• Довідково - інформаційний центр
  • Динамічний емодзі лічильника статусу кол-центру
    Довгий час очікування!

    Наразі ми маємо дуже велику кількість дзвінків до нашого кол-центру. Якщо у вас термінова проблема, зателефонуйте зараз, інакше ми зачекаємо на вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Запитати BT - відкривається в новій вкладці або Візуальна довідка BT - відкривається в новій вкладці.

  • 0264 308 308 028 або *8028Номер доступний з будь-якої національної мережі. Стандартний тариф.
    0264 303 003Гаряча лінія для всіх румунів, які перебувають за межами країни, включаючи допомогу англійською мовою. Стандартний тариф.
    Допомога у боротьбі з шахрайством
    Якщо ви підозрюєте шахрайство з вашим рахунком, негайно телефонуйте за номером 0264 308 055. За стандартним тарифом.
    Абревіатура BT AI Chat - відкривається в новій вкладці

    ШІ-пошук на Ask BT відповість на всі ваші банківські запитання.

    - відкривається в новій вкладці

    Щоб швидко переглянути дані свого рахунку, зателефонуйте за номером 0264 308 000 та отримайте SMS з посиланням для доступу.

    Ви дійшли до кінця результатів
    Не знайдено жодного результату
    BT Pay Kiddo

    BT Pay Kiddo

    Відвезе тебе на пляж, будь ласка! 🔥

    Цього літа на тебе чекає приємний бонус 👀 Оформи картку BT Pay Kiddo (для підлітків 14–18 років) до 31 травня — і отримай знижку 100 леїв на фестиваль Beach, Please! та 100 леїв кешбеку, які можна витратити на фестивалі.

    Перейти до основного змісту

    BT Pay kiddo

    Для крутих діток

    ✨ BT Pay — це додаток для управління твоїми фінансами: ти маєш свою картку, бачиш стан рахунку, розраховуєшся в магазинах або в Інтернеті та відстежуєш свої витрати прямо зі свого телефону. Так ти навчишся самостійно розпоряджатися своїми грошима.

    Відкриття онлайн-облікового запису
    Видайте віртуальну картку
    Це як будь-яка інша дебетова картка, тільки її можна миттєво побачити в BT Pay і користуватися нею безпосередньо в додатку. Фізичної картки ви не отримаєте. Ви можете оформити її як у євро, так і в леях.
    Відкриття онлайн-облікового запису
    Ви маєте контроль над карткою
    Не пам’ятаєш, на що витратив стипендію? Не проблема, у BT Pay ти бачиш усе в режимі реального часу: баланс і всі транзакції. А якщо загубиш картку, її можна одразу заблокувати в додатку.
    Відкриття онлайн-облікового запису
    Знімаєш готівку в банкоматі
    Так, іноді потрібні й готівкові кошти. Ви можете зняти гроші за допомогою картки або безконтактного телефону, згенерувавши код у BT Pay, у будь-якому банкоматі BT.
    Відкриття онлайн-облікового запису
    Надішліть або попросіть грошей у друзів
    Ти добре розпоряджаєшся грошима — можеш надсилати до 500 леїв або 100 євро на день і отримувати до 2 000 леїв або 400 євро на день (максимум 10 переказів).
    Відкриття онлайн-облікового запису
    Ви просите кишенькові гроші у свого
    Хтось казав про кишенькові гроші? Більше того, отримувати їх прямо на телефон? Так! Більше нічого й казати.
    Відкриття онлайн-облікового запису
    Відкладіть гроші з Round Up
    Округлюйте суми платежів до 1, 5 або 10 леїв, а різниця автоматично зараховується на рахунок, на який нараховуються відсотки. Ви заощаджуєте щоразу, коли здійснюєте платіж.
    Відкриття онлайн-облікового запису
    Ви маєте контроль над карткою
    Не пам'ятаєш, на що витратив гроші? У BT Pay ти бачиш усе в режимі реального часу: баланс і транзакції — коли завгодно.
    Відкриття онлайн-облікового запису
    Зняття готівки в банкоматі
    Але не хвилюйся, це просто. Ти можеш зробити це за допомогою картки або безконтактно за допомогою телефону в банкоматах, які підтримують цю функцію.
    Відкриття онлайн-облікового запису
    Ви просите кишенькові гроші у свого
    Хтось казав про кишенькові гроші? Більше того, отримувати їх прямо на телефон? Так! Більше нічого й казати.
    BT PAY kiddo

    BT PAY kiddo

    10% КЕШБЕК І БІЛЬШЕ НЕЗАЛЕЖНОСТІ

    Як налаштувати BT Pay Kiddo?

    • 01Твої батьки надають тобі доступ до BT Pay Kiddo.
    • 02Завантажте додаток, пройдіть процедуру реєстрації, а після отримання доступу до додатка ви зможете додати свою картку.
    • 03Ось і все! Тепер, маючи власний BT Pay, тобі набагато легше управляти грошима та всім необхідним.
    • 01Твої батьки надають тобі доступ до BT Pay Kiddo та видають тобі картку.
    • 02Завантажте додаток, пройдіть процедуру реєстрації, а після отримання доступу до додатка ви зможете додати свою картку.
    • 03Ось і все! Тепер, маючи власний BT Pay, тобі набагато легше управляти грошима та всім необхідним.

    ШВИДКА ДОПОМОГА

  • Ти можеш розраховуватися онлайн і в магазинах за допомогою картки або телефону (для користувачів Android), знімати готівку, переглядати історію транзакцій, баланс картки та просити гроші у своїх друзів. Крім того, ви можете надсилати та просити гроші у друзів, оформити віртуальну картку в леях або євро, поділитися своїм IBAN та заблокувати/розблокувати картку в додатку у разі надзвичайної ситуації. ✨

    Ти можеш розраховуватися онлайн і в магазинах, а також знімати готівку в банкоматах. 💞

    Вам потрібно мати обліковий запис у BT та встановити додаток BT Pay на телефон — після цього ви можете замовити випуск віртуальної картки в леях або євро, натиснувши кнопку «+» у правій частині екрана.

    Виберіть кратну суму для округлення: 1 лей, 5 леїв або 10 леїв. З кожним платежем, який ви здійснюєте за допомогою своєї картки, ви, навіть не помічаючи цього, заощаджуєте суму, що залишилася до обраної вами кратної суми. Ці гроші надходять на ваш ощадний рахунок Round Up, на який нараховуються відсотки. Дізнайтеся більшетут. 🎁

    Ти можеш розраховуватися онлайн і в магазинах за допомогою картки або телефону (для користувачів Android), знімати готівку, переглядати історію транзакцій та просити гроші у батьків, які надали тобі доступ до BT Pay. ✨

    Оплачуй онлайн і в магазинах та зніми готівку в банкоматі. ✨

    Після того як ти введеш дані своєї картки на сайті та підтвердиш оплату, батьки отримають повідомлення в BT Pay, яке вони повинні затвердити.


    У BT Pay ти завжди можеш перевірити, скільки грошей залишилося на картці, на що ти їх витратив, а також переглянути графік витрат. 📲

    Тобі виповнилося 18 років?

    Ти можеш перейти з BT Pay Kiddo на BT Pay. Просто переінсталюй додаток і введи дані з твого нового посвідчення особи.

    BT Pay kiddo

    Для крутих діток

    BT Pay — це ідеальне рішення, завдяки якому ваша дитина навчиться розпоряджатися грошима, а ви завжди будете тримати все під контролем. У неї буде власна картка та доступ до додатка, ви зможете миттєво переказувати їй гроші та в режимі реального часу бачити, на що вона їх витрачає. Ви зможете встановлювати ліміти, блокувати або розблоковувати картку та допомагати їй крок за кроком формувати здорові фінансові звички. ✨

    Відкриття онлайн-облікового запису
    Ви погоджуєтеся/відмовляєтеся видати віртуальну картку
    Ви можете схвалити або відхилити видачу віртуальної картки в леях або євро.
    Відкриття онлайн-облікового запису
    Ви встановлюєте ліміти на транзакції
    І ти дбаєш про те, щоб він завжди був у безпеці.
    Відкриття онлайн-облікового запису
    Ти надсилаєш йому гроші
    Більше не потрібно шукати в гаманці кишенькові гроші. Все вирішується в додатку.
    Відкриття онлайн-облікового запису
    Ви затверджуєте її онлайн-платежі
    Так ти можеш бути впевнений, що все в порядку: ти отримуєш сповіщення і одразу затверджуєш його онлайн-платежі.
    Відкриття онлайн-облікового запису
    Ви встановлюєте ліміти на транзакції
    І переконуєшся, що межі залишаються межами.
    Відкриття онлайн-облікового запису
    Ти надсилаєш йому гроші
    Більше не потрібно шукати в гаманці кишенькові гроші. Все вирішується в додатку.
    Відкриття онлайн-облікового запису
    Ви блокуєте чи розблоковуєте їхні картки
    Ти маєш прямий контроль через додаток над картками своєї дитини.
    Відкриття онлайн-облікового запису
    Ви погоджуєтеся на видачу віртуальної картки
    Для покупок у країні чи за кордоном, у леях чи євро.
    KIDDO FEST

    KIDDO FEST

    10% КЕШБЕК І БІЛЬШЕ НЕЗАЛЕЖНОСТІ

    Як підключити BT Pay Kiddo?

    • 01Надай йому доступ до BT Pay у вкладці «Kiddo».
    • 02Kiddo встановлює додаток.
    • 03Він додає свою першу картку в BT Pay, а ти завжди маєш контроль у вкладці «Kiddo».
    • 01Надайте йому доступ до BT Pay у вкладці «Kiddo» та видайте йому картку.
    • 02Користувач встановлює додаток і додає свою картку.
    • 03Ось і все: він може почати користуватися BT Pay, а ти завжди залишаєшся під контролем.

    ШВИДКА ДОПОМОГА

    Все, що їм потрібно, відповідно до віку. 🥰 

    Вони можуть розраховуватися онлайн та в магазинах за допомогою картки або телефону (для користувачів Android), знімати готівку, переглядати історію транзакцій та просити гроші у батьків, які надали їм доступ до BT Pay, якщо їм від 8 до 18 років.
А якщо їм більше 14 років, вони можуть, крім того, заблокувати свою картку, випустити віртуальну картку в леях або євро та надати свій IBAN.  

    Батьки можуть бачити, скільки грошей залишилося на картці дитини, які у неї витрати, можуть встановлювати ліміти на транзакції, а також блокувати або розблоковувати картку. 💝

    Залежно від віку, існує 2 картки: BT Kiddo (для тих, хто не має банківського рахунку, віком від 8 до 18 років) та Visa Classic (для тих, хто має банківський рахунок, віком від 14 до 18 років).  

    Крім того, підлітки віком 14–18 років можуть оформити анімовану віртуальну картку в леях або євро — тобі потрібно лише підтвердити це у своєму BT Pay. 👀

    Як для неповнолітніх віком від 8 до 18 років, які не мають рахунку в BT, так і для неповнолітніх віком від 14 до 18 років, які мають рахунок у BT, доступ надається батьками або законними опікунами через BT Pay.  

    Йому виповнилося 18 років?

    Можна перейти з BT Pay Kiddo на BT Pay. Для цього потрібно лише перевстановити додаток і ввести дані з вашого нового посвідчення особи.

    Пошук
    Значок технічного обслуговуванняОй, схоже, щось пішло не так. Не хвилюйся, це не твоя провина. Іноді трапляються невеликі проблеми. Що можна зробити? Спробуй ще раз пізніше.
    Логотип Intreb BT
    Ask BT - це найбільша фінансова освітня онлайн-програма Banca Transilvania, яка містить понад 2 000 банківських запитань та відповідей.
    Запитання й відповіді
    На базі Azure OpenAI GPT-5
    AI Search надає автоматично згенеровані відповіді з використанням технології GPT-5 та вдосконаленого механізму координації через агентів. Відповіді можуть містити неточну або потенційно образливу інформацію, яка не відображає точку зору Банку Трансільванія. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цією службою. Прочитайте .
    Правила та умови

    Відмова від відповідальності

    AI Search — це пілотний проект у бета-версії, який використовує технологію GPT-5 для спрощення процесу пошуку та розуміння банківських продуктів.

    AI Search навчений відповідати на запитання, які стосуються виключно банківських продуктів, пропонованих BT, але в певних ситуаціях і залежно від поставлених запитань він також може відповідати на загальні запитання. Надані відповіді генеруються автоматично і повинні використовуватися лише в інформаційних цілях. Послуга іноді може надавати неточний або потенційно образливий контент, який не відображає погляди Банку Трансільванія. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цим сервісом, у будь-який спосіб. Не покладайтеся на цей сервіс для отримання фінансової, юридичної або іншої професійної консультації та не вводьте персональні дані або іншу конфіденційну інформацію в цей сервіс.

    Використання Пошуку ШІ означає згоду з Умовами та положеннями.

    Доступ до сервісу та його використання означає вашу беззастережну згоду з цими умовами та положеннями. Якщо ви не згодні з ними, будь ласка, не використовуйте цей сервіс. Приймаючи умови використання цього сервісу, що надаються алгоритмічно за допомогою моделі штучного інтелекту, ви берете на себе весь ризик щодо якості, безпеки та продуктивності цього сервісу.

    Banca Transilvania не надає жодних гарантій щодо відповідей, наданих цим сервісом.

    AI Search надає відповіді алгоритмічно, і вони іноді можуть містити неточну інформацію або потенційно образливі висловлювання. Ця інформація не виражає позицію Banca Transilvania і не може передбачати відповідальність Банку за наданий контент.

    AI Search не надає відповідей на персоналізовані запитання, тому, користуючись ним, ви зобов'язуєтеся не надавати і не вказувати у своїх повідомленнях/запитаннях жодних персональних даних або іншої конфіденційної інформації. У разі недотримання цього зобов'язання, вказуючи персональні дані/конфіденційну інформацію в AI Search, ви даєте згоду на їх обробку з метою надання послуги (відповідей на поставлені вами запитання), а також для вдосконалення алгоритмічної моделі робота його розробником.

    Будь-яка інформація, надана користувачами під час взаємодії з AI Search, буде розглядатися конфіденційно і буде розкрита тільки тим одержувачам, які мають право і потребу в ній.

    Вміст, наданий AI Search, призначений лише для інформаційних цілей.

    Користувачі несуть відповідальність за запитання та повідомлення, які вони ставлять під час використання ШІ-пошуку. Будь-які зловживання або недоречні висловлювання можуть призвести до переривання взаємодії.

    AI Search не надає фінансових, юридичних або професійних консультацій і не замінює консультації з людьми-експертами або професіоналами, що спеціалізуються в даній галузі. Користувачі не повинні покладатися на інформацію, надану AI Search, при прийнятті рішень.

    Банк залишає за собою право припинити надання послуги ШІ-пошуку в будь-який час без попереднього повідомлення.

    Умови та положення можуть бути переглянуті/оновлені в будь-який час.

    Все з додатку, в режимі реального часу

    Відскануйте QR-код та завантажте додаток

    QR-код додатку BT Pay