Інвестуйте безпосередньо з додатку 4.8

Встановити

Безпека покупок

В Інтернеті або безпосередньо в магазинах дуже легко робити покупки. За допомогою картки або телефону так само просто оплатити все, що ви купили. Але у нас є кілька порад, щоб зберегти ваші гроші в безпеці.

Коли ви платите в магазинах за допомогою POS за допомогою картки/ телефону:

Ви повинні отримати квитанцію за кожну схвалену/ відхилену транзакцію.
Часто перевіряйте транзакції. Ви можете зробити це, наприклад, через BT Pay, BT24, NeoBT або BT Visual Help.
Для безконтактних оплачених покупок карткою, до 100 леїв, вас не просять ввести PIN-код. Якщо ви здійснювали послідовні транзакції з кумулятивним значенням понад 650 леїв або 150 євро без введення PIN-коду, при наступній транзакції вам буде запропоновано вказати код, навіть якщо сума нижче 100 леїв, з міркувань безпеки. Для телефонних платежів цей захід не застосовується, оскільки ці платежі дозволені щоразу, за допомогою відбитка пальця, пред'являють посвідчення особи або спосіб захисту телефону.

Коли ви платите онлайн

Переконайтеся, що ви перебуваєте на безпечному веб-сайті. Веб-адреса повинна починатися з https, а на сторінці має бути символ замка та символ "надійний". Купуйте насайтах, які ви знаєте. Якщо маєтесумніви, не оплачуйте товар заздалегідь іперевірте відгуки/огляди про сайт/торговця/товар.
Якщо замовлений товар не надходить вчасно, зв'яжіться з продавцем якомога швидше. Якщо вони не відповідають, зверніться до свого банку.
Звертайте увагу на умови , запропоновані продавцем , і тільки якщо ви згодні, продовжуйте транзакцію. Йдеться про політику скасування, політику повернення, умови доставки, розглядскарг тощо.
Остерігайтеся пропозицій "безкоштовної пробної версії", наприклад, безкоштовної пробної версії на певнийперіод часу, після чого, якщо ви явно не висловите бажання не продовжувати користуватисяпослугами, ви автоматичновважаєтесь згодою на оплату підписки на певний період часу і щомісяця з вас буде автоматично списуватися сума, на яку ви погодилися, прийнявши (поставивши галочку) умови, коли випочинаєте пробну версію і вводите дані вашої картки.
Інформація, яку зазвичай просять здійснити платіж є: номер картки, термін придатності, ім'я картки та CVV2 код (код безпеки на зворотному боці картки).

Потім вас попросять підтвердити свій онлайн-платіж:
- або автентифікувавши платіж через додаток BT Pay, якщо ви зареєстрували свою картку в додаткута в 3D Secure. Ви отримаєте доступ до сповіщення та підтвердите транзакцію за допомогою відбитка пальця, розпізнавання обличчя або методу безпеки вашого телефону. Будьте уважні , коли підтверджуєте транзакцію - перевірте назву продавця, яка з'являється на екрані.
- або аутентифікація з двома паролями - динамічним, отриманим від банку, і статичним, встановленим вами. Будьте обережні при затвердженні - перевірте суму і ім'я продавця в отриманому від банку SMS.
Обмеження на торгівлю можуть бути змінені через заявки BT або за допомогою команди колл-центру (0264 308 028). Ви можете внести обмеження за типом операцій: оплата в POS в магазинах, онлайн оплата, зняття коштів в банкоматах і за кількістю транзакцій в цілому. Ви також можете вибрати часові рамки, які ви хочете обмежити свої транзакції.

Не забувайте:

Ніколи не повідомляйте дані своєї картки після отримання SMS/електронної пошти/дзвінків. Дані вашої картки вводяться, коли ви ініціювали покупку на надійному веб-сайті на сторінці оплати.
Не надавайте дані своєї банківської картки для отримання грошей. Якщо хтось повинен надіслати вам гроші, ви повинні дати їм код IBAN. Пропонуючи дані картки та коди, отримані за допомогою SMS, ви фактично пропонуєте можливість мати гроші, взяті з вашого рахунку, а не отримувати.
Зверніть увагу на інформацію про розіграші, пожертвування через посилання в соціальних мережах і т.д., повідомлення, через які ви повідомлені про те, що ви щось виграли і для того, щоб отримати товар значної вартості, вам доведеться заплатити невелику суму за транспорт, за повідомлення, через які ви повідомлені про те, що для отримання пакета (який ви навіть не замовили і не чекаєте) вам доведеться заплатити плату. Проаналізуйте дуже добре пропозиції, які здаються дуже вигідними, вони можуть бути шахрайством. Всі ці методи є пастками, які можуть змусити вас передавати дані вашої картки та паролі безпеки шахраям, щоб фактично санкціонувати транзакції на різних сайтах набагато більших сум.

Ask BT - це найбільша фінансова освітня онлайн-програма Banca Transilvania, яка містить понад 2 000 банківських запитань та відповідей.

Пропозиції щодо пошуку

Відмова від відповідальності

AI Search - це пілотний проект, який використовує технологію GPT-4o для спрощення процесу пошуку та розуміння банківських продуктів.

AI Search навчений відповідати на запитання, які стосуються виключно банківських продуктів, пропонованих BT, але в певних ситуаціях і залежно від поставлених запитань він також може відповідати на загальні запитання. Надані відповіді генеруються автоматично і повинні використовуватися лише в інформаційних цілях. Послуга іноді може надавати неточний або потенційно образливий контент, який не відображає погляди Банку Трансільванія. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цим сервісом, у будь-який спосіб. Не покладайтеся на цей сервіс для отримання фінансової, юридичної або іншої професійної консультації та не вводьте персональні дані або іншу конфіденційну інформацію в цей сервіс.

Використання Пошуку ШІ означає згоду з Умовами та положеннями.

Доступ до сервісу та його використання означає вашу беззастережну згоду з цими умовами та положеннями. Якщо ви не згодні з ними, будь ласка, не використовуйте цей сервіс. Приймаючи умови використання цього сервісу, що надаються алгоритмічно за допомогою моделі штучного інтелекту, ви берете на себе весь ризик щодо якості, безпеки та продуктивності цього сервісу.

Banca Transilvania не надає жодних гарантій щодо відповідей, наданих цим сервісом.

AI Search надає відповіді алгоритмічно, і вони іноді можуть містити неточну інформацію або потенційно образливі висловлювання. Ця інформація не виражає позицію Banca Transilvania і не може передбачати відповідальність Банку за наданий контент.

AI Search не надає відповідей на персоналізовані запитання, тому, користуючись ним, ви зобов'язуєтеся не надавати і не вказувати у своїх повідомленнях/запитаннях жодних персональних даних або іншої конфіденційної інформації. У разі недотримання цього зобов'язання, вказуючи персональні дані/конфіденційну інформацію в AI Search, ви даєте згоду на їх обробку з метою надання послуги (відповідей на поставлені вами запитання), а також для вдосконалення алгоритмічної моделі робота його розробником.

Будь-яка інформація, надана користувачами під час взаємодії з AI Search, буде розглядатися конфіденційно і буде розкрита тільки тим одержувачам, які мають право і потребу в ній.

Вміст, наданий AI Search, призначений лише для інформаційних цілей.

Користувачі несуть відповідальність за запитання та повідомлення, які вони ставлять під час використання ШІ-пошуку. Будь-які зловживання або недоречні висловлювання можуть призвести до переривання взаємодії.

AI Search не надає фінансових, юридичних або професійних консультацій і не замінює консультації з людьми-експертами або професіоналами, що спеціалізуються в даній галузі. Користувачі не повинні покладатися на інформацію, надану AI Search, при прийнятті рішень.

Банк залишає за собою право припинити надання послуги ШІ-пошуку в будь-який час без попереднього повідомлення.

Умови та положення можуть бути переглянуті/оновлені в будь-який час.