• Відносини з інвесторами
  • Довідково - інформаційний центр
  • Динамічний емодзі лічильника статусу кол-центру
    Довгий час очікування!

    Наразі ми маємо дуже велику кількість дзвінків до нашого кол-центру. Якщо у вас термінова проблема, зателефонуйте зараз, інакше ми зачекаємо на вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Запитати BT - відкривається в новій вкладці або Візуальна довідка BT - відкривається в новій вкладці.

  • 0264 308 308 028 або *8028Номер доступний з будь-якої національної мережі. Стандартний тариф.
    0264 303 003Гаряча лінія для всіх румунів, які перебувають за межами країни, включаючи допомогу англійською мовою. Стандартний тариф.
    Допомога у боротьбі з шахрайством
    Якщо ви підозрюєте шахрайство з вашим рахунком, негайно телефонуйте за номером 0264 308 055. За стандартним тарифом.
    Абревіатура BT AI Chat - відкривається в новій вкладці

    ШІ-пошук на Ask BT відповість на всі ваші банківські запитання.

    - відкривається в новій вкладці

    Щоб швидко переглянути дані свого рахунку, зателефонуйте за номером 0264 308 000 та отримайте SMS з посиланням для доступу.

    Ви дійшли до кінця результатів
    Не знайдено жодного результату
    Перейти до основного змісту

    створіть свій обліковий запис у bt pay

    Наступна зупинка:
    Твій улюблений фестиваль

    Відкрий рахунок у BT повністю онлайн через BT Pay, зареєструйся нижче в акції — і ти зможеш потрапити на UNTOLD, Electric Castle або Beach, Please! А найкраще те, що саме ти обираєш фестиваль, на який поїдеш наступного літа! 💞

    • З банківським абонементом «Student» ви отримуєте безкоштовну туристичну страховку
    • У тебе є анімовані віртуальні картки в леях, євро чи доларах із найкрутішими дизайнами
    • У розділі «Пропозиції» ви можете ознайомитися з пропозиціями та знижками
    • Ти одразу отримуєш гроші від своїх рідних або друзів
    • Відкладайте гроші у зручному для вас темпі: з функцією «Round Up» та ощадними рахунками
    • Завжди перевіряй, скільки грошей залишилося на картці та на що ти їх витратив

    банківські послуги у твоєму стилі

    bt pay

    Ти єдиний у своїй компанії друзів, хто ще не зареєструвався в BT? Тепер у тебе більше немає жодних виправдань. Ти можеш відкрити банківський рахунок онлайн, прямо через BT Pay, всього за кілька хвилин. Так ти завжди тримаєш все під контролем: маєш доступ до грошей, заощаджуєш, отримуєш найкрутіші пропозиції та робиш усе, що забажаєш, прямо зі свого телефону. ✌️

    розділити рахунок

    Ти оплатив рахунок чи подарунок? Попроси друзів повернути гроші прямо в додатку: вибери контакти, і BT Pay допоможе тобі рівномірно розподілити суму. Або просто попроси їх про суму, яку хочеш.

    НАДСИЛАЙ І ПРОСИ Гроші одразу

    Лише за номером телефону — головне, щоб у них теж був встановлений додаток BT Pay на телефоні ✨. Якщо у них немає BT Pay, ти можеш надіслати їм гроші й за допомогою IBAN.

    Ти завжди знаєш, як у тебе справи з грошима

    Ресторан, транспорт чи шопінг? Переглянь усі платежі, згруповані за категоріями, або знайди їх у розділі «Історія транзакцій»

    ПІДСУМОК

    При кожному розрахунку карткою сума оплати автоматично округлюється до обраного вами кратного числа: 1, 5 або 10 леїв.

    SIM та eSIM

    Залишайся на зв’язку без турбот: поповни SIM-карту або підключи eSIM прямо в додатку. Без поїздок до банку та інших складних налаштувань.

    зареєструйтеся в bt pay

    зареєструйтеся в bt pay

    Відкрийте обліковий запис на сайті
    всього за 7 хвилин

    ШВИДКА ДОПОМОГА

    Так, абонемент BT Student дійсно безкоштовний. 

    Переваги студентського абонемента: 

    • Нульова комісія за відкриття та обслуговування поточного рахунку в RON/FCY
    • Нульова комісія за випуск та щорічне обслуговування дебетової картки Mastercard Omnipass
    • Нульова комісія за надходження з інших банків 
    • Безкоштовне страхування подорожей
    • Додаток BT Pay

    Ти не платиш ні за відкриття рахунку, ні за оформлення картки. 😊

    І навіть не потрібно досягати мінімального обсягу обороту щомісяця.

    Якщо ви ще не є клієнтом BT, то всього за 10 хвилин ви зможете відкрити рахунок і отримати картку у нас через BT Pay 100% онлайн. 🤯

    Кожен платіж карткою - це можливість заощадити, коли у вас є Round Up, ваша віртуальна скарбничка. Будь-яка сума, яку ви сплачуєте, округляється до обраного вами кратного числа, а різниця надходить на ваш ощадний рахунок Round Up з нарахуванням відсотків.

    Давайте розглянемо приклад, щоб зрозуміти, про що ми говоримо. Ви вийшли на вулицю і хочете купити каву (✨невелике задоволення✨), яка коштує 12,5 леїв, ваші суми будуть округлюватися ось так, залежно від обраного вами кратного числа:

    • 1 лей: на ваш рахунок Round Up зараховується 0,5 лея
    • 5 леїв: на ваш рахунок Round Up зараховується 2,5 лея
    • 10 леїв: на ваш рахунок Round Up зараховується 7,5 леїв

    Так ви починаєте заощаджувати гроші, не роблячи нічого зайвого.

    Ну, найкрутіше те, що тобі потрібен лише телефон. Саме так, BT Pay завжди з тобою, де б ти не був і коли б не було, на випадок більш-менш непередбачених ситуацій. 😊

    Нижче ми підготували для тебе перелік того, у чому тобі допоможе BT Pay:

    ⠀Оплачуйте покупки за допомогою телефону, вибравшибудь-яку з карт BT, зареєстрованих у додатку. Це просто, швидко і без комісій — просто розблокуйте телефон і оплатіть.

    Це можна зробити на телефонах з операційною системою Android, як із сервісами Google, так і без них. На телефонах з iOS через BT Pay можна безпосередньо додавати картки до гаманця Apple Pay;

    ➤  Оплачуйте рахункизакомунальні послуги безпосередньо в додатку;

    ➤  Ви отримуєте овердрафт (тобто кредит на рахунок) на 100% онлайн, без необхідності відвідувати банк

    Підтверджуйте онлайн-платежі безпосередньо в BT Pay: безпечно та швидко. Достатньо лише підтвердити транзакцію безпосередньо зі свого телефону за допомогою відбитка пальця, Face ID або способу розблокування телефону;

    Надішліть гроші кому завгодноабо запросіть гроші тоді, коли тобі це потрібно. Перекази з дебетової картки BT безкоштовні для друзів із контактів, які мають BT Pay, але ти завжди можеш надіслати гроші й через IBAN;

    Переказуйте гроші між своїми картками;

    ⠀Переказикоштів на вашу дебетовукартку за номером телефону на рахунки користувачів, що не належать до BT Alias Pay , активовані в іншому банку;

    ⠀Ви отримуєте гроші нарахунок дебетової картки BT на підставі номера телефону клієнтів інших банків через Alias Pay;

    ⠀Ви можете отримати картку STAR Forte всього за кілька хвилин;

    Переглянути історію своїх транзакцій , здійснених картками BT, що входять до BT Pay, таскільки коштів залишилося на вашому рахунку. Якщо у вас є також кредитна картка BT, ви зможете дізнатися про щомісячні суми до сплати та кількість накопичених балів лояльності STAR, щоб згодом використати їх для інших покупок. Все це — у режимі реального часу;

    ⠀Ви отримуєте ексклюзивні пропозиції від партнерів STAR BT. Щоб переглянути пропозиції, вам потрібно зареєструвати принаймні одну картку;

    Знімайте готівку в будь-якому банкоматі BT лише за допомогою телефону;

    ⠀Ви відстежуєте за категоріями покупки та платежі, здійснені за допомогою картки;

    Встановіть ліміти на операції з картками BT для платежів у торгових точках та онлайн, а також для зняття готівки в банкоматах BT;

    ➤  Ви можете тимчасово або назавжди заблокувати картки BT;

    ⠀Поповнюйте кредитну картку мінімальною або максимальною сумою, необхідною щомісяця, — автоматично, у день погашення або в будь-який час;

    ⠀Ви отримаєте доступ до пропозицій, якщо підключите свій обліковий запис Fitbit, Google Fit або Apple Health удодатку: ви синхронізуєте кількість кроків і розблокуєте пропозиції BT та її партнерів;

    Початкова пропозиція — це безкоштовне страхування від непередбачених випадків.

    ➤ Додайвіртуальну картку прямов додатку, не приходячи до банку. Крім того, ти вже можеш почати нею користуватися та вибрати для неї крутий дизайн.

    ➤ Подайте заявку назбільшення ліміту кредитної карткивсього закілька хвилин.

    ➤ Переглядайтета додавайте в будь-який час рахунок у леях або іноземній валюті. Крімтого, ви можете здійснювати онлайн-платежі. Класно, чи не так?

    🆕 Здійснюйте онлайн-платежі безпосередньо через BT Pay. Якщона сайтах або в додатках-партнерах BT ви знайдете спосіб оплати «Pay with BT Pay»/«Оплатити через BT Pay», вам потрібно лише натиснути кнопку, вибрати в додатку картку, якою ви хочете здійснити оплату (повністю або в розстрочку), та підтвердити транзакцію. 🛍️ 

    Що скажеш, я переконав тебе встановити BT Pay? 😊

    Ви можете переказати гроші через BT Pay іншому клієнту BT — фізичній особі, виконавши такі кроки:

    1. Виберіть у додатку пункт «Переказати гроші»;
    2. Виберіть у телефонній книзі особу, якій хочете надіслати гроші;
    3. Введіть суму, яку потрібно переказати, та реквізити транзакції;
    4. Ти погоджуєшся та підтверджуєш операцію й комісію;

    Введіть PIN-код додатка або підтвердьте за допомогою біометричних даних телефону — і все! Якщо хочете дізнатися, як переказати гроші фізичній особі, яка не є клієнтом BT, перегляньте також статтю «Як переказати гроші на рахунок IBAN через BT Pay?». Там ми також пояснили всі кроки. 😊

    Одержувач: отримуєSMS-повідомлення про суму, що очікує на отримання. SMS надсилається на обраний вами номер телефону. У SMS міститься посилання, яке:

    ➤⠀Якщо одержувач також користується BT Pay (додаток встановлено на пристрої з номером телефону, на який надійшло SMS-повідомлення), він відкриє переказ у меню додатка. Користувач може переглянути деталі транзакції безпосередньо на відповідному екрані;

    ➤⠀Якщо одержувач не користується BT Pay (а отже, додаток не встановлено на його телефоні), посилання, отримане в SMS, перенаправить його до Google Play, App Store або Huawei AppGallery, звідки він зможе завантажити додаток.Після встановлення додатка та реєстрації користувача/додавання карток перехід за посиланням відкриє операцію переказу, і одержувач побачить деталі транзакції.

    Бенефіціар може:

    ➤⠀Погодитися на операцію, після чого здійснюється банківська транзакція (отримання коштів). У цьому випадку користувач обере картку, на яку хоче отримати кошти;

    ➤⠀Дочекатися закінчення терміну дії переказу. Ініціатор: Як ініціатор операції (платник), ти отримаєш повідомлення на той телефон, з якого було ініційовано операцію

    ➤⠀Якщо користувач не зможе успішно встановити додаток або не є клієнтом BT (який може користуватися послугою BT Pay), платіжна операція не буде виконана, а термін дії переказу закінчиться через 48 годин, після чого гроші будуть повернуті на ваш рахунок;

    ➤⠀Якщо ви хочете скасувати транзакцію, ви можете це зробити до того, як одержувач транзакції її прийме.

    НАСТУПНА ЗУПИНКА:
    — ТВІЙ УЛЮБЛЕНИЙ ФЕСТИВАЛЬ

    Не забудь: відкрий рахунок у BT повністю онлайн через BT Pay, зареєструйся в акції — і ти зможеш потрапити на свій улюблений фестиваль: UNTOLD, Electric Castle або Beach, Please!

    Пошук
    Значок технічного обслуговуванняОй, схоже, щось пішло не так. Не хвилюйся, це не твоя провина. Іноді трапляються невеликі проблеми. Що можна зробити? Спробуй ще раз пізніше.
    Логотип Intreb BT
    Ask BT - це найбільша фінансова освітня онлайн-програма Banca Transilvania, яка містить понад 2 000 банківських запитань та відповідей.
    Запитання й відповіді
    На базі Microsoft Foundry
    AI Search надає автоматично згенеровані відповіді з використанням технології Claude-Haiku-4.5 та вдосконаленого механізму координації через агентів. Відповіді можуть містити неточну або потенційно образливу інформацію, яка не відображає точку зору Банку Трансільванія. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цією службою. Прочитайте .
    Правила та умови

    Відмова від відповідальності

    AI Search — це пілотний проект (у бета-версії), який використовує технологію Claude-Haiku-4.5 для спрощення процесу пошуку та розуміння банківських продуктів.

    AI Search навчений відповідати на запитання, які стосуються виключно банківських продуктів, пропонованих BT, але в певних ситуаціях і залежно від поставлених запитань він також може відповідати на загальні запитання. Надані відповіді генеруються автоматично і повинні використовуватися лише в інформаційних цілях. Послуга іноді може надавати неточний або потенційно образливий контент, який не відображає погляди Банку Трансільванія. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цим сервісом, у будь-який спосіб. Не покладайтеся на цей сервіс для отримання фінансової, юридичної або іншої професійної консультації та не вводьте персональні дані або іншу конфіденційну інформацію в цей сервіс.

    Використання Пошуку ШІ означає згоду з Умовами та положеннями.

    Доступ до сервісу та його використання означає вашу беззастережну згоду з цими умовами та положеннями. Якщо ви не згодні з ними, будь ласка, не використовуйте цей сервіс. Приймаючи умови використання цього сервісу, що надаються алгоритмічно за допомогою моделі штучного інтелекту, ви берете на себе весь ризик щодо якості, безпеки та продуктивності цього сервісу.

    Banca Transilvania не надає жодних гарантій щодо відповідей, наданих цим сервісом.

    AI Search надає відповіді алгоритмічно, і вони іноді можуть містити неточну інформацію або потенційно образливі висловлювання. Ця інформація не виражає позицію Banca Transilvania і не може передбачати відповідальність Банку за наданий контент.

    AI Search не надає відповідей на персоналізовані запитання, тому, користуючись ним, ви зобов'язуєтеся не надавати і не вказувати у своїх повідомленнях/запитаннях жодних персональних даних або іншої конфіденційної інформації. У разі недотримання цього зобов'язання, вказуючи персональні дані/конфіденційну інформацію в AI Search, ви даєте згоду на їх обробку з метою надання послуги (відповідей на поставлені вами запитання), а також для вдосконалення алгоритмічної моделі робота його розробником.

    Будь-яка інформація, надана користувачами під час взаємодії з AI Search, буде розглядатися конфіденційно і буде розкрита тільки тим одержувачам, які мають право і потребу в ній.

    Вміст, наданий AI Search, призначений лише для інформаційних цілей.

    Користувачі несуть відповідальність за запитання та повідомлення, які вони ставлять під час використання ШІ-пошуку. Будь-які зловживання або недоречні висловлювання можуть призвести до переривання взаємодії.

    AI Search не надає фінансових, юридичних або професійних консультацій і не замінює консультації з людьми-експертами або професіоналами, що спеціалізуються в даній галузі. Користувачі не повинні покладатися на інформацію, надану AI Search, при прийнятті рішень.

    Банк залишає за собою право припинити надання послуги ШІ-пошуку в будь-який час без попереднього повідомлення.

    Умови та положення можуть бути переглянуті/оновлені в будь-який час.