Ви дійшли до кінця результатів
Не знайдено жодного результату

Цю сторінку було автоматично перекладено з румунської українською.

  • Довідково - інформаційний центр
  • Динамічний емодзі лічильника статусу кол-центру
    Довгий час очікування!

    Наразі ми маємо дуже велику кількість дзвінків до нашого кол-центру. Якщо у вас термінова проблема, зателефонуйте зараз, інакше ми зачекаємо на вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Запитати BT - відкривається в новій вкладці або Візуальна довідка BT - відкривається в новій вкладці.

  • 0264 308 308 028 або *8028Номер доступний з будь-якої національної мережі. Стандартний тариф.
    0264 303 003Гаряча лінія для всіх румунів, які перебувають за межами країни, включаючи допомогу англійською мовою. Стандартний тариф.
    Допомога у боротьбі з шахрайством
    Якщо ви підозрюєте шахрайство з вашим рахунком, негайно телефонуйте за номером 0264 308 055. За стандартним тарифом.
    Абревіатура BT AI Chat - відкривається в новій вкладці

    ШІ-пошук на Ask BT відповість на всі ваші банківські запитання.

    - відкривається в новій вкладці

    Щоб швидко переглянути дані свого рахунку, зателефонуйте за номером 0264 308 000 та отримайте SMS з посиланням для доступу.

    Агентство торгового центру Satu Mare Shopping City Mall

    Вулиця Друмул Керейулуй, будинок 17, САТУ-МАРЕ

    Програма

    Понеділок - П'ятниця: 10:00 - 19:00
    Субота: 10:00 - 19:00
    Неділя: 10:00 - 19:00

    • Банкомат багатофункціональний
    • Карти
    • Поточний рахунок
    • Кредитів
    • Західний Союз операцій
    • Онлайн зустріч
    • Платежі за рахунком-фактурою

    Інформація про пристрій

    Які операції можна проводити після 19:00 та на вихідних?

    Операції дозволені по суботах:

    ➤ Всі операції, крім: валютних платежів на зовнішні рахунки, обміну валюти на рахунку, договірних депозитів, управління арештами та арештованими рахунками, обробки авансових повернень

     

    Операції дозволені після 19:00 та в неділю:

    ➤ Випуск картки, перевипуск картки, скидання пін-коду, відмова в оплаті, зміна ліміту операцій за карткою, блокування картки, активація/модифікація BT24 та NEO, SMS-оповіщення

    ➤ Кредитний скоринг та пошук документації

    ➤ Колекція дебетових інструментів для здійснення розрахунків

    ➤ Виписка з рахунку

    ➤ Запит на дострокове погашення*


    *Обробка заявок на дострокове погашенняздійснюється лише з понеділка по п'ятницю з 09 до 17 години.Запити на дострокове погашення також можна подавати в неробочий час, але вони будуть оброблятися тільки в ці години.

    Де ми знаходимося

    24 травня 2022
    Клієнт БТ

    Я ставлю одну зірку, тому що це найменше, що я можу дати, але я б не дав цьому агентству навіть стільки. Сам банк нормальний, але ставлення співробітників до клієнтів залишає бажати кращого. Поки ти не наважуєшся мати свою думку і не задаєш питань, все добре. Як тільки ти звертаєшся за роз'ясненням і намагаєшся пояснити ситуацію, в якій очевидно маєш рацію, до тебе ставляться зверхньо і відправляють пакувати речі. Сподіваюся, я більше ніколи не матиму "задоволення" працювати з шановною пані в цьому відділенні, яка ні за що на світі не допустить, щоб хтось поставив під сумнів її дії або, не дай Боже, показав їй, що вона була неправа. Навчіть своїх співробітників ставитися до клієнтів з повагою і перестаньте тримати нас за дурнів! Я точно нікому не буду рекомендувати це агентство, я краще буду ходити пішки по всьому місту, щоб не мати справу з такими людьми!

    20 травня 2022 року
    Клієнт БТ

    Дивно, як працівники заявляють про свої перерви за рахунок клієнтів. Я просиділа рівно 35 хвилин з 19:00 перед дверима без доступу всередину, без клієнтів всередині і без пояснення, що відбувається і скільки триває перерва.
    Невже час ваших клієнтів настільки неважливий?

    23 травня 2022 року
    Клієнт БТ

    Я ЦІНУЮ СТАВЛЕННЯ ПРАЦІВНИКІВ АГЕНТСТВА, ЇХНЄ ТЕРПІННЯ ТА ПРОФЕСІОНАЛІЗМ

    23 травня 2022 року
    Клієнт БТ

    Ви найкрутіша сім'я BT

    31 серпня 2022 року
    Клієнт БТ

    Я ціную доброзичливість і професіоналізм працівників. Дійсно, після 16:00 тут дуже людно. Дуже багато людей після цього часу приходять за кредитом, і стає тісно, тому що цей процес займає багато часу. Можливо, було б корисно, якби після цього часу був ще один працівник, який би займався тільки договорами, або заміняв би керівника підрозділу. Після цієї години працює лише 2 працівники, які, на жаль, не справляються з потоком клієнтів.

    Ви все ще можете знайти його поблизу