100% онлайн рахунок 4.8
Встановити

Ви дійшли до кінця результатів

Не знайдено жодного результату

Цю сторінку було автоматично перекладено з румунської українською.

Довідково - інформаційний центр
  • Довгий час очікування!

    Наразі ми маємо дуже велику кількість дзвінків до нашого кол-центру. Якщо у вас термінова проблема, зателефонуйте зараз, інакше ми зачекаємо на вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Ask BT або BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 або *8028 Номер доступний з будь-якої національної мережі.
    0264 303 003 Гаряча лінія для всіх румунів, які перебувають за межами країни, включаючи допомогу англійською мовою.
    Допомога у боротьбі з шахрайством
    Якщо ви підозрюєте шахрайство з вашим рахунком, негайно телефонуйте за номером 0264 308 055.

    Пошук за допомогою штучного інтелекту

    ШІ-пошук на Ask BT відповість на всі ваші банківські запитання.

    Візуальна довідка BT

    Щоб швидко переглянути дані свого рахунку, зателефонуйте за номером 0264 308 000 та отримайте SMS з посиланням для доступу.

    Агентство Pipera

    Сосеуа Букурешть Норд, № 14, ДОБРОВОЛЬЦІ

    Програма

    Понеділок - П'ятниця: 10:00 - 18:00

    16:00 - 18:00
    Субота: зачинено
    По неділях: зачинено

    Пауза

    Luni - Vineri: 13:00 - 13:30

    • Карти
    • Поточний рахунок
    • Кредитів
    • Західний Союз операцій
    • Онлайн зустріч
    • Платежі за рахунком-фактурою

    Де ми знаходимося

    3 Гру 2021
    Моніка

    Як завжди, жахливий вираз. 12 людей у черзі, поки деякі працівники зайняті іншими справами. Через цифрову годину агентство відкривається о 10 - але яка несподіванка - в цифрову годину ви не можете зробити деякі речі в цифровому форматі, тому ви гарно сидите в черзі і чекаєте на початок програми. Програма, яка теоретично починається о 10 годині для клієнтів, тільки працівники не встигли підготуватися, тому о 10.45 жоден з перших клієнтів ще не вийшов, тож черга перед банком збільшилася до 15 осіб. Не хвилюючись, оскільки наближається 13:00, вони заходять до кабінки, незважаючи на те, скільки людей у черзі і як довго вони стоять у ній. Напевно, відчуття того, що вони вищі за нас, приносить їм велике задоволення. Напевно, справа не лише в агентстві та політиці банку, яка не дозволяє цивілізовано організувати роботу (наприклад, призначати зустрічі онлайн, щоб не стояти в черзі годинами, вимірювати ефективність співробітників на основі кількості клієнтів...). Але я не думаю, що так працюють всі агенції - жоден з клієнтів, які прийшли о 10 ранку, не пішов об 11 ранку, і 15 людей чекають на вулиці (деякі вже пішли).

    Я б зробив пост як клієнт банку (не анонімний), якби міг вибрати дату народження простіше, за винятком того, що по телефону це складна операція

    12 березня 2025 року
    Клієнт БТ

    Зацікавлений персонал, який завжди шукає рішення, який завжди хотів вирішити проблеми.
    І я щиро рекомендую пані керівника агенції та її колег.

    Після призначення зустрічі, час прийому дуже швидкий.

    17 січня 2023 року
    Клієнт БТ

    Професійна, приємна і серйозна команда. Я з упевненістю рекомендую її іншим людям, які хочуть стати клієнтами BT. Успіхів вам у майбутньому.

    11 жовтня 2022 року
    Клієнт БТ

    Найгірший досвід з тих пір, як я є клієнтом цього банку.
    Після збою в роботі банкомату я пред'явив квитанцію, видану банкоматом, в якій йшлося про те, що мені потрібно підійти до каси для повернення заблокованої суми. Після того, як я підійшов до каси, почалися проблеми, незважаючи на те, що я пред'явив квитанцію, жінка запитала мене, коли у мене виникла ця проблема, потім вона запитала мене, чи достатньо довго я стояв перед банкоматом, щоб він міг зняти гроші, і, нарешті, вона дала мені папір на підпис і сказала, що хтось із банку зв'яжеться зі мною, щоб пояснити, що сталося, хоча я 3 рази повторив їй, що сталося. Він не сказав мені, через скільки часу зі мною зв'яжуться, або скільки часу може зайняти вирішення цього питання. Якщо він є новим і недосвідченим працівником і не може впоратися з такою ситуацією, я б вважав за краще, щоб він направив мене до іншої компетентної особи.

    4 жовтня 2022 року
    Юридична особа

    Знущання! Я годину чекав біля каси банального поповнення рахунку без картки і врешті-решт здався. 2 клієнти на годину, це все, на що вони спромоглися вчора....

    • ...

    Ви все ще можете знайти його поблизу

    У системі виникли проблеми. Спробуйте ще раз трохи пізніше.
    Ask BT - це найбільша фінансова освітня онлайн-програма Banca Transilvania, яка містить понад 2 000 банківських запитань та відповідей.
    Пропозиції щодо пошуку
    Працює на базі Azure OpenAI GPT-4o
    AI Search надає автоматично згенеровані відповіді, використовуючи технологію GPT-4o, які можуть містити неточний або потенційно образливий контент, що не відображає погляди Banca Transilvania. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цією службою. .
    Умови та положення

    Відмова від відповідальності

    AI Search - це пілотний проект, який використовує технологію GPT-4o для спрощення процесу пошуку та розуміння банківських продуктів.

    AI Search навчений відповідати на запитання, які стосуються виключно банківських продуктів, пропонованих BT, але в певних ситуаціях і залежно від поставлених запитань він також може відповідати на загальні запитання. Надані відповіді генеруються автоматично і повинні використовуватися лише в інформаційних цілях. Послуга іноді може надавати неточний або потенційно образливий контент, який не відображає погляди Банку Трансільванія. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цим сервісом, у будь-який спосіб. Не покладайтеся на цей сервіс для отримання фінансової, юридичної або іншої професійної консультації та не вводьте персональні дані або іншу конфіденційну інформацію в цей сервіс.

    Використання Пошуку ШІ означає згоду з Умовами та положеннями.

    Доступ до сервісу та його використання означає вашу беззастережну згоду з цими умовами та положеннями. Якщо ви не згодні з ними, будь ласка, не використовуйте цей сервіс. Приймаючи умови використання цього сервісу, що надаються алгоритмічно за допомогою моделі штучного інтелекту, ви берете на себе весь ризик щодо якості, безпеки та продуктивності цього сервісу.

    Banca Transilvania не надає жодних гарантій щодо відповідей, наданих цим сервісом.

    AI Search надає відповіді алгоритмічно, і вони іноді можуть містити неточну інформацію або потенційно образливі висловлювання. Ця інформація не виражає позицію Banca Transilvania і не може передбачати відповідальність Банку за наданий контент.

    AI Search не надає відповідей на персоналізовані запитання, тому, користуючись ним, ви зобов'язуєтеся не надавати і не вказувати у своїх повідомленнях/запитаннях жодних персональних даних або іншої конфіденційної інформації. У разі недотримання цього зобов'язання, вказуючи персональні дані/конфіденційну інформацію в AI Search, ви даєте згоду на їх обробку з метою надання послуги (відповідей на поставлені вами запитання), а також для вдосконалення алгоритмічної моделі робота його розробником.

    Будь-яка інформація, надана користувачами під час взаємодії з AI Search, буде розглядатися конфіденційно і буде розкрита тільки тим одержувачам, які мають право і потребу в ній.

    Вміст, наданий AI Search, призначений лише для інформаційних цілей.

    Користувачі несуть відповідальність за запитання та повідомлення, які вони ставлять під час використання ШІ-пошуку. Будь-які зловживання або недоречні висловлювання можуть призвести до переривання взаємодії.

    AI Search не надає фінансових, юридичних або професійних консультацій і не замінює консультації з людьми-експертами або професіоналами, що спеціалізуються в даній галузі. Користувачі не повинні покладатися на інформацію, надану AI Search, при прийнятті рішень.

    Банк залишає за собою право припинити надання послуги ШІ-пошуку в будь-який час без попереднього повідомлення.

    Умови та положення можуть бути переглянуті/оновлені в будь-який час.

    Завантажити BT Pay

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

    Завантажити BT Pay

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

    Завантажити BT Pay

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

    Завантажити NeoBT

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

    Завантажити NeoBT

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

    Завантажити NeoBT

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

    Завантажити BT24

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

    Завантажити BT24

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.