• Відносини з інвесторами
  • Довідково - інформаційний центр
  • Динамічний емодзі лічильника статусу кол-центру
    Довгий час очікування!

    Наразі ми маємо дуже велику кількість дзвінків до нашого кол-центру. Якщо у вас термінова проблема, зателефонуйте зараз, інакше ми зачекаємо на вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Запитати BT - відкривається в новій вкладці або Візуальна довідка BT - відкривається в новій вкладці.

  • 0264 308 308 028 або *8028Номер доступний з будь-якої національної мережі. Стандартний тариф.
    0264 303 003Гаряча лінія для всіх румунів, які перебувають за межами країни, включаючи допомогу англійською мовою. Стандартний тариф.
    Допомога у боротьбі з шахрайством
    Якщо ви підозрюєте шахрайство з вашим рахунком, негайно телефонуйте за номером 0264 308 055. За стандартним тарифом.
    Абревіатура BT AI Chat - відкривається в новій вкладці

    ШІ-пошук на Ask BT відповість на всі ваші банківські запитання.

    - відкривається в новій вкладці

    Щоб швидко переглянути дані свого рахунку, зателефонуйте за номером 0264 308 000 та отримайте SMS з посиланням для доступу.

    Ви дійшли до кінця результатів
    Не знайдено жодного результату
    Перейти до основного змісту

    Супер пропозиції

    Коли мова йде про пропозиції, ми чітко знаємо, що найкраще вибрати варіант супер-раннього бронювання.

    Kiddo Fest — для крутих діток
    Кампанія
    Kiddo Fest — для крутих діток

    Весь червень — це Kiddo Fest: у нас є чудові сюрпризи для вашої дитини, подарунки, які ростуть разом із нею: 10% кешбек та 3 набори від BT Pay Kiddo. Для цього потрібно протягом червня здійснити платежі на суму не менше 300 леїв, і ви гарантовано отримаєте 10% кешбек, у межах 50 леїв.

    Переглянути пропозиціюПереглянути правила
    Крок за кроком: Місяць піших прогулянок
    Кампанія
    Крок за кроком: Місяць піших прогулянок

    Робіть кроки щодня та вигравайте призи, які спонукають вас рухатися: квитки на UNTOLD ONE, колонки, бездротові навушники, смарт-годинник. Все, що вам потрібно зробити, — це активувати пропозицію в BT Pay у розділі «Пропозиції», підключити додаток для відстеження фізичної активності та набрати щонайменше 300 000 кроків.

    Дивитися правила
    BT для діаспори: 100 євро кешбеку
    Кампанія
    BT для діаспори: 100 євро кешбеку

    Ми підготували сюрприз для тих, хто ще не має рахунку в BT і проживає за кордоном: якщо ви відкриєте рахунок онлайн і здійснюватимете платежі за допомогою телефону, ви можете отримати до 100 євро у вигляді кешбеку. 🎁 Завантажте безкоштовно додаток BT Pay, відкрийте рахунок повністю онлайн, зареєструйтеся на нашому сайті та здійснюйте платежі карткою в євро.

    Переглянути пропозиціюПереглянути правила
    Ти й так розраховуєшся карткою, тож як щодо відпустки на Маврикії?
    Ти й так розраховуєшся карткою, тож як щодо відпустки на Маврикії?

    🌴 Як виграти відпочинок на Маврикії для 2 осіб з повним покриттям витрат?
    Все просто! Здійсніть оплату за допомогою телефону або своєї картки Mastercard на суму не менше 5 000 леїв до 15 липня — і ви автоматично станете учасником розіграшу.
    Ми про все подбаємо, а ви просто насолоджуйтеся шопінгом ✨

    Переглянути пропозиціюПереглянути правила
    Пошук
    Значок технічного обслуговуванняОй, схоже, щось пішло не так. Не хвилюйся, це не твоя провина. Іноді трапляються невеликі проблеми. Що можна зробити? Спробуй ще раз пізніше.
    Логотип Intreb BT
    Ask BT - це найбільша фінансова освітня онлайн-програма Banca Transilvania, яка містить понад 2 000 банківських запитань та відповідей.
    Запитання й відповіді
    На базі Microsoft Foundry
    AI Search надає автоматично згенеровані відповіді з використанням технології Claude-Haiku-4.5 та вдосконаленого механізму координації через агентів. Відповіді можуть містити неточну або потенційно образливу інформацію, яка не відображає точку зору Банку Трансільванія. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цією службою. Прочитайте .
    Правила та умови

    Відмова від відповідальності

    AI Search — це пілотний проект (у бета-версії), який використовує технологію Claude-Haiku-4.5 для спрощення процесу пошуку та розуміння банківських продуктів.

    AI Search навчений відповідати на запитання, які стосуються виключно банківських продуктів, пропонованих BT, але в певних ситуаціях і залежно від поставлених запитань він також може відповідати на загальні запитання. Надані відповіді генеруються автоматично і повинні використовуватися лише в інформаційних цілях. Послуга іноді може надавати неточний або потенційно образливий контент, який не відображає погляди Банку Трансільванія. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цим сервісом, у будь-який спосіб. Не покладайтеся на цей сервіс для отримання фінансової, юридичної або іншої професійної консультації та не вводьте персональні дані або іншу конфіденційну інформацію в цей сервіс.

    Використання Пошуку ШІ означає згоду з Умовами та положеннями.

    Доступ до сервісу та його використання означає вашу беззастережну згоду з цими умовами та положеннями. Якщо ви не згодні з ними, будь ласка, не використовуйте цей сервіс. Приймаючи умови використання цього сервісу, що надаються алгоритмічно за допомогою моделі штучного інтелекту, ви берете на себе весь ризик щодо якості, безпеки та продуктивності цього сервісу.

    Banca Transilvania не надає жодних гарантій щодо відповідей, наданих цим сервісом.

    AI Search надає відповіді алгоритмічно, і вони іноді можуть містити неточну інформацію або потенційно образливі висловлювання. Ця інформація не виражає позицію Banca Transilvania і не може передбачати відповідальність Банку за наданий контент.

    AI Search не надає відповідей на персоналізовані запитання, тому, користуючись ним, ви зобов'язуєтеся не надавати і не вказувати у своїх повідомленнях/запитаннях жодних персональних даних або іншої конфіденційної інформації. У разі недотримання цього зобов'язання, вказуючи персональні дані/конфіденційну інформацію в AI Search, ви даєте згоду на їх обробку з метою надання послуги (відповідей на поставлені вами запитання), а також для вдосконалення алгоритмічної моделі робота його розробником.

    Будь-яка інформація, надана користувачами під час взаємодії з AI Search, буде розглядатися конфіденційно і буде розкрита тільки тим одержувачам, які мають право і потребу в ній.

    Вміст, наданий AI Search, призначений лише для інформаційних цілей.

    Користувачі несуть відповідальність за запитання та повідомлення, які вони ставлять під час використання ШІ-пошуку. Будь-які зловживання або недоречні висловлювання можуть призвести до переривання взаємодії.

    AI Search не надає фінансових, юридичних або професійних консультацій і не замінює консультації з людьми-експертами або професіоналами, що спеціалізуються в даній галузі. Користувачі не повинні покладатися на інформацію, надану AI Search, при прийнятті рішень.

    Банк залишає за собою право припинити надання послуги ШІ-пошуку в будь-який час без попереднього повідомлення.

    Умови та положення можуть бути переглянуті/оновлені в будь-який час.