Перейти до основного змісту
  • Довідково - інформаційний центр
  • Динамічний емодзі лічильника статусу кол-центру
    Довгий час очікування!

    Наразі ми маємо дуже велику кількість дзвінків до нашого кол-центру. Якщо у вас термінова проблема, зателефонуйте зараз, інакше ми зачекаємо на вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Запитати BT - відкривається в новій вкладці або Візуальна довідка BT - відкривається в новій вкладці.

  • 0264 308 308 028 або *8028Номер доступний з будь-якої національної мережі. Стандартний тариф.
    0264 303 003Гаряча лінія для всіх румунів, які перебувають за межами країни, включаючи допомогу англійською мовою. Стандартний тариф.
    Допомога у боротьбі з шахрайством
    Якщо ви підозрюєте шахрайство з вашим рахунком, негайно телефонуйте за номером 0264 308 055. За стандартним тарифом.
    Абревіатура BT AI Chat - відкривається в новій вкладці

    ШІ-пошук на Ask BT відповість на всі ваші банківські запитання.

    - відкривається в новій вкладці

    Щоб швидко переглянути дані свого рахунку, зателефонуйте за номером 0264 308 000 та отримайте SMS з посиланням для доступу.

    Ви дійшли до кінця результатів
    Не знайдено жодного результату

    «Tap to Pay » на iPhone

    Приймайте безконтактні платежі на власному iPhone.
    Функція Tap to Pay на iPhone тепер доступна в додатку BT POS. Це означає, що будь-хто може приймати всі види безконтактних платежів — від фізичних дебетових і кредитних карток до Apple Pay та інших цифрових гаманців.

    • Телефон IconРозширте світ, у якому ви ведете бізнес.
    • Телефон IconБез додаткових пристроїв.
    • Телефон IconКонфіденційність та безпека вбудовані в систему.
    • Телефон IconЗахист за допомогою PIN-коду під час транзакцій.

    Розширте світ, у якому ви ведете бізнес

    Завдяки функції Tap to Pay на iPhone кожен може вести бізнес у різних місцях, просто приймаючи безконтактні платежі безпосередньо на iPhone. 

    Завдяки функції обробки платежів ви зможете легко залучати нових клієнтів, приймати платежі на ходу та шукати нові способи підвищення ефективності, наприклад, приймати замовлення від клієнтів, які перебувають у черзі. 

    Тобі знадобиться лише iPhone та додаток BT POS App.

    Розширте світ, у якому ви ведете бізнес
    Без додаткових пристроїв

    Без додаткових пристроїв

    • Немає потреби інвестувати в карткочитачі та термінали та займатися їхнім обслуговуванням.
    • Завдяки функції Tap to Pay на iPhone легко розпочати новий бізнес або розширити існуючий.
    • Маючи лише iPhone та додаток BT POS App, будь-хто може приймати безконтактні платежі. Це так просто.

    Конфіденційність та безпека є невід’ємною частиною

    Функція Tap to Pay на iPhone використовує вбудовані засоби безпеки та конфіденційності iPhone для захисту даних вашого бізнесу та ваших клієнтів. 

    Під час обробки платежу компанія Apple не зберігає номери карток або дані про PIN-коди на iPhone чи на своїх серверах.  

    Таким чином, і продавці, і клієнти можуть бути впевнені, що їхні дані залишаться в їхньому розпорядженні.

    Конфіденційність та безпека є невід’ємною частиною
    Захист за допомогою PIN-коду під час транзакцій

    Захист за допомогою PIN-коду
    під час транзакцій

    Під час використання функції Tap to Pay на iPhone для операцій, що вимагають введення PIN-коду, автоматично відкриватиметься екран для введення PIN-коду.  

    Коли з’являється це вікно, функція Tap to Pay на iPhone розроблена таким чином, щоб запобігти зчитуванню датчиків програмами, що працюють у фоновому режимі, які могли б розкрити будь-яку частину PIN-коду.  

    Під час обробки платежу функція Tap to Pay на iPhone розроблена таким чином, щоб запобігти використанню всіх функцій фото- та відеозйомки, створення знімків екрана та запису екрана на iPhone продавця для копіювання номера картки клієнта або інформації, пов’язаної з PIN-кодом.

    Доступний для кожного

    Для клієнтів, які потребують візуальної або іншої допомоги, у функції Tap to Pay на iPhone передбачені опції доступності, що допомагають їм безпечно вводити PIN-код.  

    Аудіоінструкції допомагають клієнтам ввести PIN-код на екрані або торкнутися екрана, щоб вказати кожну цифру — одне торкання для цифри 1, два для цифри 2 і так далі.  

    Щоб надіслати PIN-код, потрібно лише провести двома пальцями вправо.

    Доступний для кожного

    Почніть користуватися Tap to Pay на iPhone

    Користуйтеся додатком BT POS і приймайте безконтактні платежі, де б ви не були. Без додаткових пристроїв, без зайвих клопотів.

    Пошук
    Значок технічного обслуговуванняОй, схоже, щось пішло не так. Не хвилюйся, це не твоя провина. Іноді трапляються невеликі проблеми. Що можна зробити? Спробуй ще раз пізніше.
    Логотип Intreb BT
    Ask BT - це найбільша фінансова освітня онлайн-програма Banca Transilvania, яка містить понад 2 000 банківських запитань та відповідей.
    Запитання й відповіді
    На базі Azure OpenAI GPT-5
    AI Search надає автоматично згенеровані відповіді з використанням технології GPT-5 та вдосконаленого механізму координації через агентів. Відповіді можуть містити неточну або потенційно образливу інформацію, яка не відображає точку зору Банку Трансільванія. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цією службою. Прочитайте .
    Правила та умови

    Відмова від відповідальності

    AI Search — це пілотний проект у бета-версії, який використовує технологію GPT-5 для спрощення процесу пошуку та розуміння банківських продуктів.

    AI Search навчений відповідати на запитання, які стосуються виключно банківських продуктів, пропонованих BT, але в певних ситуаціях і залежно від поставлених запитань він також може відповідати на загальні запитання. Надані відповіді генеруються автоматично і повинні використовуватися лише в інформаційних цілях. Послуга іноді може надавати неточний або потенційно образливий контент, який не відображає погляди Банку Трансільванія. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цим сервісом, у будь-який спосіб. Не покладайтеся на цей сервіс для отримання фінансової, юридичної або іншої професійної консультації та не вводьте персональні дані або іншу конфіденційну інформацію в цей сервіс.

    Використання Пошуку ШІ означає згоду з Умовами та положеннями.

    Доступ до сервісу та його використання означає вашу беззастережну згоду з цими умовами та положеннями. Якщо ви не згодні з ними, будь ласка, не використовуйте цей сервіс. Приймаючи умови використання цього сервісу, що надаються алгоритмічно за допомогою моделі штучного інтелекту, ви берете на себе весь ризик щодо якості, безпеки та продуктивності цього сервісу.

    Banca Transilvania не надає жодних гарантій щодо відповідей, наданих цим сервісом.

    AI Search надає відповіді алгоритмічно, і вони іноді можуть містити неточну інформацію або потенційно образливі висловлювання. Ця інформація не виражає позицію Banca Transilvania і не може передбачати відповідальність Банку за наданий контент.

    AI Search не надає відповідей на персоналізовані запитання, тому, користуючись ним, ви зобов'язуєтеся не надавати і не вказувати у своїх повідомленнях/запитаннях жодних персональних даних або іншої конфіденційної інформації. У разі недотримання цього зобов'язання, вказуючи персональні дані/конфіденційну інформацію в AI Search, ви даєте згоду на їх обробку з метою надання послуги (відповідей на поставлені вами запитання), а також для вдосконалення алгоритмічної моделі робота його розробником.

    Будь-яка інформація, надана користувачами під час взаємодії з AI Search, буде розглядатися конфіденційно і буде розкрита тільки тим одержувачам, які мають право і потребу в ній.

    Вміст, наданий AI Search, призначений лише для інформаційних цілей.

    Користувачі несуть відповідальність за запитання та повідомлення, які вони ставлять під час використання ШІ-пошуку. Будь-які зловживання або недоречні висловлювання можуть призвести до переривання взаємодії.

    AI Search не надає фінансових, юридичних або професійних консультацій і не замінює консультації з людьми-експертами або професіоналами, що спеціалізуються в даній галузі. Користувачі не повинні покладатися на інформацію, надану AI Search, при прийнятті рішень.

    Банк залишає за собою право припинити надання послуги ШІ-пошуку в будь-який час без попереднього повідомлення.

    Умови та положення можуть бути переглянуті/оновлені в будь-який час.