Інвестуйте безпосередньо з додатку 4.8

Встановити

Інформаційне повідомлення про обробку персональних даних з метою актуалізації інформації про клієнта в системі BT Pay

Версія цієї інформаційної примітки для друку

Завантажити

Banca Transilvania, S.A.(далі також "банк", "BT"), як кредитна установа, має юридичне зобов'язання застосовувати заходи належної перевірки клієнтів з метою запобігання відмиванню коштів та фінансуванню тероризму, для виконання завдання, що слугує суспільним інтересам. Коли ви стаєте клієнтом BT, фізична особа, яка має рахунок, або представник такого клієнта (законний представник, звичайний представник, уповноважений представник по рахунках), ми збираємо від вас/про вас інформацію для цієї мети, таку як, залежно від обставин ім'я, прізвище, псевдонім, дата та місце народження, персональний цифровий код або інший подібний унікальний ідентифікатор, громадянство, місце проживання, адреса, за якою Ви проживаєте, та її правовий статус, номер телефону, номер факсу, адреса електронної пошти (e-mail), рід занять, назва роботодавця або характер власної діяльності, мета та характер ділових відносин з банком джерело коштів, які будуть використовуватися в ділових відносинах, чи є Ви публічним діячем, членом сім'ї публічного діяча або особою, яка, як відомо, є близькою особою публічного діяча (PEP), а також реквізити та копію Вашого посвідчення особи, що посвідчує особу.

Ми повинні забезпечити актуальність цієї інформації в наших записах протягом усього періоду ділових відносин. Тому щоразу, коли будь-яка з цих відомостей змінюється, вам необхідно змінити її в банку. Час від часу, навіть якщо дані не змінилися, ми будемо просити вас підтвердити їх, щоб бути впевненими, що вони не змінилися.

Ви можете оновити весь набір даних про вас, необхідний нам для застосування заходів з вивчення клієнтів, у будь-якому відділенні BT. Для оновлення деяких з цих даних ми пропонуємо онлайн-рішення, такі як BT Pay.

Оновлення даних у BT Pay дозволено основним клієнтам, які були ідентифіковані як власники рахунків BT під час реєстрації в BT Pay.

Щоб оновити свої дані, вам потрібно буде завантажити копію посвідчення особи (ви не зможете оновити свої особисті дані через BT Pay, якщо дата закінчення терміну дії посвідчення особи, яке ви вставляєте, старша за дату, яку ви намагаєтеся оновити).

Щоб переконатися, що ми оновлюємо/підтверджуємо тільки ваші дані, і запобігти можливим спробам шахрайства, ми застосуємо нову технологію, використовуючи так звані біометричні дані, до вашого зображення в ідентифікаторі, завантаженому в BT Pay. Однак ми не зможемо використовувати ці дані без вашої явної згоди. Перш ніж ви вільно вирішите, чи хочете ви надати свою згоду, ось що означає використання ваших біометричних даних: ІТ-рішення, яке ми використовуємо, ідентифікує ділянку завантаженого зображення вашого посвідчення особи, яка містить ваше обличчя, виділить його, а потім порівняє з обличчям на копії вашого посвідчення особи, яка вже зберігається в BT Pay. Порівняння здійснюється біометрично, на основі таких критеріїв, як колір, розмір і розріз очей, положення і відстань між основними рисами вашого обличчя, такими як очі, брови, губи і ніс. Після порівняння комп'ютерне рішення видасть оцінку достовірності, яка вказує на ймовірність того, що обличчя на двох зображеннях належать одній і тій самій людині. Якщо ви не бажаєте, щоб ваші біометричні дані (ідентифікація особи) оброблялися, ви можете оновити свої дані в будь-якому відділенні BT, де ваша особа буде перевірена без використання біометричних даних.

Крім того, якщо інструмент розпізнавання облич отримає незадовільну оцінку довіри, ви зможете перезапустити процес оновлення на BT-пристрої.

Якщо після виконання вищезазначених кроків ви переконаєте нас, що це саме ви, ви зможете оновити деякі з ваших клієнтських даних онлайн. Але якщо ви не пройшли цей невеликий тест, не біда, ви можете оновити свої дані повністю в будь-якому відділенні BT.

Щоб допомогти вам у процесі оновлення, деякі дані в ньому будуть автоматично отримані (за допомогою процесу оптичного розпізнавання символів), тоді як решту даних ви виберете зі списку значень або вставите самостійно.

Однією з деталей, яку вам потрібно буде заповнити, є ваша адреса електронної пошти. Щоб переконатися, що вона належить вам, вам потрібно буде підтвердити її. На вказану адресу електронної пошти ви отримаєте код, який потрібно буде ввести у спеціальне поле BT Pay.

Після цього вам потрібно буде перевірити правильність даних і, за необхідності, внести відповідні поправки. Якщо ви завершите оновлення, навіть якщо виявите, що дані були взяті/заповнені неправильно, ви ризикуєте бути звинуваченим у спотворенні інформації, а ви цього, звичайно, не хочете. Якщо вам не вдасться виправити помилки, вийдіть з онлайн-потоку і зайдіть до підрозділу.

Зверніть увагу, що BT Pay не дозволяє змінювати поштову адресу. Тому, якщо ваша домашня адреса, яку ви оновлюєте/підтверджуєте через цей канал, відрізняється від поштової адреси, яку ви задекларували банку, вам потрібно буде оновити свою поштову адресу окремо, звернувшись до відділення BT або за допомогою інших методів оновлення ваших даних у BT, доступних онлайн.

Це інформаційне повідомлення доповнює положення Загальне інформаційне повідомлення про обробку та захист персональних даних клієнтів BTз яким ми рекомендуємо Вам ознайомитися. Вона є невід'ємною частиною Політики конфіденційності BTПолітики конфіденційності, з якою ви можете ознайомитися на сайті банку www.bancatransilvania.ro.

Політика конфіденційності BT містить визначення клієнта BT, а також детальну інформацію про одержувачів даних клієнтів BT, ваші права щодо обробки ваших даних, як ви можете їх реалізувати або як зв'язатися з офіцером із захисту даних BT (BT DPO).

Ask BT - це найбільша фінансова освітня онлайн-програма Banca Transilvania, яка містить понад 2 000 банківських запитань та відповідей.

Пропозиції щодо пошуку

Відмова від відповідальності

AI Search - це пілотний проект, який використовує технологію GPT-4o для спрощення процесу пошуку та розуміння банківських продуктів.

AI Search навчений відповідати на запитання, які стосуються виключно банківських продуктів, пропонованих BT, але в певних ситуаціях і залежно від поставлених запитань він також може відповідати на загальні запитання. Надані відповіді генеруються автоматично і повинні використовуватися лише в інформаційних цілях. Послуга іноді може надавати неточний або потенційно образливий контент, який не відображає погляди Банку Трансільванія. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цим сервісом, у будь-який спосіб. Не покладайтеся на цей сервіс для отримання фінансової, юридичної або іншої професійної консультації та не вводьте персональні дані або іншу конфіденційну інформацію в цей сервіс.

Використання Пошуку ШІ означає згоду з Умовами та положеннями.

Доступ до сервісу та його використання означає вашу беззастережну згоду з цими умовами та положеннями. Якщо ви не згодні з ними, будь ласка, не використовуйте цей сервіс. Приймаючи умови використання цього сервісу, що надаються алгоритмічно за допомогою моделі штучного інтелекту, ви берете на себе весь ризик щодо якості, безпеки та продуктивності цього сервісу.

Banca Transilvania не надає жодних гарантій щодо відповідей, наданих цим сервісом.

AI Search надає відповіді алгоритмічно, і вони іноді можуть містити неточну інформацію або потенційно образливі висловлювання. Ця інформація не виражає позицію Banca Transilvania і не може передбачати відповідальність Банку за наданий контент.

AI Search не надає відповідей на персоналізовані запитання, тому, користуючись ним, ви зобов'язуєтеся не надавати і не вказувати у своїх повідомленнях/запитаннях жодних персональних даних або іншої конфіденційної інформації. У разі недотримання цього зобов'язання, вказуючи персональні дані/конфіденційну інформацію в AI Search, ви даєте згоду на їх обробку з метою надання послуги (відповідей на поставлені вами запитання), а також для вдосконалення алгоритмічної моделі робота його розробником.

Будь-яка інформація, надана користувачами під час взаємодії з AI Search, буде розглядатися конфіденційно і буде розкрита тільки тим одержувачам, які мають право і потребу в ній.

Вміст, наданий AI Search, призначений лише для інформаційних цілей.

Користувачі несуть відповідальність за запитання та повідомлення, які вони ставлять під час використання ШІ-пошуку. Будь-які зловживання або недоречні висловлювання можуть призвести до переривання взаємодії.

AI Search не надає фінансових, юридичних або професійних консультацій і не замінює консультації з людьми-експертами або професіоналами, що спеціалізуються в даній галузі. Користувачі не повинні покладатися на інформацію, надану AI Search, при прийнятті рішень.

Банк залишає за собою право припинити надання послуги ШІ-пошуку в будь-який час без попереднього повідомлення.

Умови та положення можуть бути переглянуті/оновлені в будь-який час.