0%

Ask BT мав у 2022 році рекордну кількість відвідувачів, понад 4 мільйони

25 січня 2023 Час читання 2:00 хвилин

Платформа BT Ask відвідали минулого року понад 4 млн осіб, +11% порівняно з 2021 роком. Кількість відвідувань зросла майже на 30%.

Найбільша онлайн-програма фінансової освіти Banca Transilvania розроблена у вигляді пошукової системи, завдяки якій можна легко знайти інформацію про всі продукти та послуги банку. Маючи майже 2,000 запитань та відповідей про банківську справу, це середовище інформації, освіти та керівництва.

Я прошу, щоб BT користувався дуже високою популярністю і від року до наступного він консолідується як впізнаваність бренду. Понад 60% відвідувачів отримали доступ до сайту, ввівши безпосередньо на ньому, а потім конкретні пошукові запити в Google, що призвело до Ask BT.

Банк відзначив зміну інтересу в 2022 році в порівнянні з 2021 роком щодо тем, які шукають у людей, які зайшли на цей сайт, в основному про онлайн-рішення, які пропонує BT : BT24 Mobile Banking, управління одягом, програмування в агентствах, отримання онлайн-виписки по рахунку і банківських переказів.

Як вікові групи, найбільший інтерес був у людей у віці 25-34 років, за ними йдуть люди у віці 35-44 і 45-54 років. Цей середній показник знизився в порівнянні з 2021 роком, а категорія від 25 до 34 років стала переважаючою.

Зростає і інтерес до банківської інформації з боку румунів за кордоном. Сайт відвідують переважно з Німеччини, Великобританії, Італії, Іспанії та Молдови. Кількість візитів з Нідерландів (35%), Австрії та Італії, відповідно, найбільше зросла приблизно на 20% в кожному конкретному випадку.

Ask BT доповнює канали комунікації банку в роботі з клієнтами – сайт БТ, 500 відділень у 180 населених пунктах, команду колл-центру, канали соціальних мереж та чат-ботів.

Контакти для преси

comunicare@btrl.ro

Інші статті

Підписатися на інформаційну розсилку

Дізнавайтеся новини першими на
Newsroom & BT Blog.

Ви можете скасувати підписку, коли захочете, дивіться деталі.

Ще трохи.

Я щойно надіслав вам листа. Підтвердіть підписку, перейшовши за посиланням у листі.

Ще трохи.

Я щойно надіслав вам листа. Підтвердіть підписку, перейшовши за посиланням у листі.

Завантажити BT Pay

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити BT Pay

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити BT Pay

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити NeoBT

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити NeoBT

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити NeoBT

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити BT24

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.

Завантажити BT24

Відскануйте код за допомогою мобільного телефону, залежно від вашої телефонної системи.