Цю сторінку було автоматично перекладено з румунської українською.

Довідково - інформаційний центр
  • Довгий час очікування!

    Наразі ми маємо дуже велику кількість дзвінків до нашого кол-центру. Якщо у вас термінова проблема, зателефонуйте зараз, інакше ми зачекаємо на вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Ask BT або BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 або *8028 Номер доступний з будь-якої національної мережі.
    0264 303 003 Гаряча лінія для всіх румунів, які перебувають за межами країни, включаючи допомогу англійською мовою.
    Допомога у боротьбі з шахрайством
    Якщо ви підозрюєте шахрайство з вашим рахунком, негайно телефонуйте за номером 0264 308 055.

    Пошук за допомогою штучного інтелекту

    ШІ-пошук на Ask BT відповість на всі ваші банківські запитання.

    Візуальна довідка BT

    Щоб швидко переглянути дані свого рахунку, зателефонуйте за номером 0264 308 000 та отримайте SMS з посиланням для доступу.

    Якщо коротко

    Вам завжди потрібен запасний план, тому ми спільно з Metropolitan Life розробили кілька пакетів страхування життя, які ви можете оформити заздалегідь.

    Страхування Sante Plus забезпечує фінансовий захист на випадок необхідності госпіталізації в разі нещасного випадку або хвороби. Вона покриває медичні витрати, необхідні для госпіталізації, і, залежно від обраного рівня захисту, ви можете отримати фіксовану страхову виплату за кожен день, проведений у лікарні.

    Пакет

    • mПреміальний пакет
    Страхові ризики
    Індивідуальний
    Сім'я (дочірнє страхування)
    Госпіталізація через нещасний випадок і хворобу
    300 леїв
    300 леїв
    Медичні витрати в результаті відшкодованого перебування в лікарні
    550 леїв
    550 леїв
    Послуги телемедицини
    Так
    Так
    • mСтандартний пакет
    Страхові ризики
    Індивідуальний
    Сім'я (дочірнє страхування)
    Госпіталізація через нещасний випадок і хворобу
    200 леїв
    200 леїв
    Медичні витрати в результаті відшкодованого перебування в лікарні
    450 леїв
    450 леїв
    Послуги телемедицини
    Так
    Так

    Як це працює?

    1

    Оберіть один з 2 страхових пакетів: Преміум або Стандартний

    2

    Оберіть обсяг страхового покриття: індивідуальний або розширений (сімейний)

    3

    Залежно від вашого вибору, страховик розраховує страхову премію, яка буде автоматично зніматися з вашого рахунку 4-го числа кожного місяця

    Критерії відповідності

    Ви можете оформити цей вид страхування, якщо:

    • У вас є обліковий запис
    • Чи згодні ви, щоб з вами зв'язалися для уточнення деталей страхування

    Як отримати страховку?

    Пакети страхування життя від "Метрополітен Лайф" доступні тільки по телефону. Фахівці компанії "Метрополітен Лайф" зв'яжуться з вами, щоб обговорити умови страхування та допоможуть обрати найкращий для вас варіант.


    Який пакет ви оберете?

    Перш за все, переконайтеся, що ви надали свою маркетингову згоду на те, щоб партнери BT зв'язувалися з вами.

    Ask BT - це найбільша фінансова освітня онлайн-програма Banca Transilvania, яка містить понад 2 000 банківських запитань та відповідей.
    Пропозиції щодо пошуку
    Працює на базі Azure OpenAI GPT-4o
    AI Search надає автоматично згенеровані відповіді, використовуючи технологію GPT-4o, які можуть містити неточний або потенційно образливий контент, що не відображає погляди Banca Transilvania. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цією службою. .
    Умови та положення

    Відмова від відповідальності

    AI Search - це пілотний проект, який використовує технологію GPT-4o для спрощення процесу пошуку та розуміння банківських продуктів.

    AI Search навчений відповідати на запитання, які стосуються виключно банківських продуктів, пропонованих BT, але в певних ситуаціях і залежно від поставлених запитань він також може відповідати на загальні запитання. Надані відповіді генеруються автоматично і повинні використовуватися лише в інформаційних цілях. Послуга іноді може надавати неточний або потенційно образливий контент, який не відображає погляди Банку Трансільванія. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цим сервісом, у будь-який спосіб. Не покладайтеся на цей сервіс для отримання фінансової, юридичної або іншої професійної консультації та не вводьте персональні дані або іншу конфіденційну інформацію в цей сервіс.

    Використання Пошуку ШІ означає згоду з Умовами та положеннями.

    Доступ до сервісу та його використання означає вашу беззастережну згоду з цими умовами та положеннями. Якщо ви не згодні з ними, будь ласка, не використовуйте цей сервіс. Приймаючи умови використання цього сервісу, що надаються алгоритмічно за допомогою моделі штучного інтелекту, ви берете на себе весь ризик щодо якості, безпеки та продуктивності цього сервісу.

    Banca Transilvania не надає жодних гарантій щодо відповідей, наданих цим сервісом.

    AI Search надає відповіді алгоритмічно, і вони іноді можуть містити неточну інформацію або потенційно образливі висловлювання. Ця інформація не виражає позицію Banca Transilvania і не може передбачати відповідальність Банку за наданий контент.

    AI Search не надає відповідей на персоналізовані запитання, тому, користуючись ним, ви зобов'язуєтеся не надавати і не вказувати у своїх повідомленнях/запитаннях жодних персональних даних або іншої конфіденційної інформації. У разі недотримання цього зобов'язання, вказуючи персональні дані/конфіденційну інформацію в AI Search, ви даєте згоду на їх обробку з метою надання послуги (відповідей на поставлені вами запитання), а також для вдосконалення алгоритмічної моделі робота його розробником.

    Будь-яка інформація, надана користувачами під час взаємодії з AI Search, буде розглядатися конфіденційно і буде розкрита тільки тим одержувачам, які мають право і потребу в ній.

    Вміст, наданий AI Search, призначений лише для інформаційних цілей.

    Користувачі несуть відповідальність за запитання та повідомлення, які вони ставлять під час використання ШІ-пошуку. Будь-які зловживання або недоречні висловлювання можуть призвести до переривання взаємодії.

    AI Search не надає фінансових, юридичних або професійних консультацій і не замінює консультації з людьми-експертами або професіоналами, що спеціалізуються в даній галузі. Користувачі не повинні покладатися на інформацію, надану AI Search, при прийнятті рішень.

    Банк залишає за собою право припинити надання послуги ШІ-пошуку в будь-який час без попереднього повідомлення.

    Умови та положення можуть бути переглянуті/оновлені в будь-який час.