Цю сторінку було автоматично перекладено з румунської українською.

Завантажити BT Pay

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити BT Pay

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити BT Pay

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити NeoBT

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити NeoBT

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити NeoBT

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити BT24

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити BT24

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Інвестуйте безпосередньо з додатку 4.8
Встановити
Довідково - інформаційний центр
  • Довгий час очікування!

    Наразі ми маємо дуже велику кількість дзвінків до нашого кол-центру. Якщо у вас термінова проблема, зателефонуйте зараз, інакше ми зачекаємо на вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Ask BT або BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 або *8028 Номер доступний з будь-якої національної мережі.
    0264 303 003 Гаряча лінія для всіх румунів, які перебувають за межами країни, включаючи допомогу англійською мовою.
    Допомога у боротьбі з шахрайством
    Якщо ви підозрюєте шахрайство з вашим рахунком, негайно телефонуйте за номером 0264 308 055.

    Пошук за допомогою штучного інтелекту

    ШІ-пошук на Ask BT відповість на всі ваші банківські запитання.

    Візуальна довідка BT

    Щоб швидко переглянути дані свого рахунку, зателефонуйте за номером 0264 308 000 та отримайте SMS з посиланням для доступу.

    Інформація про обробку персональних даних в контексті відеоспостереження

    Оператором встановленої системи відеоспостереження та персональних даних, що обробляються через неї, є BANCA TRANSILVANIA S.A. ("BT"), кредитна установа, юридична особа-румун, зареєстрована в Клужському торговому реєстрі під номером J12/4155/1993, що має унікальний реєстраційний код No. RO5022670 та наступні контактні дані: 

    • зареєстрована адреса офісу str. Calea Dorobanților Nr. 30-36, поштовий індекс 400117, Мун Клуж-Напока, повіт Клуж, Румунія 
    • Тел: 0801 010 128 (BT) - абонентська з мережі Romtelecom, 0264 308 028 (BT) - абонентська з будь-якої мережі, включаючи міжнародну, *8028 (BT) - виклик з мереж Vodafone та Orange, 
    • адреса електронної пошти: contact@bancatransilvania.ro, веб-сайт Banca Transilvania.

    BT обробляє ваші дивовижні персональні дані автоматизованими засобами відеозв'язку (головним чином зображенням), з метою моніторингу безпеки осіб, приміщень та /або активів банку або відвідувачів його підрозділів або обладнання на основі його юридичних зобов'язань або, залежно від обставин, його законних інтересів.

    Записані персональні дані можуть бути передані установам і органам влади, які мають право їх отримувати, а також договірним партнерам BT, тільки в законних цілях і на підставі законних підстав.

    Дані зберігатимуться в документації BT протягом періоду до 30 днів, який може бути продовжений тільки в ситуаціях, чітко регламентованих законом, або в належним чином обґрунтованих випадках. В кінці періоду зберігання дані будуть видалені.

    Ваші дані не будуть передані в треті країни або в міжнародні організації.


    Відповідно до положень Загального регламенту про захист даних (GDPR), що стосується обробки персональних даних, ви маєте право бути поінформованими (інформація, яку ми надаємо вам через цей текст), і ви можете скористатися наступними правами:

    • право доступу;
    • право на виправлення;
    • право на стирання даних;
    • право на обмеження обробки;
    • право на переносимість;
    • право на заперечення;
    • право на звернення до ANSPDCP і правосуддя.

    Для здійснення цих прав ви можете надіслати письмову, датовану та підписану заяву до штаб-квартири BT або на адресу банку в мун. Клуж-Напока, вул. 30-36, Юда. Клуж, зі згадкою "до уваги співробітника із захисту даних" або електронною поштою на адресу електронної пошти співробітника із захисту даних BT dpo@btrl.ro.

    Детальну інформацію про ці права та у зв'язку з обробкою персональних даних, що здійснюється BT в ході її банківської діяльності, можна знайти в Політиці конфіденційності BT, доступній на веб-сайті Banca Transilvania, а також за запитом у будь-якому підрозділі BT.