Кількість компаній у Румунії, які використовують додаток BT Go для бізнесу та банківських операцій, перевищила позначку в 600 000.

Крім того, відтепер користувачам у BT Go доступний віртуальний помічник (Chat BT) на основі штучного інтелекту, який надає інформацію румунською та англійською мовами про функції додатка, а також про продукти та послуги Банку Трансільванія, призначені для підприємців. Клієнти також мають можливість продовжити спілкування в чаті з представником команди банку.

BT Go в цифрах

Перші п’ять місяців цього року показали наступні результати:

• Понад 5 000 компаній відкрили рахунки повністю онлайн за допомогою BT Go.
• Майже 24 мільйони транзакцій
• Транзакції на суму 288 мільярдів леїв
• Приблизно 720 000 валютних операцій
• 75 500 нових депозитів на суму 6,8 мільярда леїв
• Понад 2 000 карток, виданих безпосередньо через BT Go
• Завантажено 5 мільйонів виписок з рахунків

31 000 компаній, які використовують BT Go, мають обліковий запис у FGO — системі виставлення рахунків.

Рейтинг BT Go становить 4,7 (в App Store) та 4,8 (у Google Play Store). Додаток також отримав дуже високий показник Net Promoter Score (NPS) — 82 (зі 100) — на основі відгуків клієнтів, які відкрили обліковий запис у BT Go в період з січня по травень 2026 року.

Інтеграція штучного інтелекту. Пілотний етап

Chat BT пройшов пілотний етап тривалістю приблизно один місяць, протягом якого 5 000 унікальних клієнтів здійснили 35 000 взаємодій із віртуальним асистентом. Він допомагає підприємцям швидко знаходити інформацію про операції, платежі, виписки та продукти BT, сприяючи підвищенню ефективності щоденної діяльності.

Ми спостерігаємо стрімке зростання кількості користувачів, обсягу транзакцій та рівня впровадження сервісу BT Go. Ми пропонуємо рішення, які завдяки технологіям підвищують ефективність, розширюючи функціонал платежів, більшість з яких пов’язана з виписками з рахунків та оптимізацією робочих процесів. Ми поставили собі за мету зробити BT Go бізнес-платформою для будь-якого підприємця завдяки рішенням, що задовольняють його повсякденні потреби.

Рауль Рішніца
Директор-координатор з продуктів та цифрових каналів
Banca Transilvania