Політика конфіденційності

a. Хто такий клієнт BT?

"Клієнт BT" або "Клієнт" означає фізичну особу, яка є членом будь-якої з наступних категорій суб'єктів даних:

• резиденти або нерезиденти, які мають принаймні один рахунок у Банку (також іменуються "власник рахунку фізичної особи") або які заповнили спеціальну форму для набуття цього статусу;
• законні або договірні представники клієнтів - фізичних або юридичних осіб рахунків, у тому числі Клієнтів типу уповноважених фізичних осіб;
• уповноважені представники з правом розпорядження рахунками фізичних або юридичних осіб власники рахунків;
• бенефіціарні власники Клієнтів, які є фізичними або юридичними особами, що мають відкриті рахунки в BT;
• особи, які мають право здійснювати банківські вклади, знімати банківські виписки та/або вносити грошові суми на ім'я та за дорученням клієнтів - фізичних або юридичних осіб власники рахунків (також відомі як "делегати");
• будь-які інші фізичні особи-користувачі банківського продукту/послуги, які не мають статусу власника рахунку Клієнта, законного представника, уповноваженого представника, делегата або вигодонабувача такі як, але не обмежуючись: додаткові користувачі карток, користувачі послуг Банку інтернет/мобільного банкінгу Банку, користувачі мобільних платіжних додатків, що пропонуються Банком, менеджери, які мають рахунки в банком, управителі, які мають рахунки для управління заставою, відкриті в банку, користувачі ваучерів на харчування ваучерів на харчування BT);
• поручителі за будь-якими платіжними зобов'язаннями, взятими на себе Клієнтами - фізичними або юридичні власники рахунків;
• особи, які звернулися до банку із заявою про встановлення договірних відносин та/або укладення договору про певного продукту/послуги банку, навіть якщо цей запит буде відхилено;
• юридичних або звичайних правонаступників зазначених вище.

Нагадуємо, що повну інформацію у форматі для друку про те, як BT обробляє дані своїх постійних клієнтів - клієнтів BT - також можна знайти в Загальне інформаційне повідомлення про обробку та захист персональних даних клієнтів BT

b. Цілі, для яких ми обробляємо Дані клієнта BT

Якщо ви є клієнтом BT, ми будемо обробляти ваші дані наступним чином:

• перевірка особи для запобігання відмиванню грошей та фінансуванню тероризму, а також для підтвердження статусу клієнта BT;

Верифікація особи здійснюється при встановленні та в ході відносин ділових відносин, при замовленні будь-якої транзакції або при запиті інформації або для здійснення транзакцій, таких як, але не обмежуючись: інформація про обліковий запис, подача/передача будь-яких запитів/заяв, здача карток, токенів, вираження будь-яких опціонів, укладення договорів на будь-які продукти/послуги банку, доступ до вже укладених договорів на будь-які послуги банку, а також послуг банку, а також під час телефонних дзвінків, ініційованих Клієнтами або банк.

У відділеннях банку ідентифікація особи здійснюється на підставі документів, що посвідчують особу, в межах які мають бути пред'явлені в оригіналі, а в Інтернет-середовищі та під час дзвінків телефонних дзвінків, ініційованих Клієнтом або банком, шляхом запиту про надання та перевірку інформації, що вже є в базі даних банку про Клієнта;

• Знай свого клієнта для запобігання відмиванню коштів та фінансуванню тероризму, включаючи перевірку на основі оцінки ризиків, шляхом застосування заходів "Знай свого клієнта що передбачають як перевірку особи, так і обробку певних персональних даних персональних даних, що вимагаються законодавством, як на момент отримання фізичною особою, так і на момент якості Клієнта (збір даних), протягом періоду, протягом якого ця якість є (актуалізація даних), так і після цього моменту, протягом періоду часу юридично встановлений після моменту, коли Клієнт перестає бути Клієнтом (зберігання та обробка даних для цілей, дозволених законом);
  • Детальніше про обробку персональних даних з метою інформування Клієнт перейдіть за наступним посиланням: https://www.bancatransilvania.ro//Nota-de-informare-privind-prelucrarea-datelor-cu-caracter-personal-in-scop-KYC.pdf
• оцінка кредитоспроможності, зниження кредитного ризику, визначення ступеня клієнтів, зацікавлених у персоналізованих пропозиціях щодо кредитних продуктів. кредитних продуктах або в укладанні договорів на ці види продуктів (аналіз кредитного ризику). аналіз кредитного ризику);
  • Детальніше про обробку персональних даних з метою розгляду запиту на заявки, поданої до Banca Transilvania S.A. відвідайте за наступним посиланням: https://www.bancatransilvania.ro//Informare-privind-prelucrarea-datelor-cu-caracter-personal-in-scopul-analizarii-unei-cereri-de-creditare-1.10.2019.pdf  
• укладення та виконання договорів між банком та його клієнтами, що стосуються продуктів та послуг, що пропонуються банком від свого імені (наприклад, але не обмежуючись ними); укладення та виконання договорів між банком та клієнтами щодо картки, депозити, кредити, інтернет- та мобільний банкінг, SMS-інформування);
  • Детальніше про обробку персональних даних на момент укладення та протягом дії кредитного договору (карткового або безкарткового), укладеного з Банком Transilvania S.A. будь ласка, перейдіть за наступним посиланням: https://www.bancatransilvania.ro//Nota-de-informare-privind-prelucrarea-datelor-cu-caracter-personal-in-contextul-incheierii-executarii-unui-contract-de-credit-BT.pdf
  • Детальніше про обробку персональних даних у мобільного додатку BT Payможна знайти за посиланням: https://www.bancatransilvania.ro/wallet-bt-pay/politica-de-confidentialitate-ro/
• Детальніше про обробку персональних даних в рамках сервісу Самообслуговування Livia від BTможна знайти за посиланням: https://www.bancatransilvania.ro/files/self-service-livia-de-la-bt/nota_informare_prelucrare_date_caracter_personal_serviciu_livia_de_la_bt.pdf
• >Детальна інформація про обробку персональних даних в рамках сервісу Візуальна довідка BT будь ласка, відвідайте наступне посилання: https://www.bancatransilvania.ro//Nota-de-informare-privind-prelucrarea-datelor-cu-caracter-personal-in-cadrul-BT-VISUAL-HELP.pdf
• укладення та виконання договорів, що стосуються епізодичних транзакцій, таких як але не обмежуючись: внесення готівки Клієнтами в касах або за допомогою банківських автоматів, де суми вносяться на банківські рахунки, на які зазначені Клієнти не мають права розпорядження (не є власниками рахунків), уповноваженим представником, довіреною особою за цими рахунками), грошові перекази, обмін іноземної валюти;
  • Детальніше про обробку персональних даних з метою суми вкладу в готівкою перейдіть за посиланням: https://www.bancatransilvania.ro//Nota-de-informare-privind-prelucrarea-datelor-cu-caracter-personal-depunere-sume-in-numerar-clienti-ocazionali-BT.pdf
• розрахунки за банківськими операціями;
• накладення арешту, облік сум арештованого майна, що перебуває в розпорядженні кредиторів, та надання відповідей на них органам примусового виконання рішень та/або органам та/або органам державної влади, відповідно до правових зобов'язань банку;
• здійснення контролю за безпекою осіб, приміщень та/або майна банку або відвідувачів його приміщень відвідувачів його приміщень;
  • Детальніше про обробку даних за допомогою відеоспостереження можна прочитати тут: https://www.bancatransilvania.ro/supraveghere-video/
  • Детальніше про обробку даних відвідувачів для доступу до деяких закладів БТ можна знайти тут www.bancatransilvania.ro/monitorizare.pdf
• складання та передачу звітів установам, уповноваженим їх отримувати, відповідно до відповідно до положень законодавства, що застосовуються до банку (наприклад, але не обмежуючись цим): повідомлення про платіжні інциденти до Центру обробки платіжних інцидентів Національного банку, повідомлення про операції, що перевищують суму, встановлену законодавством, до Центру запобігання та боротьби з відмиванням коштів НБ Греції. запобігання та боротьби з відмиванням грошей Національного банку Греції);
• проведення аналізу та ведення обліку економічного, фінансового та/або адміністративного управління банком;
• адміністрування у внутрішніх підрозділах послуг та продуктів, що пропонуються банком банк;
• оцінка та моніторинг фінансової та комерційної поведінки Клієнтів під час ділових відносин з Банком, з метою виявлення незвичайних операцій та підозрілих операцій, відповідно до правових зобов'язань знати Клієнта, встановлених у відповідальності Банку за запобігання легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, та фінансуванню тероризму; 
• стягнення заборгованості та повернення боргів, зареєстрованих Клієнтами;
• перешкоджання особам, які мають дійсне посвідчення особи, у набутті або відновленні статусу Клієнта. неналежна поведінка, яка може перешкоджати здійсненню діяльності обачна банківська діяльність відповідно до юридичних зобов'язань банку;
• судовий захист прав та інтересів банку, врегулювання спорів, розслідувань або будь-яких інших клопотань/скарг/заяв, в яких бере участь банк. залучений; 
• здійснення контролю за ризиками банківських процедур та процесів, а також проведення аудиту або розслідувань;
• вжиття заходів/надання інформації або відповіді на запити/скарги/заяви будь-якого характеру, адресовані Банку будь-якою особою та/або органами чи установами, по будь-яким каналом, у тому числі за допомогою засобів електронного зв'язку та мережі Інтернет;
• докази претензій/домовленостей/варіантів з певних питань запитуються/обговорюються/погоджуються в телефонних розмовах, ініційованих Клієнтом або Банком Банку, шляхом запису обговорюваних питань та, у відповідних випадках, аудіозапису телефонних розмов або, у відповідних випадках, аудіо-відео;
• інформування Клієнтів про продукти/послуги, які вони мають у Банку, у належному виконанні договорів (наприклад, але не обмежуючись, виписки по рахунку або інформація про години роботи відділень банку, інформація про послуги банку, інформація про про арешти рахунків, повідомлення про несанкціоновані списання коштів або про прострочені платежі, інформація про наближення кінцевого терміну сплати певного продукту/послуги, що належить певного продукту/послуги, інформація про поліпшення або нові можливості, що пропонуються по відношенню до продукту/послуги, що є у власності, інформація про про поліпшення або нові можливості, що пропонуються стосовно продукту/послуги, якою ви володієте);
• надсилання рекламних повідомлень, відповідно до згоди, висловленої Клієнтами у формах, доступних у відділеннях Банку, на його веб-сайті або в рамках послуг, що пропонуються в Інтернеті;
• збір думок клієнтів про якість послуг/продукції/працівників БТ (оцінка якості послуг);
• фінансова освіта Клієнтів;
• проведення внутрішнього аналізу (в тому числі статистичного) як продуктів/послуг, так і портфелю та профілю клієнтів для покращення та розвитку, так і по портфелю та профілю клієнтів, для покращення та розвитку продуктів/послуг, а також проведення досліджень, аналізу ринку, аналізу думок Клієнтів про продукти/послуги/працівників Банку;
• архівування - як у фізичному, так і в електронному форматі - документів, виготовлення копій документів резервне копіювання;
• надання реєстраційних та секретарських послуг для кореспонденції, що надходить на адресу банку та/або відправляється банком та/або відправленої банком, а також для здійснення кур'єрської діяльності банку кур'єрської діяльності банку; 
• забезпечення безпеки ІТ-систем, що використовуються БТ, та фізичних приміщень, в яких банк здійснює свою діяльність;
• запобігання шахрайству;
• розрахунок винагород, на які мають право окремі категорії працівників банку;

c. Категорії персональних даних, які обробляються про клієнтів BT

• ідентифікаційні дані: ім'я, прізвище, псевдонім (за наявності), дата та місце народження, персональний ідентифікаційний номер (CNP) або подібний унікальний ідентифікатор, наприклад, CUI для уповноважених фізичних осіб або CIF для фізичних осіб, які здійснюють професійну діяльність (наприклад, інший унікальний ідентифікатор присвоюється банком клієнтам, віднесеним до категорії категорії "нерезиденти", і він представлений кодом, що складається з послідовності року, місяця, дня народження та номера документа, що посвідчує особу (повного або скорочено), серія та номер національного або міжнародного посвідчення особи/паспорта, а також копію паспорта, домашню адресу та місце проживання;
• контактні дані: поштова адреса (за наявності), номер телефону, номер факсу, адреса електронної пошти;
• cetățenia;
• інформацію про мету та характер ділових відносин;
• фінансові дані (такі як, але не обмежуючись ними, дані про транзакції, включаючи суму очікуваних транзакцій);
• податкові дані (країна податкової резидентності);
• професія, рід занять, назва роботодавця або характер власної діяльності (за наявності) за наявності),
• інформація про займані важливі державні посади (якщо такі є) та політичні погляди (виключно в контексті отримання інформації, пов'язаної з викритою особою публічної особи - PEP);
• правоздатність, володіння та, де це застосовно, повноваження на представництво в юридичні особи;
• інформацію про сімейний стан (включаючи сімейний стан, кількість дітей, дітей на дітей на утриманні тощо);
• інформацію про економічне та фінансове становище (включаючи дані про доходи, дані транзакції та їх історія, дані про активи, що перебувають у власності/оренді в країні проживання, та дані про власність та платіжну поведінку);
• зображення (міститься в документах, що посвідчують особу, або зафіксоване камерами відеоспостереження встановлених у приміщеннях банку, на обладнанні БТ, а також у записах аудіо- та/або відеозаписах, залежно від обставин);
• голос, у телефонних або аудіо/відео розмовах та записах (ініційованих Клієнтами або банком);
• вік, для перевірки права на укладення договору на певні продукти/послуги/пропозиції банку (наприклад, кредитні продукти, продукти для неповнолітніх тощо);
• думки, висловлені в контексті скарг/звернень/розмов, у тому числі по телефону, у у зв'язку з продуктами/послугами/працівниками банку;
• підпис (у тому числі в межах зразків підписів);
• біометричні дані (наприклад, але не обмежуючись цим, ситуація з особами, які не знають картки або людей з вадами зору, у яких можуть бути зняті відбитки пальців);
• ідентифікатори, включаючи ідентифікатори, надані Банком Трансільванія або іншими установами фінансово-банківських або небанківських установ, необхідних для надання певних послуг, таких як, але не обмежуючись код клієнта BT (BT CIF), ідентифікатори транзакцій, коди IBAN коди, прив'язані до банківських рахунків, номери дебетових/кредитних карток, дати закінчення терміну дії карток, номери договорів, коди та тип операційної системи мобільних телефонів або інші пристрої, що використовуються для доступу до послуг/додатків мобільного банкінгу платіжні додатки, а також IP-адреса пристрою, з якого здійснюється доступ до цих послуг. послуги. Коди мобільних телефонів, тип операційної системи та IP-адреси обробляються виключно з метою забезпечення заходів безпеки операцій, що здійснюються за допомогою цих сервісів з метою запобігання шахрайству;
• дані про стан здоров'я, тільки якщо обробка таких даних необхідна для того, щоб довести Клієнту, що він перебуває у скрутному становищі або членів його сім'ї, зокрема з метою надання кредитів або в контексті надання/надання страхових продуктів/послуг за посередництва банку;
• для кредитних продуктів: тип продукту, строк надання, дата надання, дата погашення, надані суми та кредити, суми до сплати, стан рахунку, дата закриття валюта кредиту, частота платежів, сплачена сума, щомісячна ставка, назва та адреса роботодавця, суми до сплати, несплачені суми, кількість несплачених платежів, дата дата погашення заборгованості, кількість днів прострочення погашення кредиту. Ці дані обробляються як у власній базі даних банку, так і - у відповідних випадках - у системі Бюро кредитних історій та/або в інших подібних базах даних Бюро кредитних історій та/або в інших подібних реєстрах/системах;
• інформація про шахрайську/потенційно шахрайську діяльність, що складається з даних що стосуються звинувачень та обвинувальних вироків у зв'язку з такими злочинами, як шахрайство, відмивання грошей та фінансування тероризму;
• інформація, що стосується вчинення правопорушень або злочинів у сфері фінансово-банківських правопорушень, що мають безпосереднє відношення до Banca Transilvania S.A., встановлених рішеннями остаточними або безповоротними судовими рішеннями, залежно від обставин, або адміністративними актами беззаперечні;
• інформацію про місце проведення певних транзакцій (за замовчуванням, у випадку операцій на обладнанні BT, що належить Banca Transilvania);
• дані та інформація, пов'язані з продуктами та послугами, що пропонуються банком або його співробітниками якими користуються суб'єкти даних (наприклад, але не обмежуючись продуктами кредитні, депозитні, страхові продукти);
• будь-які інші персональні дані, що належать Клієнтам, які були доведені до нашого відома у різних контекстах від інших Клієнтів або будь-яких інших осіб.

a. Хто є/в яких ситуаціях ми обробляємо ваші дані як Випадковий клієнт BT?

"Випадковий клієнт BT" - це фізична особа, яка замовляє на касі або через обладнання BT транзакції наступних типів:

• внесення готівки на рахунки БТ, на яких вони не мають правоздатності (включаючи клієнтів БТ) які вносять суми на банківські рахунки, на яких вони не мають права голосу, будуть діяти в цій якості). якості);
• обмін валют;
• грошові перекази через Western Union (WU);
• оплачувати рахунки за комунальні послуги;
• сплата різних платежів або страхових внесків;
• отримання дивідендів або інших сум;
• зняття готівки в банкоматах БТ за допомогою карток, емітованих іншими банківськими установами, або за допомогою платіжними картками тощо).

Спеціальне інформаційне повідомлення про обробку персональних даних з метою внесення готівкових коштів можна знайти тут https://www.bancatransilvania.ro//Politica-privind-prelucrarea-si-protectia-datelor-cu-caracter-personal-versiune-valabila-in-perioada-15-08-2019-30-09-2019.pdf

Ми обробляємо ваші дані як епізодичного клієнта BT щоразу, коли ви здійснюєте транзакції транзакції, навіть якщо ви також є постійним клієнтом банку.

b. Цілі, для яких ми обробляємо дані клієнтів BT Casual

Коли ви дієте по відношенню до BT як випадковий клієнт, ми обробляємо ваші дані обробляються в наступних цілях:

• перевірка особи з метою запобігання відмиванню коштів та фінансуванню тероризму; У разі разових операцій, що здійснюються через відділення банку, ідентифікація особи здійснюється за дійсними документами, що посвідчують особу, які повинні бути пред'явлені в оригіналі банку, а в разі використання обладнання БТ через оригіналі, а в разі використання обладнання БТ - за допомогою іншої інформації про платника в облікових записах банку;
• Знайте свого клієнта, щоб запобігти відмиванню грошей та фінансуванню тероризму, включаючи перевірку на основі оцінки ризиків шляхом застосування заходів "знай свого клієнта";
• оцінка та моніторинг фінансової та комерційної поведінки з метою виявлення незвичайних операцій та підозрілих транзакцій, відповідно до правових зобов'язань перед зобов'язаннями щодо належної перевірки клієнтів банку з метою запобігання легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, та фінансування тероризму;
• укладення та виконання договору, пов'язаного з випадковою операцією;
• розрахунки за банківськими операціями;
• складання та передачу звітів установам, уповноваженим їх отримувати, відповідно до відповідно до положень законодавства, що застосовуються до банку (наприклад, але не обмежуючись цим): повідомлення про платіжні інциденти до Центру платіжних інцидентів Національного банку, повідомлення про операції, що перевищують суму, встановлену законодавством, до Центру запобігання та боротьби з відмиванням коштів НБ Греції. запобігання та боротьби з відмиванням грошей Національного банку Греції);
• проведення аналізу та ведення економічної, фінансової та/або управлінської документації адміністративне управління банком;
• адміністрування у внутрішніх підрозділах послуг та продуктів, що пропонуються банком банк;
• судовий захист прав та інтересів банку, врегулювання спорів, розслідувань або будь-яких інших клопотань/скарг/заяв, в яких бере участь банк. залучений; 
• здійснення контролю за ризиками банківських процедур та процесів, а також проведення аудиту або розслідувань;
• моніторинг/безпека осіб, приміщень та/або майна банку або відвідувачів його приміщень відвідувачів його приміщень;
• вжиття заходів/надання інформації або відповіді на запити/скарги/заяви будь-якого характеру, адресовані Банку будь-якою особою та/або органами чи установами, по будь-яким каналом, у тому числі за допомогою засобів електронного зв'язку та мережі Інтернет;
• проведення внутрішніх (у тому числі статистичних) аналізів;
• архівування - як у фізичному, так і в електронному вигляді - документів, виготовлення копій резервне копіювання;
• надання реєстраційних та секретарських послуг для кореспонденції, що надходить на адресу банку та/або відправляється банком та/або відправленої банком, а також для здійснення кур'єрської діяльності банку кур'єрської діяльності банку; 
• забезпечення безпеки ІТ-систем, що використовуються БТ, та фізичних приміщень, в яких банк здійснює свою діяльність;
• запобігання шахрайству.

c. Категорії персональних даних, які обробляє BT для епізодичних клієнтів

Ми обробляємо наступні категорії даних для нерегулярних клієнтів BT за необхідності персональні дані:

• ідентифікаційні дані - ім'я, прізвище, серія та номер національного посвідчення особи або паспорта, персональний ідентифікаційний номер (CNP) або інший унікальний ідентифікатор аналогічний ідентифікаційний номер, наприклад, CUI для уповноважених фізичних осіб або CIF для юридичних осіб осіб вільних професій (наприклад, інший унікальний ідентифікатор присвоюється банком клієнтам категорії "нерезидент", і він представлений кодом, що складається з послідовності кодом, що складається з послідовності цифр, що відносяться до року, місяця, дня народження та номера документа, що посвідчує особу посвідчення особи (повного або скороченого), домашньої адреси та - в деяких випадках копію посвідчення особи (зазвичай при внесенні грошей на банківський рахунок). обмін валюти, послуги з переказу грошей, що перевищують певну суму або є підозрілими (наприклад, послуги з обміну валюти, грошові перекази підозрілі);
• детальну інформацію про суму, що бере участь у транзакції, та пояснення характеру платежу (що саме являє собою платіж) являє собою платіж);
• ідентифікатор транзакції;
• підпис;
• контактні дані - номер телефону та/або адресу електронної пошти для вкладників, які не є клієнтами ВТ які не є клієнтами BT і бажають надати нам їх для того, щоб бути повідомленими у випадку якщо транзакція буде скасована);
• зображення (з посвідчення особи, якщо необхідно зберегти копію посвідчення особи) або, за необхідності, зафіксоване камерами відеоспостереження);
• інформацію про місце проведення певних транзакцій (за замовчуванням, у випадку транзакцій на низьковольтному обладнанні);

a. Хто є фізичною особою, пов'язаною з заявником на отримання кредиту BT CREDIT?

Чи є фізичні особи пов'язаними із заявником на отримання кредиту* (також іменовані як "заявник" або"позичальник") і утворюють з ним одну групу з останнім, будь-яку з тих, що зазначені в таблиці нижче:

*Заявник на кредит - це фізична або юридична особа, яка звертається до ВТ для отримання кредитної заявки.
Заявник на кредит включає чоловіка/дружину/партнера чоловік/дружина/супутник життя/співборжник/поручитель основного заявника на кредит.

• Чоловік/дружина/супутник життя заявника разом з компаніями, над якими заявник контролює або управляє
• Інші близькі члени сім'ї заявника разом з компаніями, які вони контролюють або якими вони керують вони контролюють або управляють, в тій мірі, в якій між ними і заявником на отримання кредиту або між компаніями, які вони контролюють/керують заявником на отримання кредиту або між компаніями, які вони контролюють/керують відносини: прямого чи опосередкованого контролю/домінуючого впливу/залежності економічний
• Юридичні особи, через які заявник прямо чи опосередковано здійснює контроль:
  • Володіти щонайменше 50% акцій/частки;
    та/або
  • Можливість отримати більшість голосів на Загальних зборах акціонерів
    та/або
  • Можливість призначати/відкликати більшість членів керівних органів, адміністративних або наглядових органів
• Юридичні особи, в яких заявник є директором
• Організації, в яких заявник є керуючим директором або керівником у випадку фондів/об'єднань/державних органів
• Материнські компанії/дочірні компанії компаній, перелічених у пунктах 3 і 4;
  Компанії, які контролюються компаніями, переліченими в пунктах 3 і 4.
• Директори та особи, які прямо чи опосередковано здійснюють контроль у 3, 4 та 6, окрім зазначених вище
• Фізична та/або юридична особа, яка гарантує своїми активами (у тому числі доходами у у випадку співборжника/поручителя) кредиту заявника, якщо примусове стягнення таких гарантій вплине на неї таким чином, що вплине на нього таким чином, що поставить під загрозу його платоспроможність

b. Цілі, для яких ми обробляємо дані, що належать особам у групі боржник BT

Якщо ви є такою особою, ми обробляємо ваші дані з наступною основною метою:

• оцінка кредитоспроможності, зниження кредитного ризику, визначення ступеня клієнтів, зацікавлених у персоналізованих пропозиціях щодо кредитних продуктів. визначення ступеня зацікавленості клієнтів в індивідуальних пропозиціях щодо кредитних продуктів або в укладанні договорів на ці види продуктів (аналіз кредитних ризиків). аналіз кредитного ризику);

У контексті розгляду кредитної заявки фізичної або юридичної особи Банк зобов'язаний Transilvania S.A. також обробляє ваші персональні дані, якщо ви належите до однієї з категорій фізичних осіб, зазначених у таблиці вище (які до групи позичальника), оскільки на банк покладено юридичні зобов'язання встановлювати та аналізувати свої ризики щодо пов'язаних груп клієнтів в рамках аналізу аналізу кредитного ризику.
Крім того, як підзвітна особа, банк звітуватиме про про ці ризики та склад пов'язаних груп клієнтів до НБ РБ, Центру кредитних ризиків (лише у відповідних випадках).
Ці ваші дані необхідні банку для продовження аналізу кредитної заявки/заявки, а також відмова заявника на отримання кредиту (або Вас) надати їх або обробити може унеможливити проведення банком аналізу та/або схвалення кредиту.

Ваші персональні дані передаються/розкриваються, залежно від обставин, до Центрального Центру кредитних ризиків НБР, а також, з урахуванням принципу необхідності знати, організаціям, що входять до складу Фінансової групи БТ, та/або постачальникам послуг, які використовуються Банком у в процесі аналізу кредитних заявок.

Строк зберігання ваших даних у базі даних банку дорівнює строку існування групи/груп підключених клієнтів, до якої ви належите.

Інші цілі, пов'язані з основною метою, зазначеною вище, для яких ми обробляємо ваші дані є, залежно від обставин, наступними:

• перевірка особи, включаючи підтвердження/підтвердження вашого статусу як клієнта BT;
• складання та передачу звітів установам, уповноваженим їх отримувати, відповідно до відповідно до положень законодавства, що застосовуються до банку (наприклад, але не обмежуючись ними); підготовка та передача звітів до установ, уповноважених на отримання Центр кредитних ризиків НБР);
• проведення аналізу та ведення економічної, фінансової та/або управлінської документації адміністративне управління банком;
• адміністрування у внутрішніх підрозділах послуг та продуктів, що пропонуються банком банк;
• судовий захист прав та інтересів банку, врегулювання спорів, розслідувань або будь-яких інших клопотань/скарг/заяв, в яких бере участь банк. залучений; 
• здійснення контролю за ризиками банківських процедур та процесів, а також проведення аудиту або розслідувань;
• вжиття заходів/надання інформації або відповіді на запити/скарги/заяви будь-якого характеру, адресовані Банку будь-якою особою та/або органами чи установами, по будь-яким каналом, у тому числі за допомогою засобів електронного зв'язку та мережі Інтернет;
• проведення внутрішніх (у тому числі статистичних) аналізів;
• архівування - як у фізичному, так і в електронному вигляді - документів, виготовлення копій резервне копіювання;
• надання реєстраційних та секретарських послуг для кореспонденції, що надходить на адресу банку та/або відправляється банком та/або відправленої банком, а також для здійснення кур'єрської діяльності банку кур'єрської діяльності банку; 
• забезпечення безпеки ІТ-систем, що використовуються БТ, та фізичних приміщень, в яких банк здійснює свою діяльність;
• запобігання шахрайству.

c. Категорії персональних даних, які обробляються про осіб у групі Боржник по БТ

• ідентифікаційні дані - ім'я, прізвище, CNP;
• посади, повноваження, частки та, у відповідних випадках, повноваження на представництво в юридичних особах, що входять до юридичних осіб, що входять до групи боржника;
• за необхідності, інші дані, що містяться в документації банку або є у відкритому доступі, які є необхідними для досягнення основної мети аналізу кредитного ризику.

a. Хто є підписантом/контактною особою від імені контрактних партнерів? BT?

• Підписантами зазвичай є законні представники або інші особи призначені контрагентами для підписання договорів з банком (незалежно від того чи є контрагенти корпоративними клієнтами БТ, які є власниками рахунків, чи чи це корпоративні клієнти БТ, які є власниками рахунків, чи постачальники послуг, співробітники, постачальники товарів, з якими банк укладає контракти);
• Контактні особи - це особи, призначені договірним партнером та банком для підтримання контакту з метою безперебійного виконання договору. контактними особами, незалежно від того, чи вказані їхні дані в договорі. договорі, незалежно від того, чи згадані вони в ньому.

b. Цілі, для яких ми обробляємо дані підписантів/контактних осіб від контрактних партнерів BT

Якщо ви є підписантом/контактною особою будь-якого з договірних партнерів банку, ми обробляємо ваші дані, де це можливо, для

• укладення та належне виконання договору з договірним партнером (як правило, вашим роботодавцем), а також для інших цілей, у тісній співпраці з укладення та виконання договору:
• складання та передачу звітів установам, уповноваженим їх отримувати, відповідно до відповідно до положень законодавства, що застосовуються до банку;
• проведення аналізу та ведення економічної, фінансової та/або управлінської документації адміністративне управління банком;
• судовий захист прав та інтересів банку, врегулювання спорів, розслідувань або будь-яких інших клопотань/скарг/заяв, в яких бере участь банк. залучений; 
• здійснення контролю за ризиками банківських процедур та процесів, а також проведення аудиту або розслідувань;
• вжиття заходів/надання інформації або відповіді на запити/скарги/заяви будь-якого характеру, адресовані банку Вами або органами чи установами, будь-яким каналами, в тому числі за допомогою засобів електронного зв'язку та мережі Інтернет;
• проведення внутрішніх (у тому числі статистичних) аналізів;
• архівування - як у фізичному, так і в електронному вигляді - документів, виготовлення копій резервне копіювання;
• надання реєстраційних та секретарських послуг для кореспонденції, що надходить на адресу банку та/або відправляється банком та/або відправленої банком, а також для здійснення кур'єрської діяльності банку кур'єрської діяльності банку; 
• забезпечення безпеки ІТ-систем, що використовуються БТ, та фізичних приміщень, в яких банк здійснює свою діяльність;
• запобігання шахрайству;

Категорії персональних даних, які обробляються від імені підписантів/контактних осіб договірні партнери

Як правило, ми обробляємо такі категорії персональних даних, що стосуються вас, наступним чином де це можливо:

Для підписантів:

• ідентифікаційні дані - ім'я та прізвище;
• функцію;
• підпис.

Для контактів:

• ідентифікаційні дані - ім'я та прізвище;
• контактні дані - (робочий) номер телефону та/або (робоча) адреса електронної пошти;
• функцію.

Інформаційна довідка для підписантів та осіб, що діють від імені Контрактних партнерів BT можна знайти тут: https://www.bancatransilvania.ro//Nota-de-informare-privind-prelucrarea-datelor-cu-caracter-personal-semnatari-persoane-de-contact-pentru-partener-contractual-BT.pdf

a. Хто є акціонером/боржником BT або особою, чиї дані ми обробляємо у зв'язку з даними наших акціонерів/боржників?

• Акціонер БТ - ви є акціонером БТ, якщо ви володієте як фізична особа фізична або юридична особа акціями, випущеними Banca Transilvania S.A;
• Власник облігацій BT - ви є власником облігацій BT, якщо ви є фізичною особою фізична або юридична особа, якщо ви є власником облігацій, випущених Banca Transilvania S.A;
• Фізичні особи, чиї дані ми обробляємо, як правило, у зв'язку з з даними акціонерів/позичальників БТ - законних представників або акціонерів/облігацій БТ, осіб, які є співвласниками акцій/облігацій акціями/облігаціями з акціонерами/власниками БТ, правонаступниками акціонерів/власників БТ.

b. Цілі, для яких ми обробляємо дані акціонерів/боржників БТ або інших осіб у зв'язку з даними акціонерів/боржників БТ

Якщо ви є акціонером та/або власником облігацій BT або фізичною особою, чиї дані ми обробляємо у у зв'язку з даними акціонерів/власників облігацій, ми будемо використовувати ваші дані, залежно від обставин, у таких цілях цілі:

• перевірка особи з метою підтвердження/підтвердження статусу акціонера/боржника банку, іншого статусу по відношенню до акціонерів/боржників БТ;
• виконання конкретних юридичних зобов'язань та діяльності, що випливають зі статусу BT як емітента (наприклад, організація щорічних загальних зборів акціонерів, обслуговування акціонерів, спеціальні комунікації для інвесторів);
• накладення арешту, облік сум арештованого майна, що перебуває в розпорядженні кредиторів, та надання відповідей на них органам примусового виконання рішень та/або органам та/або органам державної влади, відповідно до правових зобов'язань банку;
• складання та передачу звітів установам, уповноваженим їх отримувати, відповідно до відповідно до положень законодавства, що застосовуються до банку;
• проведення аналізу та ведення економічної, фінансової та/або управлінської документації адміністративне управління банком;
• адміністрування у внутрішніх підрозділах послуг та продуктів, що пропонуються банком банк;

• судовий захист прав та інтересів банку, врегулювання спорів, розслідувань або будь-яких інших клопотань/скарг/заяв, в яких бере участь банк. залучений; 
• здійснення контролю за ризиками банківських процедур та процесів, а також проведення аудиту або розслідувань;
• вжиття заходів/надання інформації або відповіді на запити/скарги/заяви будь-якого характеру, адресовані банку будь-якою особою, а також на ті, що адресовані органами влади або установами щодо акціонерів/боржників БТ, будь-яким каналом, у тому числі через через засоби електронного зв'язку та мережу Інтернет;
• докази претензій/домовленостей/думок з певних питань запитані/обговорені/погоджені, в тому числі в телефонних розмовах, ініційованих Вами або банком, шляхом запису обговорюваних питань та, за необхідності аудіозапис телефонних розмов або, у відповідних випадках, аудіо-відео;
• проведення внутрішніх (у тому числі статистичних) аналізів;
• архівування - як у фізичному, так і в електронному вигляді - документів, виготовлення копій резервне копіювання;
• надання реєстраційних та секретарських послуг для кореспонденції, що надходить на адресу банку та/або відправляється банком та/або відправленої банком, а також для здійснення кур'єрської діяльності банку кур'єрської діяльності банку; 
• забезпечення безпеки ІТ-систем, що використовуються БТ, та фізичних приміщень, в яких банк здійснює свою діяльність;
• запобігання шахрайству.

c. Категорії персональних даних, що обробляються БТ/інших акціонерів/боржників осіб щодо їхніх даних

Якщо ви є акціонером та/або власником облігацій BT, іншою пов'язаною з ними особою, ви ми зазвичай обробляємо такі категорії персональних даних:

• ідентифікаційні дані - ім'я, прізвище, національний ідентифікаційний номер або інший унікальний ідентифікатор, серійний номер та національне або міжнародне посвідчення особи/номер паспорта, поштова адреса та де це можливо, копію посвідчення особи (для ідентифікації акціонерів у випадку сертифікат акціонера або власника облігацій або історія акціонерів акцій/облігацій, що зберігаються у BT);
• cetățenia;
• податкові дані (країна податкової резидентності);
• інформація про економічну та фінансову ситуацію, пов'язану з утримуваними активами - кількість акцій та/або облігацій БТ, включаючи історію володіння цими активами;
• правоздатність, володіння та, де це застосовно, повноваження на представництво в юридичні особи;
• підпис (на банківських заявах);
• номер телефону, адреса електронної пошти, поштова адреса, в залежності від каналу каналу зв'язку, обраного в заявах до банку.

a. Хто є відвідувачем приміщення КТ та/або користувачем/відвідувачем обладнання ОБЛАДНАННЯ БТ?

• Відвідувачем приміщень БТ є будь-яка фізична особа, яка відвідує приміщення банку (у тому числі його адміністративні будівлі), незалежно від того, чи здійснює вона банківські операції чи ні;
• Будь-яка фізична особа, яка використовує або стоїть перед таким обладнанням (банкомати, BT Express, BT Express Plus тощо), незалежно від того, чи розміщене таке обладнання в приміщеннях BT або в інших місцях інших місцях, незалежно від того, чи є користувач Клієнтом БТ, Випадковим клієнтом БТ або будь-якою іншою третьою особою, незалежно від того, чи ініціює він банківську операцію за допомогою обладнання БТ, чи ні, незалежно від того, чи завершує він банківську операцію, ініційовану через обладнання БТ.

b. Цілі, для яких ми обробляємо дані відвідувачів підрозділів БТ та/або користувачів/відвідувачів низьковольтного обладнання

Ми обробляємо ваші дані, де це можливо, для:

• здійснення контролю за безпекою осіб, приміщень та/або майна банку або відвідувачів його приміщень відвідувачів його приміщень;
  • Детальніше про обробку даних за допомогою відеоспостереження можна прочитати тут: https://www.bancatransilvania.ro/supraveghere-video/.
  • Детальніше про обробку даних відвідувачів для доступу до деяких закладів БТ можна знайти тут: www.bancatransilvania.ro/monitorizare.pdf
  • проведення транзакцій, замовлених через обладнання банку;

а також для інших цілей, пов'язаних з основною метою, зазначеною вище, відповідно:

• перевірка особи, якщо це необхідно для цілей ідентифікації на на вимогу компетентних органів або коли банк має законний інтерес;
• здійснення контролю за ризиками банківських процедур та процесів, а також проведення аудиту або розслідувань;
• проведення внутрішніх (у тому числі статистичних) аналізів;
• архівування - як у фізичному, так і в електронному форматі - документів, виготовлення копій документів резервне копіювання;
• забезпечення безпеки ІТ-систем, що використовуються БТ, та фізичних приміщень, в яких банк здійснює свою діяльність;
• запобігання шахрайству.

Про відеоспостереження, а також про обробку даних для доступу до деяких установ БТ, суб'єкти даних інформуються, в тому числі за допомогою спеціальних піктограм та/або інформації, що відображаються при вході до приміщення банку та на обладнанні БТ відповідно.

c. Категорії персональних даних, які обробляються про відвідувачів закладів та/або користувачів/відвідувачів БТ-обладнання

Якщо ви відвідуєте приміщення банку (включаючи його адміністративні будівлі) та/або використовуєте або стоятимете перед обладнанням BT, ми оброблятимемо ваші дані відповідно до ситуації:

• зображення, зафіксоване встановленими камерами відеоспостереження;
• будь-які дані, необхідні для виконання транзакцій, замовлених через обладнання BT, або інших пов'язаних цілей, згаданих вище (наприклад, час, проведений у підрозділах/на обладнанні). ОБЛАДНАННЯ БТ).

Водночас, щоб дозволити вам доступ до деяких закладів, де працює банк, співробітники служби безпеки ідентифікують Вас на підставі документів, що посвідчують особу, та вносять до спеціальних реєстрів, передбачених законодавством, наступні дані, що стосуються Вас:

• ідентифікаційні дані - ім'я, прізвище, серія та номер національного посвідчення особи або паспорта.

a. Хто відвідує веб-сайти/сторінки BT у соціальних мережах?

Будь-яка фізична особа, яка отримує доступ до будь-якого з веб-сайтів портфоліо BT та/або його сторінки в соціальних мережах.

b. Цілі, для яких ми обробляємо дані відвідувачів веб-сайтів/сторінок у соціальних мережах BT media

За допомогою файлів cookie або подібних технологій ми обробляємо ваші дані як відвідувача веб-сайтів BT для цілей, детально описаних у політиках політика щодо файлів cookie для кожного веб-сайту, а також коротко в банерах і центрах налаштуваннях файлів cookie.

Для веб-сайту www.bancatransilvania.ro Політика щодо файлів cookie включає за наступним посиланням: https://www.bancatransilvania.ro/politica-de-utilizare-a-cookie-urilor/

Якщо ви вводите свої дані на веб-сайтах БТ у запитах/скаргах, заявках на банківські продукти/послуги/акції, підписках на інформаційні розсилки в різних полях, ми обробляємо дані, введені в цих формах, за необхідності, для

• вжиття заходів/надання інформації або відповіді на запити/скарги/заяви будь-якого характеру, адресовані банку будь-якою особою, а також на ті, що адресовані органами влади або установами щодо акціонерів/боржників БТ, будь-яким каналом, у тому числі через через засоби електронного зв'язку та мережу Інтернет;
• докази претензій/домовленостей/думок з певних питань запитані/обговорені/погоджені, в тому числі в телефонних розмовах, ініційованих Вами або банком, шляхом запису обговорюваних питань та, за необхідності аудіозапис телефонних розмов або, у відповідних випадках, аудіо-відеозапис;
• з'ясування Вашої думки щодо якості послуг/продукції/працівників BT (оцінка якості послуг);
• проведення внутрішніх (у тому числі статистичних) аналізів;
• здійснення контролю за ризиками банківських процедур та процесів, а також проведення аудиту або розслідувань;
• архівування - як у фізичному, так і в електронному форматі - документів, виготовлення копій документів резервне копіювання;
• надання реєстраційних та секретарських послуг для кореспонденції, що надходить на адресу банку та/або відправляється банком та/або відправленої банком, а також для здійснення кур'єрської діяльності банку кур'єрської діяльності банку; 
• забезпечення безпеки ІТ-систем, що використовуються БТ, та фізичних приміщень, в яких банк здійснює свою діяльність;
• запобігання шахрайству

Зверніть увагу, що підписка або відписка на будь-яку адресу електронної пошти, введену у формах/полях, таких як/названих "інформаційний бюлетень", доступних на веб-сайтах BT для отримання інформації в різних сферах, що становлять інтерес, здійснюється через відповідні онлайн-форми (підписка) та посилання для відписки відповідно у змісті повідомлень, отриманих після підписки (відписки).

Ми також повідомляємо вам, що підписка/відписка від "інформаційних бюлетенів", на які ви підписуєтесь на веб-сайтах БТ, не впливає на Ваш вибір щодо обробки Ваших даних з метою рекламних даних, заповнених у формах Банку, доступних у відділеннях або на веб-сайті БТ (онлайн-форма, що знаходиться за наступним посиланням: https://www.bancatransilvania.ro/gdpr/, доступна лише Клієнтам Клієнтам BT для вираження маркетингового вибору в контексті договірних відносин, що укладаються з банком). з банком).

c. Категорії персональних даних, які обробляються про відвідувачів Веб-сайти/сторінки BT у соціальних мережах

Якщо ви відвідуєте веб-сайт BT, ми збираємо такі категорії даних персональні дані:

• дані, оброблені за допомогою файлів cookie;
• IP-адреса;
• дані про обладнання, яке використовується для доступу до веб-сайту.

За необхідності ми також збираємо дані за допомогою форм, доступних на веб-сайтах BT:

• ідентифікаційні дані - ім'я, прізвище, а в деяких випадках, за згодою особи персональний ідентифікаційний номер;
• контактні дані - адреса електронної пошти та/або номер телефону.

Зверніть увагу, що веб-сайти BT можуть містити посилання на веб-сайти, які конфіденційність/обробка персональних даних на яких відрізняється від конфіденційності/обробки персональних даних на сайтах BT. Особи, які надають персональні дані на будь-який з цих веб-сайтів, повинні знати, що на них поширюється політика конфіденційності/обробки персональних даних політики обробки персональних даних цих веб-сайтів, з якою ми рекомендуємо ознайомитися. Політика BT політика обробки та захисту персональних даних не поширюється на інформацію що BT не контролює обробку персональних даних, наданих на цих веб-сайтах, BT не контролює обробку персональних даних, наданих на цих веб-сайтах. яку провайдери цих веб-сайтів здійснюють для власних цілей і не несе жодної відповідальності за таку обробку.

Якщо ви використовуєте сторінки BT у соціальних мережах і вставляєте коментарі, зображення, думки та/або вподобання до наших публікацій, ми, як правило, обробляємо їх:

• ваше ім'я користувача на цій соціальній платформі
• висловлені думки;
• вставлені зображення.

У деяких випадках це можливо - зазвичай в результаті вашої участі в різних або вставки коментарів, в яких нас просять прокоментувати ваші коментарі. ви висловлюєте незадоволення роботою BT або запитуєте нас про будь-які питання, пов'язані з роботою BT. наша робота - щоб попросити вас надати нам іншу інформацію, яка допоможе нам ідентифікувати вас та/або ситуацію, яку ви підняли, і надати відповідь на на це. Зазвичай це може включати

• повідомляються подробиці ситуації, що склалася;
• ідентифікаційні дані - зазвичай ім'я, прізвище;
• ідентифікатори: де це можливо, ідентифікатор клієнта BT (BT CIF), IBAN;
• контактні дані: зазвичай адреса електронної пошти та/або номер телефону.

Якщо ви надаєте нам ці персональні дані через соціальну мережу ми оброблятимемо їх для цілей, зазначених вище в цьому розділі. Для захисту ваших даних, будь ласка, не надавайте нам персональні дані в в публікаціях, які є загальнодоступними на наших платформах соціальних мереж.

Зверніть увагу, що у випадках, коли ви вставляєте зображення, які є персональними даними персональними даними себе або інших осіб, або коли ви відмічаєте різних інших осіб на на сторінках Банку в соціальних мережах, Ви надаєте згоду на на використання таких даних банком, тобто ви запевняєте нас, що отримали згоду людей, яким ці дані належать.

І останнє, але не менш важливе, повідомляємо, що будь-які персональні дані, які ви надаєте в соціальних мережах, також обробляються провайдерами. на сторінках BT у соціальних мережах, також обробляються провайдерами цих сторінок. соціальних мереж, і на них поширюється політика конфіденційності відповідних платформ. відповідних платформ. BT не контролює обробку персональних даних на яку провайдери цих платформ здійснюють для власних цілей, і не несе жодної відповідальність за таку обробку.

a. Хто такий потенційний учасник програми BT?

Ви можете стати власником проспекту емісії BT, якщо подали заявку у відділеннях банку через веб-сайти, що входять до портфелю банку, або через договірних партнерів БТ отримали інформацію про продукти/послуги БТ, ініціювали їх укладення, не завершивши цього або зареєструвалися в різних кампаніях, організованих банком.

b. Цілі, для яких ми обробляємо дані перспектив БТ

Якщо ви проспект BT, ми обробляємо ваші дані, як це може бути, для наступних цілей:

• перевірка особи для підтвердження/підтвердження статусу клієнта BT;
• вжиття заходів/надання інформації або відповіді на запити/скарги/заяви будь-якого характеру, адресовані банку будь-якою особою, а також адресовані органами влади або установ будь-яким каналом, у тому числі за допомогою засобів зв'язку електронні та інтернет-сервіси;
• докази претензій/домовленостей/варіантів з певних питань запитані/обговорені/погоджені, в тому числі в телефонних розмовах, ініційованих Вами або банком, шляхом запису обговорюваних питань та, за необхідності аудіозапис телефонних розмов або, у відповідних випадках, аудіо-відеозапис;
• з'ясування Вашої думки щодо якості послуг/продукції/працівників BT (оцінка якості послуг);
• проведення внутрішніх (у тому числі статистичних) аналізів;
• здійснення контролю за ризиками банківських процедур та процесів, а також проведення аудиту або розслідувань;
• архівування - як у фізичному, так і в електронному форматі - документів, виготовлення копій документів резервне копіювання;
• надання реєстраційних та секретарських послуг для кореспонденції, що надходить на адресу банку та/або відправляється банком та/або відправленої банком, а також для здійснення кур'єрської діяльності банку кур'єрської діяльності банку; 
• забезпечення безпеки ІТ-систем, що використовуються БТ;
• запобігання шахрайству;
• розрахунок комісійних, на які мають право певні категорії працівників.

c. Категорії персональних даних, які обробляє БТ Проспект

Якщо ви є проспектом емісії BT, ми обробляємо вас, як правило, у відповідних випадках:

• ідентифікаційні дані - ім'я, прізвище, а в деяких випадках тільки за згодою ваша згода або, якщо ми обґрунтовуємо законний інтерес, ваш персональний ідентифікаційний номер (CNP);
• контактні дані - адреса електронної пошти та/або номер телефону.

a. Хто є кандидатом на отримання БТ?

Ви є кандидатом на наявні вакансії в BT або на стажування, організоване BT, якщо ви надіслали нам або якщо ми отримали ваше резюме для використання з метою безпосередньо від вас або через інших осіб, або якщо ви іншим чином дали зрозуміти, що ви зацікавлені у заповненні вакансій BT/участь у стажуваннях BT.

b. Цілі, для яких ми обробляємо дані кандидата BT

Ми обробляємо ваші дані, де це можливо, для:

• підбору персоналу на посаду (посади) або, у відповідних випадках, на стажування, яку Ви бажаєте зайняти/пройти стажування в Банку, а також для цілей, тісно пов'язаних з цією діяльністю діяльністю, таких як
• вжиття заходів/надання інформації або відповіді на запити/скарги/заяви будь-якого характеру, адресовані банку будь-якою особою, а також адресовані органами влади або установ, будь-яким каналом, у тому числі за допомогою засобів зв'язку електронні та інтернет-сервіси;
• докази претензій/домовленостей/думок з певних питань запитані/обговорені/погоджені, в тому числі в телефонних розмовах, ініційованих Вами або банком, шляхом запису обговорюваних питань та, за необхідності аудіозапис телефонних розмов або, у відповідних випадках, аудіо-відеозапис;
• проведення внутрішніх (у тому числі статистичних) аналізів;
• здійснення контролю за ризиками банківських процедур та процесів, а також проведення аудиту або розслідувань;
• архівування - як у фізичному, так і в електронному форматі - документів, виготовлення копій документів резервне копіювання;
• надання реєстраційних та секретарських послуг для кореспонденції, що надходить на адресу банку та/або відправляється банком та/або відправленої банком, а також для здійснення кур'єрської діяльності банку кур'єрської діяльності банку; 
• забезпечення безпеки ІТ-систем, що використовуються БТ;
• запобігання шахрайству.

Якщо ви подаєте заявку тільки на конкретну посаду/стажування, ваші дані персональні дані будуть оброблятися банком тільки для процесу підбору персоналу на посаду/стажування і будуть видалені після закінчення відповідного процесу відбору кандидатів на посаду/стажування і будуть видалені.

Якщо ж ви вирішите, щоб з вами зв'язувалися загалом щодо вакансій/стажування в межах BT, ми збережемо ваші дані та використаємо їх для цілей набору персоналу. терміном на 1 рік, який може бути продовжений за вашою згодою.

У процесі відбору кандидатів можуть знадобитися рекомендації від попередніх роботодавців або від викладачів. Якщо банку вони знадобляться, він зв'яжеться з вами і запитає згоди на отримання цих рекомендацій від вашого імені. Якщо ви не дасте Якщо ви не дасте згоду, вам потрібно буде отримати ці рекомендації самостійно. рекомендації, якщо ви бажаєте продовжити процес працевлаштування.

c. Категорії персональних даних, які обробляються про кандидатів на участь у конкурсі

Кандидатам на участь у програмі BT, як правило, обробляються такі категорії персональних даних як зазначено в резюме, поданому/переданому до банку:

• ідентифікаційні дані - ім'я, прізвище;
• ваш вік, щоб перевірити, чи можете ви стати співробітником або, якщо це можливо, взяти участь у певних стажуваннях БТ, для участі в певних стажуваннях BT;
• контактні дані - адреса електронної пошти та/або номер телефону;
• дані про освіту та професійний досвід;
• будь-які інші відповідні дані в резюме.

a. Хто/коли ми обробляємо ваші дані як заявника петиції проти протидії торгівлі людьми?

Ви є такою особою, якщо ви робите будь-який запит до BT через будь-який канал, незалежно від того, чи є ви ви є клієнтом BT, випадковим клієнтом BT або будь-якою іншою категорією осіб.

b. Цілі, для яких ми обробляємо дані петиціонерів БТ

Залежно від Вашої конкретної ситуації та якості Ваших відносин з банком, коли ми ви подаєте запит, ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• перевірка особи, в тому числі для підтвердження/підтвердження статусу клієнта BT;
• вжиття заходів/надання інформації або відповіді на запити/скарги/заяви будь-якого характеру, адресовані банку будь-якою особою, а також адресовані органами влади або установ, будь-яким каналом, у тому числі за допомогою засобів зв'язку електронні та інтернет-сервіси;
• докази претензій/домовленостей/варіантів з певних питань запитані/обговорені/погоджені в телефонних розмовах, ініційованих Вами або банком, шляхом запису обговорюваних питань та, у разі необхідності, аудіозапису телефонних розмов;
• з'ясування Вашої думки щодо якості послуг/продукції/працівників BT (оцінка якості послуг);
• здійснення контролю за ризиками банківських процедур та процесів, а також проведення аудиту або розслідувань;
• проведення внутрішніх (у тому числі статистичних) аналізів;
• архівування - як у фізичному, так і в електронному форматі - документів, виготовлення копій документів резервне копіювання;
• надання реєстраційних та секретарських послуг для кореспонденції, що надходить на адресу банку та/або відправляється банком та/або відправленої банком, а також для здійснення кур'єрської діяльності банку кур'єрської діяльності банку; 
• забезпечення безпеки ІТ-систем, що використовуються БТ;
• запобігання шахрайству;
• розрахунок комісійних, на які мають право певні категорії працівників.

c. Категорії персональних даних, які обробляються про заявників, що подають скарги

Для запису, підтвердження отримання, аналізу, формулювання та передачі відповіді на будь-які запити/скарги/претензії, які ви нам надсилаєте, ми обробляємо такі категорії даних персональні дані:

• ідентифікаційні дані: ім'я, прізвище та інші дані цієї категорії, які ми персональні дані, які ви надаєте, або персональні дані, які BT необхідно обробити для ідентифікації заявника BT для запобігання розголошенню конфіденційної інформації (включаючи персональні дані) одержувачам, які не мають права на її отримання. кому вона адресована;
• контактні дані: поштова адреса, адреса електронної пошти, номер телефону;
• голос, у дзвінках та записах телефонних розмов (ініційованих заявниками або банком);
• у відповідних випадках будь-яку іншу інформацію, яка відома банку і яка необхідна для аналізу заявок.

a. Хто/коли обробляє ваші дані як третя сторона BT?

Ви належите до цієї категорії суб'єктів даних, якщо будь-які персональні дані, які розкриваються/передаються нам клієнтами BT, випадковими клієнтами BT в контексті їхніх відносин з нами або будь-якою іншою особою. Ваші дані будуть оброблятимуться в цьому контексті як третя сторона BT, навіть якщо ви маєте інші прямі відносини з BT. нас (наприклад, заявник на отримання кредиту від BT надає нам договір купівлі-продажу нерухомості, в якому ви вказані як нерухомості, в якому ви вказані як продавець. У цьому випадку дані, що містяться в цьому договорі ми оброблятимемо як третю сторону, навіть якщо ви також є клієнтом БТ і ми також обробляємо ваші дані для інших цілей, пов'язаних з вашими договірними відносинами встановленими з банком).

Таким чином, наприклад, ми обробляємо ваші дані в якості третьої сторони BT, якщо ви належите до однієї з наступних категорій фізичних осіб:

• члени сім'ї клієнта або співробітника BT - можливо, що, за певних обставин Клієнти можуть розкрити нам інформацію про членів членів своєї сім'ї, зокрема, в контексті формулювання та розгляду кредитної заявки або обробки кредитного договору.
  У той же час, співробітники БТ також можуть надавати дані про членів сім'ї в різних контекстах, пов'язаних з їхніми стосунками (наприклад, неповнолітні діти працівників, інші члени сім'ї працівників БТ);
• Платники, які не є клієнтами: фізичні особи, які є клієнтами інших установ, що надають платіжні послуги, і які замовляють переказ коштів на рахунки рахунки клієнтів в БТ (міжбанківські перекази, замовлені клієнтами інших платіжних установ). платіжних установ клієнтам БТ, які є власниками рахунків) - нам необхідно обробляти дані цих осіб для надання платіжних послуг та відповідно до наших юридичних зобов'язань;
• одержувачі неклієнтських платежів: фізичні особи, які є клієнтами інших установ, що надають платіжні послуги, на рахунки яких Клієнти БТ замовляють перекази сум (міжбанківські перекази, замовлені клієнтам інших Клієнтами БТ) - необхідно обробляти дані цієї категорії осіб для надання платіжних послуг та відповідно до юридичних зобов'язань;
• фізичні особи, зазначені в реквізитах/поясненнях платежу в платіжному дорученні подано/передано/отримано в БТ -заповнення відповідних полів пояснення/реквізити платежу є обов'язковими відповідно до положень законодавства у сфері запобігання легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом запобігання легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, та фінансуванню тероризму. Відповідно до принципу скорочення до даних, у ці поля слід вносити лише персональні дані у разі крайньої необхідності та лише ті дані, які є суворо необхідними;
• уповноважені особи (крім уповноважених представників або делегатів за рахунками) фізичні особи, призначені для замовлення/ініціювання транзакцій від імені Клієнта БТ - банківські або небанківські - через канали, запропоновані БТ (наприклад, платіжні інструкції телефонні інструкції);
• фізичні особи, дані яких згадуються в різних документах, наданих в розпорядження банку - якщо клієнт БТ, випадковий клієнт БТ або будь-яка інша особа, з якою взаємодіє банк, подає до банку різні документи, в різних ситуаціях (наприклад, заяви або документи будь-якого виду, що містять дані з з персональними даними підписантів або, в залежності від обставин, інших осіб, зазначених у документі), банк оброблятиме ці дані з урахуванням банк буде обробляти ці дані з огляду на необхідність зберігання цих даних у безпечному місці. навіть якщо може не виникнути необхідності обробляти дані в іншій державі-члені. в іншій формі, ніж зберігання;
• особи, щодо яких банк отримує запити/вимоги про надання інформації від різних установ та/або органів державної влади, нотаріусів, адвокатів судових виконавців тощо;
• учасники різноманітних заходів або акцій соціальної відповідальності організованих банком, деталі яких повинні бути обробляти з метою забезпечення логістики заходів;
• будь-які інші категорії фізичних осіб , персональні дані яких надаються нам будь-якою особою, з якою ми взаємодіємо або яка потрапляє до нас будь-яким іншим чином.

b. Цілі, для яких ми обробляємо дані третіх сторін BT

Ми обробляємо ваші дані як третя сторона BT з метою, для якої це необхідно у відносинах наших відносинах з особою, яка нам їх надала, а також для наступних пов'язаних з ними цілей:

• управління трудовими відносинами з працівниками БТ, у відповідних випадках;
• здійснення контролю за ризиками банківських процедур та процесів, а також проведення аудиту або розслідувань;
• проведення внутрішніх (у тому числі статистичних) аналізів;
• архівування - як у фізичному, так і в електронному форматі - документів, виготовлення копій документів резервне копіювання;
• надання реєстраційних та секретарських послуг для кореспонденції, що надходить на адресу банку та/або відправляється банком та/або відправленої банком, а також для здійснення кур'єрської діяльності банку кур'єрської діяльності банку; 
• забезпечення безпеки ІТ-систем, що використовуються БТ;
• запобігання шахрайству.

c. Категорії персональних даних, які обробляються третіми сторонами BT

Найпоширеніші дані, які ми обробляємо для третіх осіб BT, наведені нижче, як приклад:

• ідентифікаційні дані - ім'я, прізвище, персональний ідентифікаційний номер (CNP);
• відносини між вами та клієнтом або співробітником BT, залежно від обставин;
• посаду, яку обіймає юридична особа;
• підпис;
• будь-які інші дані, надані нам будь-ким, з ким ми взаємодіємо в у нашому бізнесі.

a. Хто може бути особами, які висловили свій вибір компанії BT щодо обробки даних для рекламних цілей (відповідно, згода або відмова)

Наразі ними вважаються особи, які надали компанії BT свою згоду на обробку їхніх персональні дані обробляються в рекламних цілях будь-якою з наступних категорій суб'єкти даних:

• Клієнти BT, випадкові клієнти BT або будь-які треті особи BT, які надали свою згоду на спеціальній формі ВТ, яка використовується в установах ВТ з 12.03.2018, та на Веб-сайті BT www.bancatransilvania.ro (онлайн-форма за цим посиланням: https://www.bancatransilvania.ro/gdpr/ доступна лише для тільки для клієнтів BT) з травня 2018 року;
• Клієнти БТ, випадкові клієнти БТ або будь-які треті особи, які висловили цю згоду на формах, що використовувалися в діяльності банку до 12.03.2018 та не не змінили/відкликали цю згоду протягом цього часу, а також після отримання банком інформації про таку можливість, що з'явилася до травня 2018 року про таку можливість, ані за власною ініціативою.

В даний час є особи, які висловили свою відмову від обробки своїх персональних даних клієнти BT, випадкові клієнти BT або будь-які треті особи BT, які з самого початку висловили свою відмову від обробки їхніх даних з цією метою, а також особи які спочатку дали згоду на обробку їхніх даних у рекламних цілях але згодом відкликали свою згоду.

b. Цілі, для яких ми обробляємо дані осіб, які висловили свій вибір компанії BT на обробку їхніх даних у рекламних цілях (де це можливо, згода або відмова)

Якщо ви надали згоду на обробку ваших даних в рекламних цілях, ми будемо обробляти їх наступним чином:

• надсилання рекламних повідомлень*, відповідно до згоди (рекламна мета);
• перевірка особи осіб з метою підтвердження/підтвердження їх статусу як клієнта BT;
• докази претензій/домовленостей/варіантів з питань, пов'язаних з опціонами реклама, шляхом запису обговорюваних питань та, за необхідності, аудіозапис телефонних розмов телефонних дзвінків (ініційованих банком або вами);
• проведення внутрішніх (у тому числі статистичних) аналізів;
• архівування - як у фізичному, так і в електронному форматі - документів, виготовлення копій документів резервне копіювання;
• надання реєстраційних та секретарських послуг для кореспонденції, що надходить на адресу банку та/або відправляється банком та/або відправленої банком, а також для здійснення кур'єрської діяльності банку кур'єрської діяльності банку; 
• забезпечення безпеки ІТ-систем, що використовуються БТ;
• запобігання шахрайству.

Якщо ви відмовилися від обробки ваших персональних даних з метою реклами, ми будемо обробляти ваші дані для всіх вищезазначених цілей, за винятком для передачі рекламних повідомлень.
* BTбажає інформувати заінтересованих осіб про продукти/послуги/заходи, що пропонуються/організовуються банком, компаніями суб'єктами Фінансової групи БТ або їхніми партнерами, у зв'язку з чим він обробляє персональні дані таких осіб. персональні дані таких осіб, якщо вони надали згоду на отримання повідомлень рекламні повідомлення.
Форма, призначена для вираження/збору маркетингових опцій, що використовуються в маркетингових опцій, що використовуються в даний час БТ, доступна в будь-якому відділенні банку та на веб-сайті www.bancatransilvania.ro, або безпосередньо за наступним посиланням: https://www.bancatransilvania.ro/gdpr/
Онлайн-форма доступна лише клієнтам БТ і може бути використана ними не лише для початкового висловлення маркетингових опцій, але й для зміни раніше висловлених опцій. а також, у відповідних випадках, для відкликання згоди на отримання рекламних повідомлень.

c. Категорії персональних даних, що обробляються про осіб, які надали згоду на згода BT на обробку їхніх даних у рекламних цілях, їхні одержувачі та період їх обробки

Дані, що обробляються BT з метою передачі рекламних повідомлень, як правило, є:

• ідентифікаційні дані: ім'я, прізвище;
• контактні дані: номер телефону та/або електронну або поштову адресу надані особами, зацікавленими в отриманні рекламних повідомлень, або, у відповідних випадках, ті, що задекларовані в облікових записах банку з метою пізнання клієнта (взаємовідносини договірні відносини) у випадку Клієнтів BT;
• у випадку з клієнтами BT: інша інформація, яку ми отримуємо про клієнтів у контексті використання ними послуг/продуктів BT (наприклад, дані про транзакції, вік, місцезнаходження, діапазон доходів тощо), яку ми автоматично вивчаємо (профілювання) для створення думку про продукти/послуги/заходи, які б їм підходили (реклама персоналізована реклама).

Персональні дані будуть оброблятися банком для надсилання рекламних повідомлень до моменту припинення договірних відносин з Клієнтами БТ або, в залежності від обставин, до моменту відкликання їх згоди на отримання таких повідомлень (останнє стосується також будь-яких інших категорій осіб, які не є Клієнтами БТ).

У деяких випадках для доставки рекламних повідомлень BT укладатиме контракти з постачальниками постачальниками послуг, які оброблятимуть персональні дані суб'єктів даних від імені та BT, лише з метою доставки рекламних повідомлень, викладених у суворій відповідності до інструкцій ВТ та під пильним наглядом Банку.

Зацікавлені особи можуть вибрати отримання рекламних повідомлень у декількох категоріях, включаючи в тому числі: продукти та послуги BT та дочірніх компаній BT, заходи, організовані BT, продукти/послуги партнерів, які пов'язані з продуктами/послугами BT або дочірніх компаній BT. Дочірні компанії BT та заходи, організовані партнерами BT.

Дочірні компанії BT, чиї продукти/послуги та події будуть просуватися в рекламних повідомленнях для осіб, що підписалися на розсилку, є наступні суб'єкти господарювання, що входять до складу Фінансової групи BT: BT Microfinance IFN SA ("BT Mic"), BT Asset Management S.A.I. S.A., ("BTAM"), BT Leasing Transilvania IFN S.A. ("BTL"), BT Direct IFN S.A. ("BTD"), BT Capital Partners S.S.I.F. S.A. ("BTCP"), інші компанії, які можуть приєднатися до Групи BT у майбутньому.

Перелік поточних партнерів BT та/або дочірніх компаній BT, чиї продукти/послуги та та заходи яких будуть просуватися в рекламних повідомленнях особам, які які надали згоду, можна знайти за посиланням: https://www.bancatransilvania.ro/parteneri.

Якщо ви вирішили отримувати рекламні повідомлення про продукти/послуги події, що пропонуються/організовуються дочірніми компаніями або партнерами BT, ці організації будуть оброблятимуть Ваші персональні дані з метою надсилання цих повідомлень під під наглядом та координацією Банку та, за необхідності, спільно з Банком. Щодо будь-якої можливої обробку персональних даних, що здійснюється партнерами/дочірніми компаніями БТ в поза або суміжно з передачею рекламних повідомлень, як, наприклад, з метою укладення договорів, що стосуються їхніх продуктів/послуг, які рекламуються, ці партнери повинні діяти як контролери персональних даних обробляються.

Згоду на контакт з рекламними цілями можна відкликати або змінити в будь-який час кількома способами, зазначеними окремо у формі, присвяченій висловленню згоди на обробку даних в рекламних цілях.
Відкликання згоди діє тільки на відкликання згоди діє тільки на майбутнє і не впливає на законність обробки даних, здійсненої до моменту відкликання згоди. відкликання.

Зверніть увагу, що підписка або відписка на будь-яку адресу електронної пошти, введену у формах/полях, таких як/названих "інформаційний бюлетень", доступних на веб-сайтах BT для отримання інформації в різних сферах, що становлять інтерес, здійснюється через відповідні онлайн-форми (підписка) та посилання для відписки відповідно у змісті повідомлень, отриманих після підписки (відписки).
Також повідомляємо, що підписка/відписка від "інформаційних бюлетенів", на які ви погоджуєтесь на веб-сайтах BT, не впливають на вибір щодо обробки Ваших даних в рекламних цілях, зроблений Вами у формах Банку, доступних у відділеннях або на веб-сайті БТ.