Інвестуйте безпосередньо з додатку 4.8
Встановити

Ось всі результати

Не знайдено жодного результату

Довідково - інформаційний центр
  • Довгий час очікування!

    Наразі ми маємо дуже велику кількість дзвінків до нашого кол-центру. Якщо у вас термінова проблема, зателефонуйте зараз, інакше ми зачекаємо на вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Ask BT або BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 або *8028 Номер доступний з будь-якої національної мережі.
    0264 303 003 Гаряча лінія для всіх румунів, які перебувають за межами країни, включаючи допомогу англійською мовою.
    Допомога у боротьбі з шахрайством
    Якщо ви підозрюєте шахрайство з вашим рахунком, негайно телефонуйте за номером 0264 308 055.

    Пошук за допомогою штучного інтелекту

    ШІ-пошук на Ask BT відповість на всі ваші банківські запитання.

    Візуальна довідка BT

    Щоб швидко переглянути дані свого рахунку, зателефонуйте за номером 0264 308 000 та отримайте SMS з посиланням для доступу.

    Сповіщення

    Карти

    Що станеться з моїми картками?  

    Нашим пріоритетом є забезпечення безперебійної роботи компанії та максимально безперешкодної передачі продуктів і послуг. Саме тому ми надаємо вам картки BT, випущені в обмін на картки OTP. 

    У повідомленні, яке ми вам надіслали, ви можете безпосередньо побачити, які відповідні продукти готові.  

    Картками ОТП Банку можна буде користуватися до 21:30 1 березня, тоді як нові картки, випущені БТ, будуть доступні з 07:00 2 березня. 

    Який тип картки я отримаю?

    Деякі особливості карток, випущених BT у співпраці з OTP Bank Romania:


    Visa Business Silver

    Visa Business Gold

    MasterCard Business

    Заміна картки від OTP

    MILLE Visa Business Silver - дебетова (лей), Visa Business - дебетова (лей), Visa Business EFPJ - дебетова (лей), Visa Business Silver - дебетова (лей), Visa Business Silver EFPJ - дебетова (лей), Visa Business Silver PB - дебетова (лей)  

    Mastercard Commercial - дебетова (лей)

    Картки в євро Mastercard Commercial - дебетова, Visa Business - дебетова, Visa Business EFPJ - дебетова, Visa Business Silver - дебетова, Visa Business Silver EFPJ

    Міжнародна дебетова картка




    Валюта картки

    Леїв

    Леїв

    Леїв

    Дозволяє здійснювати платежі на користь продавців, інтернет-платежі та зняття готівки




    Дозволяє знімати готівку в банкоматах BT Express Plus




    Може бути видана на поточний рахунок




    Спеціальне страхування для подорожуючих за кордон*.



    -

    Безкоштовний доступ до бізнес-залу в аеропортах Клужа та Бухареста**

    --

    Максимальний ліміт зняття готівки / день / загальна кількість карток, випущених на компанію

    10.000 лей

    10.000 лей

    2.200 євро

    Максимальний ліміт інтернет-транзакцій/день/картка 

    5.000 леїв

    5.000 леїв

    1.500 євро

    Ліміт покупок/день/картка

    20.000 lei

    20.000 lei

    3.900 євро

    *За умови, що за останні 3 місяці до початку подорожі ви здійснили розрахунки карткою на загальну суму не менше 300 леїв. 

    ** За умови, що ви здійснили покупки (розрахунки карткою в торговельних точках) на загальну суму щонайменше 300 леїв за останні 3 місяці до отримання доступу до бізнес-залів. 

    За необхідності, ліміти транзакцій на покупки зможуть перевищувати 20 000 румів та 3 900 євро відповідно, і можуть бути змінені через Інтернет-банкінг, колл-центр або візуальну довідку BT, а також у будь-якому відділенні BT, в межах ліміту, встановленого банком на момент зміни. 

    Що ще можна робити з OTP-картками?

    • Випуск/перевипуск до 25 лютого, 17:00 
    • Змінити кінцевий термін торгів можна до 21:00 28 лютого через Інформаційний центр ОТП 
    • Прийом відмов від платежу до 28 лютого до 21:00 через Інформаційний центр ОТП 
    • Зміна PIN-коду здійснюється до 28 лютого, 21:00, через Інформаційний центр ОТП
    • Блокування/розблокування картки до 1 березня до 23:00 через Card Helpdesk 

    Де я можу забрати нові картки?

    Нові картки, випущені Banca Transilvania в обмін на картки OTP Bank, будуть доступні для отримання законним представником юридичної особи з 16 січня у відділенні BT, вказаному в повідомленні та в розділі персоналізованої інформації на веб-сайті. 

    Щоб зробити подорож до банку якомога швидшою, ви можете замовити візит до одного з відділень BT. 

    Онлайн зустріч

    У системі виникли проблеми. Спробуйте ще раз трохи пізніше.
    Ask BT - це найбільша фінансова освітня онлайн-програма Banca Transilvania, яка містить понад 2 000 банківських запитань та відповідей.
    Пропозиції щодо пошуку
    Працює на базі Azure OpenAI GPT-4o
    AI Search надає автоматично згенеровані відповіді, використовуючи технологію GPT-4o, які можуть містити неточний або потенційно образливий контент, що не відображає погляди Banca Transilvania. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цією службою. .
    Умови та положення

    Відмова від відповідальності

    AI Search - це пілотний проект, який використовує технологію GPT-4o для спрощення процесу пошуку та розуміння банківських продуктів.

    AI Search навчений відповідати на запитання, які стосуються виключно банківських продуктів, пропонованих BT, але в певних ситуаціях і залежно від поставлених запитань він також може відповідати на загальні запитання. Надані відповіді генеруються автоматично і повинні використовуватися лише в інформаційних цілях. Послуга іноді може надавати неточний або потенційно образливий контент, який не відображає погляди Банку Трансільванія. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цим сервісом, у будь-який спосіб. Не покладайтеся на цей сервіс для отримання фінансової, юридичної або іншої професійної консультації та не вводьте персональні дані або іншу конфіденційну інформацію в цей сервіс.

    Використання Пошуку ШІ означає згоду з Умовами та положеннями.

    Доступ до сервісу та його використання означає вашу беззастережну згоду з цими умовами та положеннями. Якщо ви не згодні з ними, будь ласка, не використовуйте цей сервіс. Приймаючи умови використання цього сервісу, що надаються алгоритмічно за допомогою моделі штучного інтелекту, ви берете на себе весь ризик щодо якості, безпеки та продуктивності цього сервісу.

    Banca Transilvania не надає жодних гарантій щодо відповідей, наданих цим сервісом.

    AI Search надає відповіді алгоритмічно, і вони іноді можуть містити неточну інформацію або потенційно образливі висловлювання. Ця інформація не виражає позицію Banca Transilvania і не може передбачати відповідальність Банку за наданий контент.

    AI Search не надає відповідей на персоналізовані запитання, тому, користуючись ним, ви зобов'язуєтеся не надавати і не вказувати у своїх повідомленнях/запитаннях жодних персональних даних або іншої конфіденційної інформації. У разі недотримання цього зобов'язання, вказуючи персональні дані/конфіденційну інформацію в AI Search, ви даєте згоду на їх обробку з метою надання послуги (відповідей на поставлені вами запитання), а також для вдосконалення алгоритмічної моделі робота його розробником.

    Будь-яка інформація, надана користувачами під час взаємодії з AI Search, буде розглядатися конфіденційно і буде розкрита тільки тим одержувачам, які мають право і потребу в ній.

    Вміст, наданий AI Search, призначений лише для інформаційних цілей.

    Користувачі несуть відповідальність за запитання та повідомлення, які вони ставлять під час використання ШІ-пошуку. Будь-які зловживання або недоречні висловлювання можуть призвести до переривання взаємодії.

    AI Search не надає фінансових, юридичних або професійних консультацій і не замінює консультації з людьми-експертами або професіоналами, що спеціалізуються в даній галузі. Користувачі не повинні покладатися на інформацію, надану AI Search, при прийнятті рішень.

    Банк залишає за собою право припинити надання послуги ШІ-пошуку в будь-який час без попереднього повідомлення.

    Умови та положення можуть бути переглянуті/оновлені в будь-який час.

    Завантажити BT Pay

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

    Завантажити BT Pay

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

    Завантажити BT Pay

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

    Завантажити NeoBT

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

    Завантажити NeoBT

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

    Завантажити NeoBT

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

    Завантажити BT24

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

    Завантажити BT24

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.