Умови користування мобільним додатком BT Pay

1. BT Pay та прийняття використання програми

Ці умови для Клієнта (далі -"Умови оплати BT") є договором, юридично укладеним між Banca Transilvania S.A., кредитною установою, створеною в Румунії, з місцезнаходженням в Клуж-Напока, Калеа Доробантілор, № 30 - 36, повіт Клуж, зареєстрованою в Торговому реєстрі під номером J12/4155/1993, унікальний код RO 5022670 (далі -"BT" або"банк") та Вами (далі - "клієнт" або"користувач") щодо використання функціональних можливостей мобільного додатку BT Pay (далі -"Додаток" або"BT Pay"), і застосовуються в наступному порядку:

A. Якщо ви є Основним клієнтом ("основним користувачем"):

Ми рекомендуємо вам повністю ознайомитися з цими Умовами оплати BT Pay, перш ніж приймати рішення про їх прийняття та продовжувати процес реєстрації. Якщо ви не згодні з будь-яким з положень Умов BT Pay або якщо ви не бажаєте, щоб ваші персональні дані оброблялися так, як ми проінформували вас в Інформаційному повідомленні про обробку персональних даних BT Pay, будь ласка, не отримуйте доступ, не переглядайте і не використовуйте Додаток, а також програмне забезпечення, послуги, інформацію, матеріали та інше, що міститься в Додатку. 

НАТИСКАЮЧИ КНОПКУ "Я ЗГОДЕН" НИЖЧЕ, ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ НА ВИКОРИСТАННЯ BT PAY НА УМОВАХ, ЗАЗНАЧЕНИХ В УМОВАХ ТА ПОЛОЖЕННЯХ BT PAY ТА В ІНФОРМАЦІЙНОМУ ПОВІДОМЛЕННІ ПРО ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ В BT PAY.

B. Якщо ви є неповнолітнім Клієнтом віком від 14 до 18 років ("неповнолітній користувач", "неповнолітній"): 

Для того, щоб отримати доступ/використовувати функції для неповнолітніх користувачів у BT Pay (надалі"BT Pay длянеповнолітніх"), необхідно, щоб батьки/опікуни/законні представники (надалі"Батьки") висловили свою згоду на це банку шляхом прийняття Умов та положень використання BT Pay Kiddo (надалі"Умови BT Pay Kiddo"). 

Навіть якщо ваші батьки погоджуються з Умовами BT Pay Kiddo для вас, ми рекомендуємо вам прочитати ці Умови BT Pay самостійно або - якщо вам незрозумілі деякі слова - разом з батьками. Зверніть увагу, що з положень розділу 3 "Що ви можете робити в BT Pay" цих Умов BT Pay до вас застосовуються лише ті, що стосуються операцій, які можуть здійснювати неповнолітні віком від 14 років, як описано в розділі V "Особливості BT Pay Kiddo" Умов BT Pay Kiddo. Ми також зазначаємо, що обробка Ваших персональних даних здійснюється відповідно до інформації, яка спеціально підготовлена для Вас: Інформаційне повідомлення про обробку в BT PAY персональних даних користувачів, які не досягли 14-річного віку.  

Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями Умов BT Pay, які застосовуються до неповнолітніх користувачів, або якщо ви не бажаєте, щоб ваші персональні дані оброблялися так, як ми проінформували вас в Інформаційному повідомленні про обробку в BT Pay персональних даних неповнолітніх користувачів старше 14 років, будь ласка, не отримуйте доступ, не переглядайте і не використовуйте Додаток, а також програмне забезпечення, послуги, інформацію, матеріали та інше, що міститься в Додатку.

НАТИСКАЮЧИ КНОПКУ "Я ЗГОДЕН" НИЖЧЕ, ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ НА ВИКОРИСТАННЯ BT PAY НА УМОВАХ, ЗАЗНАЧЕНИХ В УМОВАХ BT PAY, ЩО ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ ДО НЕПОВНОЛІТНІХ, ТА В ІНФОРМАЦІЙНОМУ ПОВІДОМЛЕННІ ПРО ОБРОБКУ В BT PAY ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОРИСТУВАЧІВ, ЯКІ НЕ ДОСЯГЛИ 14-РІЧНОГО ВІКУ.

C. Якщо ви є неповнолітнім Клієнтом віком від 10 до 14 років ("неповнолітній користувач", "неповнолітня особа"): 

Для того, щоб отримати доступ/використовуватифункції BT Payдля неповнолітніх користувачів (надалі "BT Pay Kiddo"), необхідно, щоб ваші батьки/опікуни/законні представники (надалі"батьки") висловили банку свою згоду на це шляхом прийняття Умов та положень використання функцій BT PayKiddo(надалі "УмовиBT Pay Kiddo").

Навіть якщо ваші батьки погоджуються з Умовами BT Pay Kiddo для вас, ми рекомендуємо вам прочитати ці Умови BT Pay самостійно або - якщо вам незрозумілі деякі слова - разом з батьками. Зверніть увагу, що з положень розділу 3 "Що ви можете робити в BT Pay " цих Умов BT Pay до вас застосовуються лише ті, що стосуються операцій, які можуть здійснювати неповнолітні віком до 14 років, як описано в розділі V " Особливості BT Pay Kiddo " Умов BT Pay Kiddo. Ми також зазначаємо, що обробка Ваших персональних даних здійснюється відповідно до інформації, яка спеціально підготовлена для Вас: Інформаційне повідомлення про обробку в BT PAY персональних даних користувачів, які не досягли 14-річного віку.

Якщо ви не згодні з будь-яким з положень Умов BT Pay, які застосовуються до користувачів віком до 14 років, або якщо ви не бажаєте, щоб ваші персональні дані оброблялися так, як ми проінформували вас в Інформаційному повідомленні про обробку в BT Pay персональних даних користувачів віком до 14 років, будь ласка, не отримуйте доступ, не переглядайте і не використовуйте Додаток, а також програмне забезпечення, послуги, інформацію, матеріали тощо, які містяться в Додатку.

НАТИСКАЮЧИ КНОПКУ"Я ЗГОДЕН"НИЖЧЕ, ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ НА ВИКОРИСТАННЯ BT PAY НА УМОВАХ, ЗАЗНАЧЕНИХ В УМОВАХ BT PAY, ЩО ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ ДО НЕПОВНОЛІТНІХ, ТА В ІНФОРМАЦІЙНОМУ ПОВІДОМЛЕННІ ПРО ОБРОБКУ В BT PAY ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОРИСТУВАЧІВ, ЯКІ НЕ ДОСЯГЛИ 14-РІЧНОГО ВІКУ.

Якщо в будь-який момент після реєстрації в BT PAY ви вирішите, що більше не згодні з цими Умовами BT Pay, будь ласка, видаліть додаток. 

Умови BT Pay визначають, як ви можете використовувати в додатку BT Pay картки, емітовані Banca Transilvania (далі -"Картки BT"), картки, емітовані іншими фінансовими установами в Румунії, під логотипом Visa, MasterCard, Maestro, зареєстровані в службі 3D secure (далі -"Не-BT картки") та картки, емітовані BT Direct (далі -"Картки BT Direct"), а також доступ до рахунків, відкритих на ім'я клієнта в Banca Transilvania. Умови та положення BT Pay доповнюються Загальними умовами ведення бізнесу Банку Трансільванія, що застосовуються до фізичних та юридичних осіб (далі -"ЗУБ"), а також офіційними положеннями програм лояльності та безвідсоткової розстрочки платежу, у випадку кредитних карток. 

Всі ці документи доступні на сайтах банку - www.bancatransilvania.ro та www.starbt.ro.

Для того, щоб користуватися BT Pay, тобто мати можливість переглядати та/або користуватися послугами, що пропонуються в ньому, ви повинні бути клієнтом BT та/або мати принаймні одну дебетову або кредитну картку BT, випущену на ім'я фізичної та/або юридичної особи. 

Реєструючись у додатку, ви підтверджуєте, що відповідаєте вимогам законодавства і що вам не було відмовлено у праві користуватися послугою, подібною до тієї, яку пропонує BT Pay. BT докладає всіх зусиль для запобігання зловживанню цим додатком та його можливостями. Банк контролюватиме використання Вами додатку, щоб переконатися, що воно відповідає цим Умовам BT Pay і що послуги не використовуються у неправомірний спосіб та з порушенням законодавства.

2. Як ви отримуєте доступ до BT Pay?

BT Pay - це безпечна it-програма, у вигляді цифрового гаманця, доступна через мобільний телефон з підключенням до Інтернету. Додаток може використовуватися на операційних системах iOS і Android і обов'язково повинен бути встановлений з виділених магазинів (Google Play Store - для Android, Huawei App Gallery - для телефонів Huawei без доступу до сервісів Google, відповідно app store для iOS).

Якщо банк має поточні пунктуальні кампанії, в яких він надає користувачам BT Pay можливість відправляти персоналізовані посилання, через які додаток можна завантажити, BT Pay також може бути завантажений таким чином (Запросити друзів кампанії в BT Pay). Ви також будете перенаправлені в спеціалізовані магазини (Google Play Store - для Android, Huawei App Gallery - для телефонів Huawei без доступу до сервісів Google, відповідно в магазині додатків для iOS), щоб завантажити додаток. У певних ситуаціях Банк може проводити кампанії з призами, тому клієнти, які встановлюють BT Pay, отримуєте доступ до такого отриманого посилання, можуть бути бенефіціарами призів, зазначених у правилах відповідної кампанії, якщо вони відповідають критеріям прийнятності. Положення про кампанію буде знайдено на сайті Banca Transilvania, де з ним можна проконсультуватися.

Користувачі можуть додавати карти BT і non BT і використовувати функціональні можливості програми, детально описані в керівних принципах, специфічних для кожної операційної системи:

• Посібник користувача додатку BT Pay - IOS;
• BT Pay - Посібник користувача програми Для Android.

1. Реєстрація користувача

Реєстрація користувача буде здійснюватися за заявою банку про процедуру суворої аутентифікації клієнтів, як це визначено в законодавстві про захворюваність у сфері платіжних послуг.

Реєстрація передбачає обробку персональних даних, як описано в спеціальній інформаційній довідці про обробку персональних даних з метою ідентифікації в BT Pay.

Після реєстрації, здійсненої відповідно до цього пункту, залежно від категорії, до якої належить користувач, тобто клієнт банку або користувач картки, користувач отримає доступ до всіх функціональних можливостей додатку або тільки до деяких з них, як зазначено в конкретних інструкціях, зазначених вище.

2. Реєстрація картки

Користувачі можуть додати в BT Pay наступні типи карток, емітовані на ім'я фізичної або юридичної особи:

Карти А. БТ

Користувачі можуть додати картки Banca Transilvania до BT Pay, ввівши дані картки, запитані у них у додатку.

Картки, емітовані на ім'я фізичної особи, можуть бути зараховані і використані в додатку BT Pay, навіть якщо користувач не заволодів фізичною карткою. Користувач може заволодіти фізичною карткою або запросивши її кур'єром, або забравши картку з територіальних підрозділів Banca Transilvania в термін, встановлений Загальними умовами ведення бізнесу банку.

Додавання картки в додаток BT Pay також передбачає її активацію, якщо активація не була проведена заздалегідь в банкоматі BT. Якщо клієнт додав картку в BT Pay, активував її, але згодом заволодів фізичною карткою, необхідно буде виконати наступні операції:

а) картка переоформлена в кінці терміну дії - користувач повинен виконати з фізичною карткою першу операцію «Змінити PIN-код» з меню банкомату – «Адміністрування PIN-коду». В рамках цієї операції йому буде запропоновано наявність пін-коду картки та нового пін-коду, який може бути таким же, як існуючий пін-код картки. У винятковій ситуації, коли користувач отримує помилку при завершенні операції «Змінити PIN-код», він звертається до банку з проханням про невимовне перевидання нового коду активації, після чого слідує стандартним етапам активації картки від ATM BT.

б) картка знову оформлена або переоформлена за запитом - необхідно активувати фізичну картку в банкоматі БТ і встановити пін-код для виданої / переоформленої картки.

Для телефонів з операційною системою Android і вбудованою технологією NFC, для здійснення безконтактних платежів (NFC), реєстрація картки та її валідація призводять до виділення платіжного токена (альтернативного номера картки) на цю картку, токена, який буде пов'язаний з карткою на цьому телефоні.

Після реєстрації картки в BT Pay користувач може мати можливість додати її в рішення Google Pay безпосередньо через додаток BT Pay.

Користувач також буде предметом у зв'язку з Правилами та умовами використання карток, емітовані Banca Transilvania в Google Pay.

Для телефонів з операційною системою iOS відбувається перевірка даних картки, не присвоюючи їй платіжного токену, токен необхідний тільки в разі NFC-платежів.

Після реєстрації картки в BT Pay, для того, щоб здійснювати NFC-платежі в терміналах продавців, користувач може мати можливість додати її в рішення Apple Pay безпосередньо з програми BT Pay. Користувач також підпадатиме під дію у зв'язку з цим Правил та умов використання карток, емітованих Banca Transilvania в Apple Pay.

Додаючи картку до BT Pay, користувач розуміє, що картка може бути використана для здійснення фінансових операцій, таких як, але не обмежуючись безконтактні платежі в торговельних точках, перекази між картками одного клієнта, перекази між картками різних клієнтів на основі номера телефону або IBAN (у випадку переказів на основі номера телефону, користувач має можливість налаштувати основну картку для інкасації), безпосередньо з налаштувань картки, що призводить до автоматичного переведення в готівку обраної картки, без необхідності приймати гроші з SMS) перекази на BT-рахунки користувачів BT Pay/на не-BT-рахунки користувачів послуги Alias Pay, активовані в інших банках, що приєдналися до SPL. банках, які приєдналися до схеми SPL (Standardized Proxy Lookup) ("банки-учасники") з дебетових карток, емітованих фізичним особам - клієнтам БТ, отримуючи суми на рахунок, прикріплений до дебетової картки БТ, емітованої до рахунку фізичної особи - власника картки, на основі номера телефону, від клієнтів інших банків-учасників (лише за умови активації послуги Alias Pay* в BT Pay), ініціювання міжбанківських переказів (на не-БТ рахунки) шляхом введення номера телефону отримувача (без необхідності активації послуги Alias Pay*), переведення в готівку карток БТ з не-БТ карток, підтвердження (схвалення або відхилення, залежно від обставин) інтернет-платежів через BT Pay, оплата комунальних платежів шляхом доступу до сервісу "Оплата рахунків", перегляд реквізитів картки (номер картки, cvv, термін дії), безконтактне зняття готівки, кодове зняття готівки, реєстрація картки в системі Apple Pay (для користувачів пристроїв на базі iOS), реєстрація картки в системі Google Pay (для користувачів пристроїв на базі Android), активація та налаштування послуги Round Up, випуск або перевипуск дебетової картки, випуск віртуальної картки, перегляд історії операцій, здійснених з використанням картки (в т.ч. зарахування коштів на картку), перегляд витрат за карткою, згрупованих за категоріями, перегляд залишку коштів на рахунку, до якого прив'язана картка, в т.ч. для кредитних карток: перегляд сум щомісячних платежів, перегляд транзакцій, здійснених в розстрочку, дострокове погашення несплачених сум з щомісячних платежів, налаштування автоматичної оплати щомісячних зобов'язань (мінімальної та максимальної суми платежу) з поточного рахунку власника картки, внесення на рахунок, до якого прикріплена кредитна картка, мінімальної або максимальної суми платежу з будь-якої картки, зареєстрованої в додатку BT Pay, при подачі заявки на торгові пропозиції, пропозиції послуг та продуктів Банку Трансильванія, а також пропозиції партнерів.

Використання цих функціональних можливостей, які передбачають списання або зарахування сум, буде здійснюватися на банківському рахунку, до якого додається відповідна картка, що є обов'язком її власника.

При цьому після проведення додаткової перевірки за допомогою коду, отриманого за допомогою SMS, через BT Pay ви можете отримати доступ до інших функцій додатку, таких як: встановлення щоденних торгових лімітів на цифрові та фізичні картки, блокування та тимчасове розблокування або постійне блокування цих карток, оновлення персональних даних в системі банку.

Також певні категорії користувачів (такі як, але не обмежуючись: ті, хто ідентифікується як клієнти банку, фізичні особи, які не мають кредитної картки STAR Forte) зможуть оформити кредитну карту такого типу з прив'язаною кредитною лінією. При цьому окремі категорії користувачів (такі як, але не обмежуючись ними: ідентифіковані як клієнти банку, фізичні особи, які мають кредитну картку типу STAR Forte, STAR Gold, BT Flying Blue Classic, BT Flying Blue Premium) зможуть подати заявку на збільшення кредитної лінії за проведеним продуктом.

Крім того, певні категорії користувачів (наприклад, але не обмежуючись цим: ті, що визначені як клієнти банку, фізичні особи, які мають поточний рахунок з прикріпленою дебетовою карткою) зможуть подати заявку на овердрафт кредитної лінії.

Реєструючись в BT Pay, користувач розуміє, що матиме доступ до своїх поточних рахунків, що знаходяться в БТ, і зможе виконувати операції, визначені в розділі 3 нижче – «Що ви можете зробити в BT Pay».

Б. BT Прямі картки

Користувачі BT Pay зможуть додавати картки, емітовані BT Direct, вручну додавши дані картки, відповідно: номер картки, ім'я, термін придатності, CVV-код (3-значний код на зворотному боці картки).

Після реєстрації картки BT Direct користувач зможе використовувати її для виконання наступних операцій: залишок картки, перегляд історії транзакцій, здійснених за допомогою картки, безконтактна оплата у торговців, зарахування карток в рішення Apple Pay (для користувачів пристроїв з операційною системою iOS), зарахування карток в рішення Google Pay (для користувачів пристроїв з операційною системою Android), підтвердження (схвалення або відхилення, залежно від обставин) онлайн-платежів через BT Pay.

C. Не БТ карти

Користувачі BT Pay, ідентифіковані як окремі клієнти банку і які мають принаймні одну картку BT, зареєстровану в додатку, також можуть додати картки, не пов'язані з BT PAY, вручну додавши свої дані, а саме номер картки, ім'я, термін придатності, CVV-код (3-значний код, розташований на зворотному боці картки).

Після реєстрації не-BT-картки в BT Pay користувач має можливість отримати доступ до опції Open Banking, яка дозволяє йому протягом 90 днів переглядати фінансову інформацію від інших фінансових установ, з якими він відкрив рахунки. Після закінчення цього періоду користувач може повторно авторизувати доступ до даних за аналогічний період.

У разі доступу до функціоналу Open Banking в BT Pay, користувач програми також буде підпадати під Умови, специфічні для цієї опції.

3. Аутентифікація користувача для доступу та використання BT Pay

Додаток можна використовувати, тільки якщо телефон захищений паролем, відбитком пальця або іншим методом захисту, передбаченим телефоном. Під час реєстрації в BT PAY ви перевіряєте, чи захищений ваш телефон. Згодом, кожного разу, коли ви отримуєте доступ до додатку, ви перевіряєте, чи захищений ваш телефон.

Обраний метод безпеки також буде використовуватися при авторизації безконтактних платежів, онлайн-платежів, знятті коштів у банкоматі, переказах, додаткових налаштуваннях картки та інших опціях, які можуть вимагати автентифікації.

Якщо користувач встановив код безпеки (PIN-код) для BT Pay, він буде використовуватися для автентифікації та авторизації транзакцій у додатку, і користувач все ще матиме можливість використовувати метод захисту телефону при оплаті за допомогою додатку BT Pay у торговців, без входу в додаток (якщо встановлено метод оплати з розблокуванням телефону). Якщо користувач увімкнув функцію розблокування пристрою за допомогою біометричних даних (наприклад, FaceID, відбиток пальця), після визначення коду безпеки користувачеві буде дозволено активувати біометричні дані, збережені в його/її телефоні.

Ви погоджуєтеся і розумієте, що ви несете відповідальність за збереження конфіденційності Даних для входу, пов'язаних з використанням Вами BT Pay, і за вжиття всіх розумних заходів для збереження конфіденційності цієї інформації.

Ви будете зобов'язані негайно повідомити Banca Transilvania, без невиправданої затримки, коли ви помітите відсутність, крадіжку, незаконне привласнення або несанкціоноване використання ваших даних для входу, а також про мобільний телефон, який ви використовуєте для доступу до BT Pay. Ви також погоджуєтеся негайно, без невиправданої затримки, про будь-яке інше порушення безпеки у зв'язку з Послугою, про яку вам відомо.

Banca Transilvania може призупинити використання реєстраційних даних або вашого облікового запису у випадках, коли він підозрює, що їх безпека була скомпрометована або наявність несанкціонованого або шахрайського використання.

Banca Transilvania повідомить вас заздалегідь або, якщо це неможливо, відразу після призупинення використання ваших даних для входу або облікового запису, вказавши причини призупинення, якщо надання цієї інформації не може поставити під загрозу розумні заходи безпеки або суперечити закону. Banca Transilvania повторно активує Дані для входу або Ваш обліковий запис або надасть вам нові Дані для входу або новий Обліковий запис, якомога швидше після усунення причин, які призвели до початкового призупинення.

Якщо ви використовуєте BT Pay як корпоративного клієнта, ви погоджуєтеся з тим, що всі посадові особи, співробітники, агенти, представники і всі інші особи, які видали картку, прикріплену до їх імені на рахунок юридичної особи, будуть уповноважені отримати доступ до заявки, здійснювати платежі з нею в додатку, переглядати історію карткових транзакцій і ліміти, встановлені на карту, видану на їх ім'я, тимчасово та назавжди заблокувати вашу картку та отримати доступ до розділу Пропозиції.

3. Що ви можете зробити в BT Pay?

Поточні функції, доступні в BT Pay, детально описані в спеціальних посібниках: Посібник користувача BT Pay Android (для пристроїв Android) Посібник користувача BT Pay iOS (для пристроїв iOS).

У той же час, на цих веб-сторінках є деталі щодо кожної функціональності BT Pay, які користувач зобов'язаний проконсультуватися і взяти до відома.

Поточні функціональні можливості можуть доповнюватися новими, повідомленими в залежності від операційної системи, в зазначених посібниках.

Комісії, а також максимальний ліміт щоденних транзакцій для операцій, які користувач може виконувати в додатку BT Pay, згадуються на веб-сайті Banca Transilvania.

У разі кредитних карток БТ встановлення автоматичних платежів за щомісячними зобов'язаннями (мінімальна і максимальна сума платежу) буде здійснюватися з поточного рахунку власника картки, оплати, яка буде здійснена в призначений термін. Якщо термін є неробочим днем, щомісячне зобов'язання буде списано на попередній робочий день. Якщо користувач має більше одного поточного рахунку, перший рахунок, відкритий в банку, буде списано.

Якщо карта БТ поповнилася або автоматичний варіант оплати встановлений поза періодом понеділок - субота, 09 а.m до 7 п.m або в неробочий день, потужність і опція будуть записані на наступний робочий день. Таким чином, якщо така операція відбувається в встановлений термін (25 числа кожного місяця) в неробочий день або за межами вищезазначеного діапазону, користувач розуміє, що щомісячне платіжне зобов'язання не буде здійснюватися в термін.

Користувач може оплатити покупку онлайн зі свого мобільного телефону, обравши спосіб оплати "BT Pay" безпосередньо на сторінці продавця. Потім користувач обирає картку та підтверджує транзакцію за допомогою біометричних даних (FaceID, відбиток пальця) або розблокування (пароль, код).

Отримавши доступ до функціоналу Облікових записів

Користувач-фізична особа може здійснювати операції на поточних рахунках, незалежно від того, чи є до них прикріплена картка, в тому числі на рахунках, прикріплених до кредитних карток, чи ні. Основний рахунок RON користувача буде автоматично додано після реєстрації в BT Pay.

Розділ «Рахунки» програми BT Pay пропонує користувачеві наступні функціональні можливості:

• додавання рахунків в додаток BT Pay
• перегляд активних рахунків і відображення їх залишків;
• переглянути картки, прикріплені до кожного рахунку;
• перекази між власними рахунками;
• здійснення переказів в RON (міжбанківських і внутрішньобанківських);
• здійснення переказів через Alias Pay;
• перегляд, налаштування та видалення регулярних платежів;
• переглядати історію незавершених операцій і переказів;
• розподіл IBAN;
• іноземна валюта - для іноземної валюти, що перевищує суму 100.000 EUR / USD / GBP по відношенню до рубля, відповідно 25.000 EUR (або еквівалент) для інших валютних пар, Банк пропонує можливість домовитися про обмінний курс, використовуючи альтернативні канали;
• автоматичний імпорт бенефіціарів, збережених у додатках Neo BT та BT24;
• відкриття поточного рахунку в рунах або іншій валюті.

Використання функціональних можливостей розділу "Рахунки" регулюється Загальними умовами ведення бізнесу Банку Трансільванія, що застосовуються до окремого клієнта на момент використання.

*Активувавши Alias Pay

Користувач програми, ідентифікований як клієнт банку, фізична особа, яка має принаймні одну дебетову картку BT, випущену на особовий рахунок, доданий до BT Pay, може активувати послугу Alias Pay з додатку. Ця послуга дозволяє отримувати суми на рахунку, прикріпленому до дебетової картки БТ, зареєстрованої на цю послугу, від клієнтів інших банків-учасників, шляхом введення клієнтом-платником іншого банку-учасника номера телефону зареєстрованого користувача для послуги Alias Pay.

Послуга Alias Pay пропонується в рамках програми, але користувач може відмовитися від неї в будь-який час, не впливаючи на можливість використання інших функціональних можливостей BT Pay. Користувач BT Pay зможе відмовитися від використання сервісу Alias Pay, видаливши псевдонім або раніше доданий до BT Pay.

Використання Alias Pay регулюється Правилами та умовами , що застосовуються до цієї послуги, а також умовами обробки персональних даних, специфічних для неї.

Активувавши послугу Сплатити рахунок

Користувач програми, ідентифікований як клієнт банку, фізична особа, може отримати доступ з додатку до сервісу Pay Invoices.

Це дозволяє окремим користувачам оплачувати комунальні платежі. За допомогою цієї послуги Banca Transilvania пропонує користувачам доступ до:

а) Оплата рахунків затвердженим постачальникам одним із наведених нижче способів:

• Підключення рахунку затвердженого постачальника комунальних послуг;
• Підключення облікового запису до додатка Pago та імпорт підключених постачальників у додатку Pago;
• Сканування рахунка-фактури, отриманого від затвердженого постачальника комунальних послуг, без вищезазначеної конфігурації;
• Запит на суму від третьої особи для оплати рахунку-фактури.

б) перегляд історії платежів, здійснених затвердженим постачальникам;

Використання рахунків-фактур регулюється Правилами та умовами , що застосовуються до цієї послуги, та умовами обробки персональних даних, специфічних для неї.

Послуга Pay Invoices пропонується в додатку, але користувач не може нею користуватися або відмовитися в будь-який момент від опцій з активованою оплатою, без цього впливаючи на можливість використання інших функціональних можливостей BT Pay.

Користувач BT Pay зможе відмовитися від використання послуги Pay Invoices, видаливши / відключивши всіх підключених провайдерів і вимкнувши існуючі варіанти оплати в разі їх активації.

Отримавши доступ до функції підбиття підсумків

Певні категорії користувачів додатку (такі як, але не обмежуючись: ідентифіковані як клієнти банку, фізичні особи, власники поточного рахунку в RON і мають хоча б одну власну картку, випущену в RON, додану в BT Pay, зможуть отримати доступ до функціоналу «Раунд вгору» і зможуть активувати свою опцію на основному поточному рахунку в RON. Опція активується на рівні рахунку. Всі платежі, що здійснюються за допомогою карт, прив'язаних до них обліковий запис виграє від цієї опції.

Платіжні операції, що приймаються за послугою «Раунд-Ап», такі:

• Оплата дебетовою карткою або через додатки гаманця, зроблені в ТОЧЦІ ПРОДАЖУ;
• Платежі, що здійснюються онлайн за допомогою дебетової картки;

Платежі за овердрафтом, а також перекази, здійснені з поточного рахунку (планові чи ні), зняття готівки дебетовою карткою, платежі за рахунками в банкоматі не будуть округлені в більшу сторону. Крім того, не будуть округлені платежі, здійснені карткою BTDirect та розрахунки карткою БТ-фуд-квитка.

Мінімальний нематеріальний баланс становить 30 леїв, що означає, що округлення не може бути здійснено, якщо баланс вихідного рахунку менше або дорівнює 30 леям.

Використання цієї послуги регулюється Правилами та умовами , що застосовуються до неї.

Отримавши доступ до функції "Заощадження

Користувач додатку, ідентифікований як клієнт банку, фізична особа, власник рахунку, який встановив PIN-код (код безпеки), може отримати доступ з BT Pay до функціоналу "Заощадження".

В рамках функціоналу "Заощадження" користувач може переглянути ощадні продукти, що є в Banca Transilvania, може відкрити інші депозити/ощадні рахунки, доступні в пропозиції банку, і, відповідно, може скасувати їх за допомогою додатку.

Відкриття депозитів/ощадних рахунків регулюється Умовами та положеннями, що застосовуються до кожного з цих продуктів, як зазначено нижче:

• Умови для класичних депозитів за допомогою BT Pay
• Умови ощадних рахунків (лей/євро), відкритих в BT Pay

Отримавши доступ до опції кредитної картки

Певні категорії користувачів програми (такі як, але не обмежуючись цим: ті, що визначені як клієнти банку, фізичні особи, резиденти, які мають дебетову картку BT, випущену на особистому рахунку, доданому до BT Pay, за винятком картки BT meal), і які не мають кредитної картки STAR Forte, випущеної як власник, Я можу переглянути опцію програми кредитної картки в додатку. Ця послуга дозволяє користувачеві ініціювати запит на надання кредитної картки STAR Forte та, у разі дотримання критеріїв кредитної політики BT, отримати цю картку та відповідну кредитну лінію.

Опція кредитної картки пропонується в рамках програми, але користувач не зобов'язаний отримувати до неї доступ, не доступ до цієї опції не впливає на право користувача використовувати інші функціональні можливості BT Pay.

Використання цього функціоналу передбачає обробку персональних даних, як зазначено в Інформаційній записці про обробку персональних даних виключно онлайн-отримання кредитної картки BT.

Отримавши доступ до опції збільшення кредитної лінії

Певні категорії користувачів програми (такі як, але не обмежуючись: ті, що ідентифікуються як клієнти банку, фізичні особи, резиденти, які мають дебетову картку BT, випущену на особистому рахунку, доданому до BT Pay, крім картки харчування BT), які мають кредитну картку STAR Forte, STAR Gold, BT Flying Blue Classic, BT Flying Blue Premium, випущений в якості держателя, може переглянути в додатку варіант збільшення кредитної лінії на продукт, що належить. Дана послуга дозволяє користувачеві ініціювати запит на збільшення кредитної лінії і при дотриманні критеріїв кредитної політики БТ отримати збільшення кредитної лінії, пов'язаної з продуктом, яким він володіє.

Опція збільшення кредитної лінії пропонується в рамках програми, але користувач не зобов'язаний отримувати до неї доступ, недоступ до цієї опції не впливає на право користувача на використання інших функціональних можливостей BT Pay.

Використання цього функціоналу передбачає обробку персональних даних, зазначених в Інформаційній записці про обробку персональних даних для отримання кредитної картки БТ виключно онлайн. 

Отримавши доступ до овердрафту/резерву грошових коштів

Деякі категорії користувачів програми (наприклад, але не обмежуючись ними: ті, хто ідентифікований як індивідуальні клієнти банку-резиденти, які мають дебетову картку BT, випущену на їх особистому рахунку, додану до BT Pay, за винятком картки BT), можуть переглянути можливість подати заявку на овердрафт. Ця послуга дозволяє користувачеві ініціювати запит на овердрафт і, якщо критерії винагороди в політиці кредитування BT виконані, вони можуть отримати овердрафт.

Опція овердрафту пропонується в додатку, але користувач не зобов'язаний отримувати до нього доступ. Несвоєзє доступ до цієї опції не впливає на право користувача використовувати інші функції BT Pay.

Використання цього функціоналу передбачає обробку персональних даних, як зазначено в Інформаційній записці про обробку персональних даних для виключно онлайн-отримання овердрафту. 

Отримавши доступ до опції оформлення ОСЦПВ

Користувач додатку, ідентифікований як клієнт банку як фізична особа, може отримати доступ з додатку BTPay до опції "Автоцивілка". За допомогою цієї опції клієнт може переглянути пропозиції ОСЦПВ, які підходять для його автомобіля, і може придбати ОСЦПВ безпосередньо в BTPay. Після оформлення полісу клієнт отримає копію полісу на електронну пошту, але клієнт завжди може повторно надіслати поліс на електронну пошту з додатку.

Клієнт також отримає повідомлення про закінчення терміну дії страхового полісу: одне повідомлення за 30 днів до закінчення терміну дії страхування і ще одне повідомлення за 7 днів до закінчення терміну дії. 

Оформлення полісу ОСЦПВ регулюється Умовами та положеннями, що застосовуються до цієї послуги, а також Умовами обробки персональних даних, що застосовуються до цієї послуги.

Отримавши доступ до опції Страхування подорожей

Користувач додатку, ідентифікований як клієнт банку як фізична особа, має доступ до опції "Туристичне страхування" в додатку BTPay. За допомогою цієї опції, за умови відповідності ряду критеріїв, клієнт може переглянути пропозицію туристичного страхування, яка підходить йому на основі аналізу потреб, і може придбати туристичне страхування безпосередньо в BTPay. Після оформлення полісу клієнт отримає поліс і повний пакет документів, характерних для даного страхування, на електронну пошту.

Отримавши доступ до опції BT Pay Kiddo 

Користувач додатку, ідентифікований як клієнт банку як фізична особа, може активувати опцію BT Pay Kiddo в додатку BTPay, за допомогою якої він може надати дозвіл своїй неповнолітній дитині, віком від 14 до 18 років, користуватися додатком BT Pay. Використання цієї функції регулюється відповідними Умовами та положеннями.

Отримавши доступ доțBT Pay Kiddo 10-14 років

Користувач додатку, ідентифікований як клієнт банку як фізична особа, може активувати опцію BT Pay Kiddo, за допомогою якої він може надати дозвіл своїй неповнолітній дитині у віці від 10 до 14 років користуватися додатком BT Pay. Використання цієї функції регулюється Умовами та положеннями, що застосовуються до неї.

Якщо в будь-який момент після реєстрації в BT PAY ви вирішите, що більше не згодні з цими Умовами BT Pay, будь ласка, видаліть додаток.

Перейшовши до опції " Переказати гроші на BT

Користувач додатку, який є клієнтом банку, може отримати доступ до опції "Переказати гроші на BT", яка дозволяє переказати з бажаною періодичністю свій дохід або інші суми, що знаходяться на рахунку, до якого прикріплена картка не BT, зареєстрована в BT Pay, на рахунок, до якого прикріплена картка BT, що вже існує в гаманці.

У той же час, клієнти-фізичні особи, користувачі BT Pay, матимуть можливість ідентифікуватися під час телефонного дзвінка до/з Контакт-центру через додаток BT Pay, встановлений на телефонний номер банку. Клієнти, які оберуть таку ідентифікацію, отримають push-повідомлення на BT Pay, звідки вони зможуть прийняти/відмовитися від ідентифікації або ідентифікувати себе за допомогою методу розблокування телефону.

Використовуючи опцію ідентифікації в BT Pay

Клієнти BT - фізичні особи, користувачі BT Pay, матимуть можливість пройти ідентифікацію під час телефонного дзвінка, ініційованого до/з Контакт-центру, або, у разі здійснення транзакцій у відділеннях BT, за допомогою додатку, встановленого на заявлений банком номер телефону. Клієнти, які обирають таку ідентифікацію, отримають push-повідомлення, надіслане на BT Pay, звідки вони можуть прийняти/відмовитися від ідентифікації або ідентифікувати себе за допомогою методу розблокування телефону/коду безпеки, що використовується для BT Pay.

4. Заяви та гарантії

Під час реєстрації на використання BT Pay Ви заявляєте та гарантуєте наступне:

• що ви маєте повне право, повноваження та спроможність (дійсне лише для повнолітніх користувачів) отримати доступ до додатку та користуватися ним;
• що ви є власником карток, випущених Banca Transilvania та / або випущених іншими фінансовими установами Румунії, які ви додаєте до заявки BT Pay;
• що ви зобов'язані підтримувати спосіб розблокування телефону, поки додаток BT Pay встановлений на вашому телефоні;
• не розголошувати пароль/код безпеки для розблокування телефону третім особам, оскільки, розголошуючи його, Ви наражаєте себе на ризик використання Ваших карток для оплати іншими особами. Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності та безпеки даних, введених у додаток BT Pay, а також пароля/коду безпеки для розблокування телефону BT Pay. Крім того, ви несете відповідальність за всі дії будь-якого характеру, що відбуваються з вашого облікового запису;
• якщо ви вирішили активувати біометричні дані для автентифікації в BT Pay, ви зобов'язані не дозволяти іншим особам зберігати біометричні дані - відбитки пальців або ідентифікатор особи - на вашому телефоні, оскільки в цьому випадку доступ до додатку та авторизація транзакцій може бути здійснена за допомогою будь-яких біометричних даних, доданих до вашого телефону;
• Ви погоджуєтеся негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису або про будь-яке порушення безпеки облікового запису, про яке вам стало відомо або ви повинні обґрунтовано підозрювати.
• Ви берете на себе повну відповідальність за подію, що введений / обраний Вами номер телефону в BT Pay або введений код IBAN, на який Ви замовили банк для переказу / запиту сум грошей, є неправильним або не належить особі, якій ви маєте намір перерахувати / запросити суму грошей;
• Ви берете на себе повну відповідальність за подію, що номер телефону, введений / обраний Вами в BT Pay, на який ви зобов'язали банк передати код, необхідний для зняття готівки без картки, неправильний, не належить особі, якій ви мали намір передати його або якщо цей код згодом був переданий одержувачем іншій особі;
• Ви берете на себе повну відповідальність за реєстрацію власних карток (БТ або не-БТ) в додатку BT Pay, за здійснення будь-яких операцій з ними (включаючи аутентифікацію / відмову від онлайн-платежів), незалежно від пристрою, на якому встановлена заявка, в якій ви дозволили реєстрацію цієї картки;
• Ви берете на себе повну відповідальність за підключення до функціоналу Open Banking, який дозволяє протягом 90 днів з дня входу в цю заявку, через BT Pay, відображення фінансової інформації вашого рахунку, відкритого в іншій фінансовій установі, а саме: баланс, рахунок IBAN, історія та деталі транзакцій. У той же час, ви припускаєте правильність зв'язку облікового запису з не BT карти, зареєстрованої в BT Pay, для того, щоб правильно відобразити цю інформацію.
• ви берете на себе повну відповідальність за поширення на будь-яких каналах розповсюдження посилань та / або повідомлень, що просувають кампанії, які можуть бути здійснені через додаток BT Pay, і ви гарантуєте банку, що ви не будете зловживати цими дистрибутивами;
• не повідомляти третім особам код OTP, отриманий на ваш номер телефону для додавання картки в BT Pay та / або розблокування різних функціональних можливостей, неявно дозволу на авторизацію онлайн-платежів;
• Ви зобов'язані повідомити нас у разі втрати, крадіжки, несанкціонованого доступу або несанкціонованого використання мобільного телефону, на якому встановлено додаток BT Pay, як тільки Вам стане відомо про таку ситуацію. У разі невиконання Вами вищезазначеного зобов'язання, Ви берете на себе повну відповідальність за будь-які транзакції, які можуть бути здійснені сторонніми особами через Додаток або в результаті ідентифікації, здійсненої через Додаток, встановлений на телефонному номері, заявленому банку під час дзвінка до/з кол-центру BT, включаючи доступ до будь-якої банківської інформації або оновлення даних;
• що ви не будете зловживати функціоналом BT Pay, який дозволить здійснювати перекази на основі номера телефону на рахунки, не пов'язані з БТ (міжбанківські перекази), відкриті в банках-учасниках, з метою отримання інформації, яка не призначена для ініціювання платежу;
• Видаліть програму, якщо телефон, який ви спочатку встановили, більше не належатиме або не припинить його використовувати.
• що ви не будете фальсифікувати або надавати помилкову інформацію про вашу особу або наміри щодо всього, що пов'язано з Додатком;
• що ви не будете передавати, поширювати або надавати будь-яку інформацію або матеріали, які повністю або частково є незаконними, неправдивими, шахрайськими або недоречними, образливими або порушують громадський порядок і мораль;
• що ви забезпечите і підтримувати фізичну і логічну безпеку вашого телефону, як рекомендовано виробником і кращі практики;
• оновлювати операційну систему відповідно до рекомендацій виробника і використовувати тільки офіційні версії операційної системи, надані виробником;
• не перешкоджати захисту операційних систем, рекомендованих виробником телефону;
• що ви встановите BT Pay тільки з виділених магазинів - Google Play Store, Huawei App Gallery або App Store, Румунія, опублікований Banca Transilvania;
• не встановлювати програми з неофіційних джерел, оскільки вони можуть поставити під загрозу безпеку програми
• переконайтеся, що будь-які дані, введені в додаток, є точними і повними.
• що ви не будете порушувати будь-яке право, передбачене законом, майнові права, нематеріальні права, право на недоторканність приватного життя або персональні дані інших осіб.
• що ви не будете використовувати вміст додатка для перепродалу, розповсюдження або використання пропонованих послуг.
• ви не будете поширювати пропозиції з програми BT Pay.
• що ви не будете зловживати та/або використовувати недобросовісно та/або в шахрайських цілях функціональні можливості, пропоновані в додатку;
• що ви отримаєте доступ до облікових записів, відкритих на ваше ім'я як користувача додатків для моніторингу фізичної активності, і що ви будете зберігати ці дані в таємниці;
• ви підтверджуєте, що ознайомилися з положеннями цих Умов BT Pay, які застосовуються до вас, погоджуєтеся з ними та усвідомлюєте, як будуть оброблятися ваші персональні дані, як описано в Інформаційному повідомленні про обробку персональних даних в рамках BT Pay (якщо ви повнолітній користувач) або як описано в Інформаційному повідомленні про обробку в рамках BT Pay персональних даних неповнолітніх осіб старше 14 років (якщо ви неповнолітній користувач);
• використовуючи додаток, ви не порушуєте жодних законів або правил країни, в якій ви проживаєте, і ви несете повну відповідальність за дотримання всіх застосовних місцевих законів і правил.

5. Припинення або модифікація BT Pay

Припинення використання BT Pay користувачем може статися в наступних ситуаціях:

а) з ініціативи користувача, видаливши додаток зі свого пристрою.

б) за ініціативою банку, у разі порушення користувачем положень цих Умов BT Pay;

в) коли ділові відносини між клієнтом та Банком припиняються .

Ми також можемо негайно призупинити або змінити роботу BT PAY з будь-якої причини, в тому числі, якщо вона потребує ремонту або технічного обслуговування. Ми можемо періодично додавати нові функції і не зобов'язані пропонувати будь-яку конкретну функцію через BT PAY. Ми можемо відкликати BT PAY, але в такому випадку ми повідомимо вас про це щонайменше за 30 днів.

Ми можемо внести зміни до цих Умов BT Pay в будь-який час, опублікувавши змінені Умови BT Pay в додатку BT PAY. У такому випадку користувачі будуть повідомлені через додаток та/або іншим способом зв'язку з використанням контактних даних, що містяться в документації банку. З моменту повідомлення або, залежно від обставин, з дати, зазначеної в повідомленні як дата внесення змін до цих Умов BT Pay, оновлена версія цих Умов BT Pay буде застосовуватися до всіх користувачів.

Якщо ви не згодні з переглянутими Умовами BT Pay, ви можете видалити додаток BT Pay в будь-який час, що набуває чинності негайно.

У разі впровадження додаткових Сервісів, доступних у Додатку, на ці Сервіси поширюються ті ж правила та умови, що містяться в цих Умовах, за винятком випадків, коли вони отримують вигоду від умов, відмінних від цих Умов.

6. Інтелектуальна власність

Користувач прямо заявляє, що йому відомо про те, що все графічне створення, зміст додатку і доступ до аудіо-відеоматеріалів є власністю банку. Крім інформації, графіка, що належить іншим суб'єктам господарювання, які є власністю партнерів.

Користувач погоджується з тим, що будь-яке програмне забезпечення, що використовується у зв'язку з послугами, пропонованими в Додатку, містить конфіденційну і конфіденційну інформацію, що охороняється інтелектуальним, промисловим та іншим чинним законодавством про права власності.

Користувач зобов'язується не відтворювати, не копіювати, не продавати і не експлуатувати послуги, інформаційні та / або аудіо-відеоматеріали, до яких він має доступ в результаті використання цієї програми, частково або в повному обсязі.

Користувачеві забороняється змінювати, копіювати, здавати в оренду, позбавляти, позичати, продавати, розповсюджувати або створювати похідні матеріали на основі послуг або програм, що використовуються в Додатку.

7. За що ми не несемо відповідальності

Ми надаємо BT PAY лише для вашого особистого користування. Не всі послуги BT PAY працюватимуть з усіма мобільними пристроями.

Ви погоджуєтеся з тим, що додаток не буде надаватися без помилок або безперервно, що деякі недоліки не будуть виправлені, коли вони виникнуть.

Користувач додатку несе відповідальність за використання додатку. Banca Transilvania не несе відповідальності за наслідки, спричинені використанням додатку користувачем або третіми особами, за витрати, спричинені використанням додатку, або за доступ третіх осіб до певної особистої та/або конфіденційної інформації або персональних даних через додаток. З метою обмеження потенційних збитків, спричинених використанням додатку третіми особами, Banca Transilvania рекомендує не викрадати/позичати свій телефон, не розголошувати метод розблокування пристрою/код безпеки, що використовується для BT Pay, та не передавати свою картку іншим особам.

Banca Transilvania не може контролювати операційну систему телефону, яким ви користуєтесь. Таким чином, Banca Transilvania не несе відповідальності за будь-яку шкоду, заподіяну вашому мобільному телефону, включаючи, але не обмежуючись цим, будь-яке порушення безпеки, спричинене вірусами, помилками, шахрайством, фальсифікацією, упущенням, перериванням, несправністю, затримкою операцій або передач, збоєм комп'ютерних ліній або мережі або будь-якими іншими технічними несправностями.

Таким чином, ми не несемо відповідальності за будь-які збитки або шкоду, які ми або ви не могли розумно передбачити на момент початку використання BT PAY або які знаходяться поза нашим контролем.

Ми також не несемо відповідальності за:

a, жодних втрат або збитків (моральних або матеріальних) через недотримання цих Умов оплати BT;

b. якщо особи, чиї номери телефонів були внесені Вами в заявку для здійснення переказів за номером телефону або для передачі коду, необхідного для зняття готівки без картки, претендують на використання цих контактних даних, що їм належать;

c. контент або послуги/знижки, що надаються партнерами STAR через пропозиції, що відображаються в додатку BT Pay, недоступність або неоновлення пропозицій;

d. пов'язати зареєстровану в додатку не БТ-картку з обраним рахунком у функціоналі Open Banking, щоб відобразити правильну інформацію.

e. точність даних у додатках, доступність або достовірність будь-якої інформації, контенту, що надається будь-яким стороннім додатком, наприклад, додатком для моніторингу фізичної активності. Таким чином, ми не несемо відповідальності за будь-яку шкоду або збитки, спричинені або ймовірно спричинені у зв'язку з використанням таких додатків третіх осіб або у зв'язку з довірою до них.

f. проблеми зі здоров'ям, які можуть виникнути в результаті використання цих пристроїв і додатків, фізичних навантажень, що виконуються користувачем.

g. будь-яку втрату або пошкодження вашого контенту чи інших даних, якщо така втрата або пошкодження сталися не з нашої вини або поза нашим розумним контролем. Вам також повідомляється, що Банк Трансільванія не несе відповідальності перед вами та/або будь-якою третьою особою за будь-які прямі або непрямі збитки будь-якого виду, включаючи, але не обмежуючись, втрату прибутку, упущену вигоду та/або втрачені бізнес-можливості або будь-які інші подібні збитки, понесені вами в результаті невикористання Додатку та Послуг або неналежної якості Послуг.

8. Регулююче право

Умови використання програми BT Pay, викладені в цьому документі, регулюються і будуть тлумачитися відповідно до законодавства Румунії.

У разі конфлікту / непорозумінь, пов'язаних з використанням додатку, ми постараємося вирішити відповідний конфлікт дружньо, переговори в цьому відношенні регулюються добросовісно.

Всі спори будуть вирішуватися в компетентних судах Клуж-Напока, якщо чинне законодавство не вкаже для вас іншу виключну юрисдикцію.

Спеціальні умови для користувачів BT Pay у США

Якщо Ви є американським користувачем додатку BT Pay (користувачем, чиї документи, що посвідчують особу, які використовуються в процесі ідентифікації/автентифікації через додаток, були видані компетентними органами Сполучених Штатів Америки), приймаючи ці Умови, Ви погоджуєтеся з тим, що
(i) будь-які претензії/скарги, пов'язані з обробкою ваших персональних даних (таких як біометричні дані, але не обмежуючись ними) постачальником послуг з ідентифікації особи/постачальником послуг третьої сторони, чиї рішення використовуються в рамках вищезазначеного додатку (надалі, для цілей цього положення Onfido), НЕ будуть предметом судового розгляду/групових позовів, що підлягають вирішенню в судах Сполучених Штатів Америки;
(ii) будь-які претензії/скарги, пов'язані з обробкою Ваших персональних даних, зазначених у пункті (i), підлягають розгляду в індивідуальному арбітражному порядку;
(iii) вирішення в арбітражі будь-яких претензій/скарг, пов'язаних з обробкою ваших персональних даних, зазначених у пункті (i), відповідно до положень пункту (ii), здійснюється в суворій відповідності з арбітражною процедурою, встановленою постачальником послуг з перевірки особи/постачальником послуг третьої сторони (Onfido), про що вам буде повідомлено від Onfido.

9. Підтримка

Якщо у вас виникли проблеми з роботою BT Pay, ви можете зв'язатися з нами за наступною адресою електронної пошти: contact@bancatransilvania.ro або за номерами телефонів:

• * 8028    Callable з будь-якої національної мережі, фіксованої або мобільної, підтримка 24 / 7
• 0264 308 028 Застосовується з будь-якої мережі, включаючи міжнародну, підтримку 24 /7

10. Форс-мажор і випадковий випадок

Banca Transilvania не несе відповідальності перед користувачем за невиконання будь-яких зобов'язань у разі форс-мажорних / випадкових випадків і взагалі у випадку події, яка знаходиться поза його контролем, а також за роботу і підключення інших національних або іноземних мереж, а також за їх діяльність і дії в цілому.

Випадок форс-мажорних обставин / випадкових випадків може бути, наприклад, але не обмежуючим: стан війни (оголошений чи ні), збройний конфлікт, революція, повстання, військові або терористичні дії або погрози, саботаж, громадянські заворушення, страйки або інші дії на ринку праці, закони, правила, рішення або директиви, стихійні лиха, землетрус, пожежа, вибух, сонячні або метеорологічні заворушення, надзвичайні ситуації в громадських місцях або будь-яке інше явище, це знаходиться поза контролем банку.

Натисніть кнопку нижче, якщо ви згодні з використанням BT Pay на умовах, викладених в цих Умовах BT Pay та в Інформаційному повідомленні про обробку персональних даних в BT Pay - якщо Ви є основним користувачем, відповідно, якщо Ви є неповнолітнім користувачем в Інформаційне повідомлення про обробку в системі BT PAY персональних даних неповнолітніх користувачів старше 14 років.