Не розголошуйте функції безпеки мобільного банкінгу (наприклад, пароль, код токену) та не зберігайте їх на своєму пристрої. Якнайшвидше зв'яжіться з Banca Transilvania, якщо ваші дані для входу в систему стали відомі стороннім особам. Для додаткової безпеки ми рекомендуємо встановити пароль для захисту доступу до вашого мобільного телефону або планшета.
Завантажуйте мобільні додатки тільки з офіційних сайтів(App Store, Play Store).
Не залишайте свій мобільний пристрій без нагляду, коли ви ввійшли в систему, і переконайтеся, що його екран не видно стороннім особам, коли ви виконуєте конфіденційні операції.
Будьте обережні, відкриваючи посилання, що містяться в SMS або електронних листах. Не відповідайте на небажані повідомлення або телефонні дзвінки і пам'ятайте, що ми не будемо зв'язуватися з вами для запиту засобів безпеки (пароль, токен-код, PIN-код тощо).
Використовуйте лише додаток Banca Transilvania та офіційні веб-сайти для здійснення банківських операцій. Не завантажуйте контент і не відвідуйте сайти, якщо ви не впевнені, що сайт є надійним. Це необхідно для запобігання встановленню шкідливого програмного забезпечення. Також уникайте використання ненадійних або неперевірених бездротових мереж.
Відповідально поставтеся до видалення елементів керування безпекою з вашого мобільного пристрою, що відоме як джейлбрейк або рутінг. Ці операції можуть знизити рівень безпеки вашого пристрою і наразити вас на додаткові ризики. Наскільки це можливо, оновлюйте операційну систему вашого мобільного пристрою найновішими виправленнями та оновленнями безпеки. Ми також рекомендуємо використовувати антивірусну програму.
Якщо ви підозрюєте, що треті особи шахрайським чином скористалися вашим рахунком BT24, або щоб повідомити про будь-які інциденти інформаційної безпеки, телефонуйте за номером *8028 або 0264 308 028 чи пишіть на електронну пошту contact@btrl.ro.
