Поточні функції, доступні в BT Pay, детально описані в спеціальних посібниках: Посібник користувача BT Pay Android (для пристроїв Android) Посібник користувача BT Pay iOS (для пристроїв iOS).
У той же час, на цих веб-сторінках є деталі щодо кожної функціональності BT Pay, які користувач зобов'язаний проконсультуватися і взяти до відома.
Поточні функціональні можливості можуть доповнюватися новими, повідомленими в залежності від операційної системи, в зазначених посібниках.
Комісії, а також максимальний ліміт щоденних транзакцій для операцій, які користувач може виконувати в додатку BT Pay, згадуються на веб-сайті Banca Transilvania.
У разі кредитних карток БТ встановлення автоматичних платежів за щомісячними зобов'язаннями (мінімальна і максимальна сума платежу) буде здійснюватися з поточного рахунку власника картки, оплати, яка буде здійснена в призначений термін. Якщо термін є неробочим днем, щомісячне зобов'язання буде списано на попередній робочий день. Якщо користувач має більше одного поточного рахунку, перший рахунок, відкритий в банку, буде списано.
Якщо карта БТ поповнилася або автоматичний варіант оплати встановлений поза періодом понеділок - субота, 09 а.m до 7 п.m або в неробочий день, потужність і опція будуть записані на наступний робочий день. Таким чином, якщо така операція відбувається в встановлений термін (25 числа кожного місяця) в неробочий день або за межами вищезазначеного діапазону, користувач розуміє, що щомісячне платіжне зобов'язання не буде здійснюватися в термін.
Користувач може оплатити покупку онлайн зі свого мобільного телефону, вибравши спосіб оплати "BT Pay" безпосередньо на сторінці продавця. Якщо обраний спосіб оплати - кредитна картка, користувач може оплатити покупку частинами, вибравши кількість частин, доступних на сайті продавця. Потім користувач обирає картку і підтверджує транзакцію за допомогою біометричних даних (FaceID, відбиток пальця) або розблокування (пароль, код).
Зайшовши в розділ "Рахунки
Користувач-фізична особа може здійснювати транзакції, відповідно до своїх прав, на поточних рахунках, незалежно від того, чи є у нього прикріплена картка, включаючи рахунки, прикріплені до кредитних карток, та інші типи рахунків, такі як депозитні/ощадні рахунки. Основний рахунок користувача в леях (RON) буде автоматично доданий після реєстрації в BT Pay.
Розділ «Рахунки» програми BT Pay пропонує користувачеві наступні функціональні можливості:
- відображати рахунки в додатку BT Pay
- візуалізувати активні рахунки та відображати залишки на них
- візуалізувати картки, прикріплені до кожного облікового запису
- візуалізувати додаткові картки, прикріплені до кожного рахунку. Використовуючи цей функціонал, Клієнт зможе: (i) переглядати історію транзакцій, (ii) переглядати витрати за карткою, згруповані за категоріями, (iii) блокувати/розблоковувати платіжний інструмент (iv) змінювати ліміти за карткою
- перекази між власними рахунками
- здійснення переказів у леях (міжбанківських та внутрішньобанківських)
- здійснення переказів через Alias Pay
- переглядати, встановлювати та видаляти періодичні платежі
- переглядати історію транзакцій та очікувані перекази
- Розподіл IBAN
- оплата рахунків платіжним дорученням
- обмін валюти - при обміні валюти на суму, що перевищує 100.000 EUR / USD / GBP по відношенню до рубля, відповідно 25.000 EUR (або еквівалент) для інших валютних пар, Банк пропонує можливість домовитися про обмінний курс, використовуючи альтернативні канали
- автоматичний імпорт бенефіціарів, збережених у картці додатків Neo BT та BT24
- Відкрийте поточний рахунок в рунах або в іншій валюті
- здійснення валютних переказів (міжбанківських та внутрішньобанківських; для отримання додаткової інформації див: Графік обробки транзакцій)
- отримати доступ до виписок за рахунками, доданими в додатку BT Pay. Їх можна переглянути або завантажити у форматі PDF
- Закриття субрахунку BT Pay
- Періодичні платежі
- переглядати активні застави на рахунках BT
Використання функціональних можливостей розділу "Рахунки" регулюється Загальними умовами ведення бізнесу Банку Трансільванія, що застосовуються до окремого клієнта на момент використання.
Отримавши доступ до опції закриття субрахунку в BT Pay
Використання цієї послуги регулюється Правилами та умовами , що застосовуються до неї.
*Щоб активувати послугу Alias Pay
Користувач програми, ідентифікований як клієнт банку, фізична особа, яка має принаймні одну дебетову картку BT, випущену на особовий рахунок, доданий до BT Pay, може активувати послугу Alias Pay з додатку. Ця послуга дозволяє отримувати суми на рахунку, прикріпленому до дебетової картки БТ, зареєстрованої на цю послугу, від клієнтів інших банків-учасників, шляхом введення клієнтом-платником іншого банку-учасника номера телефону зареєстрованого користувача для послуги Alias Pay.
Послуга Alias Pay пропонується в рамках програми, але користувач може відмовитися від неї в будь-який час, не впливаючи на можливість використання інших функціональних можливостей BT Pay. Користувач BT Pay зможе відмовитися від використання сервісу Alias Pay, видаливши псевдонім або раніше доданий до BT Pay.
Використання Alias Pay регулюється Правилами та умовами , що застосовуються до цієї послуги, а також умовами обробки персональних даних, специфічних для неї.
Активувавши послугу Сплатити рахунок
Користувач програми, ідентифікований як клієнт банку, фізична особа, може отримати доступ з додатку до сервісу Pay Invoices.
Це дозволяє окремим користувачам оплачувати комунальні платежі. За допомогою цієї послуги Banca Transilvania пропонує користувачам доступ до:
а) Оплата рахунків затвердженим постачальникам одним із наведених нижче способів:
- Підключення рахунку затвердженого постачальника комунальних послуг;
- Підключення облікового запису до додатка Pago та імпорт підключених постачальників у додатку Pago;
- Сканування рахунка-фактури, отриманого від затвердженого постачальника комунальних послуг, без вищезазначеної конфігурації;
- Запит на суму від третьої особи для оплати рахунку-фактури.
б) перегляд історії платежів, здійснених затвердженим постачальникам;
Використання рахунків-фактур регулюється Правилами та умовами , що застосовуються до цієї послуги, та умовами обробки персональних даних, специфічних для неї.
Послуга Pay Invoices пропонується в додатку, але користувач не може нею користуватися або відмовитися в будь-який момент від опцій з активованою оплатою, без цього впливаючи на можливість використання інших функціональних можливостей BT Pay.
Користувач BT Pay зможе відмовитися від використання послуги Pay Invoices, видаливши / відключивши всіх підключених провайдерів і вимкнувши існуючі варіанти оплати в разі їх активації.
Отримавши доступ до функції підбиття підсумків
Певні категорії користувачів додатку (такі як, але не обмежуючись: ідентифіковані як клієнти банку, фізичні особи, власники поточного рахунку в RON і мають хоча б одну власну картку, випущену в RON, додану в BT Pay, зможуть отримати доступ до функціоналу «Раунд вгору» і зможуть активувати свою опцію на основному поточному рахунку в RON. Опція активується на рівні рахунку. Всі платежі, що здійснюються за допомогою карт, прив'язаних до них обліковий запис виграє від цієї опції.
Платіжні операції, що приймаються за послугою «Раунд-Ап», такі:
- Оплата дебетовою карткою або через додатки гаманця, зроблені в ТОЧЦІ ПРОДАЖУ;
- Платежі, що здійснюються онлайн за допомогою дебетової картки;
Платежі за овердрафтом, а також перекази, здійснені з поточного рахунку (планові чи ні), зняття готівки дебетовою карткою, платежі за рахунками в банкоматі не будуть округлені в більшу сторону. Крім того, не будуть округлені платежі, здійснені карткою BTDirect та розрахунки карткою БТ-фуд-квитка.
Мінімальний нематеріальний баланс становить 30 леїв, що означає, що округлення не може бути здійснено, якщо баланс вихідного рахунку менше або дорівнює 30 леям.
Використання цієї послуги регулюється Правилами та умовами , що застосовуються до неї.
Отримавши доступ до функції "Заощадження
Користувач додатку, ідентифікований як клієнт банку, фізична особа, яка встановила PIN-код (код безпеки), може отримати доступ до функціоналу "Заощадження" з BT Pay.
В рамках функції "Заощадження" користувач може переглянути ощадні продукти, наявні в Banca Transilvania, створити інші депозити/ощадні рахунки, доступні в пропозиції банку, відповідно скасувати їх через додаток.
Користувач також може завантажити Звіт про процентні доходи, який включає всі процентні доходи, отримані з депозитів та ощадних рахунків за обраний фінансовий рік, або виписки, доступні для ощадних рахунків або строкових вкладів.
Відкриття депозитів/ощадних рахунків регулюється Умовами та положеннями, що застосовуються до кожного з цих продуктів, як зазначено нижче:
Отримавши доступ до опції кредитної картки
Певні категорії користувачів програми (такі як, але не обмежуючись цим: ті, що визначені як клієнти банку, фізичні особи, резиденти, які мають дебетову картку BT, випущену на особистому рахунку, доданому до BT Pay, за винятком картки BT meal), і які не мають кредитної картки STAR Forte, випущеної як власник, Я можу переглянути опцію програми кредитної картки в додатку. Ця послуга дозволяє користувачеві ініціювати запит на надання кредитної картки STAR Forte та, у разі дотримання критеріїв кредитної політики BT, отримати цю картку та відповідну кредитну лінію.
Опція кредитної картки пропонується в рамках програми, але користувач не зобов'язаний отримувати до неї доступ, не доступ до цієї опції не впливає на право користувача використовувати інші функціональні можливості BT Pay.
Використання цього функціоналу передбачає обробку персональних даних, як зазначено в Інформаційній записці про обробку персональних даних виключно онлайн-отримання кредитної картки BT.
Отримавши доступ до опції збільшення кредитної лінії
Певні категорії користувачів програми (такі як, але не обмежуючись: ті, що ідентифікуються як клієнти банку, фізичні особи, резиденти, які мають дебетову картку BT, випущену на особистому рахунку, доданому до BT Pay, крім картки харчування BT), які мають кредитну картку STAR Forte, STAR Gold, BT Flying Blue Classic, BT Flying Blue Premium, випущений в якості держателя, може переглянути в додатку варіант збільшення кредитної лінії на продукт, що належить. Дана послуга дозволяє користувачеві ініціювати запит на збільшення кредитної лінії і при дотриманні критеріїв кредитної політики БТ отримати збільшення кредитної лінії, пов'язаної з продуктом, яким він володіє.
Опція збільшення кредитної лінії пропонується в рамках програми, але користувач не зобов'язаний отримувати до неї доступ, недоступ до цієї опції не впливає на право користувача на використання інших функціональних можливостей BT Pay.
Використання цього функціоналу передбачає обробку персональних даних, зазначених в Інформаційній записці про обробку персональних даних для отримання кредитної картки БТ виключно онлайн.
Доступ до опції надання/збільшення кредитної лінії овердрафт/резерву грошових коштів
Певні категорії користувачів додатку (наприклад, але не обмежуючись ними, ті, хто ідентифіковані як фізичні особи, клієнти-резиденти банку, які мають дебетову картку BT, випущену на їх особистий рахунок, додану до BT Pay, за винятком BT Mass Card), можуть переглянути опцію подання заявки на отримання овердрафту для клієнтів, які не є власниками продукту в BT. Ця послуга дозволяє користувачеві ініціювати заявку на овердрафт і, якщо він відповідає критеріям прийнятності, передбаченим кредитною політикою БТ, він може отримати овердрафт.
Для тих категорій користувачів додатку (наприклад, але не обмежуючись ними, ті, хто ідентифікований як фізична особа, клієнт банку-резидент, який має дебетову картку, випущену на його особистий рахунок, додану до BT Pay, за винятком карток на харчування BT), які мають овердрафт (грошовий резерв/драфт) у BT, можуть переглянути опцію збільшення кредитної лінії в додатку. Ця послуга дозволяє користувачеві ініціювати запит на збільшення кредитної лінії на поточному рахунку і, якщо він відповідає критеріям кредитної політики BT, отримати збільшення кредитної лінії на поточному рахунку.
Опція надання/збільшення овердрафту пропонується в додатку, але користувач не зобов'язаний користуватися нею. Відсутність доступу до цих опцій не впливає на право користувача користуватися іншими функціями BT Pay.
Використання даного функціоналу тягне за собою обробку персональних даних, зазначених в Інформаційному повідомленні про обробку персональних даних для отримання/модернізації овердрафту виключно в режимі онлайн.
Отримавши доступ до опції оформлення ОСЦПВ
Користувач додатку, ідентифікований як фізична особа - клієнт банку, може отримати доступ до опції "Страхування КАСКО" в додатку BT Pay. За допомогою цієї опції клієнт може візуалізувати пропозиції страхування КАСКО, які підходять для його/її автомобіля, та придбати поліс КАСКО безпосередньо в BT Pay. Користувач також зможе оплатити ОСЦПВ в розстрочку за допомогою картки Star, емітованої Banca Transilvania. Після оформлення полісу клієнт отримає його копію на введену адресу електронної пошти, але він завжди може повторно надіслати поліс електронною поштою з додатку.
Клієнт також отримає повідомлення про закінчення терміну дії страхового полісу: одне повідомлення за 30 днів до закінчення терміну дії страхування і ще одне повідомлення за 7 днів до закінчення терміну дії.
Оформлення полісу ОСЦПВ регулюється Умовами та положеннями, що застосовуються до цієї послуги, а також Умовами обробки персональних даних, що застосовуються до цієї послуги.
Отримавши доступ до опції Страхування подорожей
Користувач додатку, ідентифікований як фізична особа - клієнт банку, може отримати доступ до опції "Туристичне страхування" з додатку BT Pay. За допомогою цієї опції, при дотриманні ряду критеріїв, клієнт може візуалізувати на основі аналізу потреб пропозицію туристичного страхування, яка підходить йому/їй, і може придбати туристичне страхування безпосередньо з BT Pay. Користувач також зможе оплатити туристичне страхування в розстрочку, використовуючи картки Star, випущені Banca Transilvania. Після оформлення полісу клієнт отримає поліс разом з повним пакетом документів, характерних для цього страхування, на вказану електронну адресу.
Скориставшись опцією "Страхування кредитної картки та овердрафту (кредитної лінії)
Користувач додатку, ідентифікований як фізична особа - клієнт банку, може отримати доступ до опції "Страхування кредитної лінії" в додатку BT Pay. За допомогою цієї опції, якщо клієнт відповідає ряду критеріїв, він може візуалізувати, на основі аналізу потреб, пропозицію страхування кредитної лінії, яка підходить саме йому, і придбати страховку безпосередньо в BT Pay. Після завершення процесу клієнт отримає повний пакет документів, що стосуються цього страхування, на вказану ним електронну адресу.
Отримавши доступ до опції BT Pay Kiddo для неповнолітніх, які мають обліковий запис BT
Повнолітній користувач додатку, ідентифікований як фізична особа - клієнт банку, може активувати в додатку BT Pay опцію BT Pay Kiddo для неповнолітніх, які мають рахунок в BT, за допомогою якої він/вона може надати своїй дитині або неповнолітній особі у віці від 14 до 18 років, яка має рахунок в BT, дозвіл на використання додатку BT Pay за допомогою картки, випущеної на ім'я неповнолітньої особи, прикріпленої до рахунку неповнолітньої особи. Використання цієї функції регулюється Умовами та положеннями, що застосовуються до цієї послуги.
Отримавши доступ до опції BT Pay Kiddo для неповнолітніх, прив'язаної до облікового запису батьків
Повнолітній користувач додатку, ідентифікований як клієнт окремого банку, може активувати в додатку BT Pay опцію BT Pay Kiddo для неповнолітніх, прикріплених до рахунку батьків, за допомогою якої він може надати дитині або неповнолітньому віком від 8 до 18 років дозвіл на використання додатку BT Pay за допомогою картки, випущеної на ім'я неповнолітнього, прикріпленої до рахунку батьків. Використання цієї функції регулюється Умовами та положеннями, що застосовуються до цієї послуги.
Перейшовши до опції "Переказати гроші на BT
Користувач додатку, клієнт банку - фізична особа, має доступ до опції "Перевести гроші на BT", за допомогою якої він може переказати з бажаною періодичністю дохід або інші суми, що знаходяться на рахунку, відкритому в іншій фінансовій установі, до якого прикріплена картка не BT, зареєстрована в BT Pay, на рахунок, до якого прикріплена картка BT, вже зареєстрована в додатку.
Активуючи опцію, користувач повинен переконатися, що на рахунку, не пов'язаному з BT, з якого буде здійснюватися переказ на рахунок BT, достатньо коштів для виконання бажаної регулярної транзакції. Перекази будуть здійснені із заданою періодичністю та обраною сумою лише за умови наявності достатнього залишку коштів на рахунку, не пов'язаному з BT, на кожну із заданих дат повторюваного переказу.
Використовуючи опцію ідентифікації в BT Pay
Клієнти BT - фізичні особи, користувачі BT Pay, матимуть можливість пройти ідентифікацію під час телефонного дзвінка, ініційованого до/з Контакт-центру, або, у разі здійснення транзакцій у відділеннях BT, за допомогою додатку, встановленого на заявлений банком номер телефону. Клієнти, які обирають таку ідентифікацію, отримають push-повідомлення, надіслане на BT Pay, звідки вони можуть прийняти/відмовитися від ідентифікації або ідентифікувати себе за допомогою методу розблокування телефону/коду безпеки, що використовується для BT Pay.
Отримавши доступ до функціоналу Завантаження телефонної картки
Користувачі BT Pay (за винятком тих, хто має лише картку талонів на харчування) можуть поповнювати телефонну картку (передоплата) для телефонних номерів провайдерів, доступних у додатку, ввівши номер телефону, який потрібно поповнити. Користувач усвідомлює, що ці транзакції є незворотними. Користувач припускає, що введений номер телефону є правильним і що він/вона має згоду власника на його використання в BT Pay для поповнення картки.
Отримавши доступ до функціоналу "Кредити
Користувач додатку, ідентифікований як клієнт банку, який є фізичною особою та позичальником, може візуалізувати в BT Pay, у функції "Кредити", інформацію про некарткові кредитні продукти, які він має в Банку Трансільванія (наприклад, термін погашення, суму платежу, графік погашення, будь-які суми до сплати, додані страхові поліси, комісії, будь-які прострочення).
Користувач додатку, ідентифікований як клієнт банку, фізична особа, яка відповідає встановленим банком критеріям, зможе отримати доступ до функціоналу "Отримати персональний кредит" у вкладці "Кредити".
За допомогою цього функціоналу користувач може створити симуляцію особистого кредиту та отримати персональний кредит на 100% онлайн, за умови відповідності критеріям банку.
Використання цього функціоналу передбачає обробку персональних даних, як зазначено в Інформаційному повідомленні про обробку персональних даних для отримання 100% онлайн-кредиту БТ
Отримавши доступ до інвестиційного функціоналу
Користувач додатку, ідентифікований як клієнт банку, фізична особа, власник інвестиційного рахунку, у функціоналі "Інвестиції" BT Pay може зареєструватися в якості інвестора у фонди, що знаходяться в управлінні компанії BT Asset Management SAI, підписавши брокерський договір з BT, вибрати бажаний інвестиційний фонд з доступних, купувати/продавати паї фонду (FU), встановити періодичну інвестицію, змінити свій ануїтет, активні періодичні інвестиції, візуалізувати свої поточні транзакції, переглядати історію транзакцій, генерувати інформаційні довідки про свій портфель, підтвердження транзакцій, витрати ex post та звіти про утримувані кошти, зафіксовані прибутки та збитки, а також детальну інформацію про інвестиційні фонди, якими управляє компанія BT Asset Management SAI (напр. графік ефективності фонду за останні 5 років).
Отримавши доступ до опції Rovinieta
Користувач додатку BT Pay, ідентифікований як клієнт банку, фізична особа, матиме можливість придбати Rovinieta для території Румунії. Ця опція пропонує можливість придбати або продовжити Rovinieta для різних категорій транспортних засобів, на різні періоди часу. Користувач усвідомлює, що ці транзакції є незворотними і бере на себе відповідальність за правильність даних, введених в процесі придбання Rovinieta.
Використання цієї послуги регулюється Правилами та умовами , що застосовуються до неї.
Отримавши доступ до додаткової опції випуску картки
Використання додаткової картки регулюється Умовами та положеннями, що застосовуються до цієї послуги.
Звернувшись до чат-бота BT Pay
Користувачі BT Pay можуть отримати допомогу з додатком та його функціоналом за допомогою чат-бота, інтегрованого в BT Pay. Чат-бот надає автоматично згенеровані відповіді, використовуючи методи штучного інтелекту (ШІ), на загальні запитання. Незважаючи на те, що ми намагаємося постійно вдосконалювати контент, згенерований штучним інтелектом, відповіді можуть містити помилки, неточну або застарілу інформацію. З цієї причини ми наполегливо рекомендуємо користувачам BT Pay використовувати цей контент лише як відправну точку для подальших досліджень і консультацій. У випадку, якщо автоматично згенерована інформація на загальні питання не надає очікуваних відповідей, користувач має можливість вступити в чат-спілкування зі співробітником (людиною-оператором).
