Як уникнути фішингу

Кілька корисних порад для наших клієнтів, щоб уникнути спроб фішингу та захистити ваші персональні дані. Ми також хотіли б нагадати вам, що Banca Transilvania не запитує і не буде запитувати конфіденційну інформацію через електронну пошту або SMS.

Що таке фішинг?

Фішинг - це незаконний метод отримання конфіденційних даних, зокрема через онлайн-додатки. Зазвичай він має форму електронного листа, в якому одержувачу рекомендують заповнити конфіденційні/персональні дані або повідомляють, що ці дані потрібні через технічну помилку, яка призвела до втрати оригінальних даних. Ці повідомлення оформлені таким чином, щоб виглядати максимально достовірними, щоб здавалося, що їх надсилають компанії.

Наша порада: 

• не переходьте за посиланнями в небажаних електронних листах або електронних листах, надісланих невідомими особами, особливо тих, які виглядають як надіслані нашим банком;
• не відкривайте/завантажуйте вкладені файли, отримані електронною поштою, незапрошені або отримані від невідомих осіб, особливо ті, які виглядають як надіслані банком;
• переконайтеся, що на вашому ноутбуці або комп'ютері встановлені та регулярно оновлюються антивірусні та антишпигунські програми.

Що робити, якщо ви отримали лист, який "здається" від BT

• Якщо ви перейшли за підозрілим посиланням, отриманим електронною поштою, і ввели свої дані, будь ласка, якнайшвидше зв'яжіться з нами за адресою 0264308028 або, якщо вам зручніше, завітайте до нас, ми чекаємо на вас у будь-якому з наших офісів.
• Якщо ви отримали такий лист, будь ласка, надішліть його на contact@btrl.ro, це дуже допомагає нам відслідковувати такі теми.