Ви дійшли до кінця результатів
Не знайдено жодного результату

Цю сторінку було автоматично перекладено з румунської українською.

  • Довідково - інформаційний центр
  • Динамічний емодзі лічильника статусу кол-центру
    Довгий час очікування!

    Наразі ми маємо дуже велику кількість дзвінків до нашого кол-центру. Якщо у вас термінова проблема, зателефонуйте зараз, інакше ми зачекаємо на вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Запитати BT - відкривається в новій вкладці або Візуальна довідка BT - відкривається в новій вкладці.

  • 0264 308 308 028 або *8028Номер доступний з будь-якої національної мережі. Стандартний тариф.
    0264 303 003Гаряча лінія для всіх румунів, які перебувають за межами країни, включаючи допомогу англійською мовою. Стандартний тариф.
    Допомога у боротьбі з шахрайством
    Якщо ви підозрюєте шахрайство з вашим рахунком, негайно телефонуйте за номером 0264 308 055. За стандартним тарифом.
    Абревіатура BT AI Chat - відкривається в новій вкладці

    ШІ-пошук на Ask BT відповість на всі ваші банківські запитання.

    - відкривається в новій вкладці

    Щоб швидко переглянути дані свого рахунку, зателефонуйте за номером 0264 308 000 та отримайте SMS з посиланням для доступу.

    Агентство "Пітешть-Північ

    Bd. N. Balcescu, Nr. 3, Bl. L5, PITESTI

    Програма

    Понеділок - П'ятниця: 09:00 - 17:00
    Субота: зачинено
    Неділя: зачинено

    Пауза

    Понеділок - П'ятниця: 13:00 - 13:30

    • Карти
    • Поточний рахунок
    • Кредитів
    • Західний Союз операцій
    • Онлайн зустріч
    • Платежі за рахунком-фактурою

    Де ми знаходимося

    29 oct 2021 oct
    Ніколає Туркас

    5 хвірток і лише 3 функціонують. Повільно, дуже повільно.

    1 us 2021 us
    Один.

    Вони багато чого очікують. Все йде повільно, дуже повільно.

    5 oct 2022 oct
    Інгрід

    Я є давнім клієнтом банку, і в цьому агентстві, незважаючи на те, що воно переповнене, більшість співробітників поводяться професійно і доброзичливо. Але є один виняток...
    Вчора мені терміново знадобилася банківська виписка за 2 число поточного місяця, і мені відмовили на тій підставі, що з 16:00 до 17:00 - Digital Hour - щось на кшталт ходячого направлення до різних маленьких роботів... В інших відділеннях в цей час не проводять операції з готівкою, але у мене не було проблем з доступом до інших послуг і я не зіткнулася з неналежною поведінкою клієнтів. Ця працівниця, не знаю, як її звати, вчора вона була на першій касі, щоразу поводиться з відтінком зверхності, зарозумілості, знаходить "рішення", щоб не допомогти вам. Коли я подякувала їй за "доброту", вона відчула себе змушеною сказати менеджеру агентства, що я не зрозуміла програму, щоб я не поскаржилася. Це мене занепокоїло, бо перед тим, як вони обидві прийшли, вони провели деякий час в офісі і, як ні в чому не бувало, пані директор показала мені брошуру і намагалася переконати мене, як швидко я отримаю виписку і як добре працює онлайн частина, я відправляю електронний лист, отримую код по смс і т.д... Це для того, щоб співробітник не витрачав 2 кліки і вирішив проблему.
    Деякий час тому ця співробітниця, навіть не знаючи про проблему, втрутилася в дискусію, коли я був за іншою стійкою. Вчора я помітила, що вона так само непрофесійно поводилася з клієнтом переді мною, тож це не був "недогляд".
    Сподіваюся, що ставлення співробітників до клієнтів, а також підвищення якості послуг, що надаються, є пріоритетними завданнями банку.

    25 серпня 2022
    Клієнт БТ

    Дуже добре навчений, доброзичливий персонал, я знайшов розуміння, рішення і вирішення всіх проблем. 👍

    25 серпня 2022
    Клієнт БТ

    Весь персонал доброзичливий, але я хочу висловити особливу подяку пані Моніці Чолтар, яка щоразу пропонувала мені допомогу та вирішення проблем! Дуже рекомендую🤗.

    Ви все ще можете знайти його поблизу