Цю сторінку було автоматично перекладено з румунської українською.

Довідково - інформаційний центр
  • Довгий час очікування!

    Наразі ми маємо дуже велику кількість дзвінків до нашого кол-центру. Якщо у вас термінова проблема, зателефонуйте зараз, інакше ми зачекаємо на вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Ask BT або BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 або *8028 Номер доступний з будь-якої національної мережі.
    0264 303 003 Гаряча лінія для всіх румунів, які перебувають за межами країни, включаючи допомогу англійською мовою.
    Допомога у боротьбі з шахрайством
    Якщо ви підозрюєте шахрайство з вашим рахунком, негайно телефонуйте за номером 0264 308 055.

    Пошук за допомогою штучного інтелекту

    ШІ-пошук на Ask BT відповість на всі ваші банківські запитання.

    Візуальна довідка BT

    Щоб швидко переглянути дані свого рахунку, зателефонуйте за номером 0264 308 000 та отримайте SMS з посиланням для доступу.

    Дитина чи коледж? Зробіть крок до фінансової незалежності 

    Чудово бути фінансово залежним від дітей - в якій би ситуації ви не опинилися 😊.

    Подивіться, які переваги ми придумали для вас:

    • Ви залишаєтесь наодинці з усіма витратами, які у вас є😊.

    • Подивіться, скільки у вас залишилося грошей і на що ви їх витратили

    • Сплачуйте те, що ви замовляєте онлайн або в будь-якому магазині, незалежно від того, що ви купуєте
    • Відкладіть гроші на бажання зі списку бажань
    • Вчіться бути незалежними і не просіть у батьків готівку (знову)


    Нижче дивіться, який тип підписки вам підходить.

    Абонемент KID

    Він підходить вам, якщо вам від 0 до 14 років і ви живете в Румунії.

    • Ви не маєте жоднихвитрат на відкриття та управління поточним рахунком у леях
    • Отримуйте безкоштовну готівку в інших банках , якщо на Вашому рахунку є щонайменше 300 леїв/місяць
    • У вас є можливість BT Pay Kiddo - якщо вам більше 10 років 

    Доступні додаткові опції: 

    Членство в коледжі

    Він підходить вам, якщо вам 14-18 років і ви живете в Румунії.

    • Ви не маєте жодних витрат на відкриття та управління поточним рахунком у леях
    • Ваша картка VISA Classic
    • Отримуйте безкоштовну готівку в інших банках , якщо на Вашому рахунку є щонайменше 300 леїв/місяць
    • BT Pay Kiddo - кишенькові гроші прямо в додатку

    Доступні додаткові опції: 

    Як активувати підписку?

    Дуже просто. Один з батьків може активувати його для вас у будь-якому BT-блоці.

    Записатися на прийом онлайн

    Ask BT - це найбільша фінансова освітня онлайн-програма Banca Transilvania, яка містить понад 2 000 банківських запитань та відповідей.
    Пропозиції щодо пошуку
    Працює на базі Azure OpenAI GPT-4o
    AI Search надає автоматично згенеровані відповіді, використовуючи технологію GPT-4o, які можуть містити неточний або потенційно образливий контент, що не відображає погляди Banca Transilvania. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цією службою. .
    Умови та положення

    Відмова від відповідальності

    AI Search - це пілотний проект, який використовує технологію GPT-4o для спрощення процесу пошуку та розуміння банківських продуктів.

    AI Search навчений відповідати на запитання, які стосуються виключно банківських продуктів, пропонованих BT, але в певних ситуаціях і залежно від поставлених запитань він також може відповідати на загальні запитання. Надані відповіді генеруються автоматично і повинні використовуватися лише в інформаційних цілях. Послуга іноді може надавати неточний або потенційно образливий контент, який не відображає погляди Банку Трансільванія. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цим сервісом, у будь-який спосіб. Не покладайтеся на цей сервіс для отримання фінансової, юридичної або іншої професійної консультації та не вводьте персональні дані або іншу конфіденційну інформацію в цей сервіс.

    Використання Пошуку ШІ означає згоду з Умовами та положеннями.

    Доступ до сервісу та його використання означає вашу беззастережну згоду з цими умовами та положеннями. Якщо ви не згодні з ними, будь ласка, не використовуйте цей сервіс. Приймаючи умови використання цього сервісу, що надаються алгоритмічно за допомогою моделі штучного інтелекту, ви берете на себе весь ризик щодо якості, безпеки та продуктивності цього сервісу.

    Banca Transilvania не надає жодних гарантій щодо відповідей, наданих цим сервісом.

    AI Search надає відповіді алгоритмічно, і вони іноді можуть містити неточну інформацію або потенційно образливі висловлювання. Ця інформація не виражає позицію Banca Transilvania і не може передбачати відповідальність Банку за наданий контент.

    AI Search не надає відповідей на персоналізовані запитання, тому, користуючись ним, ви зобов'язуєтеся не надавати і не вказувати у своїх повідомленнях/запитаннях жодних персональних даних або іншої конфіденційної інформації. У разі недотримання цього зобов'язання, вказуючи персональні дані/конфіденційну інформацію в AI Search, ви даєте згоду на їх обробку з метою надання послуги (відповідей на поставлені вами запитання), а також для вдосконалення алгоритмічної моделі робота його розробником.

    Будь-яка інформація, надана користувачами під час взаємодії з AI Search, буде розглядатися конфіденційно і буде розкрита тільки тим одержувачам, які мають право і потребу в ній.

    Вміст, наданий AI Search, призначений лише для інформаційних цілей.

    Користувачі несуть відповідальність за запитання та повідомлення, які вони ставлять під час використання ШІ-пошуку. Будь-які зловживання або недоречні висловлювання можуть призвести до переривання взаємодії.

    AI Search не надає фінансових, юридичних або професійних консультацій і не замінює консультації з людьми-експертами або професіоналами, що спеціалізуються в даній галузі. Користувачі не повинні покладатися на інформацію, надану AI Search, при прийнятті рішень.

    Банк залишає за собою право припинити надання послуги ШІ-пошуку в будь-який час без попереднього повідомлення.

    Умови та положення можуть бути переглянуті/оновлені в будь-який час.