BT інтегрує Microsoft 365 Copilot та AI-асистентів GitHub Copilot

Banca Transilvania, один з перших, хто впровадив штучний інтелект у банківській сфері, співпрацює з Microsoft, щоб інтегрувати Microsoft 365 Copilot і GitHub Copilot у роботу співробітників, помічників зі штучним інтелектом, які прискорюють появу нових звичок у повсякденній роботі та підвищують ефективність у сфері розробки програмного забезпечення.

• Microsoft 365 Копілот - це новий досвід для людей, які користуються пакетом Microsoft 365 - Word, Excel, PowerPoint, Outlook і Teams. Він має можливість синтезувати інформацію, створювати текст, презентації та зображення, а також аналізувати дані. Він інтегрований як у десктопну, так і в мобільну версію.
  
  
• GitHub Copilot допомагає підвищити ефективність та якість розробки програмного забезпечення в команді BT, завдяки можливості писати код, просто визначаючи специфікації.

У Banca Transilvania ми звертаємо увагу на те, як штучний інтелект змінює досвід співробітників і клієнтів. Ми почали з інтеграції AI-пошуку в платформу Ask BT, щоб допомогти клієнтам, а тепер, за допомогою AI-помічників, ми хочемо прискорити впровадження нових звичок у повсякденну роботу нашої команди та підвищити ефективність розробки програмного забезпечення. Правильна стратегія, таланти та технології - це ключ до майбутнього банківської справи, і те, що ми першими почали впроваджувати штучний інтелект, допомагає нам вчитися через експерименти.

Мер Тетік, генеральний директор, Banca Transilvania

Ми раді співпрацювати з лідерами в галузі інновацій, а Banca Transilvania є безумовним лідером як у підтримці румунських підприємців, так і у впровадженні новітніх технологій. Ця співпраця демонструє потужність рішень штучного інтелекту, таких як Microsoft 365 Copilot та GitHub Copilot для фінансового сектору. Ми твердо віримо, що наші перевірені технології допоможуть у різних сферах, особливо в поліпшенні якості обслуговування співробітників і клієнтів при дотриманні найвищих стандартів безпеки.

Богдан Путініца, регіональний менеджер Microsoft у Румунії та Молдові

AI Search, інтегрований в платформу Întreb BT у 2023 році

Також завдяки співпраці з Microsoft Banca Transilvania запустив у жовтні 2023 року функцію пошуку за допомогою штучного інтелекту на платформі Întreb BT на базі рішення Azure OpenAI Service. Întreb BT - це онлайн-платформа, розроблена як пошукова система, що містить понад 2 000 запитань і відповідей про банківську справу. Інтеграція штучного інтелекту підвищила доступність інформації про продукти, послуги та рішення для самостійного банкінгу. За чотири місяці (жовтень 2023 - лютий 2024) майже 55 000 унікальних відвідувачів скористалися функцією AI-пошуку на Question BT понад 200 000 разів.