Інвестуйте безпосередньо з додатку 4.8
Встановити

Цю сторінку було автоматично перекладено з румунської українською.

Довідково - інформаційний центр
  • Довгий час очікування!

    Наразі ми маємо дуже велику кількість дзвінків до нашого кол-центру. Якщо у вас термінова проблема, зателефонуйте зараз, інакше ми зачекаємо на вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Ask BT або BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 або *8028 Номер доступний з будь-якої національної мережі.
    0264 303 003 Гаряча лінія для всіх румунів, які перебувають за межами країни, включаючи допомогу англійською мовою.
    Допомога у боротьбі з шахрайством
    Якщо ви підозрюєте шахрайство з вашим рахунком, негайно телефонуйте за номером 0264 308 055.

    Пошук за допомогою штучного інтелекту

    ШІ-пошук на Ask BT відповість на всі ваші банківські запитання.

    Візуальна довідка BT

    Щоб швидко переглянути дані свого рахунку, зателефонуйте за номером 0264 308 000 та отримайте SMS з посиланням для доступу.

    Що таке SMS-оповіщення?

    Найпростіший спосіб дізнатися про все, що відбувається на ваших рахунках: ви отримуєте смс щоразу, коли здійснюєте оплату карткою або коли гроші надходять або знімаються з вашого рахунку.

    Коли ви отримуєте повідомлення?

    • Коли ви розраховуєтесь карткою в касі, вдома та за кордоном
    • Коли ви розраховуєтесь карткою в Інтернеті, вдома та за кордоном
    • При знятті грошей в банкоматах, в країні та за кордоном
    • Коли ви оплачуєте рахунки в банкоматі BT
    • Коли потрібно здійснити блокування/розблокування картки за допомогою наших колег з колл-центру
    • Коли ви отримаєте гроші на свій рахунок

    Що містять повідомлення?

    Коли ви здійснюєте платежі:

    • Оплата здійснена
    • Ім'я власника картки
    • Сплачена сума
    • Одержувач, якому ви здійснили платіж
    • Дата та час оплати
    • Сума, яка буде на вашому рахунку після здійснення платежу через банкомат або POS

    Коли гроші надходять на ваш рахунок:

    • Сума та джерело
    • Рахунок, на який надійшли гроші

    Які переваги SMS-оповіщення?

    • m Ви завжди знаєте, скільки грошей надходить на ваш рахунок.
    • mВи знаєте, скільки грошей у вас є після кожного платежу карткою
    • m Ви завжди отримуєте SMS в момент здійснення транзакції, незалежно від часу
    • m Ви точно знаєте, що транзакція була здійснена
    • m Ви можете відстежувати транзакції, здійснені за допомогою всіх ваших карток BT, і ви можете отримати SMS на один і той же номер телефону
    • m Ви маєте контроль над своїми транзакціями

    Скільки коштує SMS-сповіщення?

    • Абонемент на картки в лей: 5 лей щомісяця/ картка
    • Абонемент на картки в євро: 1 євро щомісяця/ картка

    Як увімкнути SMS-сповіщення?

    Існує 3 способи активувати послугу SMS-оповіщення.

    1

    Подзвони в центр.

    Після перевірки особистості один з наших колег допоможе вам активувати її.

    2

    Приходьте до банкомату.

    Завітайте до нас в гості, і один з наших колег допоможе вам його активувати.

    3

    Онлайн від BT Нео

    Картки -> Деталі -> Активувати SMS-сповіщення