100% онлайн рахунок 4.8
Встановити

Ви дійшли до кінця результатів

Не знайдено жодного результату

Цю сторінку було автоматично перекладено з румунської українською.

Довідково - інформаційний центр
  • Довгий час очікування!

    Наразі ми маємо дуже велику кількість дзвінків до нашого кол-центру. Якщо у вас термінова проблема, зателефонуйте зараз, інакше ми зачекаємо на вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Ask BT або BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 або *8028 Номер доступний з будь-якої національної мережі.
    0264 303 003 Гаряча лінія для всіх румунів, які перебувають за межами країни, включаючи допомогу англійською мовою.
    Допомога у боротьбі з шахрайством
    Якщо ви підозрюєте шахрайство з вашим рахунком, негайно телефонуйте за номером 0264 308 055.

    Пошук за допомогою штучного інтелекту

    ШІ-пошук на Ask BT відповість на всі ваші банківські запитання.

    Візуальна довідка BT

    Щоб швидко переглянути дані свого рахунку, зателефонуйте за номером 0264 308 000 та отримайте SMS з посиланням для доступу.

    Агентство Штефана Чел Маре

    Сос. Штефана чел Маре, № 16, бл. 22, партер, сектор 2, БУКУРЕСТІ

    Програма

    Понеділок - П'ятниця: 09:00 - 17:00
    Субота: зачинено
    Неділя: зачинено

    Пауза

    Понеділок - П'ятниця: 13:00 - 13:30

    • Банкомат багатофункціональний
    • Карти
    • Поточний рахунок
    • Кредитів
    • Західний Союз операцій
    • Онлайн зустріч
    • Платежі за рахунком-фактурою

    Де ми знаходимося

    9 вересня 2021 року
    Клієнт БТ

    Сьогодні я зайшов до відділення о 16:45 з наміром подати заявку на збільшення кредитного ліміту на моїй картці. Мене зустріла молода дівчина, яка коротко сказала, щоб я прийшов іншим разом, тому що операція займає багато часу і у неї немає часу на перевірки. Коли я запитав, чи можу я просто зробити запит і оформити його пізніше, мені відмовили, мотивуючи це тим, що "звідки мені знати, що ви не втратили роботу і тепер приходите сюди". Іншими словами, в очах банку і тієї жінки я шахрай і повинен залишатися покірним, поки вони мене не перевірять. Нікому з присутніх співробітників не спало на думку запитати мене, чи є у мене якась надзвичайна ситуація, чи не хочу я витрачати свій час, поки не будуть проведені певні перевірки. Найсмішніше, що я почав працювати в цьому агентстві після того, як кілька місяців тому мені зателефонувала співробітниця цього агентства і сказала, який я важливий клієнт, і що якщо мені щось знадобиться, я можу без вагань зателефонувати їй за цим номером. Який гарний жарт. До того ж, виступ був жалюгідним, і як клієнт я серйозно сумніваюся, чому я повинен продовжувати працювати з Banca Transilvania. Щоб з вами так поводилися?
    З великою (не)увагою,
    майбутній колишній клієнт

    18 березня 2022
    Клієнт БТ

    Дуже задоволені взаємодією з представником Banca Transilvania паном АЛЕКСАНДРУ ПЕТА.
    Як і в будь-якій установі, кожен з нас хоче взаємодіяти з людьми, які є комунікабельними, направляють тебе і пояснюють все в твоєму розумінні. Мені пощастило зіткнутися з паном ПЕТА, чудовою людиною. Він дуже добре пояснює умови кожної послуги, знає, як проконсультувати клієнта відповідно до його (клієнта) потреб і дуже швидко відповідає на кожне питання. У нас була чудова співпраця, і я дякую йому за допомогу!

    18 березня 2022
    Клієнт БТ

    Найбільш оперативне та якісне обслуговування з паном Александру Пета. Мені була надана необхідна інформація в найкращому вигляді. Я щиро рекомендую його послуги.

    5 Жов 2021
    Клієнт БТ

    Дуже задоволені взаємодією з представником банку "Трансільванія" - Флоріною Онеа. Примітка 10!

    12 січня 2022 року
    Клієнт БТ

    З точки зору відносин з клієнтами та обслуговування, можу сказати, що я дуже задоволений. І це завдяки чудовому персоналу, який, незалежно від того, з якими проблемами ти стикаєшся, в кінці ти йдеш з посмішкою на обличчі.
    Дякую пані Міхаелі Роксані Чісмару за її допомогу та доброзичливість!
    І дякую BT!

    • ...

    Ви все ще можете знайти його поблизу

    У системі виникли проблеми. Спробуйте ще раз трохи пізніше.
    Ask BT - це найбільша фінансова освітня онлайн-програма Banca Transilvania, яка містить понад 2 000 банківських запитань та відповідей.
    Пропозиції щодо пошуку
    Працює на базі Azure OpenAI GPT-4o
    AI Search надає автоматично згенеровані відповіді, використовуючи технологію GPT-4o, які можуть містити неточний або потенційно образливий контент, що не відображає погляди Banca Transilvania. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цією службою. .
    Умови та положення

    Відмова від відповідальності

    AI Search - це пілотний проект, який використовує технологію GPT-4o для спрощення процесу пошуку та розуміння банківських продуктів.

    AI Search навчений відповідати на запитання, які стосуються виключно банківських продуктів, пропонованих BT, але в певних ситуаціях і залежно від поставлених запитань він також може відповідати на загальні запитання. Надані відповіді генеруються автоматично і повинні використовуватися лише в інформаційних цілях. Послуга іноді може надавати неточний або потенційно образливий контент, який не відображає погляди Банку Трансільванія. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цим сервісом, у будь-який спосіб. Не покладайтеся на цей сервіс для отримання фінансової, юридичної або іншої професійної консультації та не вводьте персональні дані або іншу конфіденційну інформацію в цей сервіс.

    Використання Пошуку ШІ означає згоду з Умовами та положеннями.

    Доступ до сервісу та його використання означає вашу беззастережну згоду з цими умовами та положеннями. Якщо ви не згодні з ними, будь ласка, не використовуйте цей сервіс. Приймаючи умови використання цього сервісу, що надаються алгоритмічно за допомогою моделі штучного інтелекту, ви берете на себе весь ризик щодо якості, безпеки та продуктивності цього сервісу.

    Banca Transilvania не надає жодних гарантій щодо відповідей, наданих цим сервісом.

    AI Search надає відповіді алгоритмічно, і вони іноді можуть містити неточну інформацію або потенційно образливі висловлювання. Ця інформація не виражає позицію Banca Transilvania і не може передбачати відповідальність Банку за наданий контент.

    AI Search не надає відповідей на персоналізовані запитання, тому, користуючись ним, ви зобов'язуєтеся не надавати і не вказувати у своїх повідомленнях/запитаннях жодних персональних даних або іншої конфіденційної інформації. У разі недотримання цього зобов'язання, вказуючи персональні дані/конфіденційну інформацію в AI Search, ви даєте згоду на їх обробку з метою надання послуги (відповідей на поставлені вами запитання), а також для вдосконалення алгоритмічної моделі робота його розробником.

    Будь-яка інформація, надана користувачами під час взаємодії з AI Search, буде розглядатися конфіденційно і буде розкрита тільки тим одержувачам, які мають право і потребу в ній.

    Вміст, наданий AI Search, призначений лише для інформаційних цілей.

    Користувачі несуть відповідальність за запитання та повідомлення, які вони ставлять під час використання ШІ-пошуку. Будь-які зловживання або недоречні висловлювання можуть призвести до переривання взаємодії.

    AI Search не надає фінансових, юридичних або професійних консультацій і не замінює консультації з людьми-експертами або професіоналами, що спеціалізуються в даній галузі. Користувачі не повинні покладатися на інформацію, надану AI Search, при прийнятті рішень.

    Банк залишає за собою право припинити надання послуги ШІ-пошуку в будь-який час без попереднього повідомлення.

    Умови та положення можуть бути переглянуті/оновлені в будь-який час.

    Завантажити BT Pay

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

    Завантажити BT Pay

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

    Завантажити BT Pay

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

    Завантажити NeoBT

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

    Завантажити NeoBT

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

    Завантажити NeoBT

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

    Завантажити BT24

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

    Завантажити BT24

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.