Відділення BT Basarabia, розташоване в Бухаресті, за адресою Басарабія 110, бл. L8, сектор 2, відтепер призначене спеціально для клієнтів з порушеннями опорно-рухового апарату, зору та слуху. Це перше відділення банку в Румунії з такою адресністю.

Раніше стандартне агентство BT, воно було адаптоване для полегшення доступу до продуктів, послуг та операцій за допомогою дизайну та функцій.

Агенція BT Basarabia має в своєму розпорядженні наступні приміщення:

• Під'їзний пандус
• Адаптовані офіси
• Банкомат на оптимальній висоті
• Тактильний килимок для позначення доступу до лавки
• Підключіться до програми " Голоси для рук", яка дозволяє спілкуватися з перекладачами, що допомагають людям з вадами слуху.

Агентська програма:

Понеділок - п'ятниця, 9.00 - 17.00

Перерва: 13.00 - 13.30

Цифрова година: 16.00 - 17.00

Контактні дані:

• 0756 729 635 (Агентство BT Basarabia)
• 0264 30 80 28 (контактний центр BT та обслуговування клієнтів)

Об'єкти Агентства BT Basarabia завжди будуть враховувати вимоги Національного управління з питань захисту прав споживачів та Національної ради з питань інвалідності в Румунії щодо дотримання прав клієнтів з обмеженими можливостями на підтримку інклюзії.

У 2024 році Banca Transilvania приєднався до Румунської торгової палати з питань різноманітності з метою просування принципів різноманітності та інклюзивності в румунському бізнес-середовищі. У 2023 році Група Banca Transilvania приєдналася до Хартії різноманітності, що означає публічне зобов'язання дотримуватися європейських принципів різноманітності, рівних можливостей та інклюзивності, що вплинуло на понад 11 000 працівників її компаній у Румунії.