Цю сторінку було автоматично перекладено з румунської українською.

Завантажити BT Pay

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити BT Pay

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити BT Pay

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити NeoBT

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити NeoBT

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити NeoBT

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити BT24

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити BT24

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Довідково - інформаційний центр
  • Довгий час очікування!

    Наразі ми маємо дуже велику кількість дзвінків до нашого кол-центру. Якщо у вас термінова проблема, зателефонуйте зараз, інакше ми зачекаємо на вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Ask BT або BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 або *8028 Номер доступний з будь-якої національної мережі.
    0264 303 003 Гаряча лінія для всіх румунів, які перебувають за межами країни, включаючи допомогу англійською мовою.

    Пошук за допомогою штучного інтелекту

    ШІ-пошук на Ask BT відповість на всі ваші банківські запитання.

    Візуальна довідка BT

    Щоб швидко переглянути дані свого рахунку, зателефонуйте за номером 0264 308 000 та отримайте SMS з посиланням для доступу.

    • Назад
    • | Дім
    • Інформаційна довідка про обробку персональних даних для виключно онлайн-отримання кредитної картки BT

    Інформаційна довідка про обробку персональних даних для отримання / збільшення кредитної лінії, пов'язаної з кредитною карткою БТ, виключно онлайн

    Хто є контролером персональних даних?

    кредитна установа BANCA TRANSILVANIA S.A. (далі - «банк» або «БТ»), юридична особа Румунська, з ідентифікаційними та контактними даними, представленими в розділі III Загальної інформаційної записки про обробку та захист персональних даних, що належать клієнтам БТ, пропонує своїм клієнтам-фізичним особам можливість отримати кредитну карту БТ / збільшити кредитну лінію, пов'язану з кредитною карткою БТ, виключно онлайн.

    У загальній примітці, зазначеній вище, яка є невід'ємною частиною Політики конфіденційності BT яку також можна знайти окремо в розділі Privacy Hub цього веб-сайту, ви можете знайти детальну інформацію про ваші права щодо обробки ваших персональних даних, про те, як ви можете їх реалізувати або як зв'язатися з офіцером із захисту даних BT (BT DPO).

    Якщо ви хочете подати заявку на отримання або, залежно від обставин, на збільшення кредитної лінії, пов'язаної з кредитною карткою БТ, виключно онлайн, ми будемо обробляти ваші персональні дані для кількох цілей та законних підстав; ми самі, як ексклюзивний контролер даних або, де це доречно, разом з іншими операторами, пов'язаними з нами.

    У цій інформаційній примітці, коли ми посилаємося на обробку персональних даних для заявки / отримання / укладення договору з кредитною карткою БТ, інформація також дійсна для обробки даних, яка здійснюється, коли ви вимагаєте збільшення кредитної лінії, пов'язаної з кредитною карткою БТ, яку ви раніше отримали (незалежно від того, чи уклали ви її контрактом у підрозділі БТ або онлайн). 

    Також, коли ми посилаємося на обробку персональних даних для укладення та виконання договору кредитної картки, інформація також справедлива для обробки персональних даних для укладення / виконання додатка до кредитного договору. Цей додаток буде укладено між вами та банком, якщо ви отримаєте схвалення збільшення кредитної лінії, пов'язаної з карткою, яку ви раніше отримали (незалежно від того, уклали ви її контрактом у підрозділі БТ чи онлайн).

    На яких підставах ми обробляємо дані і що станеться, якщо ви відмовитеся від їх обробки?

    Обробка персональних даних, що здійснюється БТ в контексті заявки і, де це доречно, укладення договору з кредитною карткою виключно онлайн, ґрунтується на наступних підставах:

    • юридичні зобов'язання, яким підпорядковується БТ через різні нормативні акти,
    • укладення/оформлення договору кредитної картки або виконання необхідних кроків для його укладення,
    • наш законний інтерес та/або інтерес третіх осіб (наприклад, інтерес у запобіганні шахрайству або законний інтерес у перевірці вашої ситуації в записах Кредитного бюро SA для оцінки вашої кредитоспроможності, законний інтерес у зв'язку з вами для вирішення ситуацій, які можуть виникнути, коли ви подаєте заявку на отримання/збільшення кредитної лінії, пов'язаної з карткою),
    • ваша згода, наприклад, для консультації з вашим доходом у базі даних ANAF або для перевірки вашої особистості та статусу клієнта BT на основі біометричних даних.

    Коли закон зобов'язує нас здійснювати деяку обробку персональних даних або коли вони необхідні для укладення договору кредитної картки, якщо ви відмовитеся від їх обробки, БТ не зможе проаналізувати ваш запит або, в залежності від обставин, ви не зможете укласти договір з БТ-картою.

    У випадку обробки на підставі законного інтересу BT або третіх осіб, відмова в обробці ваших даних може унеможливити подання вами або розгляд нами вашої заявки чи отримання вами кредитної картки BT.

    Якщо обробка персональних даних ґрунтується на вашій згоді (наприклад, допит доходу в ANAF, обробка біометричних даних), ми попросимо вас укласти цю угоду в потрібний час на онлайн-трансляції, щоб весь процес був максимально прозорим для вас. Якщо ви відмовляєтеся надати нам цю згоду, ви не можете отримати свою кредитну картку виключно онлайн, але ви можете звернутися до підрозділу БТ.

    Для яких цілей ми обробляємо персональні дані, які дані, на який період ми зберігаємо їх і кому ми можемо їх розкрити?

    У наступних рядках ми окремо представляємо цілі, для яких ми будемо обробляти ваші персональні дані, щоб ви могли подати заявку і, залежно від обставин, укласти договір з кредитною карткою БТ виключно онлайн.

    Залежно від мети обробки, ви будете представлені інформацію про період зберігання ваших даних, категорії одержувачів даних, наявність автоматизованих процесів прийняття рішень, а також права, які ви отримуєте у зв'язку з обробкою ваших даних.

    A. Персональні дані обробляються з метою перевірки вашої особи, запобігання шахрайству, відмиванню грошей та фінансуванню тероризму, підтвердження вашого статусу клієнта BT, а також для зв'язку з вами з метою надання підтримки або оцінки якості цієї послуги BT.

    Закон, який застосовується до нас, зобов'язує нас перевіряти особу осіб, з якими ми укладаємо різні договори. Ми також маємо законний інтерес у тому, щоб запобігти спробам шахрайства через крадіжку особистих даних в Інтернеті.

    Коли людина запитує кредитну карту в блоці БТ, їх особистість перевіряється на підставі оригінального ID. В онлайн-середовищі у нас немає такої можливості, тому ми будемо робити все трохи інакше. Ми вибрали метод, який запевняє нас, хто є клієнтом BT, який подає заявку, щоб ми могли запобігти можливим спробам шахрайства. Цей метод використовує новітні технології, обробляючи так звані біометричні дані. Однак ми не зможемо використовувати ці дані без вашої явної згоди. Перш ніж вільно вирішити, чи хочете ви це висловити, ось що передбачає використання ваших біометричних даних:

    • Вам потрібно буде сфотографувати посвідчення особи ("ID"), яке також містить ваше зображення (потрібен доступ до камери).
    • комп'ютерне рішення, яке ми використовуємо, визначить на фотографії CI розділ, який включає ваше обличчя, вибере його, а потім порівняє його з обличчям з копії вашого документа, що посвідчує особу, яка вже зареєстрована в записах BT. Порівняння проводиться біометрично, виходячи з таких критеріїв, як: колір, розмір і нахил очей, положення і відстань між основними елементами обличчя, такими як очі, брови, губи і ніс. Після порівняння IT-рішення видасть достовірну оцінку, вказавши на ймовірність того, що обличчя двох зображень буде належати одній і тій же людині.

    Якщо ви не хочете, щоб ваші біометричні дані (ідентифікація особи) оброблялися, ви можете подати заявку на отримання вашої кредитної картки в будь-якому блоці БТ, де ваша особистість буде перевірена без використання таких даних.

    Крім того, якщо інструмент ідентифікації обличчя видає незадовільний показник впевненості, ви зможете відновити процес подання заявки в блоці BT.

    Ми автоматично отримаємо дані з сфотографованої КІ (за допомогою оптичного розпізнавання символів), які ми порівняємо з відповідними даними з копії вашого документа, що посвідчує особу, вже записаної в наших записах.

    Якщо вони збігаються, можна переходити до потоку. В іншому випадку вам спочатку потрібно буде оновити свої дані в записах BT.

    Дані, взяті з вашого посвідчення особи, також будуть використані для заявки на кредитну картку, яку ви робите в Інтернеті.

    Ми також попросимо надати ваші контактні дані - номер телефону та адресу електронної пошти, які ми перевіримо, щоб переконатися, що вони належать вам, оскільки вони є дуже важливими в процесі електронного підписання документації для отримання кредитної картки BT онлайн. Якщо ми помітимо, що ви не завершили процес подання заявки, ми можемо використати ці контактні дані, щоб з'ясувати, чи потрібна вам допомога в заповненні заявки, а також дізнатися вашу думку про процес отримання кредитної картки BT Pay онлайн/збільшення кредитної лінії для раніше отриманої картки.

    B. Персональні дані, оброблені для аналізу кредитних заявок, включаючи автоматизовані процеси прийняття рішень на основі профілювання

    Для того щоб проаналізувати заявку, за якою ви подаєте заявку на отримання карти БТ виключно онлайн, ми обробляємо інформацію, яка вас стосується як в наших внутрішніх записах, так і в записах Бюро кредитних історій, в яких ми консультуємося з вашою ситуацією. Всю інформацію, пов'язану з цією обробкою, можна знайти в пункті А. I і II нижче.

    Оскільки важливо мати можливість надати вам швидку відповідь на запит вашої кредитної картки, адресований в Інтернеті, ми приймемо рішення про надання кредиту або, залежно від обставин, відхилити цей запит на основі виключно автоматичної обробки даних, рішення про яку ви можете знайти деталі нижче, у пункті II (5).


    1. Ідентифікаційні дані операторів

    Банка Трансільванія С.А. і Societatea Biroul de Credit S.A., юридична особа, румунська, що базується в Бухаресті, str. Sfânta Vineri, nr. 29, 4 поверх, сектор 3, як спільні контролери, обробляють ваші персональні дані добросовісно, справедливо та прозоро, для визначених та законних цілей, відповідно до положень Регламенту (ЄС) No. 679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних та про вільне переміщення таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Регламент).

    Бюро кредитних історій SA є юридичною особою приватного права, яка управляє системою Бюро кредитних історій, в якій персональні дані обробляються у зв'язку з кредитною діяльністю, що здійснюється Учасниками.

    Учасниками системи бюро кредитних історій є кредитні установи, небанківські фінансові установи, страхові компанії та компанії з повернення боргів, які уклали Договір про участь з Бюро кредитних історій.


    2. Правова основа та мета обробки

    Банка Трансільванія С.А. а Бюро кредитних історій обробляє Ваші персональні дані на підставі законного інтересу Учасників та Бюро кредитних історій щодо здійснення відповідальної кредитної діяльності, в умовах захисту, полегшення доступу до кредитів та запобігання надмірній заборгованості суб'єктів даних, дотримання законодавчої бази щодо оцінки кредитоспроможності та зниження кредитного ризику, а також запобігання використанню фінансово-банківської системи для здійснення діяльності всупереч закону.

    Banca Transilvania S.A. зобов'язаний, згідно з чинним законодавством, оцінити вашу здатність погасити кредит, до укладення кредитного договору і під час його виконання. З цією метою Banca Transilvania S.A. обробляє інформацію, зазначену в пункті (4), зареєстровану на ваше власне ім'я у власних записах, і відправляє її в Бюро кредитних історій для обробки цією установою та консультування їх будь-яким Учасником, з метою започаткування або проведення кредитних відносин, а також страхування кредитних продуктів.


    3. Зобов'язання надавати дані та наслідки їх недотримання

    Надання ваших персональних даних необхідне для мети, зазначеної в пункті (2). Відмова в наданні ваших персональних даних, необхідних для досягнення мети, зазначеної вище, призведе до неможливості виконання компанією Banca Transilvania S.A. своїх юридичних зобов'язань у зв'язку з наданням кредиту.


    4. Категорії персональних даних, що обробляються в системі Бюро кредитних історій

    • ідентифікаційні дані суб'єкта даних: ім'я, прізвище, персональний ідентифікаційний номер або ФІСКАЛЬНИЙ код для уповноважених фізичних осіб або КІФ для фізичних осіб, які провадять ліберальні професії, або код країни та серійний номер/номер паспорта для осіб-нерезидентів, адреса проживання/проживання, номер телефону, дата народження;
    • дані, що стосуються роботодавця: адреса роботодавця, дата реєстрації цієї інформації, CUI;
    • дані щодо запитуваних/наданих кредитних продуктів: тип та найменування Учасника, вид товару, статус продукту/рахунку, дата надання, тривалість рахунку, надані суми, суми, що підлягають сплаті, дата оновлення, валюта, частота платежів, сплачена сума, щомісячний внесок, непогашені суми, кількість днів прострочення, дата першого непогашеного, категорія прострочення, дата останнього платежу;
    • дані про події, що відбуваються в період дії кредитного продукту, такі як ті, що пов'язані з реструктуризацією / рефінансуванням, оплатою, відступленням кредитного договору, поступкою претензії;
    • дані, що стосуються відносин з іншими рахунками: інформація, що стосується кредитних продуктів, співзасновницею яких є суб'єкт даних та/або поручитель;
    • дані про неплатоспроможність: інформація про суб'єктів даних, щодо яких відкрито провадження у справі про неплатоспроможність;
    • Кількість запитів: Вказує кількість Кредитних звітів, виданих Бюро кредитних історій на вимогу одного або декількох Учасників.

    У процесі аналізу вашої заявки на кредит, Banca Transilvania S.A. попросить Бюро кредитних історій видати кредитний звіт, з оцінкою FICO® або без неї, щоб переконатися, що ви перебуваєте в межах ступеня заборгованості, встановленого законом, і якщо у вас є можливість погасити кредит. Для отримання кредитного звіту Banca Transilvania S.A.va направила в Бюро кредитних історій ім'я, прізвище та ідентифікаційний номер особи.

    Після надання кредиту Banca Transilvania S.A. надішле в Бюро кредитних історій ваші персональні дані, передбачені в пунктах а)-ф). Ця інформація передається іншим Учасникам у системі Бюро кредитних історій і використовується для цілей, зазначених у пункті 2.

    Ваша здатність погашати борги по строку погашення може перевірятися періодично, після надання кредиту, в тому числі шляхом отримання кредитних звітів або за допомогою сервісу *Alerts.

    Якщо протягом періоду наданого кредиту ви запізнитеся з виплатою розстрочки більш ніж на 30 календарних днів з дати, Banca Transilvania S.A. надішле в Бюро кредитних історій інформацію про непогашені суми, категорію прострочення, дату першого прострочення та/або, залежно від обставин, інформацію про відкриття процедури надання платежу, тільки після вашого повідомлення, принаймні за 15 календарних днів до цього, зробленого в письмовій формі, за телефоном, SMS, електронною поштою або іншими засобами електронного зв'язку.

    * Послуга «Оповіщення» використовується Учасниками для своєчасної ідентифікації та/або зниження кредитного ризику, шляхом формування оповіщення Учасника при реєстрації заходу на фізичну особу-боржника (відкриття/закриття рахунку, входження/вихід з заборгованості, виправлення рахунку, реєстрація/видалення статусу поручителя/співведучого боржника, запит облікового запису, зміна імені роботодавця/номера телефону) на іншого Учасника.


    5. Оцінка FICO® від Бюро кредитних історій

    Персональні дані, зазначені в пункті (4), можуть оброблятися Бюро кредитних історій, в тому числі для розрахунку, на прохання Учасників, оцінки FICO® від Бюро кредитних історій.

    Учасники можуть використовувати оцінку FICO® від Бюро кредитних історій для зменшення кредитного ризику, пов'язаного з позичальником / потенційним позичальником.

    Оцінка FICO® від Бюро кредитних історій - це число від 300 до 850, отримане в результаті статистичного процесу, який обробляє інформацію, зафіксовану Учасниками Системи кредитних бюро, і вказує на ймовірність того, що суб'єкт даних вчасно сплатить свої внески в майбутньому. Основні причини, що викликали зниження рейтингу фіко® від Бюро кредитних історій, відображаються у вигляді кодів причин.

    Оцінка Fico® від Бюро кредитних історій враховує такі елементи, які надають передбачуваність: історія платежів, поточна заборгованість, тривалість кредитного рахунку (ів) (середня кількість місяців після надання кредитів), заявка на нові кредити (кількість запитів та кредитів, наданих за останні 6 місяців), кредитний мікс (види наданих кредитів), вік відповідної особи. Вплив цих статей на вартість оцінки FICO® від Бюро кредитних історій може змінюватися в залежності від інформації, записаної в Бюро кредитних історій для кожного суб'єкта даних.

    Fico® Score від Бюро кредитних історій є інструментом аналізу з високим ступенем передбачуваності, який разом з даними Кредитного звіту та інформацією, отриманою Учасниками з інших джерел, конкурує за правильну оцінку кредитоспроможності суб'єкта даних з метою укладення / виконання кредитного договору.


    6. Одержувачі даних

    Персональні дані, записані в Системі бюро кредитних історій, розкриваються учасникам за запитом для цілей, зазначених у пункті (2).

    Персональні дані, що обробляються в системі Бюро кредитних історій, не будуть розголошуватися третім особам, за винятком органів державної влади та установ, відповідно до їх компетенції та чинного законодавства, таких як Національний наглядовий орган з обробки персональних даних, Національний банк Румунії, Національний орган доброчесності, суди, нотаріуси, державні виконавці, органи кримінального розслідування.


    7. Термін зберігання

    Персональні дані зберігаються в Бюро кредитних історій і розкриваються Учасникам протягом 4 років з моменту оновлення, за винятком даних заявників кредиту, які відмовилися від кредитної заявки або яким не було надано кредит, які зберігаються і розкриваються Учасникам протягом 6 місяців.


    8. Права суб'єктів даних щодо обробки персональних даних

    Як суб'єкт даних, ви можете скористатися правами, передбаченими Регламентом, наступним чином:

    а) право доступу до даних може здійснюватися:

    • письмовим запитом, підписаним, надісланим поштою до Бюро кредитних історій, або
    • шляхом безпечного доступу до Веб-сайту Бюро кредитних історій (www.birouldecredit.ro), або
    • особисто або в електронному вигляді Учаснику, який є вашим кредитором/потенційним кредитором.

    При цьому ви маєте право отримати за запитом в момент повідомлення кредитного рішення копію кредитного звіту, виданого Бюро кредитних історій, який був використаний Banca Transilvania S.A. при аналізі заявки на кредит.

    б) право на виправлення даних,

    c) право на видалення даних,

    г) право на обмеження даних,

    e) право заперечувати проти обробки, включаючи автоматизований індивідуальний процес прийняття рішень,

    можуть здійснюватися:

    • шляхом безпечного доступу до Веб-сайту Бюро кредитних історій (www.birouldecredit.ro), або
    • особисто або в електронному вигляді Учаснику, який володіє дієздатністю кредитора/потенційного кредитора суб'єкта даних.

    f) право на звернення до Національного органу з нагляду за обробкою персональних даних та правосуддям.

    9. Контактними даними співробітників служби захисту даних є:

    • Для Banca Transilvania S.A. – адреса електронної пошти dpo@btrl.ro
    • Для Бюро кредитних історій - адреса електронної пошти: rpd@birouldecredit.ro


    Це конкретна інформаційна примітка, що стосується обробки персональних даних з метою аналізу кредитної заявки, адресованої БТ. Положення цієї примітки доповнюються Загальною інформаційною приміткою про обробку та захист персональних даних, що належать клієнтам БТ, в якій ви знайдете детальну інформацію про всі інші цілі, для яких обробляються ваші дані. Загальна інформаційна записка є невід'ємною частиною Політики конфіденційності БТ, що знаходиться на сайті Банку Трансільванія і може бути отримана за запитом в будь-якому підрозділі БТ.


    1. Ідентичність оператора

    Банка Трансільванія С.А. обробляє в якості контролера ваші персональні дані з метою повторного подання та, у відповідних випадках, аналізу кредитної заявки.


    2. Правова основа та мета обробки

    З метою перепродажу і, в залежності від обставин, аналізу сформульованої кредитної заявки, відповідно до необхідності здійснення відповідальної кредитної діяльності, крім обробки ваших персональних даних в системі бюро кредитних історій S.A. - про що вас повідомили в п. А. I. наявності інформації - Banca Transilvania S.A. обробляє у власному обліку такі дані, виходячи з юридичних зобов'язань, які вона повинна дотримуватися, укладення кредитного договору і на підставі свого законного інтересу.

    Банк обробить будь-які контактні дані, надані в рамках сформульованої заявки на кредит, з метою письмового повідомлення заявника кредиту про рішення затвердити / відхилити його, відповідно до застосовних правових положень. Якщо заявник бажає використати іншу форму для повідомлення про прийняте рішення, він може звернутися з цим до банку з явним запитом.


    3. Зобов'язання надавати дані та наслідки їх недотримання

    Надання ваших персональних даних необхідне для цілей, зазначених у пункті II. (2). Відмова від надання Ваших персональних даних, необхідних для досягнення зазначеної вище мети, призведе до неможливості Banca Transilvania S.A. виконати свої юридичні зобов'язання у зв'язку з наданням кредиту, після чого заявка на кредит не може бути проаналізована.


    4. Категорії персональних даних, що обробляються в banca Transilvania S.A.

    Персональні дані, зазначені при наявності інформації в пункті І. (4), ÎI. (5), а також інші категорії таких даних, зібраних в полях заявки на кредит, обробляються Banca Transilvania S.A. в процесі аналізу сформульованої кредитної заявки, як в системі кредитного бюро S.A., так і у власних записах, будучи також перевіреними (ім'я, прізвище та / або CNP) - в міру випадків - в публічних базах даних, таких як веб-сайти - портал судів, ОНРЦ і т.д.


    5. Існування автоматизованого процесу прийняття рішень, включаючи профілювання, що досягається за допомогою програми BT скорингу

    Для того, щоб об'єктивно перевірити виконання умов повторного судового розгляду та, у відповідних випадках, проаналізувати заявку на позику, BT обробляє ваші персональні дані у власній автоматизованій системі ("заява BT scoring"), для виконання заходів, необхідних для укладення кредитного договору за вашим запитом, а також на основі нашого законного інтересу в ефективному управлінні кредитним ризиком.

    У заявку BT скорингу вводяться і обробляються автоматично деякі персональні дані, які ми запитуємо у вас в рамках кредитної заявки / precersion, разом з інформацією, отриманою в результаті перевірок, зроблених у власних записах банку або в кредитному бюро S.A., таких як (для інформаційних цілей, але не обмежуючись ними), як це може бути - інформація, пов'язана з якістю клієнта BT, рівень доходу, професійна та особиста інформація, рівень щомісячних платіжних зобов'язань, історія платежів за іншими кредитами. Проаналізувавши всю інформацію і результат консультації з записами Бюро кредитних історій С.А., заявка на скоринг БТ видає оцінку, яка встановлює профіль боржника / потенційного боржника на основі інформації, представленої в попередніх рядах, яка буде врахована в процесі аналізу і яка враховує ймовірність сплати щомісячних платіжних зобов'язань.

    На основі оцінки, виданої заявкою BT скорингу, до якої приєднується результат перевірки ситуації заявника в публічних базах даних, таких як веб-сайти - судовий портал, ONRC і т.д. - Banca Transilvania S.A. визначає, чи виконуються умови прийнятності, встановлені його внутрішніми правилами, і прийме рішення про визнання або відхилення заявки на кредит.

    Ми приймемо виключно автоматизованими засобами рішення про затвердження / відхилення заявки на кредит, оскільки заявка зроблена в онлайн-середовищі, і важливо надати вам відповідь на це в дуже короткий термін. У таких ситуаціях прийняття рішення через такий mijoace необхідно для того, щоб мати можливість швидко проаналізувати заявку і, при необхідності, укласти кредитний договір. Однак вам гарантовано право вимагати втручання людини, тобто аналізу кредитної заявки співробітником банку, висловлювати свою точку зору і оскаржити рішення.


    6. Одержувачі даних

    На додаток до пунктів призначення, згаданих у пункті А. I.(6) про наявність інформації, персональних даних, що обробляються з метою, зазначеною в пункті II. (2) розкриваються, залежно від обставин, наступним одержувачам: ANAF (для консультування з базою даних Міністерства державних фінансів, якщо ви висловили свою згоду з цього приводу на спеціальній формі), Credit Bureau S.A. (для консультації з вашою ситуацією в записах цієї установи), страховим компаніям, оцінювачам (у випадку кредитів, за якими проводиться оцінка товару, принесеного під гарантію), FNGCIMM (у випадку кредитів First Home, New Home або First House), постачальники скорингової заявки BT або інших послуг, що використовуються Banca Transilvania S.A. в процесі аналізу заявки на кредит та / або в рамках інших процесів, характерних для його об'єкта діяльності.


    7. Термін зберігання

    Персональні дані, заповнені в кредитній заявці, зберігаються в записах Banca Transilvania протягом обмежених юридично встановлених періодів (наприклад, відповідно до законодавства у сфері фінансового обліку) або всередині країни.


    8. Права суб'єктів даних щодо обробки персональних даних

    З метою реалізації прав (право доступу до даних, право на виправлення даних, право на видалення даних, право на обмеження даних, право на обмеження даних, право на заперечення проти обробки), передбачені Регламентом у зв'язку з обробкою Ваших персональних даних в системі бюро кредитних історій S.A. щодо Banca Transilvania S.A. ви можете використовувати будь-який з методів, зазначених у пункті I.(8).

    Якщо ви бажаєте скористатися цими правами в Banca Transilvania S.A. (як для обробки персональних даних в системі Credit Bureau S.A., так і в Banca Transilvania S.A.), ви можете направити свій письмовий запит за адресою в м. Мун. Calea Dorobantilor, 30-36, Cluj-Napoca, jud. Клуж, із зазначенням - "до уваги Уповноваженого з питань захисту даних (DPO)" або електронною поштою на адресу dpo@btrl.ro. Ви також маєте право звернутися до Національного органу з нагляду у сфері обробки персональних даних та юстиції.

    Ви повинні знати, що BT, як кредитна установа, підпадає під юридичні зобов'язання щодо встановлення та аналізу її впливу на групи пов'язаних клієнтів в рамках аналізу кредитних ризиків. Для цього необхідно збирати від вас, як заявника кредиту і, як може бути, з інших публічних або внутрішніх джерел інформацію про людей, з якими ви формуєте одну і ту ж групу пов'язаних клієнтів.

    Ваш чоловік завжди з вами на зв'язку. Якщо ви одружені, вам потрібно буде надати нам своє ім'я, прізвище та CNP або.

    Як особа, що звітує, BT буде повідомляти про ці ризики та компонент для груп боржників пов'язаних клієнтів до NBR, Центрального кредитного ризику (лише там, де це можливо).

    Особи у вашій групі можуть дізнатися інформацію про обробку своїх даних з розділу C, пункту 3 Політики конфіденційності BT, знайденого на веб-сайті Banca Transilvania.

    Ці дані необхідні для того, щоб BT могла провести аналіз вашої кредитної заявки, і ваша відмова від її надання може призвести до того, що BT не зможе проаналізувати заявку та / або затвердити кредит.

    Персональні дані, що належать цим категоріям фізичних осіб, передаються в Центральний кредитний ризик в рамках НБР, а також, в залежності від обставин, з дотриманням принципу необхідності знати, суб'єктам фінансової групи Banca Transilvania і постачальникам послуг, що використовуються БТ в процесі аналізу заявки на кредит.

    Термін зберігання даних цих осіб в обліку БТ дорівнює терміну існування групи пов'язаних клієнтів, до яких вони належать.

    Коли ми розглядаємо вашу кредитну претензію, ми маємо юридичне зобов'язання та законний інтерес визначити вашу заборгованість та вашу здатність погасити запитаний кредит. Для цього необхідно знати точну ситуацію свого доходу. Щоб все пройшло швидко, коли ви подаєте заявку на кредитну картку БТ виключно онлайн, ми хочемо дізнатися ваш дохід із записів ANAF. Однак ми не будемо консультуватися з ними без того, щоб ви не висловили свою пряму згоду. Повідомляємо вам, що фіскальна інформація, з якою консультується BT у записах ANAF, також може бути доступна вам безпосередньо через віртуальний приватний простір, яким керує ANAF.

    Якщо ви погодитеся проконсультуватися зі своїми доходами в записах ANAF, ми зможемо проводити консультацію протягом максимум 5 робочих днів з дати, коли ви висловите свою згоду. Форма, за допомогою якої ви висловлюєте свою згоду або відмову, ми будемо зберігати її щонайменше 8 років, щоб довести, що ми виконали наше зобов'язання належним чином інформувати вас і вимагати вашої згоди.

    Якщо ви хочете висловити свою незгоду (відповіді немає), ви не зможете продовжити процес подачі заявки онлайн, але ви можете подати заявку на кредитну карту, яку хочете, в будь-якому підрозділі БТ, де вам будуть представлені інші способи підтвердження вашого доходу.

    Ми б проконсультувалися в записах Міністерства фінансів, Національного агентства фіскальної адміністрації (АНАФ) з персональними даними, записаними на ваше ім'я, зазначеними нижче* (*зверніть увагу, що форма договору на запит, яка буде відображатися для підписання під час процесу онлайн-заявки, є стандартною, яка використовується як у випадку запиту даних фізичних осіб, так і а також юридичні. Однак процес, який ви проходите, присвячений лише фізичним особам, тому ми показуємо вам у цій інформації лише категорії даних, що обробляються у разі запиту доходів фізичних осіб).

    • ідентифікаційні дані: ім'я та прізвище, персональний ідентифікаційний номер / ідентифікаційний податковий номер, ІП та підпис;
    • найменування форми здійснення професії/реалізації доходів, податковий ідентифікаційний код форми здійснення професії/реалізації доходів, адреса/штаб форми здійснення професії/реалізації доходів;
    • доходи від будь-якого виду діяльності (заробітна плата, уповноважений/незалежний, пенсії, соціальне страхування, оренда тощо);

    Метою(ами) обробки цих даних є, залежно від обставин, (i) ініціювання або здійснення договірних відносин, характерних для діяльності БТ (ii) досягнення законних інтересів БТ та/або (iii) виконання юридичних зобов'язань, що покладаються на БТ, включаючи ті, що стосуються управління ризиками або тих, що випливають з адміністративних актів, виданих компетентними органами при застосуванні закону:

    Якщо ви згодні, ви маєте право відкликати його в будь-який час, протягом 5-денного періоду. У цьому випадку, після отримання повідомлення, BT більше не буде обробляти ваші персональні дані для цілей / цілей, зазначених вище, якщо в цьому відношенні немає інших правових підстав. Для того щоб скористатися правом відкликання договору, вам доведеться звернутися до БТ із запитом, складеним в письмовій формі, датованим і підписаним, на адресу головного офісу банку - із зазначенням «до відома ДПО» - або на адресу електронної пошти dpo@btrl.ro, в якому доведеться згадати, що ви відкликаєте свою згоду, виражене угодою.

    Вам також гарантується здійснення інших прав, передбачених GDPR, які ви можете знайти детально в Політиці конфіденційності BT на веб-сайті www.bancatransilvania.ro/. Вам доведеться застосовувати їх у спосіб, який ви прямо вказали в угоді про запит ANAF, яку ви підпишете під час процесу онлайн-заявки.

    C. Інформація про обробку персональних даних під час укладення та під час виконання кредитного договору, укладеного з БТ

    Наявність - це конкретна інформаційна записка, що стосується обробки персональних даних з метою укладення та здійснення кредитного договору. Положення цієї примітки доповнюються Загальною інформаційною приміткою про обробку та захист персональних даних, що належать клієнтам БТ, в якій ви знайдете детальну інформацію про всі інші цілі, для яких обробляються ваші дані. Загальна інформаційна записка є невід'ємною частиною Політики конфіденційності БТ, що знаходиться на сайті Банку Трансільванія і може бути отримана за запитом в будь-якому підрозділі БТ.


    1. Ідентичність оператора

    Banca Transilvania S.A. обробляє в якості оператора Ваші персональні дані для укладення та виконання укладеного з банком кредитного договору і, в залежності від обставин, гарантійно-майнового договору кредитного договору.


    2. Правова основа та мета обробки

    Для укладення та виконання кредитних договорів та, залежно від обставин, пов'язаних з ними гарантійних договорів, банк обробляє категорії персональних даних, зазначені за наявності розділу в пункті (4), на підставі своїх юридичних зобов'язань, укладення та виконання договору та на підставі його законного інтересу.

    Банк використовує будь-які контактні дані, надані Позичальником для здійснення договірних відносин з Банком, з метою інформування про погашення кожного внеску, а також, у відповідних випадках, для передачі повідомлень про закінчення строку дії страхових полісів, для стягнення заборгованості перед контрактним кредитом та для інших подій, що проводяться у зв'язку з ним.


    3. Зобов'язання надавати дані та наслідки їх недотримання

    Надання ваших персональних даних необхідне для цілей, зазначених у пункті (2). Відмова від обробки ваших персональних даних, необхідних для досягнення зазначеної мети, призведе до неможливості банку запропонувати Вам запитуваний кредит.


    4. Категорії оброблюваних персональних даних

    Персональні дані, що обробляються банком з метою, зазначеною в пункті (2), - це ті, про які вам стало відомо, обробляються на етапі повторного виконання / аналізу заявки на кредит (детально описано в пункті Б, пункт Б. I, II та III цієї інформаційної примітки), до яких додаються інші такі дані, які отримані від Вас у разі/для укладення кредитного договору разом з його аксесуарами. З нагоди укладення договору вам буде присвоєно код IBAN, пов'язаний з договірним кредитом, за допомогою якого будуть здійснюватися пов'язані з ним платежі. Також кредитна карта буде містити, крім імені та прізвища власника, номер карти (PAN), а також інформацію, пов'язану з терміном дії карти і CVV-кодом.

    Для того, щоб надіслати вам кредитний договір, ми також будемо використовувати адресу електронної пошти, яку ми запросили, і підтвердили, що ви використовуєте його.


    5. Одержувачі даних

    Персональні дані, що обробляються з метою, зазначеною в пункті (2), розкриваються або передаються відповідно до застосовних правових підстав, в залежності від ситуації і тільки на умовах, що забезпечують повну конфіденційність і безпеку даних, наступним категоріям одержувачів - Бюро кредитних історій С.А. і Учасникам цієї системи, страховим компаніям, оціночним компаніям, постачальникам послуг, що використовуються Банком в процесі кредитування, компанії з повернення заборгованості, ОКПІ, Національний реєстр мобільної реклами (РНПМ), органи державної влади та установи, нотаріуси, юристи, судові пристави, Центральний кредитний ризик*, компанії (фонди), що гарантують різні види кредитних продуктів, банківські партнери - Rotary і Flying Blue, за кредитними картками, випущеними у співпраці з ними.

    * Банк має юридичний обов'язок повідомляти Центральному центру кредитних ризиків (ЦРЛ) інформацію про кредитний ризик для кожного боржника, який відповідає умові повідомлення (включає ідентифікаційні дані боржника, фізичної або небанківської юридичної особи, а також операції в РОН та в іноземній валюті, за допомогою яких Банк наражає себе на ризик щодо цього боржника), відповідно, зареєструвати індивідуальний ризик по відношенню до нього, а також інформацію про знайдені карткові махінації.

    ** Банк має законний інтерес повідомити в системі Бюро кредитних історій, до якої інші Учасники (в основному кредитні установи та небанківські фінансові установи) мають доступ до Ваших персональних даних у разі реєстрації затримок у виплаті кредиту не менше 30 днів, після вашого попереднього повідомлення з цього приводу не менше ніж за 15 днів до дати подання звітності.


    6. Тривалість зберігання персональних даних

    Персональні дані, що обробляються з метою, зазначеною в пункті (2), зберігаються в записах банку протягом обмежених періодів, встановлених законом (наприклад, відповідно до законодавства у сфері фінансового обліку) або внутрішньо. Ті персональні дані, які обробляються в системі Бюро кредитних історій і розкриваються Учасникам цієї системи, зберігаються в обліку цієї установи протягом 4 років з моменту оновлення. У записах Центрального реєстру кредитних ризиків дані, що повідомляються в рамках юридичного зобов'язання, яке має Банк, відповідно інформація про кредитний ризик та інформація про шахрайство з картками зберігаються протягом 7 років з дня реєстрації.


    7. Права суб'єктів даних щодо обробки персональних даних

    Як суб'єкт даних, ви можете скористатися своїми правами відповідно до Регламенту ЄС 679/2016 - Загальний регламент захисту даних: право доступу, право на виправлення даних, право на видалення даних, право на обмеження даних, право заперечувати проти обробки.

    Ці права можуть здійснюватися наступним чином:

    • до Банку, надіславши письмовий запит на банківську адресу в Мун. Клуж-Напока, вул. 30-36, іуд. Cluj, зі згадкою – «до відома співробітника з питань захисту даних (DPO)» або в електронному вигляді на адресу електронної пошти dpo@btrl.ro.
    • шляхом безпечного доступу до веб-сайту Бюро кредитних історій, у випадку даних, оброблених у системі бюро кредитних історій, а також права звернутися до Національного органу з нагляду за обробкою персональних даних та правосуддям.

    D. Інформація про обробку персональних даних з метою видачі та управління Кваліфікованим цифровим сертифікатом, виданим Користувачеві компанією Alfatrust Certification S.A. для підписання документації щодо BT

    Якщо ви хочете отримати кредитну карту БТ виключно онлайн, вам потрібно буде підписати кредитну документацію кваліфікованої електронним підписом. Видача та використання для підписання цифрового сертифіката не передбачає витрат для вас, але це необхідно для того, щоб BT і Alfatrust обробляли разом, як спільні контролери, персональні дані, що стосуються вас, для видачі цього електронного підпису.


    1. Контролери персональних даних

    Відповідно до ст.13-14 Регламенту ЄС 679/2016 - Загального регламенту захисту даних ("GDPR"), Alfatrust Certification S.A. ("Alfatrust") і Banca Transilvania SA ("BT"), інформують вас про обробку персональних даних користувача ("суб'єкта даних"), який він виконує як спільні контролери для цілей, зазначених у листі b цієї інформації.


    2. Мета та основа обробки персональних даних

    Метою, для якої пов'язані контролери обробляють дані Користувача, є видача та управління Кваліфікованим цифровим сертифікатом ("Сертифікат").

    БТ - це оператор, який ідентифікує Користувача, відповідно збирає від нього персональні дані, необхідні для видачі Кваліфікованого цифрового сертифіката, і передає їх в Alfatrust для цього оператора для видачі сертифіката.

    Дані, які BT збирає від Користувачів, обробляються BT у власних записах, в контексті ділових відносин, які вже встановлені між Користувачем і BT на момент передачі даних в Alfatrust.

    Протягом терміну дії сертифіката персональні дані обробляються пов'язаними операторами, як це може бути, а також у ситуаціях, коли Користувачі вимагають призупинення або відкликання сертифіката способами, викладеними в Умовах надання послуг.

    Підставами для обробки персональних даних для визначеної мети є юридичне зобов'язання (ст. 6 п. 1 літ. c GDPR), укладення / виконання договору (ст. 6 п. 1 літ. b GDPR) і законний інтерес асоційованих операторів (ст. 6, п. 1 літ. f GDPR).

    Що стосується юридичного зобов'язання, то і БТ - як кредитна установа, з яким Користувач встановив ділові відносини, і Alfatrust - як акредитований постачальник послуг з сертифікації, від якого Користувач бажає отримати сертифікат, підпадають під дію чинних правових положень в сфері запобігання відмиванню грошей і фінансуванню тероризму, згідно з якими він повинен збирати від клієнтів ряд персональних даних. Ці дані також необхідні для укладення / виконання договору, на підставі якого Користувачеві присуджується використання сертифіката для підписання документації щодо БТ.

    З метою підтримки користувачів, які бажають подати заявку на призупинення або відкликання сертифіката, пов'язані з ними оператори обґрунтовують законну зацікавленість у наданні їм (які також є клієнтами BT) можливості подавати ці запити не тільки безпосередньо, але і через BT. Вирішення цих запитів передбачає обмін персональними даними користувачів між двома спільними контролерами.

    Контактні дані - номер телефону, а також домашня адреса будуть оброблятися будь-яким з пов'язаних операторів, коли необхідно буде зв'язатися з кінцевим користувачем для належного виконання договірних відносин, пов'язаних з кваліфікованим цифровим сертифікатом.


    3. Категорії персональних даних та особи, персональні дані яких обробляються

    Персональні дані, які обробляються для досягнення вищезазначеної мети, є тими, які відповідно до закону повинні збиратися кредитною установою або постачальником сертифікаційних послуг для запобігання відмиванню коштів та боротьбі з тероризмом, а саме: ім'я, прізвище, CNP, адреса місця проживання/перебування, дата дії посвідчення особи та номер телефону, копія посвідчення особи. Всі ці дані, надані користувачем BT, будуть передані Альфатрасту для випуску та управління Кваліфікованим цифровим сертифікатом.

    Обробка цих персональних даних необхідна для генерації кваліфікованого цифрового сертифіката. Відмова Користувача від обробки цих даних призводить до неможливості видачі Кваліфікованого цифрового сертифіката.

    Особи, зацікавлені в цій обробці, є лише користувачами, як це визначено в Умовах використання.


    4. Одержувачі персональних даних

    За винятком пов'язаних з ними контролерів, між якими буде здійснюватися обмін персональними даними, обробленими з метою виконання мети обробки, дані повинні бути розкриті, де це доречно, їм, постачальникам аудиторських послуг, органам та установам з метою їх відома.


    5. Період обробки персональних даних

    Інформація про Кваліфікований цифровий сертифікат (включаючи персональні дані) обробляється компанією Alfatrust терміном на 10 років з дня його припинення дії, відповідно до встановлених законом термінів.

    На рівні BT дистанційний електронний підпис, що застосовується на підставі Кваліфікованого цифрового сертифіката, виданого Alfatrust на документації, підписаній по відношенню до БТ, зберігається протягом усього періоду, протягом якого здійснюються ділові відносини між Користувачем і BT, до якого додаються терміни, встановлені чинним законодавством.


    6. Права суб'єктів даних шляхом обробки їх персональних даних

    Будь-якому Користувачеві, як суб'єкту даних, гарантується здійснення наступних прав щодо обробки його персональних даних будь-якому з пов'язаних з ним контролерів: право доступу, право на виправлення, право на обмеження обробки, право на стирання даних, право на заперечення проти обробки даних, право на переносимість даних.

    Користувачі можуть скористатися цими правами або звернутися до своїх співробітників із захисту даних з будь-яких питань / запитів щодо обробки ваших персональних даних, а саме:

    • в Banca Transilvania S.A. - за повідомленням, надісланим на адресу електронної пошти dpo@btrl.ro або за запитом, надісланим на адресу банку за адресою Mun. Cluj-Napoca, str. Cale Dorobantinților nr. 30-36, іуд. Cluj, зі згадкою «до уваги співробітника з питань захисту даних (DPO)»
    • в Alfatrust Certification S.A. - повідомленням, відправленим на електронну адресу suport@alfasign.roабо запитом, відправленим в штаб-квартиру Alfatrust, із зазначенням «до відома співробітника з питань захисту даних (DPO)»

    Користувачі також мають право подати скаргу до наглядового органу - Національного наглядового органу з обробки персональних даних (ANSPDCP), що базується в Бухаресті, сектор 1, Bd. G-ral Gh. Magheru nr. 28-30.