Політика щодо файлів cookie для веб-сайту www.bancatransilvania.ro
Веб-сайт www.bancatransilvania.ro (надалі - "веб-сайт БТ") є офіційним веб-сайтом BĂNCII TRANSILVANIA S.A. (надалі - "Банк" або "БТ"), кредитної установи, румунської юридичної особи з місцезнаходженням в Клуж-Напока, вул. Калеа Доробанцілор, 30-36, м. Клуж, поштовий індекс 400117, телефон 0264 308 028, зареєстрованої в Торговому реєстрі під номером J1993004155124, з унікальним реєстраційним кодом RO 5022670.
Веб-сайт BT є власністю Banca Transilvania S.A. і використовує файли cookie.
Banca Transilvania також володіє іншими веб-сайтами. Кожен з цих веб-сайтів має свою власну політику щодо файлів cookie.
Наведена нижче інформація призначена для того, щоб повідомити вам подробиці про те, що таке файли cookie, а також про їх розміщення та використання веб-сайтом BT.
Якщо вам потрібна додаткова інформація про файли cookie, а їх немає в наявності Політики, ви можете написати нам на електронну адресу contact@btrl.ro або зателефонувати за номером телефону служби Контакт-центру БТ - 0264 308 028 (або *8028). У зв'язку з обробкою персональних даних в контексті використання файлів cookie, ви також можете зв'язатися з співробітником із захисту даних (DPO), призначеним BT, за адресою електронної пошти dpo@btrl.ro.
Що таке «печиво»?
"Інтернет-cookie" (також відомий як "cookie браузера", "HTTP cookie" або просто "cookie") - це невеликий файл букв і цифр, який буде зберігатися на вашому комп'ютері, мобільному терміналі або іншому обладнанні, з якого здійснюється доступ до Інтернету.
Файл cookie встановлюється за запитом веб-сервера в браузер (наприклад, Internet Explorer, Chrome) і, незважаючи на те, що він зберігається на обладнанні (комп'ютері, мобільному терміналі і т.д.), що використовується для доступу до інтернет-сторінок, він не може отримати доступ до іншої інформації, розташованої на цьому пристрої, і не може містити програмне забезпечення, віруси або шпигунські програми.
Файл cookie зберігає важливу інформацію, яка покращує роботу в Інтернеті (наприклад: налаштування мови, якою ви хочете отримати доступ до сайту; збереження користувача, який увійшов до облікового запису веб-пошти; безпека онлайн-банкінгу; зберігання продуктів у кошику для покупок).
У більшості випадків файли cookie не обробляють персональні дані, якщо вони використовуються, і не ідентифікують користувачів веб-сайтів.
Файл cookie складається з 2 частин: ім'я та зміст або значення файлу cookie.
Які основні категорії файлів cookie?
З точки зору тривалості їх існування існує дві категорії файлів cookie:
- Сесійні файли cookie: вони тимчасово зберігаються в папці cookie веб-браузера, щоб зберігати їх, поки користувач не покине цей веб-сайт або не закриє вікно браузера
- Постійні / постійні файли cookie: Ці типи файлів cookie зберігаються на жорсткому диску обладнання, що використовується для доступу до веб-сайту, і не видаляються, коли сеанс перегляду закритий. Вони зберігаються та повторно використовуються кожного разу, коли користувач повертається на цей веб-сайт, але вони можуть бути видалені в будь-який час користувачем, також маючи заздалегідь визначені терміни дії.
З точки зору оператора, який розміщує файли cookie, існують:
- файли cookie першої сторони, розміщені власником відвіданого веб-сайту
- файли cookie третіх сторін (файли cookie, розміщені третіми особами) - розміщені оператором веб-сайту, відмінного від відвіданого. Ці треті сторони також повинні дотримуватися юзи цього закону та політики конфіденційності власника веб-сайту, на якому вони розміщують файли cookie.
Детальну інформацію про типологію та опис всіх відомих типів файлів cookie можна знайти за цим посиланням: https://cookiepedia.co.uk
З точки зору цілей, для яких розміщуються файли cookie, зазвичай існують наступні категорії файлів cookie: строго необхідні, вимірювальні, для аналізу та підвищення продуктивності веб-сайтів та просування (таргетинг та реклама).
Які типи файлів cookie використовує веб-сайт BT?
Веб-сайт BT використовує сесійні та постійні файли cookie, а також власні файли cookie або файли cookie, розміщені третіми особами, для наступних цілей:
A. Строго необхідні файли cookie:
Ці файли cookie необхідні для роботи веб-сайту BT і не можуть бути відключені в наших системах. Вони, як правило, встановлюються тільки у відповідь на дії відвідувачів цього веб-сайту, за допомогою яких вони запитують різні послуги, такі як встановлення налаштувань конфіденційності, аутентифікація або заповнення форм. У браузері, який вони використовують, відвідувачі (користувачі) можуть встановити блокування або отримання попередження про ці файли cookie, але в цьому випадку певні частини сайту можуть не працювати.
Ці типи файлів cookie звільняються від правила отримання згоди на їх розміщення.
B. Функціональні файли cookie:
Ці файли cookie допомагають нам надавати вам покращену функціональність та персоналізований досвід роботи на нашому сайті, наприклад, чат. Якщо ви не дозволите доступ до цих файлів cookie, деякі служби можуть не працювати належним чином.
C. Файли cookie для вимірювання, аналізу та продуктивності:
Ці файли cookie дозволяють нам підраховувати відвідування веб-сайту та джерела трафіку, щоб ми могли вимірювати та покращувати ефективність веб-сайту. Таким чином ми можемо дізнатися, які сторінки є найпопулярнішими, виявити, які продукти та послуги цікавлять відвідувачів сайту. Вся інформація, яку збирають ці файли cookie, узагальнюється і тому є анонімною. Якщо ви не дозволите ці файли cookie, ми не дізнаємося, коли веб-сайт був відвіданий з певної IP-адреси. Використовуючи такі програми, як Google Analytics, ми збираємо анонімні дані про відвідування веб-сайту, такі як переглянуті сторінки, тривалість перегляду, сторінка входу на веб-сайт.
D. Рекламні файли cookie:
Ці файли cookie встановлюються на веб-сайті BT на основі угод, укладених нами з нашими рекламними партнерами (наприклад, сторінками соціальних мереж, Google, Microsoft тощо). Використовуючи ці файли cookie, ми та наші партнери можемо спостерігати та аналізувати, до яких типів продуктів на веб-сайті BT виявив інтерес конкретний відвідувач, і під час наступного відвідування веб-сайту BT або іншого веб-сайту ми покажемо цьому відвідувачеві рекламу, засновану на продуктах, до яких він виявив інтерес на веб-сайті BT. Цей тип просування називається таргетованою рекламою. Якщо ви не дозволяєте використовувати рекламні файли cookie, це не означає, що ви не будете отримувати рекламу на інших сайтах, але реклама, яка вам показується, буде менш релевантною для вас як для користувача Інтернету.
Якщо ви хочете дізнатися більше про те, як працюють файли cookie щодо онлайн-реклами, будь ласка, зверніться до веб-сайту http://www.youronlinechoices.com/ro/.
Перелік цих файлів cookie та інформацію про третіх осіб, які їх розміщують, можна знайти нижче
Щоб надати вам кращий онлайн-досвід, ми використовуємо послуги, описані нижче, але цей список відкритий.
- Google Analytics, служба аналізу трафіку, що належить компанії Google, Inc. і за замовчуванням використовує файли cookie. Категорії використовуваних файлів cookie: продуктивність сайту, аналітика відвідувачів, ретаргетинг і реклама. Ці файли cookie не збирають персональних даних і не ідентифікують відвідувачів сайту, але використовуються для надання вам контенту, адаптованого до ваших уподобань під час роботи в Інтернеті. Щоб переглянути "Умови використання" Google Analytics, будь ласка, перейдіть за посиланням http://www.google.com/analytics/tos.html
- Google Сигнали (Сигнали Google) представляє дані сеансів з сайтів і додатків, які Google пов'язує з користувачами, що увійшли до своїх облікових записів Google і ввімкнули Персоналізація оголошень.
Користувачі можуть відмовитися від персоналізованої реклами за допомогою налаштувань оголо шень і контролювати інформацію, яку Google зберігає про їхні дії в Інтернеті та в додатках Google, за допомогою налаштувань " Моя діяльність". Ознайомтеся з нашою політикою щодо персоналізованої реклами.
Режим згоди Google - за згодою, отриманою за допомогою цього інструменту, ми надсилаємо Google інформацію про те, як ви використовуєте наш сайт (для цілей вимірювання та аналізу), а також інформацію, яка дозволяє Google персоналізувати рекламу, яку ви бачите під час перегляду веб-сторінок (для цілей реклами та ремаркетингу). Ця інформація надсилається тільки в тому випадку, якщо ви дали явну згоду на використання файлів cookie для вимірювання, аналізу та ефективності, а також рекламних файлів cookie. Форма згоди Google використовує налаштування, перелічені в таблиці "Список файлів cookie". Якщо ви даєте згоду на використання цих файлів cookie, наші рекламні партнери, такі як Google, можуть використовувати їх для персоналізації реклами, яку ми показуємо в Інтернеті. Дізнайтеся більше про те, як Google збирає та обробляє ваші персональні дані.
- Facebook Pixel, код, за допомогою якого користувач може бути таргетований рекламними службами на рекламних платформах Facebook, після того, як він відвідав веб-сайт www.bancatransilvania.ro. Детальну інформацію про політику конфіденційності Facebook можна знайти тут: https://www.facebook.com/about/privacy
- Tik Tok Pixel, код, за допомогою якого користувач може бути таргетований рекламними службами на рекламних платформах Tik Tok, після того, як він відвідав веб-сайт www.bancatransilvania.ro. Деталі політики конфіденційності Tik Tok можна знайти тут: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
- Hotjar, сервіс для запису поведінки користувачів на веб-сайті BT. Hotjar може реєструвати поведінку користувачів на веб-сторінках і таким чином допомагати нам отримувати інформацію, необхідну для покращення якості послуг, які ми пропонуємо. Ви можете переглянути нашу політику конфіденційності тут: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
- Push Instruments - сервіс, який надсилає веб-повідомлення відвідувачам веб-сайту BT за умови, що відвідувачі погоджуються отримувати ці повідомлення з нашого веб-сайту. Ви можете переглянути нашу політику конфіденційності тут: https://www.pushinstruments.com/confidentiality.php
- Режим BT-банерів - дозволяє нам показувати релевантні банери користувачам, а також контролювати кількість показів, щоб користувач не бачив одну і ту ж рекламу більше одного разу. На основі вилучення інформації про місто з IP-адреси пристрою, з якого здійснюється доступ до веб-сайту bancatransilvania.ro, ми покажемо релевантну рекламу лише тим відвідувачам, які прийняли рекламні файли cookie. Географічне розташування визначається приблизно (тільки на рівні міста) і може бути неправильним залежно від налаштувань конфіденційності пристрою користувача.
__Secure-3PAPISID
__Secure-1PSID
__Secure-3PSID
__Secure-3PSIDCC
_ga_{GA4_stream_id}
Цей сайт використовує кілька кодів для відстеження поведінки відвідувачів сайту. Ці коди не ідентифікують користувачів сайту індивідуально і не пов'язані з персональними даними.
Як ви можете контролювати файли cookie?
Ви можете змінити налаштування файлів cookie на веб-сайті BT (за винятком необхідних файлів cookie), перейшовши до меню налаштувань файлів cookie. Його можна знайти як в банері cookie веб-сайту BT, так і в його нижньому колонтитулі. У той же час, ви також можете встановити браузер, який ви використовуєте, щоб заблокувати будь-які типи файлів cookie, включаючи необхідні. Зверніть увагу, однак, що в такій ситуації веб-сайти, які ви відвідуєте (включаючи веб-сайт BT), можуть не працювати належним чином. Крім того, відключення інших типів файлів cookie (ніж це необхідно) може вплинути на ваше функціонування або досвід при використанні веб-сайту.
Детальна інформація про налаштування браузера для блокування або видалення файлів cookie доступна нижче:
Google Chrome:
- натисніть на іконку ключа і виберіть Опції зі списку
- натисніть на вкладку "Додаткові налаштування"
- натисніть налаштування вмісту в розділі Конфіденційність.
- виберіть потрібні параметри
- натисніть на X, щоб закрити
Mozilla Firefox:
- виберіть інструменти на головній панелі, а потім – Параметри
- перейдіть на вкладку Конфіденційність
- виберіть потрібні параметри
- натисніть кнопку "ОК" , щоб закрити
Internet Explorer/Edge:
- натисніть на іконку Налаштування / Інструменти
- натисніть кнопку Параметри Інтернету
- натисніть на Конфіденційність , а потім виберіть опції
- натисніть кнопку Застосувати , а потім OK , щоб зберегти свої налаштування
Сафарі:
- натисніть на Налаштування, а потім на Конфіденційність
- у розділі блокування файлів cookie виберіть параметри файлів cookie
- збереження уподобань
Проблеми безпеки та конфіденційності
Щоб уникнути комп'ютерних атак на основі файлів cookie, ми рекомендуємо вам завжди оновлювати версію браузера, який ви використовуєте.
Дані, зібрані за допомогою файлів cookie, як правило, анонімні. У випадках, коли файли cookie обробляють персональні дані, ви користуєтеся правами, викладеними в Політиці конфіденційності Банку Трансільванія, з якою можна ознайомитися за наступним посиланням: https://www.bancatransilvania.ro/politica-prelucrare-si-protectie-date-personale/
