Цю сторінку було автоматично перекладено з румунської українською.

Завантажити BT Pay

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити BT Pay

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити BT Pay

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити NeoBT

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити NeoBT

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити NeoBT

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити BT24

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити BT24

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Довідково - інформаційний центр

ПЕСТ
20
ХВ
ЧАС ОЧІКУВАННЯ
10
ГОСТІ
У БЕСІДІ
9
ГОСТІ
ОЧІКУВАННІ
0264 308 028 або *8028 Номер доступний з будь-якої національної мережі.
0264 303 003 Пряма лінія для всіх румунів, які перебувають за межами країни, включаючи допомогу англійською мовою.

Як ABDRC допомагає мені

Альтернативний центр вирішення банківських спорів (ABDRC) виступає посередником у складних ситуаціях між клієнтами та фінансовими та банківськими установами збалансовано, розумно, швидко та поза судом у співпраці з фінансовими та банківськими експертами (примирниками), які, залежно від обраної сторонами процедури, можуть запропонувати або нав'язати рішення для вирішення спору.

Якщо проблема, що виникла, не була вирішена безпосередньо з фінансовою та банківською установою, людина може звернутися до ABDRC. Примирники аналізують ситуацію на підставі документів, наданих споживачами та трейдерами, та пропонують/нав'язують рішення для вирішення спору.

У той же час ви маєте право вдатися до позасудових механізмів дружнього врегулювання спорів, таких як ті, що пропонуються Центром альтернативного вирішення банківських спорів (ABDRC), відповідно до чинних правових положень. Ви також можете звернутися до установ та органів, компетентних в управлінні скаргами споживачів, відповідно до Національного органу із захисту прав споживачів (ANPC).