оновлення даних
У хороших відносинах з банком
Оновлення ваших даних допомагає нам переконатися, що наші повідомлення потрапляють туди, де ви можете їх прочитати, а також відповідає вимогам законодавства щодо точності вашої інформації.
Оновіть свої дані
З BT Pay
Перейдіть до Налаштувань, свого профілю та почніть оновлювати дані.
Це все онлайн, і всього за 10 хвилин ви зможете оновити свої дані. Якщо у вас ще не встановлено BT Pay, завантажте безкоштовний додаток з App Store або Google Play.
Оновіть свої дані
Тут на сайті
За кілька хвилин ви будете мати актуальну інформацію про себе, просто маючи при собі ідентифікаційну картку.
Якщо ви нерезидент, вам знадобиться паспорт або закордонне посвідчення особи.
У будь-якому блоці BT
Якщо ви завітаєте до нашого центру, наші співробітники допоможуть вам оновити ваші дані. Не забудьте записатися на прийом до найближчого відділення.
ШВИДКА ДОПОМОГА
Єдина причина, з якої ми хочемо оновлювати дані всіх наших клієнтів, - це дотримання законодавчої бази та безпека транзакцій і всієї фінансової системи. Кожна перевірена та оновлена інформація має обґрунтоване пояснення і так чи інакше допомагає клієнтам, банку або державі убезпечити функціонування фінансової системи.
Нам дуже шкода вас засмучувати, але ви повинні знати, що якщо ми не оновимо ваші дані, ми будемо змушені обмежити ваш доступ до фінансових операцій через ваш акаунт до того часу, поки ваші дані не будуть оновлені. Ми знаємо, що це неприємно для нас, і ми не хотіли б цього робити. 😥
Тож ми розраховуємо на вас. Подумайте про це як про свій внесок у здорову фінансову систему.
Давайте зробимо це разом! 🤝
Оновлення ваших даних є юридичною вимогою для того, щоб знати свого клієнта, і є обов'язковим процесом як для нас, так і для вас.
Щоб продовжувати користуватися банківськими послугами, вам необхідно прийняти наші запрошення оновити свої дані онлайн або у відділенні BT.
Ви можете швидко і легко оновити свої дані через BT Pay або на нашому сайті тут. 🙂
Для фізичних осіб, оновлення даних можна здійснити, пред'явивши дійсний документ, що посвідчує особу, та інформацію, що стосується:
➤⠀професія;
➤⠀адресу електронної пошти;
➤⠀номер телефону;
➤➤➤⠀ адреса проживання;
➤➤⠀ назва роботодавця або характер діяльності самого роботодавця;
➤➤➤⠀джерело коштів, що проходять через відкриті рахунки;
➤⠀обсяг та характер ділових відносин з Banca Transilvania;
➤➤➤⠀ статус публічної особи або навіть бенефіціарного власника операцій, що здійснюються через рахунок, якщо він відрізняється від власника рахунку.
Ви можете зробити це просто і швидко, обравши один з наступних варіантів 😉.
❶⠀Prin BT Pay виконавши наступні дії: перейдіть в розділ "Налаштування" ➭ "Профіль" ➭ "Оновити дані";
❷⠀Доступ до оновлення даних на нашому сайті;
❸⠀У будь-якому відділенні BT з оригіналом документа, що посвідчує особу;
Пам'ятайте ❗
Оновлення даних онлайн доступне лише для фізичних осіб, які є клієнтами BT (повнолітні - резиденти та нерезиденти або неповнолітні - резиденти)
Ви можете оновлювати дані тільки з 08:00 до 20:00 з понеділка по суботу.
У будь-якому блоці BT
Якщо ви приїжджаєте на об'єкт, наші колеги готові допомогти вам з оновленням інформації про вашу компанію. Не забудьте заздалегідь домовитися про зустріч - це швидше і заощадить час очікування.
ШВИДКА ДОПОМОГА
Коли дані потребуватимуть оновлення, ми повідомимо вас заздалегідь. 😉
Ми намагатимемося повідомляти вас електронною поштою / SMS / листом. Тому, будь ласка, переконайтеся, що адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса, які ви надали нам, є актуальними і дозволяють вам отримувати наші повідомлення.
Ви також можете зв'язатися з вами по телефону або вас можуть повідомити ваші колеги в підрозділах BTколеги, коли ви прийдете. 🙂
Якщо ви хочете оновити свої дані з власної ініціативи, ви повинні знати про це:
➤⠀Якщо ви фізична особа, вам необхідно оновлювати свої дані при зміні таких даних, як посвідчення особи, контактні дані (номер телефону, адреса електронної пошти, адреса проживання), дані про вашого роботодавця, громадянство, країну податкового резидентства, мету та характер ділових відносин або джерела походження коштів;
➤⠀Якщо ви юридична особа, вам необхідно оновити свої дані, коли ваша компанія змінила назву, сферу діяльності, співробітників, юридичну адресу або інші дані про вашу компанію.
Процес оновлення даних є обов'язковим як для нас, так і для вас (незалежно від того, чи є ви фізичною або юридичною особою). Ось чому 🙂 🙂
➤⠀ Для нас (румунських банків) це юридичний обов'язок знати наших клієнтів краще;
Для вас, клієнта Banca Transilvania, оскільки цей процес забезпечує продовження ваших відносин з нами, прозорість та безпеку.
Вимоги щодо обов'язку регулярно оновлювати дані та інформацію про клієнтів викладені в Законі № 129/2019, в Положенні НБР № 2/2019 та в інших чинних нормативно-правових актах.
У підрозділах БТ оновлення також може здійснювати уповноважений представник, якщо він має на це повноваження та надає відповідні документи.
