Цю сторінку було автоматично перекладено з румунської українською.

Завантажити BT Pay

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити BT Pay

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити BT Pay

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити NeoBT

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити NeoBT

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити NeoBT

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити BT24

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити BT24

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Онлайн-рахунок безпосередньо з додатку 4.8
Встановити
Довідково - інформаційний центр
  • Довгий час очікування!

    Наразі ми маємо дуже велику кількість дзвінків до нашого кол-центру. Якщо у вас термінова проблема, зателефонуйте зараз, інакше ми зачекаємо на вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Ask BT або BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 або *8028 Номер доступний з будь-якої національної мережі.
    0264 303 003 Гаряча лінія для всіх румунів, які перебувають за межами країни, включаючи допомогу англійською мовою.

    Пошук за допомогою штучного інтелекту

    ШІ-пошук на Ask BT відповість на всі ваші банківські запитання.

    Візуальна довідка BT

    Щоб швидко переглянути дані свого рахунку, зателефонуйте за номером 0264 308 000 та отримайте SMS з посиланням для доступу.

    BT Pay,

    єдиний супер-додаток для банківських та платіжних платежів у Румунії, має серію функцій безпеки для понад 1,7 мільйона користувачів, таких як:

    Коли ви використовуєте додаток:

    • Завантажувати BT Pay тільки з офіційних App Store і Google Play Store і використовувати тільки офіційні версії на своєму телефоні;
    • Встановіть заходи безпеки: пароль, PIN-код, візерунок, відбиток пальця, розпізнавання обличчя тощо.
    • Записуйте BT Pay на номер телефону, який також є в нашій базі даних.

    Коли ви підписуєте свою картку:

    • Вводити запитувані дані (CVV або дані картки) тільки в BT Pay;
    • Введіть OTP коди, отримані від вашого банку, тільки в BT Pay.
    • DНікому не повідомляйте дані картки / коди, отримані від банку. Вони повинні бути введені тільки в BT Pay і дозволити, щоб картка була зареєстрована в додатку і доступ до ваших грошей. 
    • DВаш банк ніколи не запитує дані вашої картки (номер картки, CVV-код, термін придатності) або електронну пошту, SMS або паролі для входу в телефон.

    Коли ви використовуєте додаток:

    • Для оплати по телефону в POS, грошових переказах або авторизації онлайн-платежів використовуйте спосіб розблокування телефону.
    • Для зняття грошей з банкомату (кодового або безконтактного) потрібен спосіб розблокування телефону. А при знятті безконтактних грошей з банкомату також потрібен PIN-код картки, який необхідно ввести в банкоматі.
    • Метод безпеки також повинен використовуватися, коли ви хочете переглянути дані карти, заблокувати / розблокувати карту, встановити ліміти транзакцій і для будь-якої операції, яка вимагає аутентифікації.
    • DНікому не розповідайте, як розблокувати телефон. Це дозволяє отримати доступ до ваших грошей і авторизацію транзакцій.
    • DВикористовуйте потужний метод розблокування та активуйте розпізнавання відбитків пальців/обличчя.
    • DПодбайте про свій смартфон. Якщо ви його втратите, зателефонуйте нам, щоб заблокувати картки - як фізичні, так і цифрові картки.

    BT24 Мобільний банкінг & NeoBT

    • Після активації одного з цих додатків у вас є доступ через обраний PIN/біометричні дані, попередньо активовані на мобільному пристрої (відбиток пальця, Face ID).
    • Коли ми просимо вас про доступ до певних дозволів, це тільки для правильної роботи програми.
    • Після періоду бездіяльності відбувається автоматичне відключення, в тому числі з міркувань безпеки.
    • Нам потрібен PIN/відбиток пальця / Face ID як для транзакцій (платежі, обмін валюти, завантаження картки, покупки коштів, встановлення / ліквідація депозитів), так і для розблокування / блокування картки, обмеження змін, скидання пін-коду картки. У випадку з NeoBT, в тому числі для інкасації безкарткової готівки в банкоматі.
    • Якщо ви використовуєте NeoBT, ми просимо вас зробити SMS для підтвердження перших 5 платежів, після їх підписання з раніше активованими PIN/біометричними даними.
    • Програму можна будь-коли видалити з пристрою, яким ви більше не користуєтеся.
    • BT24 або NeoBT не можна встановити на кореневих або джейлбрейк пристроїв.

    Візуальна довідка BT,

    омніканальна платформа, за допомогою якої клієнти, які звертаються до команди колл-центру BT (0264 30 80 28), спрямовуються в зону самобанківської діяльності

    • Необхідно ідентифікувати Вас як індивідуального клієнта BT, власника рахунку / законного представника клієнта юридичної особи, що володіє рахунком BT. Тому з міркувань безпеки просимо вас за такими реквізитами: CNP, якість у відносинах з банком (клієнт фізичної / юридичної особи) і CUI (для корпоративних клієнтів).
    • Коли ви телефонуєте нам, це повинно бути з номера телефону, який знаходиться в нашій базі даних.
    • Доступ до платформи базується на захищеному зв'язку з тимчасовим терміном дії.