Безпека в додатках BT

BT Pay,

єдиний супер-додаток для банківських та платіжних платежів у Румунії, має серію функцій безпеки для понад 1,7 мільйона користувачів, таких як:

Коли ви використовуєте додаток:

• Завантажувати BT Pay тільки з офіційних App Store і Google Play Store і використовувати тільки офіційні версії на своєму телефоні;
• Встановіть заходи безпеки: пароль, PIN-код, візерунок, відбиток пальця, розпізнавання обличчя тощо.
• Записуйте BT Pay на номер телефону, який також є в нашій базі даних.

Коли ви підписуєте свою картку:

• Вводити запитувані дані (CVV або дані картки) тільки в BT Pay;
• Введіть OTP коди, отримані від вашого банку, тільки в BT Pay.

• DНікому не повідомляйте дані картки / коди, отримані від банку. Вони повинні бути введені тільки в BT Pay і дозволити, щоб картка була зареєстрована в додатку і доступ до ваших грошей. 
• DВаш банк ніколи не запитує дані вашої картки (номер картки, CVV-код, термін придатності) або електронну пошту, SMS або паролі для входу в телефон.

Коли ви використовуєте додаток:

• Для оплати по телефону в POS, грошових переказах або авторизації онлайн-платежів використовуйте спосіб розблокування телефону.
• Для зняття грошей з банкомату (кодового або безконтактного) потрібен спосіб розблокування телефону. А при знятті безконтактних грошей з банкомату також потрібен PIN-код картки, який необхідно ввести в банкоматі.
• Метод безпеки також повинен використовуватися, коли ви хочете переглянути дані карти, заблокувати / розблокувати карту, встановити ліміти транзакцій і для будь-якої операції, яка вимагає аутентифікації.

• DНікому не розповідайте, як розблокувати телефон. Це дозволяє отримати доступ до ваших грошей і авторизацію транзакцій.
• DВикористовуйте потужний метод розблокування та активуйте розпізнавання відбитків пальців/обличчя.
• DПодбайте про свій смартфон. Якщо ви його втратите, зателефонуйте нам, щоб заблокувати картки - як фізичні, так і цифрові картки.

BT24 Мобільний банкінг & NeoBT

• Після активації одного з цих додатків у вас є доступ через обраний PIN/біометричні дані, попередньо активовані на мобільному пристрої (відбиток пальця, Face ID).
• Коли ми просимо вас про доступ до певних дозволів, це тільки для правильної роботи програми.
• Після періоду бездіяльності відбувається автоматичне відключення, в тому числі з міркувань безпеки.
• Нам потрібен PIN/відбиток пальця / Face ID як для транзакцій (платежі, обмін валюти, завантаження картки, покупки коштів, встановлення / ліквідація депозитів), так і для розблокування / блокування картки, обмеження змін, скидання пін-коду картки. У випадку з NeoBT, в тому числі для інкасації безкарткової готівки в банкоматі.
• Якщо ви використовуєте NeoBT, ми просимо вас зробити SMS для підтвердження перших 5 платежів, після їх підписання з раніше активованими PIN/біометричними даними.
• Програму можна будь-коли видалити з пристрою, яким ви більше не користуєтеся.
• BT24 або NeoBT не можна встановити на кореневих або джейлбрейк пристроїв.

Візуальна довідка BT,

омніканальна платформа, за допомогою якої клієнти, які звертаються до команди колл-центру BT (0264 30 80 28), спрямовуються в зону самобанківської діяльності

• Необхідно ідентифікувати Вас як індивідуального клієнта BT, власника рахунку / законного представника клієнта юридичної особи, що володіє рахунком BT. Тому з міркувань безпеки просимо вас за такими реквізитами: CNP, якість у відносинах з банком (клієнт фізичної / юридичної особи) і CUI (для корпоративних клієнтів).
• Коли ви телефонуєте нам, це повинно бути з номера телефону, який знаходиться в нашій базі даних.
• Доступ до платформи базується на захищеному зв'язку з тимчасовим терміном дії.