Банк «Трансільванія» розпочав впровадження Step-Hear — міжнародного рішення для асистованої орієнтації, яке надає аудіосупровід людям з вадами зору, сприяючи підвищенню доступності в приміщеннях, призначених для клієнтів. Ця технологія розроблена однойменною компанією та використовується в багатьох країнах для полегшення самостійного пересування в громадських і приватних приміщеннях.

Перший філіал BT, обладнаний системою Step-Hear:

Філія в Клужі (вул. Калеа Доробанці, 27–29, Клуж-Напока) — це перший підрозділ BT, де впроваджено цю технологію. Вибір місця розташування має особливе значення завдяки близькості до Спеціальної школи для людей з вадами зору, що означає безпосередній вплив на місцеву громаду. BT поступово розширюватиме впровадження технології в інших відділеннях, щоб перетворити їх на якомога більш інклюзивне середовище.
 

Як працює Step-Hear:

• Додаток доступний безкоштовно в App Store та Google Play. Після його встановлення мобільний телефон перетворюється на автономний навігаційний пристрій, що надає доступ до приватних та державних послуг.
  
  
• Система базується на зв’язку Bluetooth між телефоном та пристроями Step-Hear, встановленими в різних місцях, таких як філія BT у Клужі.
  
  
• У відділенні BT у Клужі завдяки новітнім технологіям незрячі люди можуть легко орієнтуватися у приміщенні, зокрема знаходити вхід, каси та банкомати.
  
  

Недавні ініціативи BT або ті, що підтримуються банком, у сфері ESG:   

• Звіт про сталий розвиток BT 2025;
  
  
• «D&I Living Library» — захід, що проводиться Банком «Трансільванія» (Stup) та організований «Хартією різноманітності в Румунії» у Бухаресті;
  
  
• «Accessibility Beyond Limits» — зустріч, що відбулася в Клуж-Напоці за підтримки BT та була організована DEI Cluj Talk Series;
  
  
• Розширення програми PEDITEL для діаспори (спочатку у Великій Британії) — безкоштовна послуга з педіатричної телемедицини.
  
  
• Продовження цього року проекту «What’s Next», присвяченого учням, батькам, вчителям та шкільним психологам, з метою надання консультацій та професійної орієнтації дітям та молоді.
  
  

Рішення доступності BT для людей з особливими потребами

У вересні 2025 року компанія BT оголосила про впровадження нових рішень щодо забезпечення доступності для людей з особливими потребами — з порушеннями опорно-рухового апарату, слуху та зору —шляхомоптимізації веб-сайту та додатка BT Pay.

Банк «Трансільванія» є членом Румунської торгової палати з питань різноманітності та підписантом Хартії різноманітності. Прихильність Групи BT до принципів доступності полягає в адаптації послуг, продуктів та офісних приміщень, а також у підтримці соціальних ініціатив, спрямованих на інклюзію та рівність можливостей.