Клієнти можуть здійснювати банківські операції в OTP Bank Romania до 12.00 28 лютого.

Клієнти можуть здійснювати банківські операції в OTP Bank Romania до 12.00 28 лютого.

Картки OTP працюють до 1 березня, 9.30 вечора. Banca Transilvania та OTP Bank Romania заздалегідь повідомляють інформацію, яка може зацікавити клієнтів OTP Bank Romania, щодо доступу до послуг та продуктів OTP Bank з 28 лютого по 2 березня 2025 року.



У цей період проводяться технічні операції щодо злиття двох банків. Banca Transilvania та OTP Bank зацікавлені в тому, щоб міграція мала якомога менший вплив на клієнтів.Детальніше про доступ до послуг та продуктів :

• 28 лютого (12.00) - дата, до якої клієнти зможуть здійснювати банківські операції в OTP Bank Romania, у відділеннях або за допомогою додатків.
  
  
• 1 березня (21.30) - дата, до якої картки OTP Bank Romania будуть діяти.
  
  
• Починаючи з 2 березня (7.00 ранку ), клієнти OTP Bank Romania зможуть використовувати картки Banca Transilvania, які замінюють картки OTP Bank - як фізичні, так і цифрові (дебетові), через додаток BT Pay.
  
  
• Починаючи з 3 березня, клієнти OTP Bank Romania зможуть користуватися послугами та продуктами Banca Transilvania.

Рекомендації BT для клієнтів OTP Bank Romania до моменту злиття:

• Завантажте додаток BT Pay, за допомогою якого дебетовими картками BT можна буде користуватися з 7 ранку неділі 2 березня включно до того, як ви отримаєте фізичну картку BT.
  
  
• Отримання картки BT: якщо ви ще не зробили цього, ми чекаємо на вас для отримання картки BT, яка замінить вашу поточну картку OTP Bank. Її можна забрати у відділенні або агентстві BT/OTP Bank, де ви вже чекаєте, про що ви можете дізнатися кількома способами.
  
  
• Активуйте свою картку BT у будь-якому банкоматі Banca Transilvania.
• Страхування готівки, якщо воно вам знадобиться в ніч з 1 на 2 березня 2025 року, з 21.30 1 березня до 7.00 2 березня.
  
  
• Будьте максимально пильними до всіх повідомлень, отриманих у цей період. Існує ризик того, що зловмисники можуть спробувати імітувати комунікацію BT/OTP Bank Romania через різні канали з метою можливого шахрайства. Банк ніколи не запитує таку інформацію, як реквізити банківського рахунку, дані для входу в систему, дані картки тощо, не просить здійснювати перекази/платежі, заповнювати особисті/банківські реквізити за посиланнями, а також не просить завантажувати додатки, які дозволяють дистанційно керувати вашим телефоном/ноутбуком.

Деталі Контакт-центр BT та обслуговування клієнтів: 0800 800 800 881; 0264 308 014; otp@btrl.ro - 24 години на добу, консультації румунською, англійською та угорською мовами.