БЕЗПЕКА В ІНТЕРНЕТІ
Безпека грошей та конфіденційність даних є для нас дуже важливими. Онлайн-банкінг має свої переваги, але також і ризики. Чи достатньо ви пильні, щоб знати, як захистити себе від шахрайства?
ШВИДКА ДОПОМОГА
Щоб переконатися, що ваші гроші залишаються в безпеці, терміново заблокуйте свою картку та подайте заявку на нову. Ви можете зробити це безпосередньо з BT Pay або зателефонувавши до нашого колл-центру(0264 308 028), який працює цілодобово та без вихідних. Після того, як ви подали заявку на нову картку, ви можете додати її до BT Pay та здійснювати безпечні платежі на місці.
Ми рекомендуємо вам перевіряти свої транзакції якомога частіше, щоб мати контроль і безпеку над вашими грошима. Ви можете зробити це безпосередньо з BT Pay, лише кількома дотиками або за допомогою візуальної довідки BT. Як додатковий крок, ви можете активувати SMS Оповіщення - ви будете отримувати текстове повідомлення 24/7 про кожну здійснену вами транзакцію та залишок коштів на вашому рахунку.
Якщо ви помітите щось підозріле, ви можете оскаржити транзакцію, і ми спробуємо повернути кошти таким чином:
- Зафіксуйте відмову в оплаті у Візуальній довідці BT (зателефонуйте 0264 308 000/посилання на доступ, отримане в SMS/оскарження транзакції)
- Телефонуйте нам за номером 0264 308 028 (колл-центр) або пишіть на contact@btrl.ro
- Завітайте до будь-якого відділення БТ, і наші колеги допоможуть вам
Це може статися з будь-ким, і перше, що вам потрібно зробити, це подати запит на блокування додатку BT Pay. Наші співробітники колл-центру(0264 308 028 028) допоможуть вам заблокувати картку, заблокувати додаток та перевірити останні транзакції, щоб переконатися, що жодних платежів не було здійснено без вашої згоди.
Крім того, завітайте до найближчого відділення BT, і наші співробітники допоможуть вам з блокуванням карток і додатків та перевіркою транзакцій.
Якщо щось здається занадто гарним, щоб бути правдою, або у вас є найменша підозра, що це шахрайство, то, швидше за все, так воно і є. Слідкуйте за повідомленнями, які здаються від Banca Transilvania (або банків загалом). Ми ніколи не запитуємо у вас дані доступу (паролі, PIN, CVV ваших карток) - по телефону, SMS, електронною поштою і т.д. Якщо ви отримали такий лист, якнайшвидше повідомте нам про це на спеціальний номер гарячої лінії по боротьбі з шахрайством: 0264 308 055.
Уникайте переходу за посиланнями, отриманими з невідомих джерел, і не вводьте свої особисті або банківські реквізити за цими посиланнями. Якщо у вас виникли підозри щодо пропозиції, уникайте доступу до матеріалу та перевірте наявність акції або пропозиції на офіційному каналі комунікації компанії.
Можливі спроби шахрайства
Швидка перемога? Увага!
Обіцянки швидкого збагачення часто приховують шахрайство. Ретельно перевіряйте інвестиційні платформи.
Остерігайтеся підозрілих програм
Не встановлюйте програми дистанційного керування на прохання незнайомців. Це може бути шахрайство.
Посилання з ненадійних джерел
Ваші картки завжди у вашому телефоні. Блокуйте, розблоковуйте, змінюйте ліміти та затверджуйте платежі. Без зайвого клопоту.
Захистіть свої дані!
Нікому не повідомляйте дані своєї картки або доступ до банківських додатків. Ніколи.
Фейкові повідомлення від банку
Банк ніколи не запитує PIN-коди, паролі або CVV по телефону, SMS або електронною поштою.
Будьте напоготові.
ВИДИ ШАХРАЙСТВА
Шахрайство в Інтернеті стає все більш різноманітним. Ми зібрали найпоширеніші види шахрайства в одному місці, щоб ви завжди були поінформовані та підготовлені.
БЕЗПЕКА ПІД ЧАС ВИКОРИСТАННЯ BT-ДОДАТКІВ
Ми захищаємо ваші цифрові гаманці, ви привертаєте увагу та ділитеся знаннями. Разом ми створюємо ідеальну команду проти шахрайства в Інтернеті
БЕЗПЕЧНІ ПОКУПКИ
Сплачуйте карткою або телефоном. Все, що ви хочете, знаходиться на відстані одного кліку - швидко, зручно та відповідно до ваших потреб
БЕЗПЕКА ЗВ'ЯЗКУ
Електронна пошта, SMS, WhatsApp або соціальні мережі - це частина нашого життя, але не всім повідомленням можна довіряти. Будьте обережні і не передавайте особисті дані без перевірки
Чи знаєте ви, як захистити сайт
від шахрайства?
Щоб перевірити ваші знання (і увагу) з безпеки в Інтернеті, ми підготували тест на 15 запитань. Пройдіть тест і дізнайтеся, наскільки добре ви розпізнаєте небезпеки в Інтернеті!
Онлайн-безпека для підприємців
Якщо ви підприємець, в BT у вас є багато рішень для онлайн-банкінгу. Але ми також допоможемо вам з інформацією про те, як зберегти ваші гроші в безпеці.
Повідомити про шахрайство
Якщо у вас є підозра або ви впевнені, що стався інцидент, пов'язаний з безпекою ваших грошей або даних, зв'яжіться з BT. Ми завжди на місці, тут:
