Цю сторінку було автоматично перекладено з румунської українською.

Завантажити BT Pay

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити BT Pay

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити BT Pay

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити NeoBT

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити NeoBT

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити NeoBT

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити BT24

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити BT24

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Довідково - інформаційний центр

ПЕСТ
20
ХВ
ЧАС ОЧІКУВАННЯ
10
ГОСТІ
У БЕСІДІ
9
ГОСТІ
ОЧІКУВАННІ
0264 308 028 або *8028 Номер доступний з будь-якої національної мережі.
0264 303 003 Пряма лінія для всіх румунів, які перебувають за межами країни, включаючи допомогу англійською мовою.

 Обробка персональних даних - фізичні особи 

ІНФОРМАЦІЯ ПРО ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Контролери даних та суб'єкти даних

Banca Transilvania S.A. (далі "БТ") та Idea::Bank S.A. (далі "Ідея"), суб'єкти фінансової групи banca transilvania, обробляють разом персональні дані Вас - власника рахунку та ідейні продукти / послуги::Банк - а також осіб, які перебувають у відносинах з Вами за адресою Idea (наприклад: призначені особи з правами на експлуатацію на рахунках Idea, реальних бенефіціарів, представлених будь-якого роду, співбіторів, поручителів тощо), про що ми повідомляємо вам нижче.

Ця обробка здійснюється двома банками як спільними контролерами, відповідно до положень Загального регламенту захисту даних (GDPR) та інших нормативних актів, що застосовуються в цій галузі, в контексті відступлення БТ банківських контрактів, укладених Idea з її клієнтами. БТ та Ідея::Банк уклав угоду про встановлення своїх відповідних обов'язків та зобов'язань щодо персональних даних, що обробляються для цілей та засобів, які вони спільно встановили.

Якобробка оброблюваних даних та їх джерело, цілі та підстави обробки, термін зберігання

Обробка даних здійснюється з метою виконання загальних, визначених і законних цілей, встановлених BT and Idea, пов'язаних з: необхідністю перевірки того, чи є ви спільним клієнтом двох банків, підготовкою і передачею пропозиції продуктів/ послуг БТ і цього Повідомлення, дорученням договорів, пов'язаних з Idea::Bank products /services, BT, перевіркою застосування заходів належної перевірки клієнтів для запобігання відмиванню грошей і фінансуванню тероризму.

Персональні дані, строго необхідні для цих цілей, були розкриті / будуть розкриті в наступному періоді Компанією Idea to BT і продовжать оброблятися на наступних підставах: дотримання юридичних зобов'язань щодо повідомлення про відступлення договору, вжиття заходів щодо укладення договору між вами і БТ (в результаті доручення), виконання законних інтересів пов'язаних операторів для пред'явлення Вам заздалегідь пропозиції продуктів / послуг BT, що відповідає тій, що є в Idea, щоб ви не стикалися з перебоями у використанні банківських послуг і щоб не довелося відновлювати процеси BT, такі як процеси призначення людей, які мають права працювати на рахунках або надавати / оновлювати дані, необхідні для знання клієнта.

Дані передаються між пов'язаними операторами засобами, що забезпечують їх належну безпеку і належать до наступних основних категорій: ідентифікаційні дані, контактні дані, дані про продукти / послуги Idea, з якими ви уклали контракт, і про операції, здійснені через рахунки, відкриті в Idea, включаючи дані про номери рахунків, коди клієнтів, номери контрактів, дані, необхідні для застосування заходів «ноу-ваш-клієнт» для запобігання відмиванню грошей і фінансуванню тероризму. У BT ви були зарезервовані банківські дані та продукти, що відповідають тим, що є в Idea (коди IBAN банківських рахунків, код клієнта, продукти / послуги BT), як зазначено в цьому повідомленні.

У зв'язку з цими юридичними цілями та підставами спільна обробка даних спільними контролерами може припинитися лише у випадку, якщо ви припините договірні відносини, встановлені Вами з Ідеєю, або після закінчення спільного періоду обробки даних.

Спільна обробка даних Idea і BT в міру того, як ми інформуємо вас через цю інформаційну записку, не впливає на обробку, яку здійснює оператор Idea Bank, незалежно від БТ, до тих пір, поки ви є його клієнтом, а також після припинення цієї якості. Про цю обробку ви можете знайти деталі на сайті https://ro.idea-bank.ro/ в розділі «обробка персональних даних». Про захист, який надає Ідея даних її клієнтів, детальніше ви можете знайти на цьому ж сайті, в розділі «Захист персональних даних».

Якщо ви не станете клієнтом BT після переуступки контракту, Banca Transilvania анонімізує ваші дані, отримані від Idea Bank, і відповідні дані, які були зарезервовані для вас в BT. Замість цього Idea продовжить обробляти ці дані як окремий оператор, або у вашій якості клієнта Idea, або як колишній клієнт, за періоди, зазначені в розділі «Обробка персональних даних», зазначено вище.

Якщо ви вже є або якщо ви станете клієнтом БТ в результаті переуступки договору або іншим чином, Banca Transilvania обробляє ваші персональні дані як оператора, відмінних від Idea::Bank, про що інформує Загальна інформаційна примітка про обробку та захист персональних даних, що належать клієнтам БТ,  яку ви можете знайти на веб-сайті www.bancatransilvania.ro в рамках Політики конфіденційності або перейшовши безпосередньо за наступним посиланням: https://www.bancatransilvania.ro/Nota-informare-generala-privind-prelucrarea-si-protectia-datelor-cu-caracter-personal-clienti-BT.pdf, а також за запитом, в будь-якому блоці БТ.

Одержувачі персональних даних

Дані, що обробляються спільно пов'язаними операторами, мають доступ, залежно від обставин, до своїх співробітників, яким необхідно їх знати, до постачальників ІТ-послуг, які беруть участь у діяльності з переуступки договорів, постачальників послуг з підготовки повідомлень, кур'єра, аудиту, архівування, органів та установ у праві їх знати, нотаріусів, юристів, страхових або оціночних компаній.

Також, якщо роботодавець уклав з БТ договір про надходження заробітної плати, IBAN рахунку, який буде відкритий в БТ - що відповідає тому, що від Idea - буде наданий вашому роботодавцю, для оптимального перерахування сум.

У той же час, якщо ви збираєте на рахунках, відкритих на Idea суми, що представляють пенсії або інші види соціальних виплат (наприклад, державні допомоги на дітей, пенсії по інвалідності, допомогу по безробіттю, соціальну допомогу і т.д.), Banca Transilvania повідомить платним установам IBAN рахунку, який буде відкритий в БТ замість того, що в Ідеї, щоб ви зібрали в ньому суми починаючи з липня 2022 року, без необхідності самостійно робити ніяких подальших кроків. Якщо ви не хочете отримувати суми на новий рахунок, відкритий в БТ, вам доведеться відправити установам-платникам рахунок, відкритий в іншому банку, де ви хочете, щоб суми були перераховані вам.

І останнє, але не менш важливе, якщо ви уклали кредитні договори з Idea Bank S.A. і вони є предметом відступлення контрактів на Banca Transilvania S.A., який був доведений до вашої уваги через це повідомлення, повідомляємо, що про відступлення кожного цільового кредитного договору буде повідомлено, як про подію, що сталася протягом періоду кредитування, до Бюро кредитних історій. Детальну інформацію про дані, що обробляються в Бюро кредитних історій Banca Transilvania S.A. під час кредитних відносин, можна знайти в Загальній інформаційній примітці про обробку та захист персональних даних, що належать клієнтам БТ або безпосередньо шляхом переходу за наступним посиланням: https://www.bancatransilvania.ro/Nota-de-informare-privind-prelucrarea-datelor-cu-caracter-personal-in-contextul-incheierii-executarii-unui-contract-de-credit-BT.pdf

Ми не очікуємо, що потреба в спільній обробці персональних даних буде передана в країни, що не входять до ЄС/ЄЕЗ, або до міжнародних організацій. Якщо виникне така необхідність, передача буде здійснюватися тільки за правилами і на основі гарантій, дозволених GDPR.

Ваші права

Будь-якому суб'єкту даних гарантуються наступні права щодо обробки його персональних даних, що здійснюються спільними контролерами для загальних цілей, викладених вище: право на інформацію (ми надаємо вам всю інформацію через цю інформаційну примітку), право доступу, право на виправлення, право на обмеження обробки, право на видалення даних, право на заперечення проти обробки даних, право заперечувати проти обробки даних, право на переносимість даних. Скористатися цими правами можна, надіславши запит до місцезнаходження будь-якого зі спільних контролерів, до уваги ДПО або електронною поштою, а саме: для БТ на dpo@btrl.ro або для Ідеї за dpo@idea-bank.ro. Крім того, якщо ви вважаєте, що така обробка порушує ваші права, ви можете подати скаргу до Національного наглядового органу з обробки персональних даних або звернутися до суду.

Всі деталі про спільну обробку персональних даних, що здійснюється Idea::Bank and Banca Transilvania S.A. в контексті переуступки договору, можна знайти в розділі Обробка персональних даних на сайті https://www.bancatransilvania.ro/ideabank.

Ask BT - це найбільша фінансова освітня онлайн-програма Banca Transilvania, яка містить понад 2 000 банківських запитань та відповідей.
Пропозиції щодо пошуку
Працює на базі Azure OpenAI GPT4
AI Search надає автоматично згенеровані відповіді з використанням технології GPT4, які можуть містити неточний або потенційно образливий контент, що не відображає погляди Banca Transilvania. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цією службою. .
Умови та положення

Відмова від відповідальності

AI Search - це пілотний проект, який використовує технологію GPT4 для спрощення процесу пошуку та розуміння банківських продуктів.

AI Search навчений відповідати на запитання, які стосуються виключно банківських продуктів, пропонованих BT, але в певних ситуаціях і залежно від поставлених запитань він також може відповідати на загальні запитання. Надані відповіді генеруються автоматично і повинні використовуватися лише в інформаційних цілях. Послуга іноді може надавати неточний або потенційно образливий контент, який не відображає погляди Банку Трансільванія. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цим сервісом, у будь-який спосіб. Не покладайтеся на цей сервіс для отримання фінансової, юридичної або іншої професійної консультації та не вводьте персональні дані або іншу конфіденційну інформацію в цей сервіс.

Використання Пошуку ШІ означає згоду з Умовами та положеннями.

Доступ до сервісу та його використання означає вашу беззастережну згоду з цими умовами та положеннями. Якщо ви не згодні з ними, будь ласка, не використовуйте цей сервіс. Приймаючи умови використання цього сервісу, що надаються алгоритмічно за допомогою моделі штучного інтелекту, ви берете на себе весь ризик щодо якості, безпеки та продуктивності цього сервісу.

Banca Transilvania не надає жодних гарантій щодо відповідей, наданих цим сервісом.

AI Search надає відповіді алгоритмічно, і вони іноді можуть містити неточну інформацію або потенційно образливі висловлювання. Ця інформація не виражає позицію Banca Transilvania і не може передбачати відповідальність Банку за наданий контент.

AI Search не надає відповідей на персоналізовані запитання, тому, користуючись ним, ви зобов'язуєтеся не надавати і не вказувати у своїх повідомленнях/запитаннях жодних персональних даних або іншої конфіденційної інформації. У разі недотримання цього зобов'язання, вказуючи персональні дані/конфіденційну інформацію в AI Search, ви даєте згоду на їх обробку з метою надання послуги (відповідей на поставлені вами запитання), а також для вдосконалення алгоритмічної моделі робота його розробником.

Будь-яка інформація, надана користувачами під час взаємодії з AI Search, буде розглядатися конфіденційно і буде розкрита тільки тим одержувачам, які мають право і потребу в ній.

Вміст, наданий AI Search, призначений лише для інформаційних цілей.

Користувачі несуть відповідальність за запитання та повідомлення, які вони ставлять під час використання ШІ-пошуку. Будь-які зловживання або недоречні висловлювання можуть призвести до переривання взаємодії.

AI Search не надає фінансових, юридичних або професійних консультацій і не замінює консультації з людьми-експертами або професіоналами, що спеціалізуються в даній галузі. Користувачі не повинні покладатися на інформацію, надану AI Search, при прийнятті рішень.

Банк залишає за собою право припинити надання послуги ШІ-пошуку в будь-який час без попереднього повідомлення.

Умови та положення можуть бути переглянуті/оновлені в будь-який час.