Перейти до основного змісту
Ви дійшли до кінця результатів
Не знайдено жодного результату
  • Довідково - інформаційний центр
  • Динамічний емодзі лічильника статусу кол-центру
    Довгий час очікування!

    Наразі ми маємо дуже велику кількість дзвінків до нашого кол-центру. Якщо у вас термінова проблема, зателефонуйте зараз, інакше ми зачекаємо на вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Запитати BT - відкривається в новій вкладці або Візуальна довідка BT - відкривається в новій вкладці.

  • 0264 308 308 028 або *8028Номер доступний з будь-якої національної мережі. Стандартний тариф.
    0264 303 003Гаряча лінія для всіх румунів, які перебувають за межами країни, включаючи допомогу англійською мовою. Стандартний тариф.
    Допомога у боротьбі з шахрайством
    Якщо ви підозрюєте шахрайство з вашим рахунком, негайно телефонуйте за номером 0264 308 055. За стандартним тарифом.
    Абревіатура BT AI Chat - відкривається в новій вкладці

    ШІ-пошук на Ask BT відповість на всі ваші банківські запитання.

    - відкривається в новій вкладці

    Щоб швидко переглянути дані свого рахунку, зателефонуйте за номером 0264 308 000 та отримайте SMS з посиланням для доступу.

    Страхування AUTO RCA

    Страхування для вашого автомобіля  

    Ваше автострахування безпосередньо від BT Pay. Обирайте, сплачуйте та отримуйте поліс за лічені хвилини. Ніяких подорожей, ніякого стресу. Все в цифровому форматі, прямо з додатку.

    • Активуйте прямо з BT Pay одну з пропозицій страховиків.
    • Вам знадобиться лише кілька хвилин, без подорожей та паперової тяганини.
    • Ви сплачуєте 3, 6 або 12 безвідсоткових платежів за допомогою картки BT Shopping Card.
    • Ви можете взяти 6- або 12-місячний RCA, як вам потрібно.
    • Ви отримуєте сповіщення до закінчення терміну дії, тому ніякого стресу.
    • У вас є можливість прямого розрахунку (за певних умов).

    RCA та BT Pay

    дует, який робить життя простим

    Оберіть відповідну пропозицію, оплатіть її карткою BT та застрахуйте свій автомобіль прямо в додатку. Все в цифровому форматі, швидко та без зайвих клопотів. Ви також отримуєте безвідсоткову розстрочку, сповіщення до закінчення терміну дії та повний контроль з вашого телефону. BT Pay + RCA = розумне страхування.

    Вибір за вами 

    Виберіть відповідну пропозицію від декількох страховиків. Вартість автоматично розраховується на основі введених вами даних, вашого автомобіля та водійських прав. Перегляньте всі пропозиції перед оплатою.

    100% онлайн 

    Відскануйте чек та посвідчення особи, оберіть відповідну пропозицію, сплатіть карткою та отримайте поліс поштою. Все через додаток, без подорожей та паперової тяганини.

    всі деталі на кінчиках ваших пальців

    Перегляньте термін дії вашої страховки, деталі покриття та історію полісу.  

    життя стало легшим

    Ви отримуєте сповіщення перед закінченням терміну дії полісу, що дозволяє вам не хвилюватися.  

    ви в безпеці

    Твоя страховка завжди в твоєму телефоні. Всі деталі в додатку. Ніякого клопоту.   

    100% онлайн страхування RCA

    Ви та ваш автомобіль
    в безпеці.

    Необхідні документи

    • Реєстрація автомобіля (відсканована або введена вручну)
    • Посвідчення особи власника
    • Вартість страховки розраховується на основі даних, введених в заявці, характеристик автомобіля і віку вашого водійського посвідчення. Перед оплатою ви побачите всі доступні пропозиції.
    Необхідні документи

    ШВИДКА ДОПОМОГА

    - Аварія в Румунії
    - Обидва автомобілі зареєстровані в Румунії
    - Задіяно максимум 2 автомобілі
    - Постраждалих немає

    Якщо ви є клієнтом BT, все, що вам потрібно зробити, це відкрити додаток BT Pay, перейти в розділ«Страхування» → «RCA Insurance», сфотографуватиталон іпаспорт, вибрати пропозицію, яка вам підходить, оплатити безпосередньо в додатку і отримати поліс на електронну пошту всього за кілька хвилин. Супер просто 😊

    Ви можете оплатити страховий полісяк повністю,так і в 3, 6або 12платежів,якщо виберетеоплату карткоюSTAR.

    BT Pay подбає про те, щоб ви не забули: ви отримаєтедва автоматичні повідомлення — одне за30 днів до закінчення терміну дії, а інше — за7 днів. У вас буде час підготуватися і без стресу поновити поліс.

    Якщо ви не отримали поліс електронною поштою протягом 30 хвилин, ви можете скористатися опцією«Повторно надіслати поліс» у BT Pay. Документ надійде негайно, без зайвого очікування.

    Ви продали автомобіль або хочете додати авторизованого водія? Надішліть електронного листа на адресу btrca@pago.ro і вкажіть:

    • твій чек,
    • бюлетень,
    • політику,
    • і простий запит на зміну або скасування.

     Заявка обробляється протягом5–7 робочих днів.

    СТРАХУВАННЯ АВТОМОБІЛЯ БЕЗПОСЕРЕДНЬО З BT PAY

    Оплатіть страховку безпосередньо з BT Pay всього за кілька кліків - прості, швидкі та безвідсоткові платежі з вашою торговою карткою BT. Насолоджуйтесь безтурботними подорожами.

    Чат зі штучним інтелектом BT
    У системі виникли проблеми. Спробуйте ще раз трохи пізніше.
    Логотип Intreb BT
    Ask BT - це найбільша фінансова освітня онлайн-програма Banca Transilvania, яка містить понад 2 000 банківських запитань та відповідей.
    Пропозиції щодо пошуку
    На базі Azure OpenAI GPT-5
    AI Search надає автоматично згенеровані відповіді, використовуючи технологію GPT-5 та вдосконалений механізм координації через агентів. Відповіді можуть містити неточну або потенційно образливу інформацію, яка не відображає точку зору Банку Трансільванія. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цією службою. .
    Умови та положення

    Відмова від відповідальності

    AI Search — це пілотний проект у бета-версії, який використовує технологію GPT-5 для спрощення процесу пошуку та розуміння банківських продуктів.

    AI Search навчений відповідати на запитання, які стосуються виключно банківських продуктів, пропонованих BT, але в певних ситуаціях і залежно від поставлених запитань він також може відповідати на загальні запитання. Надані відповіді генеруються автоматично і повинні використовуватися лише в інформаційних цілях. Послуга іноді може надавати неточний або потенційно образливий контент, який не відображає погляди Банку Трансільванія. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цим сервісом, у будь-який спосіб. Не покладайтеся на цей сервіс для отримання фінансової, юридичної або іншої професійної консультації та не вводьте персональні дані або іншу конфіденційну інформацію в цей сервіс.

    Використання Пошуку ШІ означає згоду з Умовами та положеннями.

    Доступ до сервісу та його використання означає вашу беззастережну згоду з цими умовами та положеннями. Якщо ви не згодні з ними, будь ласка, не використовуйте цей сервіс. Приймаючи умови використання цього сервісу, що надаються алгоритмічно за допомогою моделі штучного інтелекту, ви берете на себе весь ризик щодо якості, безпеки та продуктивності цього сервісу.

    Banca Transilvania не надає жодних гарантій щодо відповідей, наданих цим сервісом.

    AI Search надає відповіді алгоритмічно, і вони іноді можуть містити неточну інформацію або потенційно образливі висловлювання. Ця інформація не виражає позицію Banca Transilvania і не може передбачати відповідальність Банку за наданий контент.

    AI Search не надає відповідей на персоналізовані запитання, тому, користуючись ним, ви зобов'язуєтеся не надавати і не вказувати у своїх повідомленнях/запитаннях жодних персональних даних або іншої конфіденційної інформації. У разі недотримання цього зобов'язання, вказуючи персональні дані/конфіденційну інформацію в AI Search, ви даєте згоду на їх обробку з метою надання послуги (відповідей на поставлені вами запитання), а також для вдосконалення алгоритмічної моделі робота його розробником.

    Будь-яка інформація, надана користувачами під час взаємодії з AI Search, буде розглядатися конфіденційно і буде розкрита тільки тим одержувачам, які мають право і потребу в ній.

    Вміст, наданий AI Search, призначений лише для інформаційних цілей.

    Користувачі несуть відповідальність за запитання та повідомлення, які вони ставлять під час використання ШІ-пошуку. Будь-які зловживання або недоречні висловлювання можуть призвести до переривання взаємодії.

    AI Search не надає фінансових, юридичних або професійних консультацій і не замінює консультації з людьми-експертами або професіоналами, що спеціалізуються в даній галузі. Користувачі не повинні покладатися на інформацію, надану AI Search, при прийнятті рішень.

    Банк залишає за собою право припинити надання послуги ШІ-пошуку в будь-який час без попереднього повідомлення.

    Умови та положення можуть бути переглянуті/оновлені в будь-який час.