Ви дійшли до кінця результатів
Не знайдено жодного результату

Цю сторінку було автоматично перекладено з румунської українською.

Довідково - інформаційний центр
  • Динамічний емодзі лічильника статусу кол-центру
    Довгий час очікування!

    Наразі ми маємо дуже велику кількість дзвінків до нашого кол-центру. Якщо у вас термінова проблема, зателефонуйте зараз, інакше ми зачекаємо на вас пізніше. Для швидких відповідей спробуйте Ask BT або BT Visual Help.

  • 0264 308 308 028 або *8028 Номер доступний з будь-якої національної мережі.
    0264 303 003 Гаряча лінія для всіх румунів, які перебувають за межами країни, включаючи допомогу англійською мовою.
    Допомога у боротьбі з шахрайством
    Якщо ви підозрюєте шахрайство з вашим рахунком, негайно телефонуйте за номером 0264 308 055.

    Пошук за допомогою штучного інтелекту

    ШІ-пошук на Ask BT відповість на всі ваші банківські запитання.

    Візуальна довідка BT

    Щоб швидко переглянути дані свого рахунку, зателефонуйте за номером 0264 308 000 та отримайте SMS з посиланням для доступу.

    Відділ Агентства для лікарів Бухареста

    Вулиця Зарій, будинок 13, партер, сектор 5, БУКУРЕСТІ

    Програма

    Понеділок - П'ятниця: 09:00 - 17:00

    16:00 - 17:00
    Субота: зачинено
    По неділях: зачинено

    Пауза

    Понеділок - П'ятниця: 13:00 - 13:30

    • Карти
    • Поточний рахунок
    • Кредитів
    • Західний Союз операцій
    • Онлайн зустріч
    • Платежі за рахунком-фактурою

    Де ми знаходимося

    14 травня 2025 року
    Клієнт БТ

    Нещодавно я відкрив банківський рахунок у Banca Transilvania, і я не можу бути більш враженим досвідом завдяки чудовій підтримці Лаури Ніту. З того моменту, як я зайшов, Лаура була професійною, доброзичливою та неймовірно обізнаною. Вона терпляче пояснила всі варіанти облікового запису, детально відповіла на кожне запитання і переконалася, що я повністю розумію кожен крок процесу.
    Що дійсно виділялося, так це її щира готовність допомогти і її спокійна, заспокійлива манера. Вона зробила весь процес плавним і безтурботним, перетворивши те, що могло б бути рутинним завданням, на приємний і персоналізований досвід. Рідко можна зустріти когось настільки відданого та ефективного, а увага до деталей та клієнтоорієнтований підхід Лаури відображають найвищі стандарти обслуговування.
    Дякую, Лауро, за вашу підтримку та професіоналізм, я від щирого серця рекомендую Banca Transilvania, особливо якщо вам пощастило отримати її допомогу!

    27 грудня 2022 року
    Клієнт БТ

    Професіоналізм та бездоганна комунікація з клієнтами

    25 березня 2025 року
    Клієнт БТ

    Найкраще мені вдалося поспілкуватися з пані Лаурою Ніту з Banca Transilvania. Вона дуже добре володіє англійською мовою. Вона дуже допомогла мені з усіма питаннями, які я мав, була надзвичайно терплячою і дуже доброзичливою. Я дуже рекомендую це відділення Banca Transilvania, особливо для іммігрантів.

    13 січня 2025 року
    Клієнт БТ

    Чудовий досвід! Я був у відділенні кілька тижнів тому, і атмосфера була дуже привітною, всі були доброзичливими і готовими допомогти мені з моїми транзакціями. Мені допомагала пані Лаура Ніцу, яка була дуже терплячою і дуже допомогла. Я обов'язково повернуся до агентства, коли мені знадобиться допомога або послуга.

    11 квітня 2023 року
    Клієнт БТ

    Аліна Георгіана Василе!
    Джерело терпіння і гора професіоналізму. Приємний як джерело і джерело натхнення для клієнта, який приходить сповнений надії, але також і страху через контакт з банком.
    Заслуговує на плюси від банку, оскільки відгук викликає лише посмішку. Успіхів у вашій кар'єрі!

    • ...

    Ви все ще можете знайти його поблизу

    Чат зі штучним інтелектом BT
    У системі виникли проблеми. Спробуйте ще раз трохи пізніше.
    Логотип Intreb BT
    Ask BT - це найбільша фінансова освітня онлайн-програма Banca Transilvania, яка містить понад 2 000 банківських запитань та відповідей.
    Пропозиції щодо пошуку
    Працює на базі Azure OpenAI GPT-4o
    AI Search надає автоматично згенеровані відповіді, використовуючи технологію GPT-4o, які можуть містити неточний або потенційно образливий контент, що не відображає погляди Banca Transilvania. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цією службою. .
    Умови та положення

    Відмова від відповідальності

    AI Search - це пілотний проект, який використовує технологію GPT-4o для спрощення процесу пошуку та розуміння банківських продуктів.

    AI Search навчений відповідати на запитання, які стосуються виключно банківських продуктів, пропонованих BT, але в певних ситуаціях і залежно від поставлених запитань він також може відповідати на загальні запитання. Надані відповіді генеруються автоматично і повинні використовуватися лише в інформаційних цілях. Послуга іноді може надавати неточний або потенційно образливий контент, який не відображає погляди Банку Трансільванія. Ви несете повну відповідальність за використання контенту, згенерованого цим сервісом, у будь-який спосіб. Не покладайтеся на цей сервіс для отримання фінансової, юридичної або іншої професійної консультації та не вводьте персональні дані або іншу конфіденційну інформацію в цей сервіс.

    Використання Пошуку ШІ означає згоду з Умовами та положеннями.

    Доступ до сервісу та його використання означає вашу беззастережну згоду з цими умовами та положеннями. Якщо ви не згодні з ними, будь ласка, не використовуйте цей сервіс. Приймаючи умови використання цього сервісу, що надаються алгоритмічно за допомогою моделі штучного інтелекту, ви берете на себе весь ризик щодо якості, безпеки та продуктивності цього сервісу.

    Banca Transilvania не надає жодних гарантій щодо відповідей, наданих цим сервісом.

    AI Search надає відповіді алгоритмічно, і вони іноді можуть містити неточну інформацію або потенційно образливі висловлювання. Ця інформація не виражає позицію Banca Transilvania і не може передбачати відповідальність Банку за наданий контент.

    AI Search не надає відповідей на персоналізовані запитання, тому, користуючись ним, ви зобов'язуєтеся не надавати і не вказувати у своїх повідомленнях/запитаннях жодних персональних даних або іншої конфіденційної інформації. У разі недотримання цього зобов'язання, вказуючи персональні дані/конфіденційну інформацію в AI Search, ви даєте згоду на їх обробку з метою надання послуги (відповідей на поставлені вами запитання), а також для вдосконалення алгоритмічної моделі робота його розробником.

    Будь-яка інформація, надана користувачами під час взаємодії з AI Search, буде розглядатися конфіденційно і буде розкрита тільки тим одержувачам, які мають право і потребу в ній.

    Вміст, наданий AI Search, призначений лише для інформаційних цілей.

    Користувачі несуть відповідальність за запитання та повідомлення, які вони ставлять під час використання ШІ-пошуку. Будь-які зловживання або недоречні висловлювання можуть призвести до переривання взаємодії.

    AI Search не надає фінансових, юридичних або професійних консультацій і не замінює консультації з людьми-експертами або професіоналами, що спеціалізуються в даній галузі. Користувачі не повинні покладатися на інформацію, надану AI Search, при прийнятті рішень.

    Банк залишає за собою право припинити надання послуги ШІ-пошуку в будь-який час без попереднього повідомлення.

    Умови та положення можуть бути переглянуті/оновлені в будь-який час.

    Завантажити BT Pay

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

    Завантажити BT Pay

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

    Завантажити BT Pay

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

    Завантажити NeoBT

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

    Завантажити NeoBT

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

    Завантажити NeoBT

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

    Завантажити BT24

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

    Завантажити BT24

    Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.