Інвестуйте безпосередньо з додатку 4.8
Встановити

Цю сторінку було автоматично перекладено з румунської українською.

Довідково - інформаційний центр
  • Довгий час очікування!

    Наразі ми маємо дуже велику кількість дзвінків до нашого кол-центру. Якщо у вас термінова проблема, зателефонуйте зараз, інакше ми зачекаємо на вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Ask BT або BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 або *8028 Номер доступний з будь-якої національної мережі.
    0264 303 003 Гаряча лінія для всіх румунів, які перебувають за межами країни, включаючи допомогу англійською мовою.
    Допомога у боротьбі з шахрайством
    Якщо ви підозрюєте шахрайство з вашим рахунком, негайно телефонуйте за номером 0264 308 055.

    Пошук за допомогою штучного інтелекту

    ШІ-пошук на Ask BT відповість на всі ваші банківські запитання.

    Візуальна довідка BT

    Щоб швидко переглянути дані свого рахунку, зателефонуйте за номером 0264 308 000 та отримайте SMS з посиланням для доступу.

    Хто такий Рауль?

    Це чат-бот. І він до ваших послуг цілодобово з інформацією про рахунки, продукти та послуги, які ваш бізнес має у BT. Ця послуга безкоштовна і доступна незалежно від того, чи є ви клієнтом BT чи ні. 

    Ви можете взаємодіяти з ним просто, коли захочете, через WhatsApp.

    ПЕРЕЙТИ НА WHATSAPP

    З якою інформацією вона вам допомагає?

    • IBAN поточного рахунку в LEI або інших валютах
    • Залишок на поточному рахунку в LEI або інших валютах
    • Суми платежів, пов'язані з кредитами за кредитними картками
    • Детально про розстрочку, процентні ставки, комісії за кредитами, гарніри, обмінний курс
    • Детальна інформація про ваш кредит від BT Mic (погашення розстрочки, заборгованість, суми платежів)
    • Інформація про платіжні інструменти (ЦВК, БО, векселі та ОРН)
    • Запит платіжних інструментів (ЦВК, БО, векселі та ORN)
    • Кількість балів лояльності, накопичених на торговій картці STAR
    • Детальна інформація про пакет UNLIMITED в мережі BT та його додаткові опції
    • Інформація про грантову програму
    • Залишок коштів на рахунках гранту
    • IBAN грантового рахунку (рахунків)
    • Оновлення даних облікового запису
    • Список банкоматів

    А як щодо конфіденційності інформації?

    Ми також думали про це, як про пріоритет.

    Це передбачено двома кодами, які повинні бути згадані на початку розмови з Роботом Рауля: унікальний ідентифікаційний код (CIF), подвоєний тим, який отримав по телефону.

    Як знайти Рауля?

    • Додати до списку контактів (+40) 757 080 006
    • Почати
    • Cif завершення
    • Завершення OTP, отримане на вашому телефоні
    • Запит інформації з меню, що відображається
    ПЕРЕЙТИ НА WHATSAPP