінку було автоматично перекладено з румунської українською.

Завантажити BT Pay

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити BT Pay

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити BT Pay

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити NeoBT

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити NeoBT

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити NeoBT

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити BT24

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити BT24

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Онлайн-рахунок безпосередньо з додатку 4.8
Встановити
Довідково - інформаційний центр
  • Довгий час очікування!

    Наразі ми маємо дуже велику кількість дзвінків до нашого кол-центру. Якщо у вас термінова проблема, зателефонуйте зараз, інакше ми зачекаємо на вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Ask BT або BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 або *8028 Номер доступний з будь-якої національної мережі.
    0264 303 003 Гаряча лінія для всіх румунів, які перебувають за межами країни, включаючи допомогу англійською мовою.

    Пошук за допомогою штучного інтелекту

    ШІ-пошук на Ask BT відповість на всі ваші банківські запитання.

    Візуальна довідка BT

    Щоб швидко переглянути дані свого рахунку, зателефонуйте за номером 0264 308 000 та отримайте SMS з посиланням для доступу.

     Обробка персональних даних - фізичні особи 

    ІНФОРМАЦІЯ ПРО ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

    Контролери даних та суб'єкти даних

    Banca Transilvania S.A. (далі "BT") та Idea::Bank S.A. (далі "Idea"), що входять до складу фінансової групи Banca Transilvania, спільно обробляють персональні дані вас - власника рахунку та користувача продуктів/послуг Idea::Bank, а також осіб, пов'язаних з вами в Idea (наприклад: призначені особи, які мають право розпоряджатися рахунками Idea, бенефіціарні власники, представники будь-якого виду, співборжники, поручителі тощо), про що ми повідомляємо вам нижче.

    Ця обробка здійснюється двома банками як спільними контролерами, відповідно до положень Загального регламенту про захист даних (GDPR) та іншого чинного законодавства у цій сфері, в контексті передачі БТ певних банківських договорів, укладених Ідеєю зі своїми клієнтами. BT та Idea::Bank уклали угоду про визначення обов'язків та зобов'язань один одного щодо персональних даних, які обробляються для цілей та засобами, які вони спільно погодили.

    Якобробка оброблюваних даних та їх джерело, цілі та підстави обробки, термін зберігання

    Обробка даних здійснюється для досягнення спільних, визначених та законних цілей, встановлених БТ та Ідея, пов'язаних з: необхідністю перевірки того, чи є ви спільним клієнтом двох банків, підготовкою та передачею пропозиції продуктів/послуг БТ та цього повідомлення, передачею контрактів, пов'язаних з продуктами/послугами Ідея::Банк, БТ, перевіркою застосування заходів належної перевірки клієнтів для запобігання відмиванню грошей та фінансуванню тероризму.

    Персональні дані, строго необхідні для цих цілей, були/будуть розкриті в наступному періоді компанією Ідея БТ і будуть надалі оброблятися на наступних підставах: виконання юридичних зобов'язань щодо повідомлення про переуступку договору, вжиття заходів для укладення договору між Вами та БТ (в результаті переуступки), виконання законних інтересів асоційованих операторів щодо своєчасного надання Вам пропозиції продуктів/послуг БТ, що відповідає пропозиції від Ідеї, щоб Ви не відчували перебоїв у користуванні банківськими послугами та щоб Вам не доводилося повторювати процеси в БТ, такі як призначення осіб, які мають право розпоряджатися рахунком, або надання/оновлення даних, необхідних для ідентифікації клієнта.

    Дані передаються між асоційованими операторами за допомогою засобів, що забезпечують їх належну безпеку, і є частиною наступних основних категорій: ідентифікаційні дані, контактні дані, дані про продукти/послуги Idea, які ви придбали за контрактом, і про транзакції, здійснені через рахунки, відкриті в Idea, в тому числі дані, що стосуються номерів рахунків, кодів клієнтів, номерів контрактів, дані, необхідні для застосування заходів "знай свого клієнта" з метою запобігання відмиванню грошей та фінансуванню тероризму. У компанії BT для вас зарезервовані банківські дані та продукти, що відповідають тим, які є в Idea (коди IBAN банківських рахунків, коди клієнтів, продукти/послуги BT), як зазначено в цьому повідомленні.

    З огляду на ці цілі та правові підстави, спільна обробка даних асоційованими контролерами може припинитися лише в разі розірвання вами договірних відносин, встановлених з компанією Idea, або в кінці періоду спільної обробки.

    Спільна обробка даних банками Idea та BT, про яку вас повідомлено в цьому інформаційному повідомленні, не впливає на обробку, яку здійснює контролер Ідея Банку незалежно від BT, поки ви є клієнтом BT та після припинення вашого статусу клієнта. Деталі цієї обробки можна знайти на веб-сайті https://ro.idea-bank.ro/ в розділі "Обробка персональних даних". На цьому ж веб-сайті, в розділі "захист персональних даних", ви можете знайти детальну інформацію про захист, який надає Idea своїм клієнтам.

    Якщо ви не станете клієнтом BT після переведення договору, Banca Transilvania анонімізує ваші дані, отримані від Idea Bank, та відповідні дані, зарезервовані для вас у BT. Натомість Idea продовжить обробляти ці дані як окремий контролер, або як клієнт Idea, або як колишній клієнт, протягом періодів, зазначених у розділі "Обробка персональних даних" вище.

    Якщо ви вже є або станете клієнтом БТ в результаті переуступки прав за договором або іншим чином, Banca Transilvania обробляє ваші персональні дані як контролер, окремо від Idea::Bank, про що вас проінформовано в Загальній інформаційній записці про обробку та захист персональних даних клієнтів БТ, яку ви можете знайти на веб-сайтіwww.bancatransilvania.ro в розділі " Політика конфіденційності " або безпосередньо за наступним посиланням: https://www.bancatransilvania.ro/Nota-informare-generala-privind-prelucrarea-si-protectia-datelor-cu-caracter-personal-clienti-BT.pdf, а також за запитом в будь-якій установі БТ.

    Одержувачі персональних даних

    Доступ до даних, які спільно обробляються асоційованими контролерами, можуть мати, за необхідності, їхні працівники, які повинні їх знати, постачальники ІТ-послуг, які беруть участь у розподілі контрактів, постачальники послуг з підготовки повідомлень, кур'єрські, аудиторські, архівні служби, органи та установи, які мають право їх знати, нотаріуси, адвокати, страхові або оціночні компанії.

    Крім того, якщо ваш роботодавець має договір з BT на отримання вашої заробітної плати, IBAN рахунку, який буде відкрито в BT - відповідний до рахунку в Idea - буде надано вашому роботодавцю для переказу сум на оптимальних умовах.

    У той же час, якщо ви отримуєте на рахунки, відкриті в Idea, суми, що представляють собою пенсії або інші види соціальних виплат (наприклад, державні допомоги на дітей, пенсії по інвалідності, допомоги по безробіттю, соціальної допомоги тощо), Banca Transilvania повідомить платіжним установам IBAN рахунку, який буде відкрито в BT замість рахунку в Idea, щоб ви могли отримувати суми на цьому рахунку з липня 2022 року без необхідності вживати будь-яких подальших дій. Якщо ви не бажаєте отримувати кошти на новий рахунок, відкритий у BT, вам потрібно буде передати платіжним установам рахунок, відкритий в іншому банку, на який ви бажаєте перераховувати кошти.

    І останнє, але не менш важливе: якщо ви уклали кредитні договори з Idea Bank S.A. і вони підлягають переуступці договорів Banca Transilvania S.A., про що було доведено до вашого відома цим повідомленням, повідомляємо, що про переуступку кожного відповідного кредитного договору буде повідомлено в Бюро кредитних історій як про подію, що сталася протягом кредитного періоду. Детальніше про дані, які Banca Transilvania S.A. обробляє в Кредитному бюро під час кредитних відносин, можна знайти в Загальному інформаційному повідомленні про обробку та захист персональних даних, що належать клієнтам БТ, або безпосередньо за наступним посиланням: https://www.bancatransilvania.ro/Nota-de-informare-privind-prelucrarea-datelor-cu-caracter-personal-in-contextul-incheierii-executarii-unui-contract-de-credit-BT.pdf.

    Ми не передбачаємо необхідності передачі спільно оброблюваних персональних даних до країн за межами ЄС/ЄЕЗ або до міжнародних організацій. Якщо така необхідність виникне, передача буде здійснюватися тільки відповідно до правил і на основі гарантій, передбачених GDPR.

    Ваші права

    Кожному суб'єкту даних гарантуються наступні права щодо обробки його/її персональних даних, яка здійснюється асоційованими контролерами для загальних цілей, викладених вище: право на інформацію (ми надаємо вам всю інформацію через це інформаційне повідомлення), право на доступ, право на виправлення, право на обмеження обробки, право на видалення даних, право на заперечення проти обробки даних, право на перенесення даних. Ви можете скористатися цими правами, надіславши запит на юридичну адресу будь-якого з асоційованих контролерів, на ім'я DPO або електронною поштою, а саме: для BT - на dpo@btrl.ro або для Idea - на dpo@idea-bank.ro. Крім того, якщо ви вважаєте, що ця обробка порушує ваші права, ви можете подати скаргу до Національного наглядового органу з питань обробки персональних даних або звернутися до суду.

    Всі подробиці про спільну обробку персональних даних, яку здійснюють Idea::Bank та Banca Transilvania S.A. в контексті договірного доручення, можна знайти в розділі Обробка персональних даних на веб-сайті https://www.bancatransilvania.ro/ideabank.