1. BT Pay та угода про використання програми
Ці умови та положення для клієнта (далі - "Умови оплати BT") є договором, юридично укладеним між Banca Transilvania S.A., кредитною установою, створеною в Румунії, з місцезнаходженням в Клуж-Напока, Калеа Доробантілор, № 30 - 36, повіт Клуж, зареєстрованою в Торговому реєстрі під номером J12/4155/1993, унікальний код RO 5022670 (далі - "BT" або "банк") та Вами (далі - "клієнт" або "користувач"), щодо використання функцій мобільного додатку BT pay (далі - "додаток" або "BT pay"), і застосовуються в наступному порядку:
A. Якщо ви є основним клієнтом ("основним користувачем"):
Ми рекомендуємо вам ознайомитися з цими Умовами BT pay, перш ніж прийняти рішення про їх прийняття та продовжити процес реєстрації. Якщо ви не згодні з будь-яким з положень Умов BT pay або якщо ви відмовляєтеся від обробки ваших персональних даних, як ми проінформували вас у Примітці про обробку персональних даних в BT pay, будь ласка, не отримуйте доступ, не переглядайте і не використовуйте додаток, а також програмне забезпечення, послуги, інформацію, матеріали тощо, які містяться в додатку.
Якщо в будь-який момент після реєстрації в додатку BT PAY (далі - "Додаток" або "BT Pay") ви вирішите більше не погоджуватися з цими Умовами, будь ласка, видаліть додаток.
НАТИСНУВШИ КНОПКУ «Я ЗГОДЕН» НИЖЧЕ, ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ З ВИКОРИСТАННЯМ BT Pay НА УМОВАХ, ПЕРЕДБАЧЕНИХ УМОВАМИ ВИКОРИСТАННЯ ТА ІНФОРМАЦІЙНИМ ПОВІДОМЛЕННЯМ ЩОДО ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ В BT PAY.
B. Якщо ви неповнолітній клієнт віком від 14 до 18 років і у вас є BT Pay, прив'язаний до вашого рахунку, відкритого в BT:
Для того, щоб отримати доступ/використовувати в BT Pay функції для неповнолітніх користувачів, які прив'язані до свого рахунку, відкритого в BT, необхідно, щоб батьки/опікуни/законні представники (надалі - "батьки") висловили свою згоду на це банку, прийнявши Умови використання функціональності BT Pay Kiddo для неповнолітніх віком від 14 до 18 років, які мають рахунок, відкритий в BT (надалі -"Умови BT Pay Kiddo для неповнолітніх, які мають рахунок в BT").
Навіть якщо ваші батьки погоджуються з Умовами BT pay Kiddo для вас, ми рекомендуємо вам ознайомитися з цими Умовами BT pay самостійно або - якщо деякі слова незрозумілі - разом з вашими батьками. Зверніть увагу, що положення розділу 3 "Що ви можете робити в BT pay" цих Умов BT pay застосовуються лише до операцій, які можуть здійснювати неповнолітні особи старше 14 років, як описано в Умовах користування BT pay Kiddo. Ми також зазначаємо, що обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до інформації, яка підготовлена спеціально для вас: Інформаційна довідка про обробку персональних даних неповнолітніх користувачів у системі BT PAY старше 14 років, які мають обліковий запис BT. Якщо ви не згодні з будь-яким з положень Умов BT pay, які також застосовуються до неповнолітніх користувачів, або якщо ви не бажаєте, щоб ваші персональні дані оброблялися так, як ми проінформували вас в Інформаційній записці про обробку персональних даних неповнолітніх користувачів BT PAY віком понад 14 років, які мають обліковий запис BT, будь ласка, не отримуйте доступ, не переглядайте і не використовуйте додаток, а також програмне забезпечення, послуги, інформацію, матеріали тощо, які містяться в додатку.
НАТИСКАЮЧИ КНОПКУ "Я ЗГОДЕН" НИЖЧЕ, ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ НА ВИКОРИСТАННЯ BT PAY НА УМОВАХ, ЗАЗНАЧЕНИХ В УМОВАХ BT PAY, ЩО ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ ДО НЕПОВНОЛІТНІХ, ТА В ІНФОРМАЦІЙНОМУ ПОВІДОМЛЕННІ ПРО ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОРИСТУВАЧІВ, ЯКІ НЕ ДОСЯГЛИ 14-РІЧНОГО ВІКУ В BT PAY.
C. Якщо ви неповнолітній клієнт віком від 8 до 18 років і хочете використовувати BT Pay з батьківського рахунку:
Для того, щоб отримати доступ/користуватися BT Pay неповнолітнім користувачам, які мають картку, випущену на їхнє ім'я, але прив'язану до рахунку батьків (далі -"неповнолітні, прив'язанідо рахунку батьків"), необхідно, щоб батьки, опікуни або законні представники (далі -"батьки") висловили свою згоду на це в банку, прийнявши Умови використання BT Pay Kiddo для неповнолітніх, прив'язаних до рахунку батьків (далі -"Умови BT Pay Kiddo для неповнолітніх, прив'язаних до рахунку батьків").
Якщо вам від 8 до 18 років, ви зможете користуватися BT Pay за допомогою картки, випущеної на ваше ім'я, але прив'язаної до облікового запису ваших батьків. Процес, за допомогою якого ти отримаєш доступ до додатку і зможеш отримати картку BT, повинен бути виконаний твоїми батьками в BT Pay.
Навіть якщо ваші батьки погоджуються з Умовами BT Pay Kiddo для неповнолітніх, прикріпленими до батьківського облікового запису, ми рекомендуємо вам також ознайомитися з цими Умовами BT Pay самостійно або - якщо вам незрозумілі деякі слова - разом з вашими батьками. Ми зазначаємо, що з положень Розділу 3 "Що ви можете робити в BT Pay" цих Умов BT Pay для неповнолітніх, прикріплених до батьківського облікового запису, застосовуються лише ті, що описані в розділі "V-функції BT Pay Kiddo" Умов BT Pay Kiddo. Ми також зазначаємо, що обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до інформації, яка підготовлена спеціально для вас: Інформаційна довідка щодо обробки в системі BT PAY персональних даних неповнолітніх користувачів, прикріплених до батьківського облікового запису.
Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями Умов BT Pay, які застосовуються до неповнолітніх користувачів віком до 14 років, або якщо ви не бажаєте, щоб ваші персональні дані оброблялися, як я довів до вашого відома в Інформаційному повідомленні щодо обробки в BT Pay персональних даних неповнолітніх користувачів, прикріплених до батьківського облікового запису, будь ласка, не отримуйте доступ, не переглядайте і не використовуйте додаток, додаток, а також програмне забезпечення, послуги, інформацію, матеріали тощо, які містяться в додатку.
НАТИСКАЮЧИ КНОПКУ "Я ЗГОДЕН" НИЖЧЕ, ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ З ВИКОРИСТАННЯМ BT PAY НА УМОВАХ, ЗАЗНАЧЕНИХ В УМОВАХ BT PAY, ЩО ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ ДО НЕПОВНОЛІТНІХ, ТА В ІНФОРМАЦІЙНОМУ ПОВІДОМЛЕННІ ПРО ОБРОБКУ BT PAY ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ НЕПОВНОЛІТНІХ КОРИСТУВАЧІВ, ЯКІ НЕ ДОСЯГЛИ 14-РІЧНОГО ВІКУ.
Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями Умов BT Pay, які застосовуються до неповнолітніх користувачів віком до 14 років, або якщо ви не бажаєте, щоб ваші персональні дані оброблялися, як я повідомив в Інформаційному повідомленні про обробку в BT Pay персональних даних неповнолітніх користувачів віком до 14 років, будь ласка, не отримуйте доступ, не переглядайте та не використовуйте додаток, а також програмне забезпечення, послуги, інформацію, матеріали тощо, що містяться в додатку.
Умови встановлюють спосіб, у який ви можете використовувати в додатку BT Pay картки, випущені компанією Banca Transilvania, (далі – «BT Card»), картки інших фінансових установ з Румунії, випущені під брендом Visa, Mastercard або Maestro, зареєстровані в 3D Secure Service (далі – «не-BT Card») та картки, емітовані BT Direct (далі – «Картки BT Direct»), а також доступ до рахунків відкрито на ім'я клієнта в Banca Transilvania. Ці умови доповнюються Загальними умовами ведення бізнесу Banca Transilvania, що застосовуються до фізичних та юридичних осіб (далі - GBC), а також офіційними правилами програм лояльності та програм безвідсоткової розстрочки щодо кредитних карток.
Всі ці документи доступні на сайті банку www.bancatransilvania.ro та www.starbt.ro.
Для того, щоб використовувати BT Pay, відповідно для перегляду та/або доступу до послуг, доступних через Додаток, вам необхідно бути клієнтом BT та/або мати принаймні одну дебетову або кредитну картку BT, випущену від імені фізичної та/або юридичної особи.
Підписавшись на додаток, ви підтверджуєте, що ви відповідаєте вимогам законодавства і не перебуваєте під жодною забороною на використання послуг, подібних до BT Pay. BT докладає всіх зусиль, щоб запобігти неналежному використанню цього додатку та пов'язаних з ним функцій. Банк контролюватиме використання додатку, щоб переконатися, що він відповідає цим Умовам і що послуги не використовуються у неправомірний або незаконний спосіб.
2. Як отримати доступ до BT Pay?
BT Pay - це безпечний ІТ-додаток для мобільного банкінгу, доступний через мобільний телефон з підключенням до Інтернету. Додаток можна використовувати на операційних системах iOS та Android, його потрібно встановити зі спеціальних інтернет-магазинів (Google Play Store - для Android, Huawei App Gallery - для телефонів Huawei без доступу до сервісів Google, відповідно App Store для iOS).
Якщо банк має конкретні кампанії, які дозволяють користувачам надсилати персоналізовані посилання, за допомогою яких можна завантажити додаток, BT Pay також можна завантажити таким чином ("Запросити друзів на кампанії BT Pay"). Ви також будете перенаправлені в спеціалізовані магазини (Google Play Store для Android, Huawei App Gallery - для телефонів Huawei без доступу до сервісів Google або App Store для IOS), щоб завантажити додаток BT Pay. У певних ситуаціях Банк може проводити кампанії з призами, тому клієнти, які встановлюють BT Pay за цими посиланнями, можуть скористатися спеціальними бонусами, зазначеними у відповідних правилах кампанії, якщо вони відповідають критеріям прийнятності. Правила кампанії можна знайти на веб-сайті Banca Transilvania, де з нею можна ознайомитися.
Користувачі можуть додавати картки BT і non-BT і можуть використовувати функції програми, детально описані в керівних принципах, специфічних для кожної операційної системи:
1. Відкриття ділових відносин з Banca Transilvania через BT Pay
Для того, щоб привітати тих, хто бажає розпочати ділові відносини з BT, банк пропонує фізичним особам, які досягли повноліття, з податковим резидентством тільки в Румунії, можливість стати власниками поточних рахунків BT безпосередньо через мобільний додаток BT Pay.
Для того, щоб подати заявку на відкриття ділових відносин з BT через BT Pay, вищезазначені особи повинні мати документ, що посвідчує особу, виданий в Румунії, типу - Посвідчення особи (CI), відповідно Електронне посвідчення особи.
Запити на відкриття ділових відносин, ініційовані через BT Pay, можуть бути:
- Затверджується одразу після завершення процесу подання заявки на відкриття бізнес-відносин через BT Pay;
- Затверджується протягом наступних годин або протягом наступних робочих днів після завершення процесу подання заявки;
- Відмовлено, у певних виняткових випадках.
Незалежно від остаточного рішення Банку, заявник буде проінформований безпосередньо в додатку за допомогою "push-повідомлення".
Заявка на відкриття ділових відносин з банком через BT Pay означає прийняття цих Умов BT Pay та передбачає обробку персональних даних, як зазначено в спеціальній інформаційній довідці.
2. Реєстрація користувача
Реєстрація користувача буде здійснюватися за заявою банку про сувору процедуру аутентифікації клієнтів, як це визначено в законодавстві про інцидентність щодо платіжних послуг.
Реєстрація передбачає обробку деяких персональних даних, як ми детально представляємо у спеціальній інформаційній примітці щодо обробки персональних даних з метою ідентифікації в BT Pay.
Після реєстрації, зробленої відповідно до цього пункту, в залежності від категорії, до якої він належить, тобто індивідуальний клієнт банку або користувач картки, користувач отримає доступ до всіх функціональних можливостей програми або тільки до деяких з них, як зазначено в конкретних інструкціях, зазначених вище.
3. Зарахування на картку
Користувачі можуть додати в BT PAY наступні види карток, випущених від імені фізичної або юридичної особи:
A. BT карти
Користувачі можуть додавати картки Banca Transilvania до карток BT Pay, ввівши дані картки, запитані в додатку.
Картки, емітовані на ім'я фізичної особи, можуть бути зареєстровані та використані в додатку BT Pay, навіть якщо користувач не заволодів фізичною карткою. Користувач може заволодіти фізичною карткою або за запитом кур'єром, або забравши картку з територіальних підрозділів Banca Transilvania в термін, встановлений Загальними умовами ведення бізнесу Банку.
Додавання картки в додаток BT Pay також передбачає її активацію, якщо активація раніше не виконувалася в банкоматі BT. Якщо клієнт додав картку в BT Pay і активував її, а згодом заволодів фізичною карткою, необхідно буде виконати наступні операції:
а) картка переоформляється після погашення - користувач повинен виконати з фізичною карткою першу операцію «Змінити PIN» з меню банкомату - «АДМІНІСТРУВАННЯ PIN». Під час цієї операції вам буде запропоновано ввести існуючий пін-код картки і новий пін-код, який може бути таким же, як і існуючий пін-код картки. У винятковій ситуації, в якій користувач отримує помилку в кінці операції «Змінити PIN», він звертається в банк з проханням про не введену в експлуатацію переоформлення нового коду активації з подальшими стандартними кроками активації картки від банкомату BT.
б) картка знову оформлена або переоформлена за запитом - необхідно активувати фізичну картку в банкоматі БТ і встановити пін-код для виданої / переоформленої картки.
Для мобільних телефонів з операційною системою Android і вбудованою технологією NFC, для здійснення безконтактних платежів (NFC) додавання реєстрації картки та її валідація призводить до виділення платіжного токена (альтернативного номера картки) на цю картку, токен, який буде пов'язаний з карткою, зареєстрованою на цьому телефоні.
Після реєстрації картки BT в BT Pay користувач може додати картку в рішення Google Pay безпосередньо з BT Pay. На користувача поширюються конкретні Умови використання карток BT в Google Pay.
Для телефонів з операційною системою iOS перевірка даних картки відбувається, без призначення платіжного токена, токен необхідний лише для NFC-платежів.
Після реєстрації картки в BT Pay, для того, щоб здійснювати NFC-платежі за POS продавцями, користувач може мати можливість додати її в рішення Apple Pay безпосередньо з програми BT Pay. У зв'язку з цим користувач також буде дотримуватися Правил та умов використання карток, емітованих Banca Transilvania в Apple Pay.
Додаючи картку в додаток BT Pay, користувач розуміє, що вона може бути використана для фінансових операцій, таких як, але не обмежуючись ними безконтактні платежі торговцям, перекази між картками одного клієнта, перекази між картками різних клієнтів, на основі номера телефону або через IBAN (у випадку переказів на основі номера телефону, користувач має можливість встановити основну платіжну картку, безпосередньо з налаштувань картки, опція, яка призводить до автоматичної виплати сум на обрану картку, без необхідності приймати гроші з SMS), перекази на рахунки BT користувачів BT Pay / на рахунки, що не є BT користувачів Alias Pay, активовані в інших банках, які приєдналися до SPL (Standardized Proxy Lookup ("банки-учасники")) з дебетових карток, емітованих в інших банках)) з дебетових карток, емітованих фізичним особам BT, отримання сум на рахунок, прикріплений до дебетової картки BT, емітованої до рахунку клієнта-фізичної особи, на основі номера телефону, від клієнтів інших банків-учасників (лише за умови активації послуги Alias Pay* від BT Pay), ініціювання міжбанківських переказів (на рахунки, що не належать до BT) шляхом введення номера телефону отримувача (без необхідності активації послуги Alias Pay), інкасація на картки BT з карток, що не належать до BT, підтвердження (схвалення або відхилення, відповідно) онлайн-платежів через BT Pay, оплата комунальних платежів шляхом доступу до сервісу "Оплата рахунків", перегляд реквізитів картки: номер картки та CVV-код (3-значний код, що відображається на зворотному боці картки), безконтактне зняття готівки, кодове зняття готівки, реєстрація картки в системі Apple Pay (для користувачів пристроїв з операційною системою iOS), реєстрація картки в системі Google Pay (для користувачів пристроїв з операційною системою Android), активація та налаштування послуги Round Up, випуск або перевипуск дебетової картки, випуск віртуальної картки в RON, EUR, USD, перегляд історії транзакцій, здійснених за допомогою картки (в т.ч. кредитної), перегляд витрат, здійснених за допомогою картки, згрупованих за категоріями, перегляд переваг, пов'язаних з зареєстрованою карткою BT, перегляд залишку на рахунку, до якого прикріплена картка, у випадку кредитних карток, в т.ч. for: перегляду сум щомісячних платежів, перегляду транзакцій розстрочки, дострокового погашення несплачених сум з щомісячних платежів, налаштування автоматичної оплати у встановлений термін щомісячних зобов'язань (мінімальної та максимальної суми платежу) з поточного рахунку власника картки, при поповненні рахунку, до якого прикріплена кредитна картка, мінімальною або максимальною сумою платежу з будь-якої картки, зареєстрованої в додатку BT Pay, при подачі заявки на пропозиції покупок, пропозиції послуг та пропозиції продуктів Банку Трансильванія, а також пропозиції від партнерів.
Використання цих функцій, які передбачають списання або зарахування сум, буде здійснюватися на банківському рахунку, до якого додається відповідна картка, будучи відповідальністю її власника.
При цьому після проведення додаткової перевірки за допомогою коду, отриманого за допомогою SMS, через BT Pay ви можете отримати доступ до інших функцій програми, таких як: встановлення щоденних торгових лімітів на цифрові та фізичні картки, тимчасове блокування та розблокування або постійне блокування цих карток, оновлення персональних даних в банківській системі.
Крім того, певні категорії користувачів (а також, але не обмежуючись: ті, що ідентифіковані як клієнти банку, фізичні особи з поточним рахунком, які не мають кредитної картки STAR Forte) зможуть подати заявку на отримання кредитної картки цього типу з приєднаною кредитною лінією. У той же час, певні категорії користувачів (такі як, але не обмежуючись: ті, що ідентифіковані як клієнти банку, фізичні особи, які мають кредитну картку STAR Forte, STAR Gold, BT Flying Blue Classic, BT Flying Blue Premium) зможуть подати заявку на збільшення кредитної лінії за власним продуктом.
Крім того, певні категорії користувачів (наприклад, але не обмежуючись ними: ті, що ідентифіковані як клієнти банку, фізичні особи, які мають поточний рахунок з прикріпленою до нього дебетовою карткою) зможуть подати заявку на отримання кредитної лінії/збільшення кредитної лінії у формі овердрафту.
Реєструючись в BT Pay, користувач розуміє, що він матиме доступ до сум зі своїх рахунків, відкритих в BT, або, в залежності від обставин, до сум з рахунків власників рахунків, до яких прикріплена додаткова картка, і зможе здійснювати операції, визначені в розділі 3 нижче - "Що ви можете робити в BT Pay".
За допомогою сервісу "Картка, збережена у торговців" користувач додатку BT Pay, ідентифікований як клієнт BT, фізична особа, яка досягла повноліття, з доданим картковим рахунком (крім PF_Tichet), зможе переглядати:
a. У розділі "Збережені картки в Інтернеті" - список приймаючих продавців, на сайтах/додатках яких дані картки були збережені для подальших розрахунків і які зберігають цю інформацію у вигляді токену;
b. У розділі "Повторювані платежі" відображаються підписки та повторювані платежі, пов'язані з карткою, збережені на сайтах продавців, які зберігають інформацію, пов'язану з карткою, як у вигляді токена, так і дані на картці.
Інформація про картку, збережена в додатках/на сайтах продавців, буде доступна для перегляду в BT Pay протягом максимум 48 годин з моменту її збереження.
У розділі "Картки, збережені у продавців" користувачі зможуть переглянути останні транзакції за останні 13 місяців, пов'язані з кожним продавцем.
Користувачі не зможуть активувати, змінювати або скасовувати підписки на послуги, прив'язані до картки з BT Pay. Будь-які такі зміни повинні бути зроблені безпосередньо на сайті відповідного продавця.
Сервіс пропонує можливість заблокувати майбутні транзакції протягом максимум 60 місяців зі списку для будь-якої картки, збереженої онлайн у зазначених вище продавців. Однак, блокування майбутніх транзакцій не означає автоматичного видалення картки, випущеної в обліковому записі користувача на сайті продавця. Таким чином, після блокування майбутніх транзакцій для майбутніх платежів, ініційованих на сайті продавця, для якого було подано запит на блокування транзакцій, необхідно буде повторно активувати платежі для цього продавця в BT Pay.
Блокування майбутніх транзакцій через BT Pay за умов, зазначених вище, не призведе до автоматичного розірвання договірних відносин між користувачем і продавцем або до блокування майбутніх спроб списання коштів з рахунку, ініційованих продавцем за допомогою іншого платіжного методу. У цьому сенсі користувачеві рекомендується після блокування майбутніх транзакцій відповідно до цього розділу назавжди видалити картку з додатку/сайту торговця.
B. BT Прямі картки
Користувачі BT Pay зможуть додавати картки, емітовані BT Direct, вручну додавши дані картки, відповідно: номер картки, ім'я, термін придатності, CVV-код (3-значний код на зворотному боці картки).
Після реєстрації картки BT Direct користувач зможе використовувати її для здійснення наступних операцій:перегляд балансукартки, перегляд історії операцій, здійснених за допомогою картки, безконтактні розрахунки з продавцями, реєстрація картки в системі Apple Pay (для користувачів пристроїв з операційною системою iOS), реєстрація картки в системі Google Pay (для користувачів пристроїв з операційною системою Android), підтвердження (схвалення або відхилення, залежно від ситуації) онлайн-платежів через BT Pay.
C. Картки, не пов'язані з BT
Користувачі BT Pay, ідентифіковані як окремі клієнти банку і які мають принаймні одну картку BT, зареєстровану в додатку, також можуть додати картки, не пов'язані з BT Pay, вручну додавши дані власника картки: номер картки, ім'я, ім'я, термін дії, CVV-код (код від 3 цифр на зворотному боці картки).
Після додавання картки іншого банку в додаток BT Pay користувач може отримати доступ до функції Open Banking, яка дозволяє користувачеві візуалізувати певну фінансову інформацію протягом 90 днів, отриману від іншої фінансової установи. Після закінчення цього періоду користувач повинен повторно авторизувати доступ на аналогічний період.
Якщо користувач отримує доступ до функціоналу Open Banking, на нього поширюється дія спеціальних Умов та положень.
4. Автентифікація користувача для доступу та використання BT Pay
Програму можна використовувати лише в тому випадку, якщо телефон захищений паролем, відбитком пальця або іншим способом захисту, наданим телефоном. При реєстрації в BT PAY перевіряється, чи захищений телефон. Після цього, щоразу, коли ви заходите в додаток, він перевіряється, чи є на телефоні безпека.
Обраний метод безпеки також буде використовуватися для авторизації безконтактних платежів, онлайн-платежів, зняття коштів у банкоматах, переказів, додаткових налаштувань картки, а також у випадку з іншими опціями, які можуть вимагати аутентифікації.
Якщо користувач встановив код безпеки (PIN-код) для BT Pay, він буде використовуватися для автентифікації та авторизації транзакцій у додатку, користувач все ще має можливість використовувати метод безпеки телефону під час оплати за допомогою програми BT Pay у торгових точках, без входу в додаток (якщо спосіб оплати встановлено шляхом розблокування телефону). Якщо у користувача активна функція розблокування пристрою за допомогою деяких біометричних даних (наприклад: FaceID, відбиток пальця), після визначення коду безпеки йому буде дозволено активувати біометричні дані, збережені в його телефоні.
Ви визнаєте і розумієте, що несете відповідальність за збереження конфіденційності ваших даних аутентифікації, пов'язаних з використанням програми BT Pay, а також за вжиття всіх розумних заходів для збереження такої інформації в таємниці.
Якщо ви помітили відсутність, крадіжку, незаконне привласнення або несанкціоноване використання ваших даних аутентифікації, а також мобільного пристрою, який використовує BT Pay, ви зобов'язуєтеся негайно повідомити Banca Transilvania. Крім того, ви погоджуєтеся негайно, без невиправданих затримок і таким же чином повідомити Banca Transilvania про будь-яке інше порушення безпеки у зв'язку з Сервісом, про яке вам стало відомо.
Banca Transilvania може призупинити використання ваших даних аутентифікації або вашого облікового запису, коли є підозра, що безпека порушена, або вони використовуються несанкціонованим або шахрайським шляхом.
Banca Transilvania повідомляє вас заздалегідь або, якщо це неможливо заздалегідь, відразу після того, як ваші дані аутентифікації або ваш обліковий запис був заблокований, вказавши причини таких дій, за винятком ситуації, коли розголошення такої інформації може поставити під загрозу розумні заходи безпеки або може суперечити закону. Banca Transilvania повторно активує ваші дані аутентифікації або ваш обліковий запис або надасть вам нові дані аутентифікації або новий Обліковий запис протягом найкоротшого часу після усунення причин початкового призупинення.
Якщо ви використовуєте BT Pay як клієнта юридичної особи, ви визнаєте, що всі посадові особи, співробітники, агенти, представники та всі інші особи, які видали від їх імені картку, прикріплену до рахунку юридичної особи, будуть уповноважені на доступ до заявки, здійснювати платежі з нею в заявці, переглядати історію транзакцій картки та ліміти, встановлені на картці, виданій від їх імені, тимчасово та назавжди заблокувати картку та отримати доступ до розділу Пропозиції.
3. Що ви можете зробити з BT Pay?
Поточні функції, доступні в додатку BT Pay, детально описані в спеціальних інструкціях:
Крім того, на цих веб-сторінках ви можете знайти детальну інформацію про кожну функцію BT Pay, яку користувач зобов'язаний прочитати та визнати.
Сучасні функціональні можливості можуть доповнюватися новими, передаються в залежності від операційної системи, в зазначених керівних принципах.
Комісії, а також максимальний денний ліміт транзакцій для операцій, які користувач може здійснювати в додатку BT Pay, вказані на веб-сайті Банку Трансільванія. У випадкукарток BTcredit, автоматична оплата щомісячних зобов'язань (мінімальна та максимальна сума платежу) буде встановлена з поточного рахунку власника картки, платіж буде здійснено в день настання строку платежу. Якщо дата сплати припадає на неробочий день, щомісячний платіж буде списаний у попередній робочий день. Якщо користувач має кілька поточних рахунків, буде списано з першого рахунку, відкритого в банку.
У разі, якщо зарахування картки BT або налаштування опції автоматичної оплати здійснюється поза часовим інтервалом понеділок - субота, графік часу 09-19 або в неробочі дні, реєстрація зарахування і опції буде здійснюватися в наступний робочий день. Таким чином, якщо така операція відбувається в термін (25 числа кожного місяця) з неробочого дня або за межами вищезазначеного часового інтервалу, користувач розуміє, що зобов'язання щодо щомісячного платежу не буде виконано вчасно.
Користувач може оплатити онлайн-покупку зі свого мобільного телефону, вибравши безпосередньо на сторінці продавця спосіб оплати "BT Pay". Якщо обраний спосіб оплати - кредитна картка, користувач має можливість вибрати розстрочку платежу, вибравши кількість частин, доступних на сайті продавця. Після цього користувач обирає картку та підтверджує транзакцію за допомогою: біометричних даних (FaceID, відбиток пальця) або розблокування (пароль, код).
Зайшовши до розділу "Рахунки
Користувач-фізична особа може здійснювати транзакції, відповідно до своїх прав, на поточних рахунках, незалежно від того, чи є до них прикріплена картка, включаючи рахунки, прикріплені до кредитних карток, а також на інших типах рахунків, таких як депозити/ощадні рахунки. Основний рахунок користувача в леях (RON) буде додано автоматично після реєстрації в BT Pay.
Розділ "Рахунки" додатку BT Pay пропонує користувачеві наступні функціональні можливості
- відображати рахунки в додатку BT Pay
- переглядати активні рахунки і відображати їх залишки;
- переглянути картки, прикріплені до кожного рахунку;
- Цей функціонал дозволяє клієнту: (i) перевірити історію транзакцій, (ii) переглянути витрати, здійснені за допомогою картки, відсортовані за категоріями, (iii) заблокувати/розблокувати платіжний інструмент та (iv) налаштувати ліміти за карткою.
- перекази між власними рахунками;
- здійснення переказів в LEI (міжбанківських і внутрішньобанківських);
- здійснення переказів через Alias Pay;
- переглядати, встановлювати і видаляти регулярні платежі;
- Переглядати історію транзакцій та очікуваних переказів;
- розподіл IBAN;
- оплата рахунків платіжним дорученням;
- іноземна валюта (для користувачів BT Pay - фізичних осіб) - для іноземної валюти, що перевищує суму 100 000 євро/доларів США/фунтів стерлінгів по відношенню до рубля, відповідно 25 000 євро (або еквівалент) для інших валютних пар, Банк пропонує можливість домовитися про обмінний курс, використовуючи альтернативні канали;
- автоматичний імпорт збережених бенефіціарів до Neo BT та BT24;
- відкриття поточного рахунку в рунах або іншій валюті.
- переказ коштів між банками та в межах банку; для отримання додаткової інформації ознайомтеся з Графіком обробки транзакцій.
- доступ до виписок за рахунками, доданими до додатку BT Pay. Їх можна попередньо переглянути та завантажити у форматі PDF.
Використання функціональних можливостей розділу "Рахунки" регулюється Загальними комерційними умовами Banca Transilvania, що застосовуються до окремого клієнта на момент використання.
Активувавши послугу «Псевдонім Оплатити*»
Користувач програми, ідентифікований як індивідуальний клієнт банку, який має хоча б дебетову картку BT, випущену на особистому рахунку, доданому в BT Pay, може активувати послугу Alias Pay з програми. Дана послуга дозволяє йому отримувати суми на рахунку, прикріпленому до дебетової картки BT, зареєстрованої на цю послугу, від клієнтів інших банків-учасників, шляхом введення клієнтом-платником іншого банку-учасника номера телефону користувача, зареєстрованого на послугу Alias Pay.
Послуга Alias Pay пропонується в рамках програми, але користувач може відмовитися від неї в будь-який час, не впливаючи на можливість використання інших функцій BT Pay. Користувач BT Pay зможе припинити користуватися послугою Alias Pay, видаливши свій псевдонім, раніше доданий в BT Pay.
Використання псевдоніма Alias Pay регулюється Умовами, що застосовуються до цієї послуги, а також умовами повідомлення про конфіденційність конкретних для неї персональних даних .
Активація послуги «Платежі за рахунками-фактурами»
Користувач програми, ідентифікований як індивідуальний клієнт банку, може отримати доступ до послуги «Рахунки-фактури» з програми.
Це дозволяє окремим користувачам оплачувати комунальні платежі. За допомогою цього сервісу Banca Transilvania пропонує користувачам доступ до:
а) Оплата рахунків-фактур затвердженим постачальникам одним з наступних методів:
- Підключення облікового запису, пов'язаного із затвердженим постачальником комунальних послуг;
- Підключення облікового запису до програми Pago та імпорт підключених провайдерів із програми Pago;
- Сканування рахунка-фактури, отриманого від затвердженого постачальника комунальних послуг, без попередньо згаданої конфігурації;
- Запит суми від третьої сторони для оплати рахунку-фактури.
б) перегляд історії платежів, здійснених затвердженим постачальникам;
Використання платежів за рахунками-фактурами регулюється Умовами та Положеннями, що застосовуються до цієї послуги, та інформаційним повідомленням щодо обробки персональних даних у межах послуги «Платежі за рахунком-фактурою».
Платіжна послуга «Рахунок-фактура» пропонується в рамках програми, але користувач не може використовувати її або відмовлятися від активованих варіантів оплати в будь-який час, не впливаючи на можливість використання інших функцій BT Pay.
Користувач BT Pay зможе відмовитися від використання послуги «Оплата рахунків-фактур», видаливши / відключивши всіх підключених провайдерів і деактивувавши існуючі варіанти оплати, в разі їх активації.
*Отримавшидоступ до функціоналу Round Up
Певні категорії користувачів програми (такі як, але не обмежуючись: ідентифіковані як клієнти банку, фізичні особи, власники поточного рахунку в RON і мають хоча б одну власну карту, випущену у валюті RON, додану до BT Pay, зможуть отримати доступ до функціоналу «Раунд вгору» і вони зможуть активувати свою опцію на основному поточному рахунку в Лей. Опція активується на рівні облікового запису. Усі платежі, здійснені за допомогою карток, прив'язаних до цього рахунку, виграють від цієї опції.
Платіжними операціями, прийнятими для послуги «Раунд-Ап», є:
- Оплата дебетовою карткою або через гаманець типу додатки, зроблені на торговій точці;
- Платежі, що здійснюються онлайн за допомогою дебетової картки;
Платежі, здійснені з овердрафту, а також перекази, здійснені з поточного рахунку (планові чи ні), зняття готівки з дебетової картки, оплата рахунків в банкоматі не будуть округлені. Також не будуть округлені розрахунки, здійснені картою BTDirect і розрахунки картою БТ meal ticket.
Мінімальний нематеріальний баланс становить 30 леїв, а це означає, що округлення буде неможливим, якщо бухгалтерське сальдо вихідного рахунку менше або дорівнює 30 леям.
Використання цієї послуги регулюється Правилами та умовами , що застосовуються до неї.
Перейшовши до функції заощаджень
Користувач додатку, ідентифікований як клієнт банку, фізична особа, яка встановила PIN-код (код безпеки), може отримати доступ до функціоналу "Заощадження" з BT Pay.
У функціоналі Savings користувач може переглянути ощадні продукти, що зберігаються в Banca Transilvania, може налаштувати інші депозитні/ощадні рахунки, доступні в пропозиції банку, відповідно може закрити їх через додаток.
Відкриття депозитних/ощадних рахунків регулюється Правилами та умовами, що застосовуються до кожного з цих продуктів, а саме:
* Скориставшись послугою кредитної картки
Певні категорії користувачів програми (наприклад, але не виключно: ті, що ідентифікуються як клієнти банку фізичні особи, резиденти, які мають дебетову картку BT, випущену на особистому рахунку, доданому до BT Pay, за винятком картки BT), і які не мають кредитної картки STAR Forte, випущеної в якості власника, може переглянути в додатку опцію заявки на кредитну картку. Ця послуга дозволяє користувачеві ініціювати заявку на кредитну картку STAR Forte і, якщо критерії в кредитних політиках BT дотримані, отримати цю картку і пов'язану з нею кредитну лінію.
Опція надання кредитної картки пропонується в рамках програми, але користувач не зобов'язаний отримати до неї доступ, відсутність доступу до цієї опції не впливає на право користувача на використання інших функцій BT Pay.
Використання цього функціоналу передбачає обробку персональних даних, як зазначено в
Повідомлення про конфіденційність про обробку персональних даних для отримання виключно кредитної картки BT онлайн.
*Звернувшись до опції збільшення кредитної лінії
Певні категорії користувачів програми (такі як, але не обмежуючись: ті, що ідентифіковані як клієнти банку, фізичні особи, резиденти, які мають дебетову картку BT, випущену на особовому рахунку, доданому до BT Pay, за винятком табличної картки BT), які мають STAR Forte, STAR Gold, BT Flying Blue Classic, Кредитна картка BT Flying Blue Premium, випущена в якості держателя, може переглянути опцію збільшення кредитної лінії на власний продукт в додатку. Дана послуга дозволяє користувачеві ініціювати запит на збільшення кредитної лінії і в ситуації, коли виконуються критерії з кредитної політики BT, отримати збільшення кредитної лінії, пов'язаної з продуктом, яким він володіє.
Можливість збільшення кредитної лінії пропонується в рамках програми, але користувач не зобов'язаний отримувати до неї доступ, відсутність доступу до цієї опції не впливає на право користувача на використання інших функціональних можливостей BT Pay.
Використання цієї функціональності передбачає обробку персональних даних, зазначених у Повідомленні про конфіденційність щодо обробки персональних даних для отримання виключно онлайн-кредитної картки BT.
*Доступ доопції надання/збільшення кредитної лінії овердрафт/грошового резерву
Певні категорії користувачів додатку (наприклад, але не обмежуючись ними, ті, що ідентифіковані як клієнти банку, фізичні особи, резиденти, які мають дебетову картку BT, випущену на особистий рахунок, доданий до BT Pay, за винятком картки на харчування BT), можуть переглянути можливість подання заявки на отримання овердрафту для клієнтів, які ще не є власниками цього продукту в банку BT. Ця послуга дозволяє користувачеві ініціювати запит на отримання овердрафту і, якщо він відповідає критеріям надання овердрафту, передбаченим кредитною політикою БТ, може отримати овердрафт.
Для категорій користувачів додатку (таких як, але не обмежуючись, ідентифіковані клієнти банку, фізичні особи, резиденти, які мають дебетову картку, випущену на особистий рахунок, доданий до BT Pay, за винятком картки на харчування BT), які мають овердрафт (грошовий резерв / овердрафт) в BT, вони можуть переглянути можливість збільшення кредитної лінії в додатку. Ця послуга дозволяє користувачеві ініціювати запит на збільшення кредитної лінії на поточному рахунку і, в ситуації, коли критерії з кредитної політики BT виконані, отримати збільшення кредитної лінії на поточному рахунку.
Опція надання/збільшення овердрафту пропонується в додатку, але користувач не зобов'язаний користуватися нею. Відсутність доступу до будь-якої з цих опцій не впливає на право користувача користуватися іншими функціями BT Pay.
Використання цього функціоналу передбачає обробку персональних даних, зазначених в Інформаційному повідомленні про обробку персональних даних, виключно для отримання/збільшення овердрафту онлайн.
*Звернувшись до опції випуску RCA Страхування
У додатку BT Pay користувач, який є клієнтом банку, може отримати доступ до опції "Страхування КАСКО". За допомогою цієї функції споживач може переглянути пропозиції страхування КАСКО, які підходять для його транспортного засобу, та придбати страховку КАСКО прямо з BT Pay. Користувач зможе оплатити страховку RCA, в тому числі в розстрочку, за допомогою карток Star, випущених Banca Transilvania. Клієнт отримає копію полісу електронною поштою після його оформлення, однак він завжди може повторно надіслати поліс електронною поштою з додатку.
При цьому клієнт отримає два нагадування про закінчення терміну дії страхового полісу: одне за 30 днів до закінчення терміну страхування, а друге - за сім днів.
Страховий поліс RCA видається відповідно до Умов та положень, які застосовуються до цієї послуги, а також Умов обробки персональних даних, які стосуються саме цієї послуги.
Вибравши опцію "Страхування подорожуючих"
Опція "Туристичне страхування" доступна в додатку BT Pay для користувачів, які ідентифіковані як клієнти банку-фізичні особи. Якщо споживач відповідає ряду вимог, він може скористатися цією опцією для перегляду пропозицій туристичного страхування, які найкраще підходять для нього на основі аналізу потреб, і може придбати туристичне страхування безпосередньо з BT Pay. Користувач зможе оплатити страховку RCA, в тому числі в розстрочку, за допомогою карток Star, випущених Banca Transilvania. Після оформлення полісу клієнт отримає поліс і повний комплект документації, пов'язаної з цим страхуванням, на електронну адресу, вказану після оформлення полісу.
*Отримавши доступ до опції BT Pay Kiddo для неповнолітніх, які мають обліковий запис BT
Основний користувач додатку, ідентифікований як клієнт банку як фізична особа, може активувати в додатку BT Pay опцію BT Pay Kiddo для неповнолітніх, які мають рахунок в BT, за допомогою якої він може надати своїй неповнолітній дитині у віці від 14 до 18 років, яка має рахунок, відкритий в BT, дозвіл на використання додатку BT Pay за допомогою картки, випущеної на ім'я неповнолітньої особи, яка прикріплена до рахунку неповнолітньої особи. Використання цієї функціональності регулюється Умовами та положеннями, що застосовуються до цієї послуги.
*Доступ до опції BT Pay Kiddo для неповнолітніх, прив'язаної до батьківського облікового запису
Основний користувач додатку, ідентифікований як клієнт банку - фізична особа, може активувати в додатку BT Pay опцію BT Pay Kiddo для неповнолітніх, прикріплених до рахунку батьків, за допомогою якої Ви можете запропонувати своїй дитині або неповнолітній особі у віці від 8 до 18 років не виконувати дозвіл на використання додатку BT Pay за допомогою картки, випущеної на ім'я неповнолітньої особи, прикріпленої до рахунку батьків. Використання цієї функціональності регулюється Умовами та положеннями, що застосовуютьсядо цієї послуги.
*Вибравши опцію "Переказати гроші на BT
Користувач додатку, клієнт банку - фізична особа, має доступ до опції "Переказати гроші на BT", за допомогою якої він може переказати з бажаною періодичністю дохід або інші суми, що знаходяться на рахунку, відкритому в іншій фінансовій установі, до якого прикріплена картка не BT, зареєстрована в BT Pay, на рахунок, до якого прикріплена картка BT, вже зареєстрована в додатку. Активуючи опцію, користувач повинен переконатися, що залишок коштів на рахунку, не пов'язаному з BT, з якого будуть перераховуватися суми на рахунок BT, достатній для здійснення бажаної регулярної операції. Перекази будуть здійснюватися з встановленою періодичністю та обраною сумою, тільки якщо на рахунку, не пов'язаному з BT, буде доступний залишок коштів на кожну з дат, встановлених для регулярного переказу.
*Використовуючи опцію ідентифікації в BT Pay
Індивідуальні клієнти БТ, користувачі BT Pay, матимуть можливість бути ідентифікованими за допомогою Додатку, встановленого на заявленому номері телефону, під час телефонного дзвінка, ініційованого до/з Колл-центру, або, залежно від обставин, у разі операцій, що здійснюються в підрозділах БТ банку. Клієнти, які виберуть таку ідентифікацію, отримають push-повідомлення, надіслане до BT Pay, звідки вони зможуть прийняти/відхилити ідентифікацію, відповідно, вони зможуть ідентифікувати себе за допомогою методу розблокування телефону/коду безпеки, який використовується для BT Pay.
*Зайшовши у функціонал Зарядка телефонної картки
Користувачі BT Pay (за винятком тих, хто має лише талон на харчування) можуть завантажити телефонну картку (передоплату) для телефонних номерів від провайдерів, доступних у додатку, ввівши номер телефону, який бажають завантажити. Користувач усвідомлює, що ці транзакції є незворотними. Користувач бере на себе відповідальність за правильність введеного номера телефону і за те, що він має згоду власника на його використання в BT Pay для завантаження картки.
*За допомогою функції "Кредити
Користувач додатку, ідентифікований як клієнт банку, фізична особа або власник інвестиційного рахунку, може переглядати деталі про інвестиційні рахунки, що знаходяться в інвестиційних фондах, якими управляє АТ "ВТ Ессет Менеджмент", у функції "Інвестиції" в BT Pay (наприклад, графік, що показує еволюцію фонду за останні 5 років, операції та залишок на інвестиційному рахунку, зафіксовані прибутки або збитки)....
Користувач додатку, ідентифікований як клієнт банку, фізична особа, яка відповідає певним кваліфікаційним критеріям, зможе отримати доступ до функціоналу "Отримати персональний кредит" з вкладки "Кредити".
За допомогою цього функціоналу користувач може створити симуляцію особистого кредиту та отримати особистий кредит на 100% онлайн, за умови відповідності критеріям банку.
*Отримати доступ до функції "Інвестиції
Користувач додатку, ідентифікований як клієнт банку, фізична особа, власник інвестиційного рахунку, у функціоналі "Інвестиції" BT Pay може зареєструватися в якості інвестора в фонди, що знаходяться в управлінні BT Asset Management SAI, підписавши брокерський договір з BT, вибрати бажаний інвестиційний фонд з доступних, купити/продати паї фонду (UF), створити періодичну інвестицію, змінити свої ануїтети, активні періодичні інвестиції, переглянути свої транзакції в процесі, переглянути історію операцій, генерувати свої портфельні листи, підтвердження транзакцій, витрати ex post та виписки про наявні кошти, зафіксовані прибутки або збитки, а також деталі про інвестиційні фонди, що знаходяться в управлінні BT Asset Management SAI.
*Вибравши опцію Ро-віньєтка
Користувач додатку BT Pay, ідентифікований як клієнт банку, фізична особа, матиме можливість придбати Ro-Vignette для румунського регіону. Ця опція дозволяє придбати або продовжити Ro-Vignette для різних категорій транспортних засобів і термінів дії. Користувач розуміє, що ці транзакції є безповоротними, і приймає достовірність інформації, наданої протягом усього процесу придбання Ro-Vignette.
Використання цієї послуги регулюється Правилами та умовами , що застосовуються до неї.
Отримавши доступ до опції випуску додаткової картки
Використання додаткового випуску карток регулюється Умовами та положеннями, що застосовуються до цієї послуги.
Отримавши доступ до чат-бота BT Pay
Користувач додатку BT Pay може отримати допомогу щодо додатку та його функцій за допомогою чат-бота, інтегрованого в BT Pay. Чат-бот пропонує автоматично згенеровані відповіді на загальні запитання з використанням методів штучного інтелекту (ШІ). Хоча ми прагнемо постійно вдосконалювати контент, згенерований ШІ, відповіді можуть містити помилки, неточну або застарілу інформацію. З цієї причини ми наполегливо рекомендуємо користувачам BT Pay використовувати цей контент лише як відправну точку для подальших досліджень та консультацій. Якщо автоматично згенерована інформація на загальні запитання не дає очікуваних відповідей, користувач має можливість вступити в чат-розмову зі співробітником (людиною-оператором).
4. Декларації та гарантії
Під час реєстрації на BT Pay ви декларуєте та гарантуєте, що:
- Ви маєте повне право, повноваження та можливість доступу до додатку та його використання (дійсне лише для основних користувачів)..;
- Ви є власником карток, емітованих Banca Transilvania та/або випущених іншими фінансовими установами Румунії, які повинні бути зареєстровані в BT Pay;
- Що ви зобов'язані підтримувати метод розблокування телефону, поки на телефоні встановлений додаток BT Pay;
- Ви не повинні розголошувати пароль розблокування телефону/код безпеки будь-якій третій особі через ризик використання Ваших карток для оплати іншими особами в результаті такого розголошення. Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності та безпеку Ваших персональних даних, введених у додатку BT Pay, а також Вашого паролю розблокування телефону. Крім того, ви несете відповідальність за будь-яку діяльність, що відбувається у вашому обліковому записі;
- Якщо ви вирішили активувати біометричні дані для автентифікації в BT Pay, ви не дозволите реєструвати на своєму телефоні біометричні дані - відбитки пальців або ідентифікатор обличчя - що належать іншим людям на телефоні, враховуючи, що в такому випадку доступ до додатку, відповідно авторизація транзакцій, може бути здійснена за допомогою будь-якого з біометричних даних, доданих до телефону.
- Ви зобов'язуєтеся негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання додатку, встановленого на ваш номер телефону, або про будь-яке порушення безпеки телефону або даних для входу в додаток, про яке вам стало відомо або про яке ви можете обґрунтовано підозрювати.
- Користувач бере на себе повну відповідальність за ті випадки, коли введений / обраний користувачем номер телефону в BT Pay або введений код IBAN, на який користувач наказав банку перерахувати / запросити грошові суми, є неправильним або не належить особі, якій користувач має намір перерахувати / запросити ці відповідні суми;
- Ви берете на себе повну відповідальність за випадок, якщо введений/вибраний Вами в BT Pay номер телефону, на який Ви доручили банку передати код, необхідний для зняття готівки без картки, виявиться помилковим або на який Ви запросили завантаження телефонної картки, не належить особі, якій Ви мали намір відправити код/ або завантажити телефонні картки, або якщо цей код згодом був переданий одержувачем іншій особі;
- Ви берете на себе повну відповідальність за те, що номер телефону, який ви ввели в BT Pay для завантаження телефонної картки, не належить особі, якій ви мали намір завантажити телефонну картку, або що телефонна картка була завантажена на іншу особу;
- Користувач бере на себе повну відповідальність за підключення до функціоналу Open Banking, що дозволяє протягом 90 днів відображати деяку фінансову інформацію про рахунки, відкриті в іншій фінансовій установі: IBAN, баланс і історію транзакцій з платіжних рахунків. Також користувач бере на себе належне об'єднання не BT-карти відповідного облікового запису.
- Користувач бере на себе повну відповідальність за поширення посилань та /або рекламних повідомлень кампаній BT Pay і гарантує банку, що не буде використовувати ці дистрибутиви образливо;
- Ви не будете передавати третім особам OTP-код, отриманий на ваш номер телефону для додавання картки в BT Pay та/або розблокування різних функцій, що неявно є дозволом на авторизацію онлайн-платежів;
- Ви зобов'язуєтеся повідомити нас, як тільки Вам стане відомо про будь-яку відсутність, втрату, несанкціонований доступ або крадіжку мобільного телефону, на якому встановлено додаток BT Pay. У разі невиконання вищезазначеного зобов'язання, Ви берете на себе повну відповідальність за всі операції, які можуть бути здійснені сторонніми особами за допомогою Додатку або в результаті ідентифікації, здійсненої за допомогою Додатку, встановленого на заявленому Вами номері телефону, під час дзвінка до/з колл-центру БТ або у відділенні БТ, включаючи доступ до будь-якої банківської інформації або оновлення даних;
- Ви видалите додаток, якщо телефон, на якому ви його встановили, більше не належить вам або ви більше не будете ним користуватися;
- Ви не будете підробляти або надавати неточну інформацію щодо вашої особи або ваших намірів щодо заявки;
- Ви несете відповідальність за те, як ви використовуєте інформацію, отриману за допомогою технології штучного інтелекту, надану чат-ботом BT Pay у відповідь на загальні запитання.
- Ви не будете надсилати, ділитися або надавати будь-яку інформацію або матеріали, які повністю або частково є незаконними, неправдивими, шахрайськими, недоречними або образливими, або які суперечать громадському порядку і нормам моралі;
- Ви забезпечите та підтримуватимете фізичну та логічну безпеку телефону відповідно до рекомендацій виробника та належних практик;
- Ви будете оновлювати операційну систему телефону відповідно до рекомендацій виробника та використовуватимете лише офіційні версії операційної системи, надані виробником;
- Ви не повинні відключати засоби захисту операційної системи, рекомендовані виробником;
- Ви можете встановити BT Pay лише зі спеціальних магазинів - Google Play Store, Huawei App Gallery та App Store, виданих Banca Transilvania;
- Ви не будете встановлювати додатки з неофіційних джерел, оскільки вони можуть порушити безпеку BT Pay;
- Ви гарантуєте, що всі дані, внесені в заявку, є правильними та повними;
- Ви не порушуватимете жодних прав, передбачених законом, жодних майнових прав, жодних нематеріальних прав, не порушуватимете жодних прав щодо конфіденційності або захисту персональних даних, що належать іншим особам;
- Ви не будете використовувати вміст додатку для перепродажу, розповсюдження або використання наданих послуг;
- Ви не будете розповсюджувати пропозиції, доступні в додатку BT Pay;
- Ви не будете використовувати функціональні можливості, запропоновані в додатку, неправомірно та/або недобросовісно та/або в шахрайських цілях;
- Ви матимете доступ через BT Pay лише до облікових записів, відкритих на ваше ім'я в додатках для моніторингу фізичної активності, і ви зберігатимете конфіденційність цих даних
- Підтверджуючи, що Ви ознайомилися з положеннями цих Умов BT Pay, які застосовуються до Вас, що Ви з ними згодні та що Вам відомо, як буде здійснюватися обробка персональних даних відповідно до інформаційного повідомлення про обробку персональних даних в BT Pay (якщо Ви є основним користувачем), відповідно, підтверджуємо згадки з інформаційних повідомлень, присвячених обробці персональних даних неповнолітніх користувачів в BT PAY
- Використовуючи Додаток, ви не порушуєте жодних законів або правил країни, в якій ви проживаєте, і ви несете повну відповідальність за дотримання всіх застосовних місцевих законів і правил.
5. Припинення або зміна використання BT Pay
Припинення використання BT Pay може відбуватися в таких ситуаціях:
а) з ініціативи користувача, видаливши додаток на своєму мобільному пристрої.
б) з ініціативи банку, у разі порушення користувачем положень цих Умов оплати БТ;
в) припинення ділових відносин між клієнтом і Банком.
Крім того, ми маємо право призупинити або змінити BT Pay негайно і з будь-якої причини, включаючи ситуацію, коли заявка проходить сервісні роботи або технічне обслуговування. Ми можемо періодично додавати нові функції, і ми не зобов'язані надавати будь-яку конкретну функцію через BT Pay. Ми можемо відкликати ваше право на використання BT Pay, якщо ви будете належним чином повідомлені за 30 днів до цього.
Ми маємо право змінити Умови в будь-який час, змінені Умови публікуються за допомогою заявки BT Pay. За таких обставин користувачі повинні бути повідомлені через додаток та/або іншим способом зв'язку з використанням контактних даних, знайдених у записах банку. З моменту повідомлення або, залежно від обставин, з дати, зазначеної в повідомленні, як тієї, з якої ці Умови змінені, оновлена їх версія буде застосовуватися до всіх користувачів.
Якщо ви не згодні з переглянутими Умовами, ви можете видалити BT Pay в будь-який час і з негайним вступом в силу.
У випадках, коли в додатку будуть реалізовані додаткові послуги, на ці послуги будуть поширюватися ті ж умови, представлені в цих пунктах, тільки якщо вони не вимагають різних умов.
6. Права інтелектуальної власності
Користувач прямо заявляє, визнавши, що весь графічний дизайн, зміст програми та доступні аудіовізуальні матеріали є власністю Банку. Інформація та графічні елементи інших суб'єктів господарювання, які належать партнерам банку, виключаються.
Користувач погоджується з тим, що будь-яке програмне забезпечення, що використовується у зв'язку з послугами, що надаються через додаток, містить конфіденційні дані, що підлягають праві власності та захищені законами про права інтелектуальної та промислової власності, а також будь-яким іншим чинним законодавством.
Користувач зобов'язується не дублювати, не копіювати, не продавати і не використовувати з метою отримання прибутку частково або в повному обсязі послуги, інформацію та / або аудіовізуальні матеріали, доступні в результаті використання програми.
Користувачеві забороняється змінювати, копіювати, здавати в оренду, привласнювати, позичати, продавати, поширювати або отримувати матеріали на основі послуг або програм, доступних у додатку.
7. Аспекти поза нашою відповідальністю
Ми надаємо додаток BT Pay виключно для вашого особистого користування. Послуги BT Pay сумісні не з усіма мобільними пристроями.
Цим ви погоджуєтеся з тим, що додаток не може працювати без помилок або на постійній основі, і що певні недоліки не можуть бути усунені негайно після їх виникнення.
Користувач несе повну відповідальність за використання програми. Banca Transilvania не несе відповідальності за наслідки особистого або стороннього використання додатку, за витрати, пов'язані з використанням додатку або доступом третіх осіб до певної особистої та/або конфіденційної інформації чи даних через додаток. Щоб обмежити потенційну шкоду, спричинену використанням програми третіми особами, Banca Transilvania рекомендує не передавати/позичати свій телефон іншій особі, не розголошувати спосіб розблокування пристрою/код безпеки, який використовується для BT Pay, і не передавати свою картку іншим особам.
Banca Transilvania не може керувати операційною системою на вашому мобільному пристрої. Таким чином, Banca Transilvania не несе відповідальності за будь-які пошкодження вашого мобільного телефону, включаючи, без обмежень, будь-яке порушення безпеки, викликане вірусами, помилками, шахрайством, підробкою, упущенням, збоєм, несправністю, затримкою роботи або передачею, поломкою комп'ютерної мережі або будь-яким іншим технічним збоєм, що впливає на ваш пристрій.
Тому ми не несемо відповідальності за будь-які збитки або збитки, які не могли бути обґрунтовано передбачені нами або самими вами на дату, коли ви почали використовувати BT Pay, або які знаходяться поза нашим контролем.
Крім того, ми не несемо відповідальності за будь-яке з наступних дій:
- будь-які збитки або збитки (моральні або матеріальні), що виникли в результаті недотримання Умов цього договору;
- у випадку з особами, номери телефонів яких були внесені до Вашої заяви самостійно для здійснення переказів на основі номера телефону або для передачі необхідного коду для зняття готівки без картки, засудити використання контактної інформації, яка їм належить
- зміст або послуги / знижки, що надаються партнерами STAR через пропозиції, опубліковані в BT Pay; відсутність або неоновлення пропозицій;
- зв'язок не BT-картки, доданої в додатку на відповідний рахунок, в функціоналі Open Banking;
- точність інформації в додатку, наявність або достовірність будь-якої інформації або контенту, наданого будь-якими третіми сторонами, наприклад, додатків для відстеження фізичної активності. Отже, ми жодним чином не несемо відповідальності за будь-які збитки або збитки, спричинені або вважаються заподіяними або пов'язаними з використанням або залежністю від таких сторонніх додатків;
- проблеми зі здоров'ям, які можуть виникнути внаслідок використання цих пристроїв і додатків або в результаті фізичної активності, здійснюваної користувачем;
- будь-яка втрата або пошкодження вашого інформаційного контенту або інших персональних даних, якщо такі втрати або корупція не викликані нами або не знаходяться під нашим розумним контролем. Крім того, ми повідомляємо вам, що Banca Transilvania не несе відповідальності перед вами та / або іншими третіми особами за будь-який прямий або непрямий збиток, включаючи, без обмежень, збитки від прибутку, недосяжні прибутки та / або втрату ділових можливостей або будь-які інші подібні збитки, які ви можете понести за невикористання програми та послуг або через неналежну якість обслуговування.
8. Чинне законодавство
Умови використання програми BT Pay, представлені в цьому документі, регулюються і будуть регулюватися і тлумачитися відповідно до румунського законодавства.
У разі виникнення будь-яких судових спорів / розбіжностей щодо використання заявки ми будемо намагатися врегулювати такий судовий процес полюбовно, переговори в цьому відношенні регулюються принципами сумлінності.
Всі судові спори вирішуються компетентними судами в Клуж-Напоці, якщо чинне законодавство не передбачає виключної юрисдикції щодо вас самих.
Особливі положення для користувачів BT Pay у США
Якщо Ви є американським користувачем додатку BT Pay (користувачем, чиї документи, що посвідчують особу, які використовуються в процесі ідентифікації/автентифікації через додаток, були видані компетентними органами Сполучених Штатів Америки), приймаючи ці Умови, Ви погоджуєтеся з тим, що
(i) будь-які скарги/незадоволення обробкою Ваших персональних даних (таких як, але не обмежуючись, біометричними даними) провайдером/третьою стороною, що надає послуги з перевірки особи, чиї рішення використовуються в рамках вищезгаданого додатку (далі в цьому пункті - Onfido), НЕ будуть предметом будь-яких судових розглядів/колективних позовів, що подаються для врегулювання в суди на території Сполучених Штатів Америки
(ii) будь-які скарги/незадоволення обробкою Ваших персональних даних, згаданих у пункті (i), будуть предметом індивідуальної арбітражної процедури;
(iii) врегулювання в арбітражі будь-яких скарг/незадоволення обробкою Ваших персональних даних, згаданих у пункті (i), відповідно до положень пункту (ii), буде здійснюватися в суворій відповідності з арбітражною процедурою, встановленою постачальником/третьою стороною, що надає послуги з перевірки особи (Onfido), про що Вам буде повідомлено.
9. Допомога
З будь-якої проблеми, пов'язаної з функціонуванням BT Pay, ви можете зв'язатися з нами за адресою електронної пошти contact@bancatransilvania.ro або за номерами телефонів нижче:
- * 8028 в будь-якій національній стаціонарній або мобільній мережі, цілодобова підтримка
- 0264 308 028 в будь-якій мережі, також міжнародна мережа, цілодобова підтримка
10. Форс-мажорні обставини і непередбачені обставини
Banca Transilvania не несе відповідальності перед користувачем за невиконання будь-якого зобов'язання в результаті форс-мажорних обставин / непередбачуваних обставин і взагалі будь-якої події, що знаходиться поза її контролем, а також за функціонування і зв'язок інших національних або міжнародних мереж та пов'язаної з ними діяльності та операцій.
Форс-мажорна подія / непередбачені обставини включають, але не обмежуються ними: війна (оголошена чи ні), збройний конфлікт, революція, повстання, військові або терористичні дії або погрози, саботаж, громадянські рухи, страйки або інші трудові дії, закони, нормативні акти, рішення або директиви, стихійні лиха, землетрус, пожежа, вибух, сонячні або метеорологічні порушення, надзвичайні ситуації в громадських місцях або будь-які інші події, що знаходяться поза контролем сторін.
Натисніть кнопку нижче, якщо ви згодні з використанням BT Pay на умовах, зазначених у цих Умовах BT Pay та в інформаційному повідомленні щодо обробки персональних даних у BT Pay - Якщо ви є основним користувачем, відповідно - якщо ви є неповнолітнім користувачем Інформація Примітка щодо обробки в BT PAY персональних даних користувачів віком до 14 років або, як випадок, Інформаційна примітка про обробка в BT Pay персональних даних неповнолітніх користувачів віком до 14 років.
Торгові картки
Картки в лей
Молодіжна картка
