Ви дійшли до кінця результатів
Не знайдено жодного результату

Цю сторінку було автоматично перекладено з румунської українською.

Довідково - інформаційний центр
  • Динамічний емодзі лічильника статусу кол-центру
    Довгий час очікування!

    Наразі ми маємо дуже велику кількість дзвінків до нашого кол-центру. Якщо у вас термінова проблема, зателефонуйте зараз, інакше ми зачекаємо на вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Ask BT або BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 або *8028Номер доступний з будь-якої національної мережі. Стандартний тариф.
    0264 303 003Гаряча лінія для всіх румунів, які перебувають за межами країни, включаючи допомогу англійською мовою. Стандартний тариф.
    Допомога у боротьбі з шахрайством
    Якщо ви підозрюєте шахрайство з вашим рахунком, негайно телефонуйте за номером 0264 308 055. За стандартним тарифом.
    Пошук за допомогою штучного інтелекту

    ШІ-пошук на Ask BT відповість на всі ваші банківські запитання.

    Щоб швидко переглянути дані свого рахунку, зателефонуйте за номером 0264 308 000 та отримайте SMS з посиланням для доступу.

    НеоБТ

    Якщо ви використовуєте Idea::MyBank, він буде працювати до 10 червня 2022 року, а з 14 червня ласкаво просимо серед користувачів NeoBT - Інтернет і Мобільний банкінг. Версію телефону можна завантажити з Google Play, App Store або Галереї додатків Huawei.

    Перший крок з NeoBT

    • Для входу необхідно зайти на сайт NeoBT за допомогою ідентифікатора входу (Ідея::користувач MyBank), пароля та ОТП-коду, отриманого SMS на номер телефону, який використовується для доступу до Idea::myBank.
    • Пароль доступу можна отримати, скориставшись опцією , яку я забув свій пароль NeoBT
    • Якщо ви вже є клієнтом BT, ви можете увійти, використовуючи деталі до цих пір.

    Вітальна пропозиція

    У вас є безкоштовно в NeoBT - Інтернет і мобільний банкінг NeoBT до кінця цього року.

    BT Платити

    BT Pay - це наш найпопулярніший додаток, яким користуються понад 2 мільйони користувачів. Він безкоштовний, і ви можете завантажити його з App Store, Google Play або Huawei AppGallery.

    Після додавання карток BT (які необхідно активувати заздалегідь в одному з банкоматів банку), ви можете багато чого зробити з BT Pay, наприклад:  

    • Ви платите своїм телефоном у продавців. Просто розблокуйте телефон і піднесіть його близько до POS;
    • Швидко перерахуйте гроші друзям в телефонній книзі, у яких є BT Pay. або інші, через IBAN;
    • Перевірте в будь-який час, скільки грошей у вас на рахунку і операцій з карткою;
    • Ви підтверджуєте платежі, здійснені онлайн;
    • Перегляньте всі реквізити картки, які потрібні, коли, наприклад, ви робите покупки в Інтернеті: номер картки, CVV-код та термін придатності;
    • Ви оплачуєте комунальні платежі;
    • Знімати гроші можна за допомогою телефону, в банкоматах BT, на основі унікального коду, який ви отримуєте за допомогою SMS;
    • Керування картками: блокування/розблокування, встановлення лімітів транзакцій;
    • Ви легко сплачуєте свої щомісячні зобов'язання, якщо у вас є кредитна картка BT. Додаток показує вам, скільки вам потрібно заплатити.
    • А як щодо нової кредитної картки або овердрафту? Ви також можете замовити їх через BT Pay!
    • На додаток до карт BT, ви можете додати картки з інших банків або фінтех-програм до програми, просто для випуску в Румунії;
    • ... і багато іншого.

    Візуальна довідка BT

    Ось ще одна довідкова програма, яка допомагає переглядати дані облікового запису безпосередньо на телефоні.

    Як отримати доступ до візуальної довідки BT

    • Зателефонуйте за номером 0264 308 000, не вступаючи в будь-яку розмову з нами. Збережіть номер, щоб полегшити вам роботу в майбутньому.
    • Ми, BT, надішлемо вам SMS з посиланням на доступ до візуальної довідки BT.

    Як візуальна допомога BT допоможе вам

    • Швидко перевірте баланс свого рахунку
    • Дізнайтеся IBAN свого рахунку
    • У вас є дані про суми, заблоковані на картці
    • Перегляд історії транзакцій за останні 3 дні
    • У вас є докладна інформація про розстрочку операцій з торговими картками STAR
    • Переглянути платіжні зобов'язання за кредитними картками
    • Швидко створіть виписку з банку або виписку з кредитної картки
    • Тимчасове або постійне блокування картки
    • Ви запитуєте видачу нової картки після остаточного блокування старої
    • Як змінити торгові ліміти
    • Запит на оскарження оплати карткою
    • ... і багато іншого