Якщо ви підприємець, в BT у вас є багато рішень для онлайн-банкінгу. Але ми також допоможемо вам з інформацією про те, як зберегти ваші гроші в безпеці.
Перевірте свої щомісячні транзакції
Перевіряйте щомісячні звіти про карткові операції, які ви отримуєте автоматично від банку, через запитаний канал (електронна пошта, мобільний та інтернет-банкінг або поштою).
Повідомте банку про будь-які зміни щодо контактних даних і якщо ви помітили операції, які ви не знаєте.
BT Pay & Цифрові візитні картки
BT Pay є ідеальним місцем для цифрових візитних карток (дебетових, кредитних, BT або не-BT карт, в RON або EURO), а також для особистих. Таким чином, ви можете розраховуватися безконтактно за допомогою телефону, ви можете перевірити баланс карток безпосередньо з програми, ви можете тимчасово / назавжди заблокувати картку, і ви можете перевірити в режимі реального часу всі транзакції, здійснені за допомогою картки. За допомогою BT Pay ви навіть можете групувати витрати за категоріями.
Під час інсталяції програми:
- Завантажувати BT Pay тільки з офіційних App Store і Google Play Store і використовувати тільки офіційні версії на своєму телефоні;
- Встановіть заходи безпеки: пароль, PIN-код, візерунок, відбиток пальця, розпізнавання обличчя тощо.
- Записуйте BT Pay на номер телефону, який також є в нашій базі даних.
Коли ви підписуєте свою картку:
- Вводити запитувані дані (CVV або дані картки) тільки в BT Pay;
- Введіть OTP коди, отримані від вашого банку, тільки в BT Pay.
Коли ви використовуєте додаток:
- Для оплати по телефону в POS, грошових переказах або авторизації онлайн-платежів використовуйте спосіб розблокування телефону.
- Для зняття грошей з банкомату (кодового або безконтактного) потрібен спосіб розблокування телефону. А при знятті безконтактних грошей з банкомату також потрібен PIN-код картки, який необхідно ввести в банкоматі.
- Метод безпеки також повинен використовуватися, коли ви хочете переглянути дані карти, заблокувати / розблокувати карту, встановити ліміти транзакцій і для будь-якої операції, яка вимагає аутентифікації.
BT24 Мобільний банкінг & NeoBT
- Після активації одного з цих додатків у вас є доступ через обраний PIN/біометричні дані, попередньо активовані на мобільному пристрої (відбиток пальця, Face ID).
- Коли ми просимо вас про доступ до певних дозволів, це тільки для правильної роботи програми.
- Після періоду бездіяльності відбувається автоматичне відключення, в тому числі з міркувань безпеки.
- Нам потрібен PIN/відбиток пальця / Face ID як для транзакцій (платежі, обмін валюти, завантаження картки, покупки коштів, встановлення / ліквідація депозитів), так і для розблокування / блокування картки, обмеження змін, скидання пін-коду картки. У випадку з NeoBT, в тому числі для інкасації безкарткової готівки в банкоматі.
- Якщо ви використовуєте NeoBT, ми просимо вас зробити SMS для підтвердження перших 5 платежів, після їх підписання з раніше активованими PIN/біометричними даними.
- Ви можете видалити програму з пристрою, яким ви більше не користуєтеся в будь-який час.
- BT24 або NeoBT не можна встановити на кореневих або джейлбрейк пристроїв.
BT24 Мобільний банкінг & NeoBT
Коли ви звертаєтеся до візуальної довідки BT (0264 30 80 28) і ми направимо вас до зони самобанківського обслуговування, для вашої безпеки:
- Необхідно ідентифікувати Вас як клієнта BT / юридичного представника клієнта юридичної особи, що володіє рахунком BT. Тому з міркувань безпеки ми просимо вас за такими реквізитами: CNP, якість у відносинах з банком (фізична / юридична особа-клієнт) і CUI (для корпоративних клієнтів).
- Коли ви телефонуєте нам, це повинно бути з номера телефону, який знаходиться в нашій базі даних.
- Доступ до платформи базується на захищеному зв'язку з тимчасовим терміном дії.
BT Visual Help допоможе вам з банківською інформацією та такими параметрами, як:
- Ви перевіряєте баланс, IBAN та транзакції;
- Ви тимчасово або назавжди блокуєте картки;
- Ви запитуєте переоформлення картки після остаточного блокування;
- Ви змінюєте торгові ліміти за допомогою картки BT;
- Ви оскаржуєте транзакцію, здійснену з карткою - ви можете керувати самостійно і відмовитися від оплати певних операцій, здійснених фізичною або цифровою карткою в банкоматі, POS або онлайн;
- Ви генеруєте виписки з рахунку, які потім будуть відправлені безпосередньо на вашу електронну пошту всього за кілька хвилин;
- Ви можете отримувати або відправляти файли під час дзвінка з командою Колл-центру, що полегшує швидке вирішення різних проблем.
Зв'яжіться з чат-ботом BT Raul тільки в безпечних місцях
Якщо вам потрібна інформація про ваші облікові записи BT або продукти та послуги, які ви використовуєте, чат-бот Рауля допомагає вам в Інтернеті цілодобово.
Рекомендації:
- Чат-бот знаходиться в WhatsApp (0757 080 006), Facebook Messenger, Skype, а також на сайті BT Mic, переконайтеся, що вони є офіційними джерелами банку.
- Зберігайте свої ідентифікаційні дані конфіденційними, коли ви спілкуєтеся з чат-ботом.
- Якщо неавторизована особа потрапила у володіння компанією-ідентифікуючою інформацією (в тому числі в результаті фішингу), негайно повідомте про це банк.
- Не діліться інформацією, друкованими екранами тощо з розмови чат-бота.
Безпечне оновлення даних компанії
Якщо ви отримуєте від нас будь-який електронний лист із запитом даних компанії, які, як видається, від BT, але ви не можете побачити / перевірити, чи є це від одного зі співробітників банку, це може бути не ми.
Однак, якщо є які-небудь зміни у випадку з вашою компанією – назва, сфера діяльності, структура акцій, у вас під рукою безпечний, онлайн-спосіб, а саме сайт банку: Оновлення даних / Оновлення даних компанії.
- Це запобіжний захід щодо безпеки транзакцій через BT.
- Це контрольний захід і разом ми дотримуємося чинних законодавчих положень (Закон No 129/2019 та Регламент Національного банку Румунії No 2/2019).
Перевірте в Інтернеті, чи надійні ваші ділові партнери
Скажімо, партнерство наближається, але ви не дуже добре знаєте партнера. Перед підписанням комерційного договору ми допоможемо вам зробити перевірку через CIP Online. В основному ви можете дізнатися інформацію про платіжні інциденти за останні 7 років власників рахунків з чеками, векселями і векселями. Запит проводиться онлайн безпосередньо в Центрі платіжних інцидентів (CIP).