Перейти до основного змісту
Ви дійшли до кінця результатів
Не знайдено жодного результату
Довідково - інформаційний центр
  • Динамічний емодзі лічильника статусу кол-центру
    Довгий час очікування!

    Наразі ми маємо дуже велику кількість дзвінків до нашого кол-центру. Якщо у вас термінова проблема, зателефонуйте зараз, інакше ми зачекаємо на вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Ask BT або BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 або *8028Номер доступний з будь-якої національної мережі. Стандартний тариф.
    0264 303 003Гаряча лінія для всіх румунів, які перебувають за межами країни, включаючи допомогу англійською мовою. Стандартний тариф.
    Допомога у боротьбі з шахрайством
    Якщо ви підозрюєте шахрайство з вашим рахунком, негайно телефонуйте за номером 0264 308 055. За стандартним тарифом.
    Пошук за допомогою штучного інтелекту

    ШІ-пошук на Ask BT відповість на всі ваші банківські запитання.

    Щоб швидко переглянути дані свого рахунку, зателефонуйте за номером 0264 308 000 та отримайте SMS з посиланням для доступу.

    Рекомендації BT для клієнтів ідеї::Банк

    У період з 10 червня 2022 року по 13 червня 2022 року клієнти юридичних осіб Банку будуть переведені в Banca Transilvania, а це означає, що до 10 червня 2022 року ви зможете отримати доступ до своїх рахунків, продуктів і послуг від Ідея::Банк також через Idea::Bank.

    Новий IBAN

    Юридична особа, яку ви представляєте, матиме новий обліковий запис після переходу до BT. Рекомендація: заздалегідь зв'яжіться зі своїми співробітниками, щоб надіслати їм новий IBAN, він їм знадобиться для платежів, здійснених з 14 червня 2022 року. Як дізнатися новий IBAN:

    Операції через рахунки

    10 червня 2022 року – останній день як клієнта Ідея::Банк.

    Рекомендація: здійснити всі очікувані платежі, включаючи розстрочку, не пізніше 10 червня 2022 року.

    Чеки та векселі будуть швидко переведені в готівку

    • Якщо у вас є чеки та векселі, дебіторська заборгованість, видані до 10 червня 2022 року, але з погашенням після цієї дати, будь ласка, заповніть їх новим IBAN BT. Таким чином, вони будуть врегульовані швидко, протягом 4 робочих днів, з моменту їх подання на схему, в залежності від дати видачі (у випадку чеків) та терміну (у випадку векселів).
    • Якщо у вас є чеки та векселі, що підлягають сплаті, попередньо надруковані в IBAN Idea::Bank, з терміном погашення після 10 червня 2022 року, вони пройдуть розрахункову схему максимум 11 робочих днів з моменту внесення інструментів до банку.

    Карти БТ

    Замість кредитних карток від Idea::Bank ми надаємо вам відповідні картки з пропозиції BT. Рекомендація: заздалегідь перейдіть до BT, до підрозділу, зазначеного в інформації від нас, для збору карток. Користуватися ними ви зможете з 14 червня 2022 року.

    Кредити, які ви мали в Idea::: Банк буде переведений на BT

    Якщо юридична особа, яку ви представляєте, законтрактувала кредити від Ідея::Банк, вони будуть передані, шляхом присвоєння контракту, BT. Це не коштує вам нічого і нічого не втрачено, характеристики, які ви мали в Idea::Bank ви знайдете в BT. Після того, як перейняла ваші відносини з Ідеєю::Банк від Banca Transilvania, менеджер з відносин у відділенні, до якого вас призначили, зв'яжеться з вами та допоможе вам щодо кредитів юридичної особи, яку ви представляєте.

    Конвенції про перерахування заробітної плати

    Якщо у вас є домовленість про перерахування заробітної плати в Idea::Bank, до 10 червня 2022 року його доведеться звільнити з БТ, щоб, починаючи з 14 червня 2022 року, виплата заробітної плати здійснювалася через Banca Transilvania, з виділеного рахунку. Команда BT, яка керує цією угодою про переказ заробітної плати, зв'яжеться з вами та /або відвідає вас у період з травня по червень 2022 року.

    Банківська справа з B T

    Ми хочемо, щоб банківська справа з BT була кращим досвідом для вас.


    Рекомендація: ознайомтеся з програмою BT:

    1. Філії та агентства BT відкриті з понеділка по п'ятницю, з 9.00 до 17.00/17.30, з наступними специфікаціями: 

    • агентства, що працюють в певних торгових центрах країни, відкриті в тому числі по суботах і неділях;
    • деякі агентства BT забезпечують лише безготівкові операції;
    • відвідування об'єкта BT можна запланувати онлайн;
    • Щоб перевірити години роботи відділення, види дозволених операцій або записатися на прийом, будь ласка, відвідайте веб-сайт Banca Transilvania/Відділення та банкомати.


    2. З графіком обробки проведених транзакцій можна ознайомитися на сайті BT.

    • Інформаційний центр BT працює 24 години на добу. 🙂


    Ласкаво просимо на BT!