Контролер персональних даних
Контролер персональних даних
Banca Transilvania S.A., з місцезнаходженням у м. Клуж-Напока, вул. Калеа Доробанцілор, 30-36, зареєстрований у Комерційному реєстрі під номером J1993004155124, CUI RO5022670 (далі- "BT"), інформує вас про те, як він, як контролер, буде обробляти ваші персональні дані в мобільному додатку BT Pay (далі -"Додаток" або"BT Pay"). Ситуації, в яких BT не є контролером даних, що обробляються, конкретно описані в даному повідомленні.
BT Pay пропонується клієнтам BT відповідно до Умов та положень мобільного додатку BT Pay.
Зацікавлені особи
Зацікавлені особи
Це інформаційне повідомлення стосується лише обробки персональних даних користувачів BT Pay, які досягли 18-річного віку ("повнолітні користувачі").
👦 Інформуйте неповнолітніх користувачів:
До 14 років з власною карткою та акаунтом BT:
Неповнолітні віком від 14 років, які мають рахунок у BT та користуються BT Pay за допомогою власної картки, а також їхні батьки/опікуни/законні представники ("батьки"), запрошуються до участі в опитуванні:
- Інформаційне повідомлення про обробку BT Pay персональних даних користувачів віком до 14 років, які мають обліковий запис BT,
Неповнолітні, з прикріпленою власною карткою BTприв'язана до облікового запису батьків:
Неповнолітні у віці від 8 до 18 років, які використовують BT Pay з власною карткою, прив'язаною до рахунку батьків, запрошуються до запиту:
Неповнолітнім віком до 14 років рекомендується прочитати цю інформацію разом з батьками/опікунами/законними представниками ("батьки").
Конкретна інформація
Конкретна інформація
BT Pay пропонує різні продукти/послуги, які передбачають, де це доречно, обробку персональних даних для конкретних цілей і на конкретних підставах. Повна інформація доступна в наступних інформаційних повідомленнях:
- для RoPay -> Інформаційне повідомлення про обробку персональних даних в RoPay
- для отримання або збільшення кредитної лінії за кредитною карткою -> Інформаційне повідомлення про обробку персональних даних для отримання кредитної картки БТ виключно онлайн.
- для отримання або збільшення овердрафту -> Інформаційне повідомлення про обробку персональних даних для отримання овердрафту виключно онлайн.
- дляотримання персонального кредиту -> Інформаційне повідомлення про обробку персональних даних для отримання персонального кредиту BT 100% онлайн
- для оновлення через BT Pay особистих даних -> Інформаційна записка щодо обробки особистих даних для оновлення через BT Pay даних, зареєстрованих у BT
- для Послуги оплати рахунків в Інформаційному повідомленні про обробку персональних даних в рамках Послуги оплати рахунків
- Для послуги SANB - запобіганняшахрайству в міжбанківських операціях -> Інформаційне повідомлення про обробку персональних даних в рамках послуги "Відображення імені бенефіціара" (SANB).
BT періодично оновлюватиме це інформаційне повідомлення, не створюючи при цьому менш сприятливих умов для обробки та захисту даних. Про зміни буде повідомлено в додатку BT Pay, а оновлена версія буде доступна для ознайомлення в будь-який час у додатку BT Pay, а також на веб-сайті BT у розділі Privacy Hub.
Поточна версія цього повідомлення завжди застосовується до користувачів BT Pay.
Якщо у вас є запитання або скарги щодо того, як BT обробляє ваші персональні дані, ви можете зв'язатися з нами за адресою dpo@btrl.ro.
Персональні дані, які обробляються в BT Pay, цілі та підстави для обробки
Персональні дані, які обробляються в BT Pay, цілі та підстави для обробки
🛡️1. Для безпеки BT Pay та запобігання шахрайству
Для забезпечення безпеки даних у BT Pay та запобігання шахрайству, під час реєстрації або використання BT Pay ми обробляємо, на підставі законодавчих зобов'язань та законних інтересів, такі типи даних:
📱дані про пристрій: такі як, але не обмежуючись: ID та назва пристрою, модель, тип/версія операційної системи, наявність методу захисту (наприклад, пароль, відбиток пальця - BT не має доступу до цих методів, а лише перевіряє їх наявність), інформація про нещодавнє використання пристрою для дзвінків/розмов (без доступу до їхнього вмісту або до номерів телефонів, на які дзвонили/дзвонили), включаючи наявність потенційно небезпечних додатків (наприклад, шкідливе програмне забезпечення, додатки для дистанційного керування) — ми перевіряємо пристрій, щоб виявити, чи встановлені такі додатки, і, якщо так, то які саме. без інформації або доступу до інших додатків, встановлених/використовуваних на пристрої.
📡IP-адреса та місцезнаходження на основі IP
🔑дані, необхідні для: налаштування/скидання/розблокування PIN-коду, автентифікації в додатку, авторизації транзакцій, як показано в Інформаційному повідомленні про обробку персональних даних з метою ідентифікації в BT Pay
Залежно від ризиків шахрайства, на основі обробки цих даних банк може вживати, в тому числі автоматично, таких заходів, як: блокування додатка до усунення ненадійних сторонніх додатків або, залежно від обставин, до прийняття вами ризиків, пов'язаних з їх використанням на пристрої, на якому ви використовуєте BT Pay, блокування підозрілих транзакцій, зв'язок з користувачем.
Ці дані є необхідними для безпеки додатка. Якщо ви відмовитеся від їх обробки, як правило, ви не зможете користуватися BT Pay.
🆕 2. Для реєстрації нових клієнтів BT Pay з поточним рахунком у BT Pay
При відкритті ділових відносин через BT Pay ми використовуємо відео-віддалену ідентифікацію, яка передбачає обробку даних посвідчення особи, контактних даних та біометричних даних (розпізнавання обличчя), відповідно до чинного законодавства. Деталі викладені в Інформаційному повідомленні про обробку персональних даних для відкриття ділових відносин з Banca Transilvania через BT Pay.
💳 3. Для реєстрації в BT PAY існуючих клієнтів BT PAY
Якщо ви вже маєте відносини з BT і бажаєте зареєструватися в BT Pay, нам необхідно ідентифікувати вас за допомогою суворого процесу аутентифікації відповідно до законодавства про платіжні послуги. З цією метою ми обробляємо персональні дані, як описано в Інформаційному повідомленні про обробку персональних даних з метою ідентифікації в BT Pay, доступному в розділі "Особлива інформація" цього інформаційного повідомлення.
Для того, щоб зареєструватися в BT Pay, в силу укладення/виконання договору, пов'язаного з Додатком, ми обробляємо ім'я користувача (псевдонім), ідентифікатор Додатку (ідентифікаторгаманця), дані картки (номер картки, термін дії, CVV/CVC код та ім'я на картці), яку ви тримаєте в BT або реєструєте в BT Pay (картки, випущені BT.), BT Direct або картки, випущені не BT), номер телефону, заявлений BT або BT Direct відповідно, а для карток, випущених не BT, підтвердження верифікації 3D Secure від емітента картки (BT не має доступу до даних, що використовуються в цій верифікації, не знає методу або персональних даних, що використовуються для верифікації емітентом картки).
🧭4. Щоб скористатися BT Pay
Для виконання договору BT Pay, стороною якого ви є, для виконання юридичних зобов'язань банку, виходячи з нашого законного інтересу та, де це можливо, на підставі вашої згоди, ми обробляємо персональні дані наступним чином:
I. Функціональність карток
1. Розрахунки карткою в торговельних точках
З пристроями Android з увімкненою функцією NFC ви можете розраховуватися картками BT через BT Pay. У цьому випадку ми обробляємо такі дані, як: інформація про пристрій (операційна система та версія, наявність NFC та чи ввімкнено NFC),необхідна автентифікація на сайті (наприклад, розблокування телефону), дані про транзакцію (сума, дата, місце), дані картки та облікового запису, що використовуються.
Якщо ви використовуєте Android і маєте незареєстровані картки БТ, у додатку з'явиться можливість зареєструвати картку в Google Pay. У цьому випадку BT безпечно передає в Google дані вашої картки (номер картки, термін дії, ім'я), ідентифікатор клієнта BT (BT CIF), ідентифікатор пристрою та ідентифікатор гаманця.
На пристроях iOSNFC-платежі вимагають реєстрації картки в Apple Pay відповідно до умов Apple. BT Pay відобразить опцію швидкої реєстрації та обробить дані пристрою (ОС та версію ОС), дані картки (PAN-код, термін дії, ім'я, BIN-код та тип картки) і безпечно передасть їх до Apple.
Для авторизації онлайн-платежів за допомогою "Оплати з BT Pay", ми обробляємо вибрані вами дані картки та метод авторизації.
Для здійсненняонлайн-платежів Click to Pay, користувачі повинні створити профіль Click to Pay у додатку. Якщо їх електронна пошта та номер телефону зареєстровані в банку, збігаються з тими, що використовуються у продавця, транзакція може бути авторизована без ручного введення реквізитів картки. Детальніше про обробку персональних даних можна прочитати наăу спеціальному розділі Умовах та правилах використанняBT Pay "Click to Pay".
2. Перекази за номером телефону (P2P) або IBAN
За допомогою BT Pay ви можете: надсилати/запитувати гроші контактам або іншим користувачам BT Pay за номером телефону (P2P); здійснювати перекази на основі IBAN; здійснювати перекази між власними зареєстрованими картками BT Pay.
Для P2P-переказів додаток може (лише за вашої згоди) отримати доступ довашої телефонної книги, щоб здійснити переказ. Якщо ви не дозволите доступ, вам доведеться ввести номер одержувача вручну.
Під час ініціювання P2P-переказу додаток покаже, чи пов'язаний введений номер телефону з обліковим записомBTPay. Таким чином, якщо номер телефону, на якому встановлено додаток BT Pay, буде обраний або введений будь-яким користувачем BT Pay для здійснення P2P-переказу, цей користувач буде знати, що на цьому номері телефону встановлено додаток BT Pay.
Для P2P-переказів ми обробляємо: реквізити картки (включаючи вашу бажану картку для отримання P2P-переказів, якщо ви її обрали), деталі транзакції (сума, дата, пояснення, IBAN та ім'я платника/отримувача), номер телефону (ваш та іншого користувача BT Pay).
Для переказів на основі IBANми обробляємо дані вашоїкартки та рахунку , дані транзакції (як для P2P-переказу), дані одержувача (ім'я, прізвище, IBAN ).
Ви можете надіслати підтвердження P2P або IBAN переказу на електронну адресу.
Для переказів між вашими власними картками, зареєстрованими в BT Pay, ми обробляємо дані карток, між якими ви здійснюєте переказ, а також данірахунків BT, до яких вони прив'язані, і дані транзакції.
В рамках функціоналу "Картки" BT Pay дозволяє користувачам здійснювати інші банківські операції, такі як зняття готівки (кодоване або безконтактне), встановлення лімітів та блокування карток, перегляд реквізитів карток, аутентифікація онлайн-платежів, оплата рахунків, реєстрація в системі Open Banking, емісія карток (в тому числі для додаткових користувачів), переказ грошей на BT та збереження карток у торговців, перегляд інформації про ліміт/лінію кредиту та платіж за карткою з розбивкою за категорією торговця, з яким було здійснено платіж за кредитною карткою. Для кожної функції Banca Transilvania обробляє відповідні персональні дані (наприклад, дані картки, номер телефону, транзакції).
Детальніше про обробку дивіться тут
3. зняття готівки в банкоматах БТ за кодом
У BT Pay ви можете згенеруватитимчасовий код для зняття готівки в банкоматі (дійсний тільки для карток, виданих на фізичну особу). Ми обробляємономер телефону (вибраний з телефонної книги/введений вами) для надсилання коду,дані картки та рахунку, дані транзакції.
4. безконтактне зняття готівки в банкоматах БТ
За допомогою BT Pay користувач може зняти готівку безконтактно в банкоматі. Ця операція буде можлива лише після введенняPIN-коду, відповідного до даної картки.
5. Встановлення лімітів на транзакції та/або блокування карток
У BT Pay можна встановити ліміти транзакцій для карток BT, зареєстрованих у додатку, тимчасово або назавжди заблокувати ці картки та подати запит на розблокування тимчасово заблокованих карток. Ми обробляємоінформацію про встановлені ліміти, статус ідані карток, атакожномер телефону, заявлений у BT (ці операції дозволені тільки на підставі OTP-коду, надісланого SMS-повідомленням).
6. Відображення реквізитів картки в додатку
За допомогою додатка BT Pay можна переглянутидані картки – номер картки та код CVV/CVC дляполегшення її використання для онлайн-платежів, а такожPIN-код, встановлений для картки. Ми обробляємо ці дані та, за необхідності,номер телефону, заявлений у BT (коли відображення дозволено лише на основі OTP-коду, надісланого SMS-повідомленням).
7. Аутентифікація/підтвердження онлайн-платежів через BT Pay
Онлайн-платежі (платежі, здійснені на веб-сайтах торговців), ініційовані за допомогою карток BT, зареєстрованих у BT Pay, включаючи 3D Secure, можуть бути автентифіковані/відхилені виключно за допомогою додатка. Ми обробляємодані картки, транзакції (включноз назвою продавця, якому бажаєте здійснити платіж, та ідентифікатором транзакції, який буде зберігатися на пристрої, який ви використовуєте, від моменту ініціювання платежудо моменту, коли онлайн-платіж буде автентифіковано або відхилено, залежно від обставин).
Повідомлення про підтвердження/відхилення такого онлайн-платежу буде надіслано на "загальний" канал у Додатку. Якщо ви не активуєте сповіщення, що надсилаються на "загальний" канал, ви не зможете отримати сповіщення про підтвердження/відхилення онлайн-платежу. На телефонах Android, за Вашою згодою, BT Pay може автоматично відображати екран підтвердження платежу без ручного відкриття Додатку або сповіщення. Дозвіл запитується після першого онлайн-платежу або може бути увімкнений у налаштуваннях телефону, розділ "Додатки" - "BT Pay".
8. Активація та використання послуги "Оплата рахунків
Персональні дані для активації та використання цієї послуги обробляються відповідно до спеціального інформаційного повідомлення, доступного в розділі "Спеціальна інформація" цього інформаційного повідомлення.
9. Підключення до системи Open Banking
Для використання функції Open Banking (доступної для не-БТ карток, доданих до BT Pay), BT обробляє наступну інформацію, яка, у відповідних випадках, є персональними даними: IBAN, залишок на не-БТ картці/рахунку та історію транзакцій/дані не-БТ рахун ків (дата, сума, деталі транзакції, контрагент транзакції, здійсненої за не-БТ рахунком).
10. Оформлення/видача картки
У BT Pay ви зможете замовити випуск/перевипуск картки для себе (включно з віртуальною карткою) або для особи, яку ви призначите додатковим користувачем картки. У цьому випадку ми обробляємо, залежно від обставин, ваші персональні дані та/або персональні дані додаткового користувача картки:дані виданої/перевиданої картки, IBAN рахунку, до якого вона буде прив'язана, адресу доставки картки, CNP та номер телефону додаткового користувача картки. Якщо додатковийкористувачкартки ще не ідентифікований в BT Pay на момент його призначення, ми будемо обробляти його персональні дані також для ідентифікації в BT Pay, як передбачено вІнформаційній записці щодо обробки персональних даних з метою ідентифікації в BT Pay, доступнійв розділі «Спеціальна інформація» цієї інформаційної записки.
11. Опція "Перевести гроші в BT
Коли ви використовуєте цю функцію, ми обробляємо такі персональні дані:дані про транзакції (суми, періодичність переказів, банківська установа, з якої ви здійснюєте переказ),дані карток та рахунків,
12. Опція "Картка зберігається у продавців"
Коли ви використовуєте цю опцію, ми обробляємо:ім'я, прізвище, адресу електронної пошти, дані картки, інформацію про активні підписки, деталі про періодичні платежі (сума, частота, дата) тасайти, на яких були збережені дані картки.
13. Кредитна інформація та групування витрат
Для кредитних карток ви можете переглянути інформацію про кредитну лінію/ліміт, мінімальну суму до сплати та суму, що була сплачена, можливі страховки кредитної лінії, транзакції, що були зараховані в розстрочку, кількість накопичених балів Star, активувати/деактивувати автоматичну щомісячну оплату та суму цієї оплати, а також переглянути групування витрат за категоріями торговців, яким були здійснені платежі (не передбачає аналіз або оцінку платіжної поведінки). Ми обробляємо ці особисті дані, щоб допомогти вам управляти своїми фінансовими ресурсами (з метою фінансової освіти).
II. "Рахунки" та "Заощадження"
З метою перегляду, використання та управління в BT Pay поточними рахунками, рахунками кредитних карток, ощадними рахунками, депозитами та пов'язаними з ними послугами (такими як Round Up, виписки, перекази або платежі), BT обробляє наступні категорії персональних даних, що стосуються цих рахунків, залежно від обставин: IBAN, залишки, валюти, картки, прикріплені до рахунків, дані про транзакції (сума, пояснення, дата, курс обміну, дані про одержувача - ім'я, прізвище, номер рахунку, історія транзакцій), періодичні платежі, заздалегідь визначені одержувачі, суми та налаштування, пов'язані з послугою Round Up, дані, пов'язані зі створенням та управлінням депозитами та ощадними рахунками (суми, дати початку/закінчення, частота переказів), пов'язана з ними інформація про відсотки та оподаткування.
Якщо підтвердження оплати надсилається електронною поштою, адреса, введена користувачем, також буде оброблена.
III. Функціонал "Кредити"
У разі використання функції «Кредити» Банк оброблятиме персональні дані пропродукти, які ви маєтев BT (IBAN та залишок на кредитному рахунку, поточний рахунок, з якого стягується щомісячна ставка, або рахунок, який ви обираєте для дострокового погашення некарточного кредиту,номер кредитного договору, сума укладеного кредиту, дата початку та закінчення кредиту, сума щомісячного платежу, можливі прострочення, графік погашення, страхування, пов'язане з кредитами, та їхній статус).
IV. Функціонал "Інвестиції"
Продукти в цьому розділі BT Pay пропонуються дочірніми компаніями банку (членами фінансової групи BT). У цьому випадку Banca Transilvania обробляє ваші дані як процесор, а дочірня компанія є оператором. Ваші дані, що містяться в документації банку, необхідні для укладення/виконання договору, який ви укладаєте з дочірньою компанією, надсилаються до відповідної дочірньої компанії, яка обробляє їх відповідно до положень своєї власної Політики конфіденційності. Будь ласка, ознайомтеся з деталями нижче:
На придбання та управління паями у фондах під управлінням дочірньої компанії банку - BT Asset Management SAI (BTAM) - з BT Pay ви можете стати інвестором у фонди, якими управляє BTAM, підписавши брокерський договір з BT, купувати/продавати та управляти фондовими паями (ФП) у вибраному вами фонді. Ваші персональні дані будуть оброблятися оператором BTAM, такі як ваше ім'я, прізвище, CNP, BTAM client_ID, номер інвестиційного рахунку, історія транзакцій, баланс в інвестиційних фондах, якими управляє BTAM, інформація про ваші прибутки/збитки та податок у джерела виплати. Ви станете клієнтом BTAM. Детальну інформацію про обробку персональних даних оператором BTAM можна знайти в Політиці конфіденційності BTAM, доступній за посиланням www.btassetmanagement.ro.
Щоб стати учасником і переглянути накопичені суми у фондах добровільного пенсійного забезпечення, які адмініструє дочірня компанія банкубанку - BT Pensii SAFPF S.A. (BT Pensii) - шляхом підписання договору про приєднання до добровільного пенсійного фонду (III рівень), що управляється BT Pensii, ви стаєте учасником цього фонду (клієнтом BT Pensii). Ви зможете встановлювати та керувати внеском до фонду, а також висловлювати свої побажання щодо спілкування BT Pensii з вами. Детальну інформацію про обробку персональних даних оператором BT Pensii можна знайти в Політиці конфіденційності BT Pensii, доступній на сайті www.btpensii.ro
Щоб переглянути суми, накопичені на вашій пенсії, яка адмініструється дочірньою компанією банку – BRD Pensii SAFPP S.A. (BRD Pensii) – якщови маєте приватну пенсію (II рівень) у BRD Pensii, ви можете переглянути накопичену суму в BT Pay.Детальну інформаціюпро обробку персональних даних оператором BRD Pensii можна знайти на сайті https://www.brdpensii.ro/
V. Функціональність для дітей
1. BT Pay Kiddo - для дітей до 14+, з власною карткою та рахунком BT
Якщо ви, як один з батьків, ініціюєте підключення неповнолітньої особи з цього розділу BT Pay Kiddo, ми перевіримо, чи виконуєте ви умови, викладені в Умовах BT Pay Kiddo. З цією метою ми оброблятимемо такі персональні дані про вас: повне ім'я, прізвище, національний ідентифікаційний номер, вік,ваші повноваження як батьків неповнолітньої особи та якдовіреної особи за рахунком неповнолітньої особи.
2. BT Pay Kiddo - для неповнолітніх з власною карткою BT, прикріпленоюдо облікового запису батьків:
Якщо ви, як батьки, ініціюєте підключення неповнолітньої особи з цього розділу BT Pay Kiddo, ми перевіримо, чи виконуєте ви умови, викладені в Умовах BT Pay Kiddo для неповнолітніх, прикріплених до облікового запису батьків. З цією метою ми оброблятимемо такі персональні дані про вас: ім'я, прізвище, національний ідентифікаційний номер, вік і, за замовчуванням, персональні дані, що стосуються відносин між вами та цією неповнолітньою особою.
VI. Інші функції BT Pay
1. Ідентифікація BT Pay у дзвінках або блоках BT
Якщо ви обираєте ідентифікацію BT Pay під час розмови з агентом колл-центру BT або в установі BT, ми оброблятимемо ваші персональні дані: ваш статус клієнта BT Pay, номер телефону, метод автентифікації (PIN-код, біометрія, розблокування телефону) та версію додатку.
2. Служба відображення імен бенефіціарів (SANB) для запобігання шахрайству
Ми маємо юридичний обов'язок і законний інтерес запобігати банківським шахрайствам. Щоб захистити вас під час міжбанківських транзакцій (платежів на рахунки в інших банках), BT разом з іншими асоційованими операторами обробляє ваші персональні дані відповідно до деталей, наведених в Інформаційному повідомленні про обробку персональних даних в рамках Сервісу відображення імені бенефіціара (SANB), в розділі «Спеціальна інформація» цього інформаційного повідомлення. У разі внутрішньобанківських платежів (платежів на рахунки BT), BT самостійно обробляє ті самі категорії персональних даних, які використовуються в рамках SANB. Підставою для обробки ваших даних є законний інтерес BT щодо запобігання шахрайству у разі внутрішньобанківських платежів (BT-BT). Повне ім'я (одне або кілька, залежно від випадку) та ініціал вашого прізвища, зареєстровані в BT, будуть відображатися іншим клієнтам BT, які ініціюють платіж на ваш рахунок BT з додатку банку, незалежно від того, чи був платіж завершений.
3. Оновлення персональних даних
За допомогою цього функціоналу ви можете актуалізувати деякі персональні дані в банку. Детальну інформацію про обробку персональних даних можна знайти в спеціальному інформаційному повідомленні в розділі "Спеціальна інформація" цього інформаційного повідомлення.
4. Автострахування
Ви можете отримати розцінки або оформити поліс ОСЦПВ у розділі "Автоцивілка" в BT Pay. Для відображення пропозицій персональні дані обробляються компаніями Timesafe SRL та Renomia-SRBA відповідно до політики обробки персональних даних цих компаній, яка доступна в додатку. BT обробляє дані як процесор.
5. Туристичне страхування
За допомогою BT Pay ви можете отримати страхові котирування та оформити туристичне страхування від Groupama Asigurări. Для реалізації цієї функції BT обробляє ваші персональні дані як уповноважений представник Groupama. Детальна інформація про обробку персональних даних Groupama доступна безпосередньо в додатку, в розділі "Туристичне страхування".
6. Страхування житла
За допомогою BT Pay ви можете отримати пропозицію страхування та укласти договір добровільного страхування житла від Groupama Asigurari та страхування PAD. Для цієї функції BT обробляє особисті дані як уповноважена особа Groupama. Деталі щодо обробки особистих даних, що здійснюється Groupama, доступні безпосередньо в додатку, в розділі «Страхування житла».
7. Поповнення телефонної картки
Коли ви використовуєте цю опцію, ми обробляємо: номер телефону для поповнення, дані картки, баланс рахунку, з якого ви поповнюєте.
8. Придбання дорожнього податку
Коли ви купуєте або поновлюєте румунську віньєтку за допомогою BT Pay, BT обробляє: інформацію про транспортний засіб, використану картку та доступний баланс
🔊 5. Для спілкування з користувачами BT Pay через додаток
a. Сповіщення
BT Pay надсилає вам кілька типів сповіщень:
- Сповіщення, пов'язані з картковими платежами: підтвердження/скасування платежів, здійснених за допомогою карток, зареєстрованих у додатку, підтвердження/відхилення онлайн-платежів, ініційованих за допомогою карток BT, зареєстрованих у додатку та в системі 3D Secure.
- Повідомлення, пов'язані з переказами: прийняття/відхилення ініційованої P2P-транзакції; підтвердження успішної транзакції;
- Повідомлення про часткове дострокове погашення некарточного кредиту: інформація про стан заявки на часткове дострокове погашення некарточного кредиту.
- Сповіщення для ідентифікації BT Pay: запити на ідентифікацію в додатку (під час розмови з агентом колл-центру BT або для ідентифікації BT Pay у закладах).
- Сповіщення для сервісу "Оплата рахунків": повідомлення, призначені для користувачів цього сервісу.
- Загальні сповіщення/повідомлення: відповідна інформація про додаток BT Pay, крім тієї, що пов'язана з вищезазначеними функціями.
- Повідомлення/повідомлення, що становлять особливий інтерес: наприклад, зміни до Загальних умов діяльності банку, зміни в тарифах, оновлення інформаційної листівки про обробку персональних даних; повідомлення про оновлення в облікових записах банку.
- Рекламні повідомлення, якщо ви надали BT згоду на обробку ваших даних з рекламною метою
- Сповіщення про "Пропозиції" в BT Pay: інформація про нові пропозиції, додані в додаток; повідомлення про пропозиції, розблоковані в розділі "Пропозиції - рухомі винагороди". Отримуючи доступ до розділу "Пропозиції" в додатку, ви даєте згоду на збір компанією BT інформації про: пропозиції, до яких ви отримали доступ (зберегли, активували або подали заявку), з метою надання відповідних пропозицій у майбутньому, а також для застосування пільгових умов до пропозицій, які ви активували або отримали доступ.
🏃♀️ Rewards onthe Move - BT Pay - для заохочення активного способу життя BT Pay включає в розділ "Пропозиції" підрозділ"Rewards on the Move ", де користувачі можуть розблокувати спеціальні пропозиції від партнерів та банку. Після підключення додатку для відстеження фізичної активності BT Pay запитує дозвіл на доступ до таких даних, як кількість кроків, пройдених кілометрів, активних хвилин. Ці дані доступні лише користувачеві, який їх підключив, і використовуються виключно для перевірки права на отримання пропозицій, нарахування винагород. Дані зберігаються лише протягом часу, необхідного для виконання цих цілей. Деякі пропозиції можуть також включати інші параметри, такі як активність на картці або в додатку, які чітко вказані в кожній пропозиції.
Доступ до розділу "Винагороди в русі" є необов'язковим і не впливає на ваше загальне використання BTPay. Якщо ви надали доступ до даних у додатку-трекері, ви можете відкликати його в будь-який час у налаштуваннях цього додатку або вашого телефону. Без доступу ви не матимете права на пропозиції в цій категорії.
- BT Pay також запросить доступ до місцезнаходження вашого пристрою, щоб показати вам пропозиції, доступні у вашому регіоні (наприклад, для автоматичного відображення пропозицій від партнерів Star (для власників кредитних карток Star - для відображення місцезнаходження партнерів на карті з пропозиціями). Ви не зобов'язані надавати доступ до місцезнаходження, але маєте можливість вибрати місцезнаходження вручну. Якщо ви відмовитеся від доступу, інші функції BT Pay можна буде використовувати безперешкодно
Ви можете ввімкнути/вимкнути сповіщення в меню налаштувань додатку. Якщо сповіщення не ввімкнено, вони не будуть надходити у вигляді пуш-сповіщень, але будуть доступні в розділі "Сповіщення" додатку.
b. допомога та підтримка через чат-бот BT Pay
За допомогою чат-бота BT Pay ви можете спілкуватися в режимі реального часу з консультантом BT. У цьому контексті ми обробляємо такі дані, як ваше ім'я, номер ПДВ BT, тип клієнта, назва картки, версія додатку, операційна система телефону та мова, обрана в чаті, для ідентифікації та підтримки.
📈 6. Аналізувати та покращувати роботу BT Pay
Для того, щоб мати можливість збирати статистичні дані для вимірювання продуктивності BT Pay, з метою покращення його роботи, ми маємо законний інтерес у зборі наступної інформації про пристрої, на яких він встановлений - ідентифікатор пристрою (Device ID), тип телефону, операційна система, версія операційної системи, ім'я пристрою, налаштування пристрою, доступ, необхідний для підключення до Інтернету.
Термін зберігання персональних даних, які обробляються в BT Pay
Термін зберігання персональних даних, які обробляються в BT Pay
За винятком випадків, прямо зазначених у цьому інформаційному повідомленні, ваші дані як клієнта BT, а також дані, що стосуються транзакцій, здійснених через BT Pay, зберігатимуться протягом 5 років після припинення ваших ділових відносин з банком, як того вимагає чинне законодавство, за винятком даних, які повинні зберігатися протягом 10 років відповідно до вимог фінансового, бухгалтерського та податкового законодавства.
Одержувачі персональних даних, які обробляються в BT Pay
Одержувачі персональних даних, які обробляються в BT Pay
Дані, надані безпосередньо користувачами Додатку або які можуть стати відомі Банку в контексті встановлення, реєстрації, реєстрації/використання Додатку, можуть бути розкриті Банком Трансильванія певним категоріям одержувачів, як зазначено нижче:
- інші клієнти BT, які мають право та повинні знати (всі користувачі BT Pay є клієнтами BT)
a. Користувачі BT Pay ви авторизувалися у своїх облікових записах, у тому числі в додатку
Якщо у вас є повноправні довірені особи на всіх рахунках BT і ви надали їм доступ до них у додатку, вони матимуть доступ у додатку до персональних даних про вас і ваших контрагентів у транзакціях, зазначених у Розділі II. "Рахунки" та "Заощадження " в цьому повідомленні, за винятком карток, прикріплених до рахунків. Уповноважені особи можуть візуалізувати ці дані, здійснювати перекази та обмін валюти, отримувати доступ до виписок та історії транзакцій, обмінюватися IBAN, налаштовувати періодичні платежі та керувати заощадженнями та депозитами.
b. Користувачі BT Pay які призначили вас з повними правами на управління всіма своїми рахунками BT Pay.
Якщо інші клієнти BT, які є фізичними особами, власниками рахунків, надали вам повні операційні права на всі свої рахунки в BT, вони побачать ваше ім'я та прізвище в додатку, а також той факт, що ви є їхнім уповноваженим представником. Коли ви здійснюєте транзакції за цими рахунками, ми розкриваємо власникам рахунків інформацію про здійснені транзакції (дані про вас і контрагентів, які беруть участь у транзакціях).
c. інші клієнти BT, які мають додаткові картки користувачів, прикріплені до ваших облікових записів.
Якщо ви попросили випустити додаткові картки додатковим користувачам вашого облікового запису, вони зможуть переглядати баланс вашого рахунку в BT Pay.
d. інші клієнти BT, до рахунку яких ви маєте додаткову картку, випущену на ваше ім'я.
Якщо у вас є додаткова картка, випущена до рахунку іншого клієнта BT, клієнт-власник рахунку також зможе бачити в BT Pay деталі транзакцій, здійснених за допомогою цієї картки (сума, продавець, дата тощо).
e. інші клієнти BT, які використовують BT Pay, які дізнаються про те, що ви є користувачем BT Pay, з іконки, яка відображається поруч з вашим номером телефону/контактом в адресній книзі їхнього пристрою (і за замовчуванням вони знають, що ви також є клієнтом BT).
f. Клієнти BT, яким ви здійснюєте платежі BT Pay
Коли ви здійснюєте транзакції через BT Pay на рахунки/телефонні номери інших клієнтів BT з рахунків, що належать вам, дані, пов'язані з цими транзакціями (зазвичай ваше повне ім'я, сума, номер рахунку, пояснення платежу), будуть доступні одержувачам, яким ви здійснили платіж.
- договірні партнери банку
a. Постачальники послуг, які допомагають нам у наданні Додатку та пов'язаній з ним діяльності (наприклад постачальники послуг з передачі SMS, електронної пошти; довірені постачальники послуг для підписання документації в Додатку за допомогою розширеного електронного підпису тощо); Постачальники послуг з ідентифікації (для ідентифікації в BT Pay, що передбачає фотографування посвідчення особи та/або обличчя - селфі/відео селфі, BT користується послугами постачальника Onfido та його субпідрядників, які обробляють, виключно від імені та за дорученням Банку, дані з посвідчення особи, зображення - в тому числі зображення з відео селфі, зробленого в BT Pay - та біометричні дані особи, що використовуються для ідентифікації в BT Pay, відповідно. Обробка даних в деяких випадках також відбувається в третіх країнах. Передача персональних даних в ці країни здійснюється на підставі рішень про адекватність, виданих Європейською Комісією (наприклад, у Великобританії), або інших відповідних гарантій відповідно до механізмів GDPR, що складаються зі Стандартних договірних положень, затверджених Європейською Комісією, з якими ви можете ознайомитися тут: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/RO/TXT/PDF/?uri=CELEX:32021D0914).
b. Apple (рішення Apple Pay), якщо ви вирішили зареєструвати свою картку в цьому платіжному рішенні
c. інші суб'єкти в рамках Фінансової групи BT, послуги/продукти яких доступні через BT Pay (наприклад, розподіл паїв інвестиційних фондів через BTAM, добровільні пенсійні фонди, що управляються BT Pensii або приватно управляються BRD Pensii)
d. Партнери BT, чиї послуги/продукти доступні через BT Pay, в тому числі відповідно до конкретних застережень (наприклад, страхові компанії)
Категорії одержувачів, яким розкриваються персональні дані в контексті реєстрації або зарахування до/через BT Pay, а також окремі послуги RoPay BT, Оплата рахунків, Овердрафт, Кредитна картка та збільшення кредитної лінії виключно онлайн, 100% онлайн кредит на особисті потреби, зазначені в спеціальних інформаційних повідомленнях про обробку персональних даних в рамках цих послуг.
Вищевказаний перелік одержувачів доповнюється переліком, викладеним у Загальному інформаційному повідомленні про обробку та захист персональних даних, що належать клієнтам BT, розділ VIII.
Посилання та сторонні додатки
Додаток містить посилання на сайти продавців-партнерів.
Додаток також надає користувачам можливість доступу:
- треті додатки - для моніторингу фізичної активності - увійшовши за допомогою даних свого облікового запису з цього додатку через BT Pay, щоб розблокувати пільгові пропозиції в розділі BT Pay Rewards on the Go.
- через розділ Пропозиції, персоналізовані посилання від продавців-партнерів, де треті особи зможуть дізнатися, що людина отримала доступ до них з BT Pay, а отже, опосередковано, що вона є клієнтом BT.
🔒Відповідальність за обробку персональних даних - банкне контролює, не адмініструє та не несе відповідальності за інформацію, що обробляється веб-сайтами торгових партнерів або сторонніми додатками, до яких здійснюється доступ через BT Pay. Тому вона не може гарантувати, що ці дані обробляються відповідно до законодавства про захист персональних даних (наприклад, GDPR, Закон 506/2004, Закон 190/2018). Також банк не може перевірити точність або актуальність даних, які ці платформи/сайти мають про вас. Кожен веб-сайт або додаток третьої сторони має власні правила щодо обробки даних. Ми рекомендуємо ознайомитися з їх політиками, щоб переконатися, що вони відповідають вашим інтересам.
Ваші права щодо обробки персональних даних в BT Pay
Ваші права щодо обробки персональних даних в BT Pay
Обробка ваших персональних даних в рамках BT Pay регулюється, окрім цієї інформації, положеннями Загального інформаційного повідомлення про обробку та захист персональних даних клієнтів BT, що є невід'ємною частиною Політики конфіденційності BT , з якою ви можете ознайомитися на веб-сайті www.bancatransilvania.ro, в розділі Privacy Hub або за запитом у будь-якому відділенні BT Pay.
Загальне інформаційне повідомлення містить права, якими ви можете скористатися у зв'язку з обробкою ваших персональних даних, способи їх реалізації, а також контактні дані Уповноваженого з питань захисту даних (DPO) та способи зв'язку з ним/нею.
