Ресурси, рішення та рекомендації
Додаток BT Go замінює BT24 та NeoBT. Деталі міграції
Як підприємець, ви незабаром зможете здійснювати банківські операції в додатках виключно через BT Go (або BT Pay як фізична особа). Міграція з BT24 та NeoBT відбувається поетапно і буде завершена восени цього року. Ви дізнаєтесь, коли міграція відбудеться для вас, тому що ми проактивно зв'язуємося з вами.
- Уважно аналізуйте інформацію, яка з'являється від BT щодо міграції та додатків.
- Майте на увазі, що ми не запитуємо: персональні дані, дані доступу в додатках, встановлення додатків під впливом спонукання перейти за посиланням, а також не запитуємо оновлення даних.
- Повідомте нас, якщо ви не впевнені щодо джерела: 0264308055, contact@btrl.ro.
Перевірте свої щомісячні транзакції
Перевіряйте щомісячні звіти про карткові операції, які ви отримуєте автоматично від банку, через запитаний канал (електронна пошта, мобільний та інтернет-банкінг або поштою).
Повідомте банку про будь-які зміни щодо контактних даних і якщо ви помітили операції, які ви не знаєте.
BT Pay & Цифрові візитні картки
BT Pay - це ідеальне місце для цифрових бізнес-карток (дебетових, кредитних, BT або не-BT карток, в леях або євро), а також особистих карток. Ви можете платити безконтактно за допомогою мобільного телефону, перевіряти залишок на картці безпосередньо в додатку, тимчасово або назавжди заблокувати картку та перевіряти всі ваші операції з карткою в режимі реального часу. З BT Pay ви навіть можете класифікувати свої витрати за категоріями.
Під час інсталяції програми:
- Завантажувати BT Pay тільки з офіційних App Store і Google Play Store і використовувати тільки офіційні версії на своєму телефоні;
- Встановіть заходи безпеки: пароль, PIN-код, відбитки пальців, розпізнавання обличчя тощо.
- Записуйте BT Pay на номер телефону, який також є в нашій базі даних.
Коли ви підписуєте свою картку:
- Вводити запитувані дані (CVV або дані картки) тільки в BT Pay;
- Введіть OTP коди, отримані від вашого банку, тільки в BT Pay.
Коли ви використовуєте додаток:
- Для оплати по телефону в POS, грошових переказах або авторизації онлайн-платежів використовуйте спосіб розблокування телефону.
- Щоб зняти гроші в банкоматі (безконтактно), вам потрібен метод розблокування телефону. А коли ви знімаєте гроші безконтактно в банкоматі, вам також потрібен PIN-код вашої картки, який необхідно ввести в банкоматі.
- Метод захисту також слід використовувати, коли ви хочете переглянути дані картки, заблокувати/розблокувати картку та для будь-яких операцій, що потребують автентифікації.
BT Visual Help допоможе вам з банківською інформацією та такими параметрами, як:
- Ви перевіряєте баланс, IBAN та транзакції;
- Ви тимчасово або назавжди блокуєте картки;
- Ви просите перевипустити картку після того, як її було заблоковано назавжди;
- Ви оскаржуєте транзакцію, здійснену з карткою - ви можете керувати самостійно і відмовитися від оплати певних операцій, здійснених фізичною або цифровою карткою в банкоматі, POS або онлайн;
- Створюйте виписки за рахунками, які потім надсилаються безпосередньо на вашу електронну пошту всього за кілька хвилин.
Зв'яжіться з чат-ботом BT Raul тільки в безпечних місцях
Якщо вам потрібна інформація про ваші облікові записи BT або продукти та послуги, які ви використовуєте, чат-бот Рауля допомагає вам в Інтернеті цілодобово.
Рекомендації:
- Чат-бот знаходиться в WhatsApp (0757 080 006), Facebook Messenger, Skype, а також на сайті BT Mic, переконайтеся, що вони є офіційними джерелами банку.
- Зберігайте свої ідентифікаційні дані конфіденційними, коли ви спілкуєтеся з чат-ботом.
- Якщо неавторизована особа потрапила у володіння компанією-ідентифікуючою інформацією (в тому числі в результаті фішингу), негайно повідомте про це банк.
- Не діліться інформацією, друкованими екранами тощо з розмови чат-бота.
Безпечне оновлення даних компанії
Якщо ви отримуєте від нас будь-який електронний лист із запитом даних компанії, які, як видається, від BT, але ви не можете побачити / перевірити, чи є це від одного зі співробітників банку, це може бути не ми.
Однак, якщо є які-небудь зміни у випадку з вашою компанією – назва, сфера діяльності, структура акцій, у вас під рукою безпечний, онлайн-спосіб, а саме сайт банку: Оновлення даних / Оновлення даних компанії.
- Це запобіжний захід щодо безпеки транзакцій через BT.
- Це контрольний захід і разом ми дотримуємося чинних законодавчих положень (Закон No 129/2019 та Регламент Національного банку Румунії No 2/2019).
Перевірте в Інтернеті, чи надійні ваші ділові партнери
Скажімо, партнерство наближається, але ви не дуже добре знаєте партнера. Перед підписанням комерційного договору ми допоможемо вам зробити перевірку через CIP Online. В основному ви можете дізнатися інформацію про платіжні інциденти за останні 7 років власників рахунків з чеками, векселями і векселями. Запит проводиться онлайн безпосередньо в Центрі платіжних інцидентів (CIP).
